FAQ kebijakan AdSense

Tujuan kebijakan AdSense adalah menjaga jaringan Display dan Penelusuran Google tetap aman dan bersih untuk pengiklan, pengguna, dan penayang kami. Untuk memahami mengapa kebijakan diperlukan dan peran kebijakan dalam ekosistem iklan, Anda dapat menonton video ini. Kami berharap semua penayang yang berpartisipasi di AdSense dapat memiliki kemitraan yang langgeng dan sukses bersama Google. Untuk mewujudkan hal tersebut, penting bagi Anda untuk mempelajari Kebijakan program AdSense lebih mendalam. Anda juga harus memastikan pengunjung halaman tidak disesatkan dan menghindari penggunaan metode implementasi yang bersifat menipu dan dapat menimbulkan klik yang tidak disengaja. Untuk detail selengkapnya, lihat kebijakan penerapan iklan.

Lompat ke:

• Bagian 1: Penerapan iklan
• Bagian 2: Terkait seluler
• Bagian 3: FAQ potongan pada penghasilan
• Bagian 4: Meminta ulasan dan pelaporan pelanggaran
• Bagian 5: Referensi lainnya

luaskan semua | ciutkan semua

Bagian 1: Penerapan iklan

Apakah merupakan pelanggaran jika iklan saya ditampilkan di paruh atas?

Menampilkan iklan di paruh atas bukan merupakan pelanggaran selama ada konten yang cukup di paruh atas untuk dibaca oleh pengguna. Kami tidak mengizinkan tata letak halaman yang mendorong semua konten ke paruh bawah sehingga konten yang terlihat hanyalah iklan. Penerapan seperti ini akan mempersulit pengguna untuk membedakan antara konten dan iklan Google.

Saat memadukan iklan agar sesuai dengan situs saya, bagaimana cara memastikan iklan tidak meniru format konten tanpa memiliki iklan yang terlihat terlalu mencolok?

Ketika menerapkan iklan, pikirkan selalu pengguna dan anggaplah diri Anda sebagai pengguna yang pertama kali mengunjungi halaman, apakah Anda akan dapat membedakan iklan dan konten atau tidak. Anda dapat memilih ukuran, warna, dan latar iklan yang sesuai agar cocok dengan desain halaman Anda, tetapi jangan pernah mencoba memformat iklan sedemikian rupa hingga iklan sulit dibedakan dari konten lain pada halaman tempat iklan ditampilkan. Selain itu, selalu pastikan ada jarak yang cukup antara iklan dan konten untuk mencegah timbulnya klik yang tidak disengaja.

Apa label yang diizinkan di atas iklan?

Kami tidak mengizinkan penayang menyesatkan pengguna dengan cara apa pun. Label yang kami izinkan untuk ditempatkan di atas iklan hanyalah "link sponsor" atau "iklan".

Dapatkah saya menempatkan iklan di bawah link atau tombol "download"?

Menempatkan iklan di sekeliling tombol "download" dapat menyesatkan pengguna yang berpikir bahwa iklan tersebut adalah link download. Jadi, selalu jauhkan iklan dari link "download" dan buat tombol "download" terlihat dengan jelas.

Apakah melanggar kebijakan program jika saya menempatkan iklan pada halaman iframe di situs atau aplikasi saya?

Ya, itu melanggar kebijakan kami. Pertama, Anda tidak diizinkan untuk menempatkan iklan di bingkai dalam halaman lain. Kedua, Anda tidak diizinkan untuk menempatkan iklan di software, mis., jika Anda mengontrol halaman dengan iklan beserta aplikasi yang memuat halaman tersebut, kami akan mengambil tindakan terhadap hal itu

Bagian 2: Terkait seluler

Kode iklan mana yang harus saya tempatkan di aplikasi web (aplikasi yang menyematkan web): AdMob atau AdSense?

Jangan gunakan AdSense pada aplikasi karena itu jelas merupakan pelanggaran. Selain itu, pastikan juga tidak terjadi pelanggaran kebijakan berikut saat menggunakan AdMob. Pertimbangkan kebijakan berikut untuk aplikasi yang berfungsi sebagai browser atau aplikasi yang mencoba membingkai halaman eksternal: iklan AdMob dan AdSense tidak dapat ditampilkan pada layar yang sama. Penayang tidak diizinkan menempatkan iklan Google di halaman yang membingkai konten dari halaman lain tanpa izin dari pemilik halaman tersebut. Untuk detail selengkapnya tentang kebijakan AdMob, kunjungi Pusat Bantuan AdMob.

