Tìm hiểu các vấn đề về chính sách và trạng thái phân phát quảng cáo

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các loại vấn đề ảnh hưởng đến việc phân phát quảng cáo và ý nghĩa của các trạng thái phân phát quảng cáo trong Trung tâm chính sách.

Các vấn đề ảnh hưởng đến việc phân phát quảng cáo

Nếu ứng dụng của bạn gặp vấn đề ảnh hưởng đến việc phân phát quảng cáo, tức là ứng dụng đó vi phạm Chính sách chương trình của chúng tôi, bị hạn chế theo Các quy định hạn chế dành cho nhà xuất bản của Google hoặc bị áp dụng cơ chế Lượt nhấp yêu cầu xác nhận.

Có 4 loại vấn đề: lỗi vi phạm chính sách, các quy định hạn chế dành cho nhà xuất bản, cơ chế Lượt nhấp yêu cầu xác nhận và yêu cầu về sự đồng ý. Chúng tôi chỉ yêu cầu bạn khắc phục các lỗi vi phạm chính sách. Bạn không cần phải khắc phục vấn đề về các quy định hạn chế dành cho nhà xuất bản. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc phân phát quảng cáo sẽ tiếp tục bị hạn chế trên trang web của bạn. Bạn nên khắc phục các vấn đề về cơ chế Lượt nhấp yêu cầu xác nhận và yêu cầu về sự đồng ý vì các vấn đề này có thể ảnh hưởng đến doanh thu của bạn.

Bạn cũng có thể nhận được một thông báo nhắc nhở trước khi chúng tôi áp dụng biện pháp xử lý đối với việc phân phát quảng cáo. Hãy xem lại bảng bên dưới để biết thêm thông tin về các loại vấn đề.

