Често задавани въпроси за удръжките от приходите

От приходите Ви могат да се приспадат удръжки по различни причини. Google може да коригира приходите Ви, ако открие невалидни кликвания в профила Ви или внедряване на реклами, което не съответства на правилата на AdSense. Препоръчваме Ви да прегледате нашите правила и указания за качеството на трафика, за да научите повече.

Освен това Google може да коригира приходите Ви, ако е невъзможно да събере плащания от рекламодатели, чиито реклами са били показвани в съдържанието Ви в AdSense, включително, но не само, сайтове, мобилни приложения и др. Възможно е тези рекламодатели да са използвали крадени кредитни карти или да не са изплащали задълженията си. Google полага усилия, за да гарантира, че тези случаи са редки с цел поддържане на безопасна екосистема за потребителите, издателите и рекламодателите.

Често задавани въпроси

Ето някои отговори на въпроси, които може да имате във връзка с евентуалните удръжки в профила Ви.

Разгъване на всички  Свиване на всички

Защо се начисляват удръжки върху приходите ми?

От приходите Ви са приспаднати удръжки поради невалидни кликвания или дейност, която не е била в съответствие с правилата на Google. Google периодично преглежда профилите на издателите за такава дейност. Когато я открием в профила Ви, коригираме приходите Ви и възстановяваме на рекламодателите таксите, които са платили за такива кликвания.

В редки случаи от приходите Ви се приспадат удръжки, тъй като не сме успели да съберем плащания от определени рекламодатели. Възможно е тези рекламодатели да са използвали крадени кредитни карти или да не са изплащали задълженията си. Когато това се случи, трябва да удържим съответните приходи от издателите, в чието съдържание са се показвали рекламите им.

Искам да обжалвам удръжката. Мога ли да го направя?

За съжаление, не можете да обжалвате удръжката. Уверяваме Ви, че при преглеждането на трафика в профила Ви сме подходили с необходимото внимание. Както споменахме, начислява се удръжка, когато открием невалидни кликвания в профила Ви, дейност, която не съответства на правилата на Google, или когато рекламодатели, които не изплащат задълженията си към Google, са показвали реклами в съдържанието Ви в AdSense.

Моля, имайте предвид, че профилите на измамническите рекламодатели, които засечем, се спират за неопределен период от време и повече нямат право да показват реклами в мрежата на Google.

Забелязах, че финализираните ми приходи са различни от прогнозните. Защо ми се начислява допълнителна удръжка?

Прогнозните приходи, които виждате в профила си, дават точна прогнозна стойност за скорошната дейност в профила Ви при натрупване на трафик в него. Финализираните приходи, от друга страна, включват всички приходи, които ще Ви се платят за валидни кликвания и импресии, минус приходите от рекламодатели, които не изплащат задълженията си към Google и чиито реклами са се показвали в съдържанието Ви в AdSense.

Понякога Google може да установи, че дейност, за която вече Ви е платено, е невалидна или не съответства на правилата на Google. В такива случаи Google нанася корекция в профила под формата на удръжка. Научете повече за придобиването на по-добра представа относно приходите от AdSense или разликата между прогнозните и финализираните приходи.

Какъв е бил периодът от време за тази удръжка?

Не можем да предоставим периода от време, за който е извършена корекцията. Имайте предвид, че съгласно Общите ни условия кредитираме рекламодателите за невалидния трафик, натрупан 60 дни преди датата на фактурата. След като завършим проверката си и започнем да обработваме кредитите, може да изминат до 30 дни, преди те да се покажат в профила Ви.

Мога ли да получа повече подробности за удръжката? Кои канали и домейни са я причинили?

За да поддържаме целостта на системата си за установяване на невалидна дейност и за да предотвратим заобикалянето й от страна на потребителите, не сме в състояние да предоставим подробности за това каква дейност сме забелязали в профила Ви. Предлагаме Ви да прегледате често задаваните въпроси за правилата на AdSense, за да научите повече.

Как мога да предотвратя повторното възникване на този проблем?

Насърчаваме издателите постоянно да наблюдават профилите си в AdSense за евентуални признаци на невалидни кликвания. За Вас е важно да знаете откъде идва трафикът Ви. Разбираме необходимостта от рекламни кампании за популяризиране на уебсайта Ви, но също толкова важно е да наблюдавате какъв тип трафик се генерира от тези популяризации. За да го правите успешно, препоръчваме Ви да наблюдавате трафика към сайта си с инструмент за уеб анализ като Google Анализ. Можете също да опитате да сегментирате трафика по канали и да го наблюдавате от тях.

Моля, имайте предвид, че Google полага усилия, за да гарантира, че случаите на приспадане на удръжки поради измама при плащане от рекламодатели са редки с цел поддържане на безопасна екосистема за потребителите, издателите и рекламодателите. Засечените профили на измамнически рекламодатели се спират за неопределен период от време и повече нямат право да показват реклами в мрежата на Google.

Какво да направя, ако подозирам наличието на невалидна дейност?

Ако забележите подозрителна активност в профила си, можете да ни уведомите с помощта на онлайн формуляра ни. Моля, споделете възможно най-подробна информация чрез формуляра. Имайте предвид, че ще съхраним тази информация документацията си, но е възможно да не Ви отговорим, освен ако не установим значителен проблем с профила Ви.