Vysvetlenie problémov s pravidlami a stavov zobrazovania reklám

V tomto článku sa dozviete, aké typy problémov ovplyvňujú zobrazovanie reklám a čo znamenajú jednotlivé stavy zobrazovania reklám v centre pravidiel.

Problémy ovplyvňujúce zobrazovanie reklám

Ak sa vo vašej aplikácii vyskytuje problém, ktorý ovplyvňuje zobrazovanie reklám, znamená to, že aplikácia porušuje programové pravidlá, vzťahujú sa na ňu obmedzenia spoločnosti Google pre vlastníkov alebo má zapnuté potvrdené kliknutie.

Existujú štyri typy problémov: porušenia pravidiel, obmedzenia pre vlastníkov, potvrdené kliknutie a požiadavka na súhlas. Oprava sa vyžaduje len v prípade porušení pravidiel. Obmedzenia pre vlastníkov nemusíte riešiť, ale upozorňujeme, že zobrazovanie reklám bude na vašom webe naďalej obmedzené. Potvrdené kliknutie a požiadavka na súhlas môžu mať vplyv na vaše výnosy. Opravu týchto problémov preto odporúčame.

Upozornenie sa vám môže zobraziť aj pred vykonaním opatrení týkajúcich sa zobrazovania reklám. Viac sa o typoch problémov dozviete v nasledujúcej tabuľke.

Typ	Čo to znamená	Stav zobrazovania reklám	Príklady
Porušenie pravidiel (Nutné vyriešiť)	Vaša aplikácia momentálne nie je v súlade s programovými pravidlami.  Ak nastane táto situácia, v aplikácii je potrebné vykonať zmeny, aby bola opäť v súlade s našimi pravidlami.	Porušenia pravidiel sú v stĺpci stavu označené ako Nutné vyriešiť. Na presadzovanie pravidiel sa používa stav Deaktivované zobrazovanie reklám alebo Vyhradené zobrazovanie reklám.	Medzi príklady porušení pravidiel okrem iného patria:  sexuálne explicitný obsah,  nebezpečný alebo hanlivý obsah, rozloženie podnecujúce ku kliknutiam
Obmedzenie pre vlastníkov	Na vašu aplikáciu sa vzťahujú obmedzenia spoločnosti Google pre vlastníkov.  Aj keď sa môžete rozhodnúť tento typ obsahu speňažovať, pravdepodobne budete získavať obmedzený počet reklám, pretože nie všetky zdroje reklamy chcú zadávať ponuky pre tento obsah.	Aplikácie s obmedzeniami pre vlastníkov majú stav Obmedzené zobrazovanie reklám	Medzi príklady obmedzení pre vlastníkov okrem iného patria:  sexuálny obsah, šokujúci obsah, obsah súvisiaci s online hazardnými hrami
Upozornenie	Pri niektorých porušeniach pravidiel a obmedzeniach pre vlastníkov dostanete ešte pred prijatím opatrení týkajúcich sa zobrazovania reklám upozornenie a lehotu na nápravu. Ak dostanete upozornenie, znamená to, že vaša aplikácia momentálne nie je v súlade s programovými pravidlami alebo sa na jej obsah vzťahujú obmedzenia spoločnosti Google pre vlastníkov. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vo svojej aplikácii vykonať zmeny, aby ste zaistili jej súlad s pravidlami.  Ak ich nevykonáte, v súvislosti s vašou aplikáciou alebo účtom môžeme podniknúť ďalšie kroky.	Aplikácie s upozorneniami majú stav Zobrazovanie reklám je ohrozené	Medzi problémy spôsobujúce zobrazovanie upozornení okrem iného patria:  deaktivovaná aplikácia Play, prekrývanie reklám a obsahu, reklamy s odmenou – nepovolená implementácia.
Potvrdené kliknutie	Služba Google Ads zistila, že určité reklamy vo vašej aplikácii generujú neúmyselné kliknutia. Vedie to k negatívnemu dojmu používateľov, ktorí sa namiesto prechodu k zamýšľanému obsahu dostávajú na vstupné stránky inzerentov. Služba Google Ads pridala k dotknutým reklamám funkciu potvrdeného kliknutia. Potvrdené kliknutie pridáva druhé kliknutie, ktoré zlepšuje dojem používateľov tým, že používateľovi umožňuje potvrdiť svoj zámer navštíviť inzerovanú stránku.	Aplikácie s pridaným potvrdeným kliknutím získajú stav Zapnuté potvrdené kliknutie.	Príklady implementácií, ktoré by ste mali skontrolovať, okrem iného zahŕňajú: reklamy v blízkosti navigačných prvkov, navigačné prvky prekrývajúce obsahové reklamy, tlačidlá, ktoré prekrývajú reklamy alebo sú blízko nich; obsah, ktorý prekrýva reklamy alebo je blízko nich; preformátovanie obsahu, ktoré je pre používateľov mätúce; akékoľvek porušenia pravidiel umiestnenia reklamy.
Požiadavka na súhlas	Pri zobrazovaní reklám používateľom v EHP, Spojenom kráľovstve a vo Švajčiarsku momentálne nepoužívate certifikovanú platformu na správu súhlasu registrovanú na využívanie rámca transparentnosti a súhlasu združenia IAB. Požiadavku týkajúcu sa rámca transparentnosti a súhlasu zavádzame po etapách od 16. januára 2024.	Weby, ktoré majú problémy s požiadavkou na súhlas, majú stav Obmedzené prispôsobenie reklám.	Problémy s požiadavkou na súhlas sú tieto: Žiadna platforma na správu súhlasu: v niektorých požiadavkách na reklamu vo vašom inventári z EHP, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska chýba reťazec rámca transparentnosti a súhlasu. Platforma na správu súhlasu nie je certifikovaná: v niektorých požiadavkách na reklamu vo vašom inventári z EHP, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska chýba reťazec rámca transparentnosti a súhlasu z certifikovanej platformy na správu súhlasu.