Loại	Ý nghĩa	Trạng thái phân phát quảng cáo	Ví dụ
Lỗi vi phạm chính sách (Phải khắc phục)	Ứng dụng của bạn hiện không tuân thủ các Chính sách chương trình.  Khi điều này xảy ra, bạn cần phải thực hiện các thay đổi đối với ứng dụng của mình để đảm bảo ứng dụng đó tuân thủ các chính sách của chúng tôi.	Lỗi vi phạm chính sách được đánh dấu là Phải khắc phục trong cột trạng thái. Lỗi vi phạm chính sách được thực thi với trạng thái Việc phân phát quảng cáo bị vô hiệu hóa hoặc Việc phân phát quảng cáo bị hạn chế.	Các ví dụ về lỗi vi phạm chính sách bao gồm nhưng không giới hạn ở:  Nội dung khiêu dâm  Nội dung nguy hiểm hoặc mang tính xúc phạm Bố cục khuyến khích người dùng nhấp vào
Các quy định hạn chế dành cho nhà xuất bản	Ứng dụng của bạn phải tuân thủ Các quy định hạn chế dành cho nhà xuất bản của Google.  Mặc dù bạn có thể chọn kiếm tiền từ loại nội dung này, nhưng bạn có thể sẽ nhận được ít quảng cáo hơn vì không phải tất cả các nguồn quảng cáo đều muốn đặt giá thầu trên nội dung đó.	Ứng dụng thuộc các quy định hạn chế dành cho nhà xuất bản sẽ nhận được trạng thái Việc phân phát quảng cáo bị hạn chế.	Ví dụ về các quy định hạn chế dành cho nhà xuất bản bao gồm nhưng không giới hạn ở:  Nội dung khiêu dâm Nội dung gây sốc Nội dung có liên quan đến cờ bạc trực tuyến
Cảnh báo	Chúng tôi sẽ cảnh báo về một số lỗi vi phạm chính sách và các quy định hạn chế dành cho nhà xuất bản trước khi áp dụng biện pháp cho việc phân phát quảng cáo của bạn.  Nếu bạn nhận được cảnh báo, thì điều đó có nghĩa là ứng dụng của bạn hiện không tuân thủ các Chính sách chương trình hoặc chứa nội dung thuộc Các quy định hạn chế dành cho nhà xuất bản của Google. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần phải thực hiện các thay đổi cho ứng dụng của mình để ứng dụng đó tuân thủ chính sách.  Nếu bạn không thực hiện thay đổi, chúng tôi có thể áp dụng thêm các biện pháp khác đối với ứng dụng hoặc tài khoản của bạn.	Ứng dụng nhận được cảnh báo sẽ có trạng thái Hoạt động phân phát quảng cáo đang bị ảnh hưởng.	Ví dụ về các vấn đề gây ra cảnh báo bao gồm, nhưng không giới hạn ở:  Đã tắt ứng dụng Play Trùng lặp nội dung và quảng cáo Quảng cáo có tặng thưởng – Cách triển khai quảng cáo có tặng thưởng không được phép
Lượt nhấp được xác nhận	Google Ads đã xác định được rằng một số quảng cáo trong ứng dụng của bạn đang tạo ra các lượt nhấp không chủ ý. Điều này mang đến trải nghiệm kém cho người dùng vì người dùng được đưa đến trang đích của nhà quảng cáo thay vì nội dung mà họ mong muốn. Google Ads đã thêm cơ chế Lượt nhấp được xác nhận vào các quảng cáo bị ảnh hưởng. Cơ chế Lượt nhấp được xác nhận sẽ thêm một lượt nhấp thứ hai để cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cho phép người dùng xác nhận ý định truy cập vào trang được quảng cáo.	Những ứng dụng đã bật cơ chế Lượt nhấp được xác nhận sẽ nhận được Lượt nhấp được xác nhận.	Ví dụ về cách triển khai mà bạn nên xem xét, bao gồm nhưng không giới hạn ở các cách sau: Quảng cáo gần các thành phần điều hướng Các thành phần điều hướng phủ lên trên quảng cáo hiển thị Các nút ở đầu hoặc gần quảng cáo Nội dung ở đầu hoặc gần quảng cáo Chỉnh lại luồng cho nội dung gây nhầm lẫn. Các lỗi vi phạm chính sách về vị trí đặt quảng cáo
Yêu cầu về sự đồng ý	Bạn hiện chưa sử dụng Nền tảng quản lý sự đồng ý (CMP) được chứng nhận và được đăng ký với Khuôn khổ về tính minh bạch và sự đồng ý (TCF) của Cục Quảng cáo tương tác (IAB) khi phân phát quảng cáo cho người dùng ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) và Vương quốc Anh. Chúng tôi đang triển khai yêu cầu của Khuôn khổ về tính minh bạch và sự đồng ý (TCF) theo từng giai đoạn, bắt đầu từ ngày 16 tháng 1 năm 2024.	Những trang web có vấn đề liên quan đến yêu cầu về sự đồng ý sẽ có trạng thái Hoạt động cá nhân hoá quảng cáo bị hạn chế.	Các vấn đề liên quan đến yêu cầu về sự đồng ý bao gồm: Không có CMP: Một số yêu cầu quảng cáo đối với khoảng không quảng cáo của bạn ở EEA và Vương quốc Anh đang thiếu một chuỗi TCF. CMP chưa được chứng nhận: Một số yêu cầu quảng cáo đối với khoảng không quảng cáo của bạn ở EEA và Vương quốc Anh đang thiếu một chuỗi TCF của một CMP được chứng nhận.

Hãy xem video Các thông báo về vấn đề trên Trung tâm chính sách của chúng tôi và video hướng dẫn sử dụng các bộ lọc trong Trung tâm chính sách để sắp xếp các vấn đề của bạn: 

Inside the Policy center | Filters

Tìm hiểu về trạng thái phân phát quảng cáo

Trạng thái phân phát quảng cáo của bạn cho bạn biết các ứng dụng có vấn đề bị ảnh hưởng như thế nào. Bảng dưới đây diễn giải các trạng thái và ý nghĩa của từng trạng thái. 

Lưu ý: Bạn có thể xem phiên bản của ứng dụng đang gặp vấn đề có thể ảnh hưởng đến việc phân phát quảng cáo. Tuy nhiên, việc phân phát quảng cáo của những phiên bản cũ hơn sẽ không được hồi phục hoàn toàn. Bạn nên khắc phục vấn đề trong phiên bản mới nhất và khuyến khích người dùng ứng dụng cập nhật lên phiên bản hiện tại. Tìm hiểu thêm về những vấn đề được phát hiện trong các phiên bản ứng dụng trước đây. 

