Powiadomienie

Otrzymuj spersonalizowane wskazówki dotyczące optymalizacji, zadbaj o kondycję konta i dokończ konfigurację na ulepszonej stronie „Moja strona AdMob”.

Nowe Centrum zasad

Rozwiązywanie problemów ze zgodnością z zasadami mających wpływ na wyświetlanie reklam

Centrum zasad pomoże Ci szybko i skutecznie rozwiązać problemy w celu minimalizacji ich wpływu na wyświetlanie reklam. Jeśli problem został już rozwiązany lub uważasz, że aplikacja została nieprawidłowo oznaczona jako sprawiająca problemy, możesz poprosić o jej sprawdzenie.

Określanie przyczyny problemu

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów z aplikacją, w kolumnie „Działanie” kliknij Rozwiąż problem. Otworzy się strona „Szczegóły problemu”, która zawiera opis problemu wykrytego w aplikacji. Uważnie go przeczytaj, aby dowiedzieć się, co trzeba poprawić. Możesz też sprawdzić, której wersji aplikacji dotyczy problem.

Wskazówka: wyświetlanie zrzutów ekranu

Zrzuty ekranu: pokazują przykłady problemów ze zgodnością z zasadami występujących w Twoich aplikacjach oraz pomagają w rozpoznaniu i zrozumieniu tych problemów. Aby wyświetlić zrzut ekranu, w kolumnie „Zrzuty ekranu” kliknij Wybierz obraz.

Pamiętaj, że konieczne jest usuwanie tylko naruszeń zasad. Zmiany wynikające z ograniczeń dotyczących wydawców nie są wymagane, ale treści podlegające tym ograniczeniom nie zapewniają pełnego wyświetlania reklam. Dowiedz się więcej o rodzajach problemów i stanach wyświetlania reklam.

Jeśli nadal nie wiesz, jaka jest przyczyna problemu, zapoznaj się z zasadami i ograniczeniami AdMob lub odwiedź Forum pomocy Google AdMob.

Wskazówka: ustalanie priorytetów problemów

Jeśli masz większą liczbę aplikacji powodujących problemy, użyj filtrów w Centrum zasad, aby ustalić, które aplikacje poprawić w pierwszej kolejności. Możesz np. wyfiltrować aplikacje, które mają największą liczbę żądań reklamy dotkniętych problemami, lub wszystkie aplikacje z wyłączonym wyświetlaniem reklam, czyli z największym ograniczeniem.

Aby ułatwić sobie ustalenie priorytetów, możesz też wyfiltrować wszystkie problemy typu „Wymagane rozwiązanie”. Tego rodzaju problemy to naruszenia zasad, które trzeba wyeliminować. Dowiedz się więcej o korzystaniu z Centrum zasad.

Resolving policy issues

Przesyłanie prośby o sprawdzenie

Po wprowadzeniu wymaganych zmian związanych z naruszeniem zasad lub opcjonalnych zmian związanych z ograniczeniami dotyczącymi wydawców albo gdy uważasz, że problem został zgłoszony przez pomyłkę, możesz poprosić o sprawdzenie aplikacji.

Zanim poprosisz o sprawdzenie aplikacji po naprawieniu problemów w jej nowej wersji, prześlij tę wersję aplikacji do odpowiedniego sklepu z aplikacjami.

Uwaga: aby nadal wyświetlać reklamy w aplikacji, w której zostały wskazane problemy w Centrum zasad, musisz po usunięciu nieprawidłowości poprosić o jej sprawdzenie.

Aby poprosić o sprawdzenie aplikacji:

  1. Zaloguj się na konto AdMob na stronie https://admob.google.com.
  2. Na pasku bocznym kliknij Centrum zasad.
  3. Obok aplikacji, którą chcesz zgłosić do sprawdzenia, kliknij Rozwiąż problem.
  4. W sekcji „Znalezione problemy” zapoznaj się z wymaganymi działaniami i kliknij Rozpocznij proces weryfikacji.
    Uwaga: w przypadku problemów z Google Play przejdź do tej usługi i postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.
  5. Zapoznaj się z informacjami podanymi w wyświetlonym oknie, a potem w menu wybierz powód prośby o sprawdzenie. W polu tekstowym opisz zmiany wprowadzone w aplikacji w celu jej dostosowania do zasad programu lub wyjaśnij, dlaczego uważasz, że nie doszło do naruszenia zasad. Przesłany tekst posłuży do sprawdzania problemu związanego z zasadami.
  6. Zaznacz pole wyboru, aby potwierdzić, że witryna jest gotowa do sprawdzenia.
  7. Kliknij Poproś o sprawdzenie. Po przesłaniu prośby stan sprawdzania masz widoczny w Centrum zasad.

Stan sprawdzania

Aktualne informacje o sprawdzaniu aplikacji znajdziesz w Centrum zasad w kolumnie „Stan”.

  • Jeśli podany jest w niej stan „W trakcie sprawdzania”, aplikacja nadal jest sprawdzana, a decyzja w jej sprawie jeszcze nie zapadła.
  • Jeśli aplikacja zostanie odrzucona, powiadomimy Cię o tym e-mailem oraz w sekcji „Znalezione problemy”. Zapoznaj się ponownie ze szczegółami naruszenia zasad, aby wprowadzić odpowiednie zmiany w aplikacji. Następnie możesz poprosić o jej kolejne sprawdzenie.
  • Jeśli prośba zostanie rozpatrzona pozytywnie, usuniemy informację o naruszeniu z Centrum zasad i powiadomimy Cię o tym e-mailem.

Przykład stanu zatwierdzenia w Centrum zasad AdMob

Informacje o problemach w starszych wersjach aplikacji

Na stronie „Szczegóły problemu” w Centrum zasad możesz sprawdzić, której wersji aplikacji dotyczy problem mający potencjalnie wpływ na wyświetlanie reklam. Jeśli problem został wykryty we wcześniejszej wersji aplikacji, nie możesz przywrócić pełnego wyświetlania reklam w jej starszych wersjach. Możesz jednak rozwiązać ten problem i zachęcić użytkowników aplikacji do jej zaktualizowania do bieżącej wersji.

Pamiętaj też, że na liście może nie być wszystkich wersji, w których występują problemy. Zapoznaj się z opisem problemu, aby ustalić, czy został on już przez Ciebie rozwiązany w bieżącej wersji aplikacji.

Checking issue status in the Policy center

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
true
Show your support to promote DEI in Gaming by turning intentions into action!

Check out the newly launched Diversity in Gaming website, where you can find video stories and written pledges from global gaming developers. This campaign centers on 3 pillars: diverse teams, diverse games and diverse audiences showing how diversity is not just good for gamers, but for business as well. Show your support by taking the pledge to promote DEI in Gaming and share it on social!

Learn More

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
6486551442574777428
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
73175
false
false
false