Ofte stillede spørgsmål om AdSense-politikken

Formålet med AdSense-politikken er at holde Googles display- og søgenetværk sikre og beskytte vores annoncører, brugere og udgivere mod skadeligt indhold. I denne video kan du se, hvorfor det er vigtigt med politikker, og du kan også se, hvilken rolle de spiller i annonceøkosystemet. Vi håber, at alle udgivere, som deltager i AdSense, får et langt og vellykket samarbejde med Google. En vigtig forudsætning for dette er, at du sætter dig ind i AdSense-programpolitikkerne. Det er også vigtigt, at du sørger for, at de besøgende ikke bliver vildledt på siderne på dit website, og at du undgår vildledende implementering, som kan føre til utilsigtede klik. Se politikkerne vedrørende annonceimplementering for at få flere oplysninger.

Spring videre til:

• Del 1: Annonceimplementering
• 2. del: Mobilrelateret
• 3. del: Ofte stillede spørgsmål om fradrag i indtjening
• 4. del: Anmodninger om gennemgange og rapportering af overtrædelser
• 5. del: Flere ressourcer

udvid alle | skjul alle

Del 1: Annonceimplementering

Udgør det en overtrædelse, hvis mine annoncer vises over skillelinjen?

At vise annoncer over skillelinjen udgør ikke en overtrædelse, forudsat at der er en tilstrækkelig mængde indhold, som kan læses af brugerne, over skillelinjen. Vi tillader ikke sidelayouts, der skubber alt indhold ned under skillelinjen, så det eneste synlige indhold er annoncer. Implementeringer som denne gør det vanskeligt for brugere at skelne mellem indhold og Google-annoncer.

Når jeg sætter annoncer sammen, så de matcher mit website, hvordan sikrer jeg mig så, at annoncerne ikke efterligner indholdsformatet uden at få prangende annoncer?

Når du implementerer annoncer, skal du altid sætte dig i brugernes sted og tænke over, om du selv ville kunne skelne annoncer fra indhold, hvis det var første gang, du besøgte siden. Du kan vælge den rigtige annoncestørrelse, farve og baggrund, så disse matcher designet på din side, men forsøg aldrig at give annoncerne et format, så de ikke kan adskilles fra andet indhold på den side, hvor de vises. Og sørg for altid at holde en god afstand mellem annoncer og indhold for at undgå at opsamle utilsigtede klik.

Hvilke etiketter er tilladt oven over annoncer?

Vi tillader ikke, at udgiverne vildleder brugerne på nogen måde. De eneste etiketter, der må placeres oven over annoncer, er "sponsorerede links" eller "annoncer".

Må jeg placere annoncer under et "download"-link eller en "download"-knap?

Placering af annoncer rundt om en "download"-knap kan forlede brugere til at tro, at annoncerne er downloadlinkene. Derfor skal du altid sørge for, at annoncerne er placeret langt væk fra "download"-links, og at eventuelle "download"-knapper er meget synlige.

Er det en overtrædelse af programpolitikken, hvis jeg placerer annoncer på iframe-sider på mit website eller i min app?

Ja, det er en overtrædelse af vores politikker. For det første må du ikke placere annoncer i en ramme på en anden side. For det andet må du ikke placere annoncer i din software. Hvis du f.eks. både kontrollerer en side med annoncer og en app, som indlæser den pågældende side, griber vi ind for at stoppe dette.

2. del: Mobilrelateret

Skal jeg placere AdMob- eller AdSense-annoncekode i webapps?

Du kan tjene penge på AdSense-annoncer i din app, forudsat at du vælger en af de understøttede muligheder vedrørende visningsrammer til webindhold, der er beskrevet under Tekniske krav for visningsrammer til webindhold i apps, og overholder alle øvrige relevante politikker. Du kan få flere oplysninger om AdMob-politikken i Hjælp til AdMob.

3. del: Ofte stillede spørgsmål om fradrag i indtjening

Der kan være flere årsager til fradrag i din indtjening. Google justerer muligvis din indtjening, hvis der registreres ugyldig klikaktivitet på din konto eller annonceimplementeringer, der ikke overholder AdSense-politikkerne. Vi opfordrer dig til at gennemgå politikken og retningslinjerne for trafikkvalitet for at få flere oplysninger.