Trạng thái	Ý nghĩa	Những việc bạn có thể làm
Việc phân phát quảng cáo bị vô hiệu hóa	Tất cả các quảng cáo đều bị chặn trên ứng dụng của bạn. Ứng dụng của bạn hiện không phân phát quảng cáo do vi phạm chính sách.	Xem lại nội dung mô tả về vấn đề trong Trung tâm chính sách để xác định những thay đổi mà bạn cần thực hiện.  Sau khi giải quyết các lỗi vi phạm chính sách trên ứng dụng của mình, bạn có thể yêu cầu xem xét để bật tính năng phân phát quảng cáo.
Việc phân phát quảng cáo bị hạn chế	Có những quy định hạn chế đối với nhà quảng cáo có thể đặt giá thầu trên khoảng không quảng cáo của bạn. Ứng dụng của bạn có thể có ít hoặc không có người mua quảng cáo vì không phải tất cả các nguồn quảng cáo đều có thể đặt giá thầu.	Xem lại nội dung mô tả về vấn đề trong Trung tâm chính sách để xác định những thay đổi mà bạn cần thực hiện (nếu có). Lời nhắc: Bạn phải khắc phục lỗi vi phạm chính sách và không bắt buộc phải khắc phục vấn đề về các quy định hạn chế dành cho nhà xuất bản. Tìm hiểu thêm.
Hoạt động phân phát quảng cáo đang bị ảnh hưởng	Việc phân phát quảng cáo vẫn chưa bị ảnh hưởng, nhưng bạn cần phải thực hiện thay đổi đối với ứng dụng của mình để đảm bảo việc phân phát quảng cáo tiếp tục diễn ra.  Điều này là do ứng dụng của bạn đã nhận được một thông báo nhắc nhở. Thông báo này thường bao gồm ngày thực thi, thời điểm áp dụng thêm biện pháp xử lý khác và thời điểm việc phân phát quảng cáo bị ảnh hưởng.	Bạn nên khắc phục các vấn đề đó trước ngày thực thi để tránh bị hạn chế hoặc bị chặn phân phát quảng cáo. Xem lại nội dung mô tả về vấn đề trong Trung tâm chính sách để xác định những thay đổi mà bạn cần thực hiện.
Việc phân phát quảng cáo bị hạn chế	Điều này ảnh hưởng đến tài khoản AdMob của bạn. Việc phân phát quảng cáo bị hạn chế có nghĩa là Google đã đặt giới hạn về số lượng quảng cáo mà tài khoản AdMob của bạn có thể hiển thị.  Hãy tìm hiểu thêm về giới hạn phân phát quảng cáo.	Đảm bảo bạn hiểu rõ lưu lượng truy cập quảng cáo và người dùng của mình. Đừng bao giờ nhấp vào quảng cáo của chính mình và tránh hợp tác với các bên không đáng tin cậy hoặc kém chất lượng.  Tìm hiểu thêm về cách ngăn chặn hoạt động không hợp lệ.
Lượt nhấp được xác nhận	Một số quảng cáo trên khoảng không quảng cáo của bạn đang tạo ra các lượt nhấp không chủ ý. Vì vậy, Google đã áp dụng cơ chế Lượt nhấp được xác nhận cho những quảng cáo này.	Xem xét cách triển khai quảng cáo của bạn. Tìm hiểu về cách ngăn lượt nhấp không chủ ý. Hệ thống của chúng tôi tự động áp dụng cơ chế Lượt nhấp được xác nhận khi phát hiện thấy lượt nhấp không chủ ý. Tương tự, hệ thống sẽ tự động gỡ bỏ cơ chế Lượt nhấp yêu cầu xác nhận khi không còn phát hiện thấy lượt nhấp không chủ ý.
Hoạt động cá nhân hoá quảng cáo bị hạn chế	Một số trang web không sử dụng CMP được chứng nhận để yêu cầu sự đồng ý của người dùng. Điều này có nghĩa là chỉ những quảng cáo bị hạn chế mới đủ điều kiện phân phát ở EEA và Vương quốc Anh. Những trang web sử dụng CMP được chứng nhận sẽ đủ điều kiện chạy quảng cáo được cá nhân hoá hoặc quảng cáo không được cá nhân hoá (NPA).	Không có CMP: Chọn một CMP được chứng nhận và được đăng ký với TCF nếu bạn chưa thực hiện. Triển khai giải pháp CMP của bạn. Tìm hiểu thêm về các lựa chọn sử dụng CMP được chứng nhận. CMP chưa được chứng nhận: Nếu bạn có CMP của riêng mình, hãy đăng ký để được chứng nhận. Nếu bạn sử dụng một CMP của bên thứ ba chưa được chứng nhận, hãy khuyến khích CMP của bạn đăng ký để được chứng nhận. Bạn cũng có thể xem danh sách các CMP được chứng nhận. Lưu ý: Nếu gần đây bạn đã sử dụng một CMP được chứng nhận, thì có thể mất đến 48 giờ để vấn đề này được giải quyết và được xoá khỏi Trung tâm chính sách.