Podľa aktualizovaných pravidiel Googlu pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ musíte používateľom v Európskom hospodárskom priestore (EHP) a Spojenom kráľovstve sprístupniť určité informácie a získať od nich súhlas na používanie súborov cookie alebo iného miestneho ukladacieho priestoru, ak to vyžadujú právne predpisy, a na zhromažďovanie, zdieľanie a používanie osobných údajov v súvislosti s prispôsobením reklám. Tieto pravidlá odzrkadľujú požiadavky smernice EÚ o súkromí a elektronických komunikáciách a všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Tento článok obsahuje odpovede na niektoré z najčastejších otázok týkajúcich sa auditu dodržiavania pravidiel pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ. Viac o týchto pravidlách nájdete v našom centre pomoci zameranom na pravidlá pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ.
Časté otázky
Musíte získavať právne platný súhlas koncových používateľov:
- s používaním súborov cookie alebo iného miestneho ukladacieho priestoru, ak to vyžadujú právne predpisy;
- so zhromažďovaním, zdieľaním a používaním osobných údajov na prispôsobenie reklám.
Pri získavaní súhlasu musíte:
- uchovať záznamy súhlasov poskytnutých koncovými používateľmi;
- poskytnúť koncovým používateľom jasné pokyny, ako súhlas odvolať.
Naše pravidlá vyžadujú identifikáciu všetkých strán, ktoré získavajú osobné údaje koncových používateľov v dôsledku používania služby Googlu. Na neprehliadnuteľnom mieste tiež musíte poskytnúť ľahko prístupné informácie o používaní osobných údajov koncových používateľov. Zverejnili sme informácie o tom, ako Google používa údaje. Pokiaľ ide o splnenie záväzkov týkajúcich sa sprístupnenia informácií o tom, ako Google používa údaje, odporúčame použiť odkaz na túto stránku.
Naše pravidlá pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ vyžadujú, aby ste jasne identifikovali každú stranu, s ktorou sa budú zdieľať údaje. Či už využívate služby vlastnej skupiny poskytovateľov reklamnej technológie, alebo bežne používanej skupiny, zoznam týchto poskytovateľov budete musieť poskytnúť používateľom. Nastavenia a zoznam poskytovateľov reklamnej technológie nájdete v účte Ad Manager, AdSense alebo AdMob. Prečítajte si viac o poskytovateľoch reklamnej technológie.
Ďalšie informácie o bežných chybách pri implementácii mechanizmu na získavanie súhlasu nájdete v tomto zozname.
- Vysvetlili ste používateľom, ako sa budú používať ich osobné údaje, keď poskytnú súhlas s ich zhromažďovaním na vašom webe alebo vo vašej aplikácii? (Sú si napríklad vedomí toho, že ich osobné údaje sa budú používať na prispôsobenie reklám a súbory cookie sa môžu používať na zobrazovanie prispôsobenej a neprispôsobenej reklamy?)
- Skontrolovali ste, či sa používateľom zo všetkých krajín EHP pri prístupe k vášmu webu alebo aplikácii zobrazuje žiadosť o súhlas?
- Je žiadosť o súhlas dobre čitateľná a viditeľná? (Napríklad zmieňuje sa žiadosť o súhlas v prvej vrstve o súboroch cookie, údajoch alebo informáciách?)
- Poskytli ste používateľom možnosť vyjadriť súhlas potvrdzujúcim úkonom? (Napr. kliknutím na tlačidlo OK alebo Súhlasím.)
- Sprístupnili ste informácie o tom, ktoré tretie strany (vrátane Googlu) budú mať tiež prístup k údajom používateľov zhromažďovaným na vašom webe alebo vo vašej aplikácii?
- Informovali ste používateľov, ako bude Google používať ich osobné údaje, keď poskytnú súhlas na vašom webe alebo vo vašej aplikácii? (Napríklad zahrnutím odkazu na web so zmluvnými podmienkami a pravidlami ochrany súkromia Googlu.) Informovali ste ich, ako budú ich osobné údaje používať iné tretie strany?
- Ak speňažujete iba pomocou neprispôsobených reklám, skontrolovali ste, či od používateľov získavate súhlas s používaním súborov cookie alebo iného miestneho ukladacieho priestoru (napríklad identifikátorov mobilných zariadení), ak to vyžadujú právne predpisy? Upozorňujeme, že na prevádzku neprispôsobených reklám zobrazovaných na webových stránkach sa naďalej vyžadujú súbory cookie.
- Ak speňažujete zobrazenia v službe Ad Manager a AdMob iba s obmedzenými reklamami, nielenže máte deaktivované zhromažďovanie, zdieľanie a používanie osobných údajov na účely prispôsobenia reklám, ale spoločnosť Google navyše nemá prístup k súborom cookie, identifikátorom používateľov ani ekvivalentnému miestnemu ukladaciemu priestoru v zariadení koncového používateľa. Upozorňujeme, že v rámci bežnej činnosti prehliadačov a mobilných operačných systémov používateľov sa aj naďalej budú ukladať do vyrovnávacej pamäte alebo inštalovať technológie zobrazovania reklám (naše značky JavaScript alebo kód súpravy SDK). Táto funkcia nepoužíva súbory cookie ani iný miestny ukladací priestor, ako je uvedené v pravidlách pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ spoločnosti Google, čo znamená, že túto funkciu môžete v rámci týchto pravidiel používať, aj keď nebol vyžiadaný súhlas koncového používateľa alebo bol odmietnutý. Svoje záväzky, pokiaľ ide o splnenie povinností vrátane povinného zobrazovania žiadosti a získavania súhlasu, musíte posúdiť sami na základe miestnych právnych predpisov vo vašej jurisdikcii. Ďalšie podrobnosti o tejto funkcii nájdete v centre pomoci služby Ad Manager a centre pomoci služby AdMob.
- Ak používate platformu CMP certifikovanú združením IAB, zahrnuli ste reklamné služby Googlu ako dodávateľa?
Ad Manager
- Nastavenia prispôsobenia reklám v značkách reklamy pre vlastníkov od Googlu
- Referenčná príručka knižnice GPT
AdSense
- Kód AdSense
- Dodržiavanie pravidiel pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ
- Nastavenia prispôsobenia reklám v značkách reklamy pre vlastníkov od Googlu
AdSense pre vyhľadávanie
- Integrácia vlastníka do rámca transparentnosti a súhlasu združenia IAB vo verzii 2.0
- Implementácia na webe
Reklamné funkcie v službe Google Analytics
Ďalšie zdroje
- Pravidlá Googlu pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ
- Pomoc s pravidlami pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ
- Postupy vlastníkov pri získavaní súhlasu od používateľov v EÚ
- Dodržiavanie pravidiel pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ (Ad Manager)
- Dodržiavanie pravidiel pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ (AdMob)