Pozrite si naše video o upozorneniach na problémy v centre pravidiel a o tom, ako radiť problémy pomocou filtrov centra pravidiel:

Inside the Policy center | Filters

Vysvetlenie stavu zobrazovania reklám

Stav zobrazovania reklám informuje o vplyve aplikácií s problémami na zobrazovanie reklám. Stavy a ich význam nájdete v nasledujúcej tabuľke.

Poznámka: Možno dokážete zistiť, ktorá verzia vašej aplikácie má problém ovplyvňujúci zobrazovanie reklám. V prípade starších verzií však nie je možné obnoviť zobrazovanie reklám úplne. Odporúčame vám, aby ste problém odstránili v najnovšej verzii a používateľom svojej aplikácie odporučili vykonať aktualizáciu na najnovšiu verziu. Prečítajte si viac o problémoch nájdených v predchádzajúcich verziách aplikácie.

Stav	Čo to znamená	Čo môžete urobiť
Deaktivované zobrazovanie reklám	Všetky reklamy sú vo vašej aplikácii zablokované. Aplikácia nezobrazuje reklamy z dôvodu porušenia pravidiel.	Pozrite si popis problému v centre pravidiel a zistite, aké zmeny je potrebné vykonať.  Keď odstránite porušenia pravidiel vo svojej aplikácii, môžete požiadať o kontrolu, aby sa aktivovalo zobrazovanie reklám.
Obmedzené zobrazovanie reklám	Na inzerentov, ktorí môžu zadávať ponuky pre váš inventár, sa vzťahujú určité obmedzenia. Vaša aplikácia pravdepodobne zaznamená nízky alebo žiadny dopyt kupujúcich, pretože nie všetky zdroje reklamy môžu zadávať ponuky.	Pozrite si popis problému v centre pravidiel a zistite, aké zmeny je potrebné vykonať (ak sú vôbec potrebné). Pripomenutie: Porušenia pravidiel je nutné odstrániť, zatiaľ čo pri obmedzeniach pre vlastníkov to povinné nie je. (ďalšie informácie).
Zobrazovanie reklám je ohrozené	Zobrazovanie reklám ešte nie je ovplyvnené, ale ak chcete zaistiť pokračovanie zobrazovania reklám, budete musieť vykonať zmeny v aplikácii.  Tento stav je spôsobený upozornením týkajúcim sa vašej aplikácie. Upozornenia zvyčajne zahŕňajú dátumy presadzovania, keď budú vykonané ďalšie kroky a bude ovplyvnené zobrazovanie reklám.	Ak chcete zabrániť obmedzeniu alebo deaktivácii zobrazovania reklám, odstráňte problémy ešte pred dátumom presadzovania. Pozrite si popis problému v centre pravidiel a zistite, aké zmeny je potrebné vykonať.
Obmedzené zobrazovanie reklám	Tento stav má vplyv na váš účet AdMob. Limitované zobrazovanie reklám znamená, že Google určil limit počtu reklám, ktoré môže zobrazovať váš účet AdMob.  Prečítajte si viac o limitoch zobrazovania reklám.	Uistite sa, že rozumiete návštevnosti svojich reklám a používateľom. Nikdy neklikajte na vlastné reklamy a vyhnite sa partnerstvu so stranami, ktoré sú nedôveryhodné alebo ponúkajú nízku kvalitu.  Prečítajte si viac o predchádzaní neplatnej aktivite.
Zapnuté potvrdené kliknutie	Niektoré reklamy vo vašom inventári generujú nežiaduce kliknutia. Google k nim preto pridal potvrdené kliknutie.	Skontrolujte svoje implementácie reklám. Prečítajte si viac o tom, ako môžete zabrániť náhodným kliknutiam. Keď systém zistí náhodné kliknutia, automaticky použije potvrdené kliknutie. Keď už systém nebude rozpoznávať náhodné kliknutia, potvrdené kliknutie automaticky odstráni.
Obmedzené prispôsobenie reklám	Niektoré weby nežiadajú o súhlas používateľa pomocou certifikovanej platformy na správu súhlasu. Znamená to, že v EHP, Spojenom kráľovstve a vo Švajčiarsku sa budú môcť zobrazovať iba obmedzené reklamy. Weby, ktoré používajú certifikovanú platformu na správu súhlasu, môžu zobrazovať prispôsobené alebo neprispôsobené reklamy.	Žiadna platforma na správu súhlasu: Ak ste tak ešte neurobili, vyberte si certifikovanú platformu na správu súhlasu registrovanú na využívanie rámca transparentnosti a súhlasu. Zaveďte riešenie platformy na správu súhlasu. Ďalšie informácie o možnostiach certifikovaných platforiem na správu súhlasu Platforma na správu súhlasu nie je certifikovaná: Ak máte vlastnú platformu na správu súhlasu, zaregistrujte si žiadosť o certifikáciu. Ak používate platformu na správu súhlasu od tretej strany, ktorá nebola certifikovaná, odporučte jej, aby si zaregistrovala žiadosť o certifikáciu. Môžete si pozrieť aj zoznam certifikovaných platforiem na správu súhlasu. Poznámka: Ak ste certifikovanú platformu na správu súhlasu zaviedli len nedávno, vyriešenie tohto problému a jeho odstránenie z centra pravidiel môže trvať až 48 hodín.