Про проблеми, пов’язані з правилами, і статуси показу оголошень

У цій статті ми розглянемо типи проблем, які впливають на розміщення оголошень, а також статуси показу оголошень у Центрі правил.

Проблеми, які впливають на розміщення оголошень

Якщо у вашому додатку виявлено проблему, що впливає на розміщення оголошень, це означає, що додаток порушує правила програми, на нього поширюються обмеження Google для видавців або для нього ввімкнено механізм підтвердженого кліку.

Проблеми бувають чотирьох типів і можуть бути пов’язані з порушеннями правил, обмеженнями для видавців, механізмом підтвердженого кліку й вимогами до запиту на згоду. Обов’язково усувати потрібно тільки порушення правил. Проблеми, пов’язані з обмеженнями для видавців, вирішувати необов’язково, однак пам’ятайте, що в такому разі розміщення оголошень у вашому додатку буде обмежено. Радимо також усувати проблеми з механізмом підтвердженого кліку й вимогами до запиту на згоду, оскільки вони можуть впливати на ваш дохід.

Ви можете отримати попередження про проблему, перш ніж вона вплине на розміщення оголошень. Докладну інформацію про типи проблем наведено в таблиці нижче.

Тип	Опис	Статус показу оголошень	Приклади
Порушення правил (зі статусом "Потрібно виправити")	Ваш додаток порушує правила програми. Внесіть зміни в додаток, щоб усунути порушення наших правил.	Порушення правил мають статус Потрібно виправити. У такому разі розміщення оголошень вимкнено або обмежено.	Деякі приклади порушень правил: контент відверто сексуального характеру; небезпечний контент і дискримінаційні висловлювання; макет, що заохочує до кліків.
Обмеження для видавців	На ваш додаток поширюються обмеження Google для видавців.  Хоча ви можете монетизувати цей тип контенту, обсяг реклами, імовірно, буде меншим, оскільки не всі джерела оголошень робитимуть ставки на нього.	Додатки, на які поширюються обмеження для видавців, мають статус Обмежене розміщення реклами.	Деякі приклади типів контенту з обмеженнями для видавців: контент сексуального характеру; контент, який може шокувати; контент, пов’язаний з азартними онлайн-іграми.
Попередження	Ви можете отримати попередження про деякі порушення правил чи обмеження для видавців, перш ніж вони вплинуть на розміщення оголошень. Якщо ви отримали таке попередження, це означає, що ваш додаток порушує правила програми або містить контент, на який поширюються обмеження Google для видавців. У такому разі потрібно внести зміни в додаток. Інакше ми можемо вжити додаткових заходів до вашого додатка або облікового запису.	Додатки, які отримали попередження, мають статус Розміщення оголошень може бути обмежено.	Деякі приклади проблем, через які додаток може отримати попередження: додаток вимкнено в Google Play; оголошення перекривають контент; оголошення з винагородою, які заборонено розміщувати.
Підтверджений клік	Система Google Ads визначила, що деякі оголошення у вашому додатку генерують ненавмисні кліки. Це погіршує взаємодію з додатком, оскільки замість бажаного контенту користувачі відкривають цільові сторінки рекламодавців. Система Google Ads додала механізм підтвердженого кліку до таких оголошень. Завдяки цьому механізму користувач може підтвердити клік і намір перейти на сторінку рекламодавця.	Додатки з таким механізмом мають статус Увімкнено механізм підтвердженого кліку.	До способів розміщення, яких потрібно уникати, зокрема, належать: оголошення поруч з елементами навігації; елементи навігації, що накладаються на медійні оголошення; кнопки поверх оголошень або поруч із ними; контент додатка поверх оголошень або поруч із ними; перекомпонування контенту, що спантеличує користувачів; будь-яке порушення правил щодо місць розміщення оголошень.
Вимоги до запиту на згоду	Для показу оголошень користувачам у Великій Британії, ЄЕЗ і Швейцарії ви не використовуєте сертифіковану платформу керування згодою, інтегровану з фреймворком Transparency and Consent Framework (TCF) від IAB.	Додатки, які порушують вимоги до запиту на згоду, мають статус Персоналізація реклами з обмеженнями.	Приклади порушення вимог до запиту на згоду: відсутня платформа керування згодою: деякі запити оголошень від рекламних ресурсів із Великої Британії, ЄЕЗ і Швейцарії не містять рядок TCF; платформа керування згодою не має сертифіката: деякі запити оголошень від рекламних ресурсів із Великої Британії, ЄЕЗ і Швейцарії не містять рядок TCF від сертифікованої платформи керування згодою; низький показник покриття: більшість запитів оголошень від рекламних ресурсів із ЄЕЗ, Великої Британії і Швейцарії не містять рядок TCF.

