Често задавани въпроси за правилата на AdSense

Правилата на AdSense имат за цел да поддържат безопасността и прозрачността на дисплейната мрежа и мрежата за търсене на Google в полза на нашите рекламодатели, потребители и издатели. За да разберете защо са ни нужни правила, както и тяхната роля в рекламната екосистема, можете да гледате този видеоклип. Надяваме се, че всички издатели, участващи в AdSense, ще имат дълго и успешно партньорство с Google. За да може това да се случи, важно е да се запознаете с правилата на програмата AdSense. Важно е също да сте сигурни, че посетителите на страниците Ви не са подведени, и да избягвате измамно внедряване, което може да доведе до случайни кликвания. За повече подробности вижте правилата за внедряване на реклами.

Преминаване към:

• Част 1: Внедряване на реклами
• Част 2: Правила, свързани с мобилните устройства
• Част 3: Често задавани въпроси за удръжките от приходите
• Част 4: Заявки за преглед и сигнализиране за нарушения
• Част 5: Още ресурси

разгъване на всички | свиване на всички

Част 1: Внедряване на реклами

Нарушение ли е, ако рекламите, които показвам, са на видимата на екрана част от страницата?

Показването на реклами на видимата на екрана част от страницата не е нарушение, при условие че там има достатъчно съдържание, което потребителите да прочетат. Не допускаме оформления на страници, при които цялото съдържание е изместено под видимата на екрана част от страницата така, че единственото видимо съдържание да са рекламите. При такива внедрявания потребителите трудно правят разграничение между съдържание и реклами от Google.

Когато оформям рекламите така, че да са в синхрон със сайта ми, как да се уверя, че не имитират формата на съдържанието, без да изглеждат неестетично?

Когато внедрявате реклами, моля, винаги мислете за потребителите и си отговорете на въпроса, ако Вие бяхте потребител и посещавате страницата за пръв път, ще можете ли да направите разграничение между рекламите и съдържанието. Можете да изберете подходящ размер, цвят и фон на рекламите така, че да са в синхрон с оформлението на страницата, на която се показват, но никога не се опитвайте да ги форматирате по начин, който ги прави неразграничими от останалото съдържание на нея. Освен това, моля, винаги оставяйте достатъчно разстояние между рекламите и съдържанието, за да избегнете натрупването на случайни кликвания.

Какви етикети се допускат над рекламите?

Не допускаме издателите да подвеждат потребителите по какъвто и да е начин. Единствените етикети, които допускаме да се поставят над рекламите, са „Спонсорирани връзки“ или „Реклами“.

Мога ли да поставя реклами под бутон или връзка за изтегляне?

Поставянето на реклами в близост до бутон за изтегляне може да подведе потребителите и те да помислят, че рекламите са връзки за изтегляне. Затова, моля, винаги поставяйте рекламите си далеч от връзки за изтегляне и направете така, че бутоните за изтегляне да се открояват.

Ако поставя реклами на страници с вложена рамка в сайта или приложението си, това нарушение ли е на програмните правила?

Да, това е нарушение на правилата ни. Първо, не се допуска да поставяте реклами в рамка вътре в друга страница. Второ, не се допуска да поставяте реклами в софтуера си. Ако например управлявате както страница с реклами, така и приложение, което я зарежда, ще предприемем действия срещу това.

Част 2: Правила, свързани с мобилните устройства

Кой рекламен код трябва да използвам в уеб приложения (в мрежата с вградени приложения): на AdMob или на AdSense?

Моля, не използвайте AdSense в приложения, тъй като това е явно нарушение. Освен това, моля, уверете се, че не нарушавате следните правила, когато използвате AdMob. Следните правила следва да се вземат предвид при приложенията, които функционират като браузъри, или приложенията, които се опитват да поставят в рамка външни страници: рекламите от AdMob и от AdSense не могат да се показват на един и същ екран. На издателите не е разрешено да поставят реклами от Google на страници, които разполагат в рамки съдържание от други страници, без разрешение от собствениците им. За повече подробности относно правилата за AdMob, направете справка с Помощния център на програмата.

Част 3: Често задавани въпроси за удръжките от приходите

От приходите Ви могат да се приспадат удръжки по различни причини. Google може да коригира приходите Ви, ако открие невалидни кликвания в профила Ви или внедряване на реклами, което не съответства на правилата на AdSense. Препоръчваме Ви да прегледате нашите правила и указания за качеството на трафика, за да научите повече.

Защо се приспадат удръжки от приходите ми?

От приходите Ви са приспаднати удръжки поради невалидни кликвания или дейност, която не е била в съответствие с правилата на Google. Google периодично преглежда профилите на издателите за такава дейност. Когато я открием в профила Ви, коригираме приходите Ви и възстановяваме на рекламодателите таксите, които са платили за такива кликвания.

Искам да обжалвам удръжката. Мога ли да го направя?

За съжаление, не можете да обжалвате удръжката. Уверяваме Ви, че при преглеждането на трафика в профила Ви сме подходили с необходимото внимание. Както споменахме, начислява се удръжка само когато открием невалидни кликвания в профила Ви или дейност, която не съответства на правилата на Google.

Забелязах, че финализираните ми приходи са различни от прогнозните. Защо ми се начислява допълнителна удръжка?

Прогнозните приходи, които виждате в профила си, дават точна прогнозна стойност за скорошната дейност в профила Ви при натрупване на трафик в него. Финализираните приходи, от друга страна, включват всички приходи, които ще Ви се платят за валидни кликвания и импресии. Понякога Google може да установи, че дейност, за която вече Ви е платено, е невалидна или не съответства на правилата на Google. В такива случаи Google нанася корекция в профила под формата на удръжка. Научете повече за придобиването на по-добра представа относно приходите от AdSense или разликата между прогнозните и финализираните приходи.

