البدء

تحديد مشاكل انخفاض نسبة المطابقة وحلّها

يمكن أن تشهد تطبيقاتك انخفاضًا في الطلب من Google أثناء تقييمنا لجودة زياراتك. ويمكن أن يستمر ذلك لمدة تصل إلى أسبوع بعد إنشاء تطبيق جديد أو وحدة إعلانية جديدة. 

انتظر لمدة أسبوع واحد قبل طلب مساعدة إضافية. إذا كنت لا تزال تشهد انخفاض نسبة المطابقة بعد أسبوع واحد، يُرجى مراجعة النصائح التالية:

تغييرات الحساب 

تغييرات عرض الإعلانات

  • اطّلع على مركز السياسات لمعرفة إن كانت هناك أي انتهاكات قد تؤثّر في عرض إعلاناتك. يُرجى التوصّل إلى حلّ بشأن جميع الانتهاكات للتأكّد من استمرار عرض الإعلانات.
  • يجب أن تعرف أن التطبيقات التي تستخدمها الجماهير من صغار السن والعائلات يمكن أن تتلقّى نسبة مطابقة أقل بسبب انخفاض نسبة الطلب من المعلنين المناسبين لهذه الفئات العمرية والقيود التي تفرضها القوانين واللوائح، مثل قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA).
  • راجِع مبادرات الثقة والسلامة من Google لمعرفة إن كان تطبيقك متأثرًا بها. 

تغييرات الاستخدام

  • راجِع أي تغييرات أجريتها على تطبيقك للتأكّد من أنها لم تتسبب في أي مشاكل.
  • تحقّق من الأعطال وأخطاء عدم استجابة التطبيقات (ANR) في تطبيقاتك (Android،iOS).
  • استخدِم تقاريرك للتحقّق من المقاييس الرئيسية. على سبيل المثال، راجِع مقياس المستخدمين النشطين يوميًا لمعرفة ما إذا كان قد حدث انخفاض في عدد المستخدمين الذين يدخلون إلى تطبيقك.
  • تحقَّق مما إذا كان المستخدمون لديهم عطلات إقليمية لأن العطلات قد تؤثّر في عدد الزيارات، ما يؤثّر بدوره في أرباحك. استخدِم تقاريرك للفلترة حسب البلد والنطاق الزمني. 
  • انظُر إلى الصورة الإجمالية. هل حدث انخفاض أو ارتفاع في المقاييس في هذا الوقت من العام في أعوام سابقة؟ استخدِم تقاريرك لتوسيع النطاق الزمني للتقرير.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة