Secondo le nuove Norme relative al consenso degli utenti dell'UE di Google, è obbligatorio informare gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE) e nel Regno Unito e ricevere il loro consenso per l'utilizzo dei cookie o di altri tipi di archiviazione locale, laddove richiesto dalla legge, nonché per la raccolta, la condivisione e l'utilizzo dei dati personali ai fini della personalizzazione degli annunci. Queste norme riflettono i requisiti della direttiva e-Privacy e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE.
Questo articolo risponde ad alcune delle principali domande correlate al controllo delle Norme relative al consenso degli utenti dell'UE. Per saperne di più sulle norme, consulta il nostro Centro assistenza Norme relative al consenso degli utenti dell'UE.
Domande frequenti
Devi ottenere il consenso legalmente valido degli utenti finali per:
- Utilizzare i cookie o altri tipi di archiviazione locale laddove previsto dalla legge e
- Raccogliere, condividere e utilizzare i dati personali per la personalizzazione degli annunci.
Una volta ottenuto il consenso, devi:
- Conservare i dati relativi al consenso dato dagli utenti finali; e
- Fornire agli utenti finali istruzioni chiare per la revoca del consenso.
Le nostre norme richiedono di identificare ogni soggetto che riceve i dati personali degli utenti finali in ragione dell'utilizzo di un prodotto Google. Richiedono inoltre di fornire informazioni ben visibili e facilmente accessibili in merito all'utilizzo dei dati personali degli utenti finali. Abbiamo pubblicato informazioni sugli utilizzi dei dati da parte di Google. Per rispettare gli obblighi di divulgazione in relazione all’uso dei dati da parte di Google, consigliamo di includere un link a tale pagina.
Le nostre Norme relative al consenso degli utenti dell'UE richiedono di identificare chiaramente tutte le parti con cui vengono condivisi i dati. Pertanto, dovrai consentire agli utenti di consultare l'elenco dei fornitori di tecnologia pubblicitaria, sia che utilizzi un elenco personalizzato o quello di uso comune. Puoi consultare questi controlli e l'elenco dei fornitori di tecnologia pubblicitaria nel tuo account Ad Manager, AdSense o AdMob. Scopri di più sui fornitori di tecnologia pubblicitaria
Per ulteriori informazioni sugli errori comuni che si verificano durante l'implementazione di un meccanismo di consenso, rivedi questo elenco.
- Hai spiegato agli utenti come verranno utilizzati i loro dati personali quando forniscono il loro consenso alla raccolta sul tuo sito o sulla tua app? Ad esempio, sono a conoscenza del fatto che i loro dati personali saranno utilizzati per la personalizzazione degli annunci e che i cookie potrebbero essere utilizzati per la pubblicità personalizzata e non personalizzata?
- Hai verificato che la tua informativa per il consenso venga visualizzata quando gli utenti di tutti i paesi del SEE accedono al tuo sito o alla tua app?
- L'informativa per il consenso è facilmente leggibile e visibile? Ad esempio, la tua informativa per il consenso menziona "cookie", "dati" o "informazioni" nel primo strato?
- Agli utenti è stata fornita un'opzione per rispondere affermativamente e indicare il consenso (ad es. facendo clic su un pulsante "OK" o su un pulsante "Accetto")?
- Hai indicato quali terze parti (tra cui Google) avranno accesso ai dati utente che raccogli sul tuo sito o sulla tua app?
- Hai informato gli utenti su come Google utilizzerà i loro dati personali quando forniscono il consenso sul tuo sito o sulla tua app (ad es. includendo un link alla pagina su Privacy e termini di Google)? Hai indicato in che modo le altre terze parti utilizzeranno i dati personali dell'utente?
- Se monetizzi solo con annunci non personalizzati, hai verificato di ottenere il consenso degli utenti all'uso di cookie o altri tipi di archiviazione locale (ad es. gli identificatori di dispositivi mobili) ove richiesto dalla legge? Tieni presente che per il corretto funzionamento degli annunci non personalizzati che pubblichiamo sui siti web sono comunque necessari i cookie.
- Se monetizzi le impressioni di Ad Manager e AdMob solo con annunci con limitazioni, oltre a disattivare la raccolta, la condivisione e l'utilizzo dei dati personali per personalizzare gli annunci, Google non accede a cookie, identificatori utente o spazio di archiviazione locale equivalente sul dispositivo dell'utente finale. Tieni presente che le tecnologie di pubblicazione di annunci (i nostri tag JavaScript e/o il nostro codice SDK) continueranno a essere memorizzate nella cache o installate durante il normale funzionamento dei browser e dei sistemi operativi mobile degli utenti. Questa funzionalità non richiede l'uso dei cookie o di altri tipi di archiviazione locale come previsto dalle Norme relative al consenso degli utenti dell'UE di Google, pertanto puoi utilizzarla in conformità con le norme anche se il consenso dell'utente finale non è stato richiesto o è stato rifiutato. Ti consigliamo di valutare personalmente gli obblighi di conformità, inclusi l'informativa e il consenso richiesti, in base alle leggi locali nella tua giurisdizione. Consulta il Centro assistenza Ad Manager e il Centro assistenza AdMob per ulteriori dettagli su questa funzionalità.
- Se utilizzi una CMP certificata IAB, hai incluso "Prodotti pubblicitari di Google" come fornitore?
Ad Manager
- Impostazioni di personalizzazione degli annunci nei tag annuncio dei publisher di Google
- Riferimenti su GPT
AdSense
- Informazioni sul codice AdSense
- Rispettare le Norme relative al consenso degli utenti dell'UE
- Impostazioni di personalizzazione degli annunci nei tag annuncio dei publisher di Google
AdSense per la ricerca
Funzionalità pubblicitarie di Google Analytics
Risorse aggiuntive
- Norme relative al consenso degli utenti dell'UE di Google
- Assistenza in merito alle Norme relative al consenso degli utenti dell'UE
- Percorsi del publisher per il consenso degli utenti dell'UE
- Rispettare le Norme relative al consenso degli utenti dell'UE (Ad Manager)
- Rispettare le Norme relative al consenso degli utenti dell'UE (AdMob)