Какъв е бил периодът от време за тази удръжка?

Не можем да предоставим периода от време, за който е извършена корекцията. Имайте предвид, че съгласно Общите ни условия кредитираме рекламодателите за невалидния трафик, натрупан 60 дни преди датата на фактурата. След като завършим проверката си и започнем да обработваме кредитите, може да изминат до 30 дни, преди те да се покажат в профила Ви.

Мога ли да получа повече подробности за удръжката?

За да поддържаме целостта на системата си за установяване на невалидна дейност и за да предотвратим заобикалянето ѝ от страна на потребителите, не сме в състояние да предоставим подробности за това каква дейност сме забелязали в профила Ви.

Как мога да предотвратя повторното възникване на този проблем?

Насърчаваме издателите постоянно да наблюдават профилите си в AdSense за евентуални признаци на невалидни кликвания. За Вас е важно да знаете откъде идва трафикът Ви. Разбираме необходимостта от рекламни кампании за популяризиране на страницата Ви, но също толкова важно е да наблюдавате какъв тип трафик се генерира от тези популяризации. За да го правите успешно, препоръчваме Ви да наблюдавате трафика към страницата си с инструмент за уеб анализ, като Google Анализ. Можете също да опитате да сегментирате трафика по канали и да го наблюдавате от тях.

Какво да направя, ако подозирам наличието на невалидна дейност?

Ако забележите подозрителна активност в профила си, можете да ни уведомите с помощта на формуляра за невалидни кликвания. Моля, споделете възможно най-подробна информация чрез формуляра. Имайте предвид, че ще съхраним тази информация в документацията си, но е възможно да не Ви отговорим, освен ако не установим значителен проблем с профила Ви.

Част 4: Заявки за преглед и сигнализиране за нарушения

Премахнах нарушението от примерната страница, която ми изпратихте в имейла с известие за деактивиране на сайта. Защо показването на реклами в сайта ми продължава да е деактивирано?

Вероятно все още съществуват нарушения в сайта Ви, въпреки че сте премахнали това, което е било на предоставената от нас примерна страница. Обърнете внимание, че URL адресът, посочен от нас в имейла с известието, е само пример и че в други страници на този уебсайт може да присъстват същите нарушения. Препоръчваме Ви да отделите време, за да прегледате останалата част от сайта си и да се уверите, че е в съответствие с правилата ни. След като коригирате всички нарушения в сайта си, можете да заявите преглед чрез Центъра за правила в профила си в AdSense или чрез Помощния център.

На страницата или сайта ми не се показват реклами. Как мога да отстраня проблема?

Можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности с показването на реклами, за да отстраните често срещани проблеми на страницата или сайта си.

Как да се свържа с екипа на AdSense, ако получа известие относно правилата?

Не е необходимо да се свързвате с нас, ако сте получили предупреждение. Трябва да предприемете действия по предупреждението, като премахнете всички нарушения от сайта си. Ако рекламите са деактивирани на страницата или сайта Ви, можете да се свържете с нас чрез формуляр за заявяване на преглед. Преди да го направите, моля, отстранете проблема. Препоръчваме настоятелно да прочетете съответните правила в нашия Помощен център, за да разберете по-добре какво е настоящото нарушение. За да заявите преглед, моля, използвайте инструмента за отстраняване на неизправности при заявяване на преглед за нарушение, след което изпълнете стъпките, за да намерите подходящия формуляр за целта.

Профилът ми бе деактивиран и обжалването ми бе отхвърлено. Има ли начин да започна отначало?

Както вероятно знаете, Google се отнася изключително сериозно към спазването на програмните правила. Те имат за цел да гарантират добра практическа работа на издателите ни, посетителите на страниците им и рекламодателите ни. Ето защо решенията ни обикновено са окончателни.

Ако смятате, че това решение е неправилно и ако можете добросъвестно да заявите, че извършените нарушения на правилата не се дължат на неправомерни действия или небрежност от Ваша страна или от страна на хората, за които отговаряте, може да обжалвате деактивирането на профила си. За целта, моля, свържете се с нас единствено чрез формуляра ни Обжалване във връзка с нарушение на правилата – деактивиран профил.

Ще прегледаме заявката Ви веднага щом някой от специалистите ни се освободи. Моля, имайте предвид обаче, че си запазваме правото да деактивираме профил за нарушения на програмните правила и няма гаранция, че профилът Ви ще бъде възстановен.

Моля, обърнете внимание, че можете да изпратите само едно обжалване за профила си. Допълнително изпратените обжалвания няма да бъдат разгледани.

Установено бе, че страницата или сайтът ми не спазват правилата, но виждам, че много други сайтове правят същото. Защо те не получават предупреждения?

Стремим се да поддържаме качеството и репутацията на AdSense, като изискваме всички издатели да спазват програмните ни правила. Благодарим Ви за помощта при придържането към тези стандарти. Ако откриете страница или сайт, които може да съдържат нарушения на правилата, моля, изпратете сигнал до нас, като кликнете върху етикета „Реклами от Google“ или „Рекламен избор“ в рекламите. Специалистите ни ще го прегледат и ще предприемат съответните действия.

Сайтът ми бе хакнат и хакерите са вмъкнали собствен рекламен код в него. Какво да направя?

Ако все още не сте го направили, можете да премахнете рекламите от сайта си, като изтриете рекламния код от изходния код на сайта. Освен това Ви препоръчваме да проверите сигурността на сайта си, за да се уверите, че неупълномощени лица нямат достъп до изходния му код. За повече информация вижте: Какво представлява хакерството или промененото от хакери съдържание?

Част 5: Още ресурси

За да научите повече за правилата на AdSense и най-добрите практики, посетете блога на AdSense и канала на AdSense в YouTube.