Rozwiązywanie typowych problemów występujących na początku

Aby zidentyfikować problem, uważnie zapoznaj się z informacjami otrzymanymi z pakietu SDK do reklam mobilnych Google. Aby się dowiedzieć, jak rozwiązać dany problem, kliknij komunikat o błędzie.

Rozwiń wszystko  Zwiń wszystko

Konto nie zostało jeszcze zatwierdzone

Co to oznacza:
Twoje konto nie zostało jeszcze zatwierdzone. Gdy po raz pierwszy rejestrujesz się w AdMob, Twoje konto jest sprawdzane przed zatwierdzeniem. Zwykle zajmuje to maksymalnie 24 godziny, ale w rzadkich przypadkach może potrwać do 2 tygodni.

Co możesz zrobić:
Ponownie sprawdź później, czy konto zostało już zatwierdzone. W międzyczasie upewnij się, że przestrzegasz zasad i ograniczeń AdMob. Jeśli Twoje konto nie zostanie zatwierdzone przez AdMob, otrzymasz powiadomienie e-mailem.  

Aplikacja nie została jeszcze zatwierdzona

Co to oznacza:
Twoje konto nie zostało jeszcze zatwierdzone. Gdy skonfigurujesz nową aplikację w AdMob, musi ona zostać sprawdzona i zatwierdzona, zanim będzie można wyświetlać w niej reklamy.

Co możesz zrobić:
Zanim będziemy mogli sprawdzić i zatwierdzić aplikację, musi ona spełniać wymagania dotyczące gotowości aplikacji.

Żądanie reklamy nie spełnia wymagań dotyczących rozmiaru

Co to oznacza:
Żądanie reklamy nie spełnia wymagań dotyczących rozmiaru baneru reklamowego.

Co możesz zrobić:
Sprawdź wymagania dotyczące rozmiaru baneru reklamowego (Android, iOS, Unity). Sprawdź i odpowiednio zmień parametry żądania reklamy, a potem spróbuj ponownie.

Żądanie reklamy jest niezgodne z platformą urządzenia

Co to oznacza:
Platforma systemu operacyjnego określona w żądaniu reklamy nie pasuje do platformy urządzenia. Na przykład żądanie reklamy wskazuje Androida, a urządzenie ma system iOS.

Co możesz zrobić:
Upewnij się, że Twój pakiet SDK zgadza się z platformą urządzenia.

Jednostka reklamowa nie pasuje do formatu

Co to oznacza:
Identyfikator jednostki reklamowej jest niezgodny z wybranym formatem reklamy.

Co możesz zrobić:
Sprawdź identyfikator jednostki reklamowej, by upewnić się, że został utworzony dla odpowiedniego formatu, a potem spróbuj ponownie.

Musisz utworzyć jednostkę reklamową dostosowaną do określonego formatu. Dowiedz się więcej o jednostkach reklamowych oraz formatach i typach reklamy.

Zasób korzysta z obiektu ImageView, a nie z obiektu MediaView

Co to oznacza:
Twoja reklama natywna nieprawidłowo korzysta z obiektu ImageView do renderowania głównego zasobu graficznego. Reklamy natywne muszą korzystać z obiektów MediaView, a nie z obiektów ImageView

Co możesz zrobić:
Odpowiednio zmień ustawienia zasobów graficznych i spróbuj ponownie. Dowiedz się więcej o korzystaniu z obiektów MediaView w reklamach natywnych (Android, iOS).

Osiągnięto limit wyświetleń na użytkownika

Co to oznacza:
Ta jednostka reklamowa ma ustawiony limit wyświetleń na użytkownika. Oznacza to, że ogranicza ona liczbę reklam wyświetlanych pojedynczemu użytkownikowi.

Co możesz zrobić:
Odpowiednio zmień w AdMob ustawienia limitu wyświetleń na użytkownika w jednostce reklamowej, a potem spróbuj ponownie.

Nieprawidłowe żądanie reklamy natywnej

Co to oznacza:
Żądanie reklamy natywnej jest nieprawidłowe.

Co możesz zrobić:
Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami implementacji szablonów natywnych (Android, iOS), a potem spróbuj ponownie. Upewnij się też, że implementacja reklamy natywnej jest zgodna z obowiązującymi zasadami.

Brak reklam spełniających minimalny eCPM

Co to oznacza:
Nie możemy wypełnić żądania reklamy, ponieważ żadna reklama nie spełnia minimalnego eCPM jednostki reklamowej.

Co możesz zrobić:
Możesz ustawić w AdMob niższą wartość minimalnego eCPM.

Nie znaleziono danych wydawcy

Co to oznacza:
Nie udało się znaleźć danych wydawcy dotyczących tej jednostki reklamowej. Pamiętaj, że jeśli została ona dodana niedawno, może minąć trochę czasu, zanim zacznie wyświetlać reklamy.

Co możesz zrobić:
W przypadku nowych jednostek reklamowych odczekaj maksymalnie godzinę. Jeśli od dodania jednostki reklamowej minęła ponad godzina:

• sprawdź, czy kod jednostki reklamowej jest prawidłowy;
• sprawdź, czy na koncie nie ma błędów, takich jak niepełne informacje rozliczeniowe, lub innych problemów z konfiguracją;
• rozwiąż w Centrum zasad wszystkie problemy zgodności z zasadami.

Uwaga: jeśli Twoje konto zostało wyłączone z powodu nieprawidłowej aktywności, nie możesz się na nie zalogować. Więcej informacji

Inteligentny podział na segmenty nie zwrócił reklamy

Co to oznacza:
Jednostka reklamowa jest skonfigurowana pod kątem inteligentnego podziału na segmenty, więc reklama nie jest wypełniana, gdy żądanie pochodzi z urządzenia potencjalnego kupującego.

Co możesz zrobić:
Skorzystaj z urządzenia osoby niebędącej potencjalnym kupującym, by przetestować żądania reklamy w tej jednostce reklamowej.

Nieobsługiwane urządzenie

Co to oznacza:
Żądanie reklamy pochodzi z nieobsługiwanego urządzenia mobilnego.

Co możesz zrobić:
Obsługiwane urządzenia to telefony komórkowe i tablety z Androidem lub iOS. Spróbuj ponownie na obsługiwanym urządzeniu.

Nieprawidłowe żądanie reklamy wideo

Co to oznacza:
Żądanie reklamy wideo jest nieprawidłowe. Przyczyna może leżeć w nieprawidłowym czasie trwania filmu lub niewłaściwych parametrach typu reklamy.

Co możesz zrobić:
Sprawdź, czy implementacja reklamy jest zgodna z odpowiednimi wytycznymi (Android, iOS, Unity), a potem spróbuj ponownie.