Hvorfor blev der fratrukket noget fra min indtjening?

Vi har fratrukket noget fra din indtjening på grund af ugyldig klikaktivitet eller aktivitet, der ikke overholdt Googles politikker. Google gennemgår regelmæssigt udgiverkonti for en sådan aktivitet. Når vi registrerer en sådan aktivitet, justerer vi din indtjening, og vi refunderer udgifter til de annoncører, der har betalt for de pågældende klik.

Jeg ønsker at appellere fradraget. Er dette muligt?

Du kan desværre ikke appellere fradraget. Du kan være helt sikker på, at vi har været meget omhyggelige ved vores gennemgang af trafikken på din konto. Som tidligere nævnt foretages der kun et fradrag i din indtjening, når vi registrerer ugyldige klik på din konto, eller når vi registrerer aktivitet, der ikke overholder Googles politik.

Jeg har bemærket, at min endelige indtjening er forskellig fra min estimerede indtjening. Hvorfor er der trukket mere fra?

Den estimerede indtjening, du kan se på din konto, giver dig et ret præcist billede af den seneste kontoaktivitet, når der registreres trafik på din konto. Den endelige indtjening omfatter derimod hele den indtjening, du får udbetalt for validerede klik og eksponeringer. I nogle tilfælde vil Google registrere, at den aktivitet, du allerede har modtaget betaling for, er ugyldig eller er i strid med Googles politik. I sådanne tilfælde foretager Google en justering af din konto i form af et fradrag. Få en bedre forståelse af din AdSense-indtjening, og få flere oplysninger om forskellen mellem estimeret og endelig indtjening.

Hvad var datointervallet for dette fradrag?

Vi kan ikke oplyse dig om det datointerval, justeringen blev foretaget for. Vær opmærksom på, at ifølge vores Vilkår og betingelser krediterer vi annoncører for ugyldig trafik, som er påløbet 60 dage før faktureringsdatoen. Når vi har afsluttet gennemgangen og påbegyndt krediteringerne, kan der gå op til 30 dage, før kreditterne vises på din konto.

Kan jeg få flere oplysninger om fradraget?

Af hensyn til integriteten af vores system til sporing af ugyldig aktivitet og for at forhindre brugere i at omgå systemet kan vi ikke give oplysninger om, hvilken aktivitet vi har bemærket på din konto.

Hvordan kan jeg undgå, at det sker igen?

Vi opfordrer udgiverne til løbende at overvåge deres AdSense-konto for mulige tegn på ugyldig klikaktivitet. Det er vigtigt, at du ved, hvor din trafik kommer fra. Vi forstår behovet for annoncekampagner til promovering af din side, men det er mindst lige så vigtigt at overvåge, hvilken form for trafik der genereres med disse promoveringer. Vi anbefaler, at du overvåger trafikken til din side ved hjælp af et webanalyseværktøj, f.eks. Google Analytics. Du kan også prøve at segmentere din trafik i kanaler og overvåge trafikken fra disse kanaler.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får mistanke om ugyldig klikaktivitet?

Hvis du bemærker mistænkelig aktivitet på din konto, kan du underrette os via vores formular vedrørende ugyldige klik. Udfyld så mange oplysninger som muligt på formularen. Bemærk! Vi gemmer disse oplysninger, men vi svarer muligvis ikke, medmindre vi opdager et alvorligt problem med din konto.

4. del: Anmodninger om gennemgange og rapportering af overtrædelser

Jeg har fjernet overtrædelsen fra den eksempelside, som I sendte til mig i notifikationsmailen om deaktivering af annoncevisning på mit website. Hvorfor er annoncevisningen fortsat deaktiveret på mit website?

