Domande frequenti (FAQ) sulle detrazioni dagli utili

Google può applicare detrazioni agli utili dei publisher per diversi motivi. Ad esempio, può rettificare gli utili se rileva attività di clic non validi nell'account oppure implementazioni di annunci non conformi alle norme di AdSense. Per saperne di più, ti consigliamo di consultare le norme e le linee guida sulla qualità del traffico.

Google può inoltre rettificare le entrate, se non riesce a riscuotere i pagamenti dagli inserzionisti inadempienti o che utilizzano carte di credito rubate i cui annunci sono stati pubblicati tra i contenuti AdSense su siti, app per dispositivi mobili e così via. Google si impegna scrupolosamente per ridurre al minimo queste evenienze e mantenere un ecosistema sicuro per utenti, publisher e inserzionisti.

Domande frequenti (FAQ)

Di seguito sono riportate informazioni che potrebbero chiarire alcuni dubbi che potresti avere in merito alle detrazioni visualizzate nel tuo account:

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Perché sono state applicate detrazioni ai miei utili?

Le detrazioni applicate agli utili possono essere dovute ad attività di clic non validi oppure ad attività non conformi alle norme di Google. Google verifica periodicamente l'assenza di queste attività negli account dei publisher. Quando rileva tali attività in un account, rettifica le entrate del publisher e rimborsa gli inserzionisti che hanno pagato i clic in questione.

In rari casi, vengono applicate detrazioni alle entrate perché non riusciamo a riscuotere i pagamenti da alcuni inserzionisti inadempienti o che utilizzano carte di credito rubate. In queste circostanze siamo costretti a dedurre le entrate corrispondenti dagli account dei publisher dei siti web in cui sono stati pubblicati gli annunci di tali inserzionisti.

Vorrei contestare una detrazione. È possibile?

Purtroppo non è possibile contestare una detrazione. Ti assicuriamo di aver verificato accuratamente il traffico sul tuo account. Come abbiamo precedentemente spiegato, le detrazioni sono applicate se vengono rilevati clic non validi o attività non conformi alle norme di Google o se gli inserzionisti inadempienti nei confronti di Google hanno pubblicato annunci tra i contenuti AdSense.

Tieni presente che gli account degli inserzionisti riconosciuti come fraudolenti vengono definitivamente sospesi e che tali inserzionisti non sono più autorizzati a pubblicare i loro annunci nella Rete Google.

Ho notato che i miei utili definitivi differiscono da quelli stimati. Perché mi dovrebbe essere applicata un'ulteriore detrazione?

Le entrate stimate che visualizzi nell'account forniscono una stima precisa della recente attività dell'account nel momento in cui il traffico aumenta. Gli utili definitivi invece includono tutte le entrate che ti verranno accreditate per le impressioni e i clic convalidati al netto dei ricavi ottenuti da inserzionisti inadempienti nei confronti di Google i cui annunci sono stati pubblicati tra i contenuti AdSense.

Talvolta, Google può rilevare che un'attività che ti è già stata accreditata non è valida o non è conforme alle proprie norme. In questi casi, Google pubblica un aggiustamento nell'account sotto forma di detrazione. Leggi ulteriori informazioni sugli utili AdSense o sulla differenza tra utili stimati e definitivi.

A quale intervallo di date si riferisce questa detrazione?

Non siamo in grado di indicare l'intervallo di date a cui si riferisce l'aggiustamento. Tieni presente che, in base ai nostri Termini e condizioni, accreditiamo agli inserzionisti il traffico non valido maturato 60 giorni prima della data di fatturazione. I crediti possono essere pubblicati nell'account fino a 30 giorni dopo la fine dell'indagine e l'inizio dell'elaborazione dei crediti.

Posso avere maggiori informazioni sulla detrazione? Quali sono i canali e i domini che hanno portato a questa detrazione?

Per garantire l'integrità del nostro sistema di rilevamento delle attività non valide e impedire agli utenti di aggirarlo, non possiamo fornire informazioni dettagliate sull'attività rilevata nel tuo account. Per ulteriori informazioni, ti consigliamo di consultare le Domande frequenti (FAQ) sulle norme AdSense.

Come faccio a evitare che questa situazione si ripeta?

Invitiamo i publisher a monitorare continuamente la presenza di potenziali segnali di attività di clic non validi nei propri account AdSense. È importante conoscere la provenienza del traffico. Comprendiamo la necessità di utilizzare le campagne pubblicitarie per promuovere il sito web, ma è altrettanto importante monitorare il tipo di traffico generato da queste promozioni. Per questo, ti consigliamo di monitorare il traffico indirizzato al tuo sito web con uno strumento di analisi dei dati web come Google Analytics. Puoi anche provare a segmentare il traffico in canali per monitorarlo.

Tieni presente che Google si impegna scrupolosamente per ridurre al minimo le detrazioni dovute al pagamento fraudolento di inserzionisti e mantenere un ecosistema sicuro per utenti, publisher e inserzionisti. Gli account degli inserzionisti fraudolenti vengono definitivamente sospesi e tali inserzionisti non sono più autorizzati a pubblicare i propri annunci nella Rete Google.

Che cosa devo fare se sospetto che il mio account sia oggetto di attività non valide?

Se noti un'attività sospetta nel tuo account, puoi segnalarcelo utilizzando il nostro modulo online. Inserisci nel modulo il maggior numero di informazioni possibile. Terremo conto di queste informazioni, ma potremmo non rispondere finché non viene rilevato un problema significativo nell'account.