Bagian 3: FAQ potongan pada penghasilan

Penghasilan Anda mungkin mencakup potongan karena berbagai alasan. Google dapat menyesuaikan penghasilan Anda jika mendeteksi aktivitas klik tidak valid di akun atau penerapan iklan Anda yang tidak sesuai dengan kebijakan AdSense. Sebaiknya tinjau pedoman kualitas traffic dan kebijakan untuk mempelajari lebih lanjut.

Mengapa penghasilan saya dipotong?

Penghasilan Anda dipotong karena adanya aktivitas klik tidak valid atau karena adanya aktivitas yang tidak sesuai dengan kebijakan Google. Google secara berkala meninjau akun penayang untuk melihat adanya aktivitas tersebut. Saat kami menemukan aktivitas tersebut di akun Anda, kami akan menyesuaikan penghasilan Anda dan mengganti rugi pengiklan yang membayar untuk klik tersebut.

Saya ingin mengajukan banding atas potongan tersebut. Dapatkah saya melakukannya?

Sayangnya, Anda tidak dapat mengajukan banding atas potongan tersebut. Kami pastikan bahwa kami telah menerapkan uji tuntas dalam meninjau traffic di akun Anda. Seperti yang telah disebutkan, potongan dikeluarkan hanya saat kami menemukan klik tidak valid di akun Anda atau saat kami menemukan aktivitas yang tidak sesuai dengan kebijakan Google.

Saya melihat bahwa penghasilan akhir saya berbeda dari estimasi penghasilan saya. Mengapa saya menerima potongan tambahan?

Estimasi penghasilan yang Anda lihat di akun Anda adalah estimasi terdekat dari aktivitas akun terbaru dan waktu saat traffic terjadi di akun Anda. Sebaliknya, penghasilan akhir mencakup semua pendapatan yang akan Anda terima untuk klik dan tayangan yang divalidasi. Pada beberapa kesempatan, Google mungkin melihat bahwa aktivitas yang pembayarannya telah Anda terima tidak valid atau tidak sesuai dengan kebijakan Google. Pada kasus tersebut, Google akan menerapkan penyesuaian pada akun Anda dalam bentuk potongan. Cari tahu lebih lanjut tentang memahami penghasilan AdSense dengan lebih baik atau perbedaan antara estimasi penghasilan estimasi dan penghasilan akhir.

Untuk rentang tanggal berapa saja potongan tersebut dilakukan?

Kami tidak dapat memberikan rentang tanggal yang dimaksud dari penyesuaian yang telah dikeluarkan. Perlu diketahui bahwa berdasarkan Persyaratan dan Ketentuan kami, kami memberikan kredit bagi pengiklan untuk traffic tidak valid yang terjadi 60 hari sebelum tanggal dikeluarkannya invoice. Setelah kami menyelesaikan penyelidikan dan mulai memproses kredit tersebut, mungkin diperlukan waktu hingga 30 hari untuk menampilkan kredit tersebut di akun Anda.

Bisakah saya mendapatkan detail lebih lanjut tentang potongan tersebut?

Untuk menjaga integritas sistem deteksi aktivitas tidak valid kami dan untuk mencegah pengguna mengakali sistem tersebut, kami tidak dapat memberikan detail tentang aktivitas yang kami lihat di akun Anda.

Bagaimana cara mencegah agar hal ini tidak terjadi lagi?

Sebaiknya penayang terus memantau akun AdSense mereka untuk melihat tanda-tanda kemungkinan terjadinya aktivitas klik tidak valid. Penting bagi Anda untuk mengetahui sumber traffic Anda. Kami memahami kebutuhan untuk memiliki kampanye iklan guna mempromosikan halaman Anda, namun penting juga untuk memantau jenis traffic yang dihasilkan promosi ini. Agar berhasil melakukannya, sebaiknya pantau traffic yang didorong ke halaman Anda menggunakan alat analisis web seperti Google Analytics. Anda juga dapat mencoba menyegmentasikan traffic menjadi beberapa saluran dan memantau traffic dari saluran tersebut.

Apa yang harus saya lakukan jika saya mencurigai adanya aktivitas tidak valid?

Jika Anda melihat adanya aktivitas yang mencurigakan di akun Anda, Anda dapat memberi tahu kami menggunakan formulir klik tidak valid. Berikan informasi sedetail mungkin melalui formulir tersebut. Perhatikan bahwa kami akan menyimpan informasi ini dalam data kami, tetapi kami mungkin tidak akan merespons kecuali kami menemukan masalah yang signifikan pada akun Anda.

Bagian 4: Meminta ulasan dan pelaporan pelanggaran

Saya telah menghapus pelanggaran dari contoh halaman yang Anda kirim dalam email notifikasi penonaktifan situs. Mengapa penayangan iklan masih dinonaktifkan di situs saya?