Щоб вирішити проблеми, перегляньте наші відео про сповіщення в Центрі правил про можливі проблеми та про те, як користуватися його фільтрами. 

Inside the Policy center | Filters

Що означають статуси показу оголошень

Переглянувши статус показу оголошень, ви можете зрозуміти, як виявлені проблеми впливають на ваші додатки. Статуси і їх значення наведено в таблиці нижче. 

Примітка. Ви можете переглянути, у якій версії додатка виникла проблема, що впливає на розміщення оголошень. Однак повністю відновити розміщення оголошень у старіших версіях не можна. Рекомендуємо вирішити проблему в останній версії і запропонувати користувачам оновити додаток. Докладніше про проблеми, виявлені в попередніх версіях додатка. 

Статус	Опис	Можливі дії
Розміщення оголошень вимкнено	Реклама не показується у вашому додатку через порушення правил.	Перегляньте опис проблеми в Центрі правил, щоб дізнатись, які зміни потрібно внести в додаток.  Усунувши порушення правил, ви можете надіслати запит на перевірку додатка, щоб відновити розміщення оголошень.
Обмежене розміщення реклами	Не всі рекламодавці можуть змагатися за ваш рекламний ресурс. Ваш додаток може мати невеликий попит серед покупців чи не мати його взагалі, оскільки не всі джерела оголошень можуть призначити ставки.	Перегляньте опис проблеми в Центрі правил, щоб дізнатися, чи потрібно вносити зміни в додаток і які саме. Нагадування. Порушення правил необхідно виправляти, а проблеми, пов’язані з обмеженнями для видавців, усувати необов’язково. Докладніше.
Розміщення оголошень може бути обмежено	Реклама показується, однак потрібно внести зміни в додаток, щоб розміщення оголошень не припинялося. Додаток отримав попередження, у якому зазвичай указано дату, до якої необхідно вжити заходів для усунення порушення. Якщо цього не зробити, після цієї дати розміщення оголошень буде обмежено.	Усуньте порушення до вказаної дати, щоб розміщення оголошень не було обмежено чи вимкнено. Перегляньте опис проблеми в Центрі правил, щоб дізнатись, які зміни потрібно внести в додаток.
Ліміт на кількість оголошень	Цей статус впливає на ваш обліковий запис AdMob і означає, що компанія Google запровадила ліміт на кількість оголошень, які може показувати ваш обліковий запис AdMob. Докладніше	Проаналізуйте дані про рекламний трафік і користувачів додатка. Ніколи не натискайте власні оголошення й не співпрацюйте з ненадійними партнерами або постачальниками неякісних послуг. Дізнайтесь, як запобігти недійсній активності.
Увімкнено механізм підтвердженого кліку	Деякі оголошення з вашого рекламного ресурсу генерують ненавмисні кліки, тому система Google увімкнула для них механізм підтвердженого кліку.	Перевірте розміщення оголошень. Дізнайтесь, як запобігти випадковим клікам. Виявляючи випадкові кліки, наша система автоматично застосовує механізм підтвердженого кліку. Коли випадкові кліки перестають надходити, система так само автоматично вимикає цей механізм.
Персоналізація реклами з обмеженнями	У деяких додатках не використовується сертифікована платформа керування згодою для отримання згоди користувачів. У додатках, де не використовується платформа керування згодою, що має сертифікат Google, не можна буде показувати персоналізовану рекламу. У додатках, де використовується сертифікована платформа керування згодою, може показуватися персоналізована й неперсоналізована реклама, а також оголошення в режимі обмеженого показу.	Платформа керування згодою відсутня Виберіть сертифіковану платформу керування згодою, інтегровану з фреймворком TCF. Застосуйте платформу керування згодою. Дізнайтеся про можливості сертифікованих платформ керування згодою. Платформа керування згодою не має сертифіката Якщо у вас є власна платформа керування згодою, зареєструйтеся для отримання сертифіката. Якщо ви використовуєте сторонню платформу керування згодою, що не має сертифіката, запропонуйте її представнику зареєструватися й отримати такий сертифікат. Перегляньте також список сертифікованих платформ керування згодою. Примітка. Якщо ви нещодавно почали використовувати сертифіковану платформу керування згодою, може минути до 48 годин, перш ніж проблему буде вирішено й вилучено із Центру правил. Низький показник покриття Ви впровадили платформу керування згодою, але не зробили це правильно для всіх рекламних ресурсів. Ви маєте рішення для керування згодою, але виникла проблема з конфігурацією чи сертифікацією.