Selvom du har fjernet overtrædelsen fra eksempelsiden, er der sandsynligvis stadigvæk lignende overtrædelser andre steder på dit website. Du skal være opmærksom på, at den webadresse, der er angivet i notifikationsmailen, blot er et eksempel, og at der kan være overtrædelser af samme type på andre sider på websitet. Vi anbefaler, at du tager dig tid til at gennemgå resten af dit website for at sikre dig, at vores politikker er overholdt. Når du har løst alle de problemer på dit website, der har medført politikovertrædelser, kan du anmode om en gennemgang via Politikcenter på din AdSense-konto eller i Hjælp til AdSense.

Der bliver ikke vist annoncer på min side eller mit website. Hvordan kan jeg løse dette problem?

Du kan bruge værktøjet til fejlfinding vedrørende manglende annoncevisning som hjælp til at finde og løse typiske problemer på din side eller dit website.

Hvordan kontakter jeg AdSense-teamet, hvis jeg modtager en politikrelateret notifikation?

Du behøver ikke at kontakte os, hvis du har modtaget en advarsel. Du bør handle på baggrund af advarslen og sikre, at du fjerner alle overtrædelser overalt på dit website. Hvis annoncerne er blevet deaktiveret på din side eller dit website, kan du kontakte os via formularen til anmodning om en gennemgang. Inden du kontakter os, skal du dog sørge for at løse det aktuelle problem. Vi anbefaler på det kraftigste, at du læser de relaterede politikker i Hjælp til AdSense for at få en klar forståelse af den aktuelle overtrædelse. Hvis du vil anmode om en gennemgang, kan du bruge vores fejlfinding til brug ved anmodning om gennemgang efter løsning af et problem, der har medført en overtrædelse, og derefter følge fremgangsmåden til at finde den relevante formular til anmodning om gennemgang.

Min konto er blevet deaktiveret, og min appel er blevet afvist. Kan jeg på nogen måde starte forfra igen?

Som du sikkert ved, tager Google problemer med overholdelse af programpolitikker særdeles alvorligt. Vores programpolitikker er indført for at sikre, at både udgiverne, de besøgende på deres sider og annoncørerne får en positiv oplevelse. Derfor er vores beslutninger sædvanligvis endelige.

Hvis du mener, at vores afgørelse er forkert, og hvis du i god tro kan erklære, at politikovertrædelserne ikke skyldes handlinger eller uagtsomhed fra din side eller fra dem, du er ansvarlig for, kan du indsende en appel angående deaktiveringen af din konto via formularen Appel angående politikovertrædelse – konto deaktiveret.

Din anmodning bliver gennemgået, så snart en af vores specialister er ledig. Bemærk! Vi forbeholder os retten til at deaktivere din konto, hvis vores programpolitikker ikke overholdes, og der er ingen garanti for, at kontoen bliver genaktiveret.

Bemærk! Du må kun indsende én appel vedrørende din konto. Hvis du indsender flere appeller, bliver de ikke gennemgået.

Jeg er blevet underrettet om, at min side eller mit website overtræder politikkerne, men jeg kan se, at mange andre websites gør det samme. Hvorfor bliver der ikke skredet ind over for dem?

Vi bestræber os på at opretholde AdSense-tjenestens kvalitet og omdømme ved at sørge for, at alle udgivere overholder vores programpolitikker . Vi takker på forhånd for din hjælp i bestræbelserne på at opretholde disse standarder. Hvis du mener, at der er politikovertrædelser på en side eller et website, bedes du rapportere det til os ved at klikke på etiketten "Annoncer fra Google" eller "Annoncevalg" på de relevante annoncer. Vores specialister foretager derefter en gennemgang og træffer eventuelle nødvendige foranstaltninger.

Mit website blev hacket, og hackerne indsatte deres egen annoncekode på mit website. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du fjerne annoncerne fra dit website ved at slette annoncekoden fra dit websites kildekode. Vi foreslår desuden, at du gennemgår sikkerheden på dit website for at sikre dig, at uautoriserede personer ikke kan få adgang til websitets kildekode. Du kan få flere oplysninger her: Hvad er hacking eller hacket indhold?

5. del: Flere ressourcer

Få flere oplysninger om AdSense-politikker og bedste praksis i AdSense-bloggen og YouTube-kanalen for AdSense.