Tıklamalar ve gösterimler

Kazançlardan yapılan kesintilerle ilgili SSS

Kazançlarınızdan çeşitli nedenlerle kesinti yapılabilir. Google, hesabınızda geçersiz tıklama etkinliği veya AdSense politikasına aykırı reklam uygulamaları tespit ederse kazançlarınızda düzenleme yapabilir. Daha fazla bilgi edinmek için politika ve trafik kalitesi yönergelerini incelemenizi öneririz.

Google, bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, siteler, mobil uygulamalar vb. AdSense içeriğinizde reklamları gösterilen reklamverenlerden ödeme alamadığında da kazançlarınızda düzenlemeler yapabilir. Bu reklamverenler, çalıntı kredi kartları kullanmış veya borcunu ödememiş olabilir. Google; kullanıcılar, yayıncılar ve reklamverenlere yönelik daha güvenli bir ekosistem oluşturmak amacıyla, bu gibi durumların daha az oluşması için özenle çalışmaktadır.

Sık sorulan sorular

Aşağıda, hesabınızda gördüğünüz kesintilerle ilgili kafanızda oluşabilecek sorulara bazı yanıtlar verilmiştir:

Neden kazançlarımdan kesinti yapıldı?
Kazançlarınızdan kesinti yapılmasının nedeni, geçersiz tıklama etkinliği ya da Google politikalarına uygun olmayan etkinliktir. Google, bu tür etkinliğin görülme ihtimaline karşı, yayıncı hesaplarını periyodik olarak incelemektedir. Hesabınızda bu tür bir etkinlik tespit edersek, kazançlarınızda düzenleme yapar ve bu tıklamalar için ödeme yapmış olan reklamverenlere ödemelerini iade ederiz.

Nadiren de olsa, belirli reklamverenlerden ödeme alamadığımız için kazançlarınızdan kesinti yapılmış olabilir. Bu reklamverenler, çalıntı kredi kartları kullanmış veya borçlarını ödememiş olabilir. Böyle bir durum söz konusu olduğunda, içeriklerinde bu reklamverenlerin reklamlarını gösteren yayıncıların bakiyesinden söz konusu geliri düşmemiz gerekir.

Kesintiyle ilgili itirazda bulunmak istiyorum. Bunu yapabilir miyim?
Maalesef kesintilere itiraz edemezsiniz. Hesabınızdaki trafiğin incelenmesi konusunda gereken özenin gösterildiğinden emin olabilirsiniz. Önceden de belirtildiği gibi, ancak hesabınızda geçersiz tıklamalar veya Google politikasına uygun olmayan bir etkinlik tespit edersek kesinti uygulanır. Önceden de belirtildiği gibi, hesabınızda geçersiz tıklamalar saptarsak, Google politikasına uygun olmayan bir etkinlik tespit edersek veya Google'a borcunu ödemeyen reklamverenler AdSense içeriğinizde reklam yayınlamışsa kesinti uygulanır.
Yakalanan sahte reklamveren hesaplarının süresiz olarak askıya alınacağını ve Google ağında reklam yayınlamalarına izin verilmeyeceğini lütfen unutmayın.
Kesinleşmiş kazançlarımın tahmini kazançlarımdan farklı olduğunu keşfettim. Neden ek kesinti yapıldı?
Hesabınızda gördüğünüz tahmini kazançlar, hesabınızda trafik verileri biriktikçe, size son zamanlardaki hesap hareketlerine ilişkin yakın bir tahmin sunar. Diğer yandan, kesinleşmiş kazançlar, doğrulanmış tıklamalar ve gösterimler için size ödenecek toplam gelirden, Google'a borçlarını ödemeyen ve reklamları AdSense içeriğinizde yayınlanan reklamverenlere ilişkin gelir çıkarılarak hesaplanan tutarı içerir.

Bazı durumlarda, Google, size zaten ödemesi yapılmış olan etkinliğin geçersiz veya Google politikasına aykırı olduğunu fark edebilir. Bu tür durumlarda, Google, hesabınıza kesinti şeklinde bir düzenleme uygular. AdSense kazançlarınızı veya tahmini kazançlar ile kesinleşmiş kazançlar arasındaki farkı daha iyi anlamanızı sağlayacak diğer ayrıntıları öğrenin.

Bu kesinti hangi tarih aralığına aittir?
Hesabınıza uygulanan düzenlemenin tarih aralığı bilgisini paylaşmamız mümkün değildir. Şartlar ve Koşullarımız uyarınca, reklamverenleri, biriken geçersiz trafik için fatura tarihinden 60 gün önce alacaklandırdığımızı belirtmek isteriz. Araştırmamızın tamamlanması ve kredilerin işleme koyulmaya başlamasından sonra, kredilerin hesabınızda görünmesi 30 gün kadar sürebilir.
Kesintiyle ilgili daha fazla bilgi edinebilir miyim? Bu kesintinin kaynaklandığı kanallar ve alanlar hangileridir?
Geçersiz etkinlikleri saptama sistemimizin bütünlüğünü korumak ve kullanıcıların sistemi atlatmasını engellemek için, hesabınızda fark ettiğimiz etkinlikler hakkında ayrıntılı bilgi veremiyoruz. Daha fazla bilgi edinmek için AdSense politikasıyla ilgili SSS'leri incelemenizi öneririz.
Bunun tekrar olmasını nasıl engelleyebilirim?
Yayıncıların, geçersiz tıklama etkinliğinin olası belirtilerine karşı, AdSense hesaplarını devamlı olarak izlemelerini öneririz. Trafiğinizin nereden geldiğini bilmek sizin için önemlidir. Web sitenizi tanıtmak için reklam kampanyalarına ihtiyaç duyduğunuzu biliyoruz, ancak bu tanıtımların ne tür trafik oluşturduğunu izlemek de eşit derecede önemlidir. Başarılı bir izleme için, sitenize çekilen trafiği Google Analytics gibi bir web analizi aracı kullanarak izlemenizi öneririz. Trafiğinizi kanallara ayırmayı ve bu kanallardan gelen trafiği izlemeyi de deneyebilirsiniz.
Kullanıcılar, yayıncılar ve reklamverenlere yönelik daha güvenli bir ekosistem oluşturmak amacıyla Google, reklamveren ödeme sahteciliğinden kaynaklanan kesintilerin daha az oluşması için özenle çalışmaktadır. Yakalanan sahte reklamveren hesapları süresiz olarak askıya alınır ve Google ağında reklam yayınlamalarına izin verilmez.
Geçersiz etkinlikten şüphelendiğimde ne yapmam gerekir?
Hesabınızda herhangi bir şüpheli etkinliğin olduğundan şüpheleniyorsanız, çevrimiçi formumuzu kullanarak bize haber verebilirsiniz. Form yoluyla paylaştığınız bilgilerin mümkün olduğunca ayrıntılı olmasına lütfen dikkat edin. Bu bilgilerin kayıtlarımızda saklanacağını ancak hesabınızla ilgili ciddi bir sorun tespit edilmediği sürece yanıt verilmeyebileceğini unutmayın.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?