Kemungkinan saat Anda menghapus pelanggaran dari halaman contoh yang kami berikan, pelanggaran yang serupa masih terjadi di seluruh situs Anda. Perhatikan bahwa URL yang kami berikan dalam email pemberitahuan hanyalah contoh dan pelanggaran yang serupa dapat terjadi di halaman lain situs tersebut. Sebaiknya luangkan waktu untuk meninjau bagian lainnya dari situs Anda untuk memastikan situs sudah mematuhi kebijakan kami. Setelah semua pelanggaran di situs Anda diperbaiki, Anda dapat meminta peninjauan melalui Pusat kebijakan di akun AdSense Anda atau Pusat Bantuan.

Iklan saya tidak tampil di halaman atau situs saya. Bagaimana cara memperbaiki masalah tersebut?

Anda dapat menggunakan Pemecah masalah penayangan iklan untuk membantu memecahkan masalah umum di halaman atau situs Anda.

Bagaimana cara menghubungi tim AdSense jika saya menerima notifikasi kebijakan?

Anda tidak perlu menghubungi kami jika Anda menerima peringatan. Anda harus mengambil tindakan terhadap peringatan dengan memastikan Anda menghapus semua pelanggaran di seluruh situs. Jika iklan di halaman atau situs dinonaktifkan, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir permintaan peninjauan. Sebelum Anda menghubungi kami, perbaiki masalahnya terlebih dahulu. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca kebijakan yang terkait di Pusat Bantuan kami untuk membantu Anda memahami pelanggaran saat ini. Untuk meminta peninjauan, gunakan Pemecah masalah Meminta peninjauan terkait pelanggaran, kemudian ikuti langkah-langkah untuk menemukan formulir permintaan peninjauan yang tepat.

Akun saya dinonaktifkan dan permohonan banding saya ditolak. Apakah ada cara agar saya dapat memulai kembali?

Seperti yang mungkin telah Anda ketahui, Google memandang masalah yang berkaitan dengan kepatuhan kebijakan program dengan sangat serius. Kebijakan program kami dibuat untuk membantu memastikan pengalaman positif bagi para penayang, pengunjung halaman, dan pengiklan. Oleh karena itu, keputusan kami bersifat final.

Jika menurut Anda keputusan ini salah dan Anda dapat meyakinkan kami dengan niat baik bahwa pelanggaran kebijakan yang timbul bukan disebabkan oleh tindakan atau kelalaian Anda maupun pihak yang menjadi tanggung jawab Anda, Anda dapat mengajukan banding atas penonaktifan akun. Untuk melakukannya, hubungi kami hanya melalui formulir Pengajuan banding atas pelanggaran kebijakan—akun dinonaktifkan.

Kami akan meninjau permintaan Anda segera setelah salah satu spesialis kami siap melakukannya. Namun, harap ingat bahwa kami berhak menonaktifkan akun dengan alasan pelanggaran kebijakan program, dan tidak ada jaminan bahwa akun Anda akan diaktifkan kembali.

Perhatikan bahwa Anda hanya dapat mengajukan banding satu kali untuk akun Anda. Setiap pengajuan tambahan tidak akan ditinjau.

Halaman atau situs saya ditemukan melanggar kebijakan tetapi saya melihat beberapa situs lainnya melakukan hal yang sama, kenapa mereka tidak ditindak?

Kami berupaya untuk mempertahankan kualitas dan reputasi AdSense dengan meminta semua penayang kami mematuhi kebijakan program kami. Kami menghargai bantuan Anda dalam menegakkan standar ini. Jika Anda menemukan halaman atau situs apa pun yang mungkin melanggar kebijakan tersebut, harap laporkan kepada kami dengan mengklik label "Iklan oleh Google" atau "Pilihan iklan" pada iklan. Spesialis kami akan meninjaunya dan mengambil tindakan sebagaimana mestinya.

Situs saya diretas dan peretas menyisipkan kode iklan mereka di situs saya. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda belum melakukannya, Anda dapat menghapus iklan tersebut dari situs Anda dengan menghapus kode iklan dari kode sumber situs Anda. Selain itu, sebaiknya tinjau keamanan situs Anda untuk memastikan pengunjung tanpa izin tidak dapat mengakses kode sumber situs Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat: Apa yang dimaksud dengan konten yang diretas atau peretasan?

Bagian 5: Referensi lainnya

Untuk mencari tahu lebih lanjut tentang kebijakan dan praktik terbaik AdSense, kunjungi blog AdSense dan channel YouTube AdSense.