Beleidsproblemen en de weergavestatus van advertenties

In dit artikel wordt uitgelegd welke soorten problemen van invloed zijn op de advertentieweergave en wat de weergavestatussen voor advertenties in het Beleidscentrum betekenen.

Problemen die van invloed zijn op de advertentieweergave

Als er een probleem met uw app is dat van invloed is op de advertentieweergave, betekent dit dat uw app ons Programmabeleid schendt, wordt beperkt door de beperkingen voor Google-uitgevers of dat Bevestigde klik is aangezet.

Er zijn 4 typen problemen: beleidsschendingen, beperkingen voor uitgevers, Bevestigde klik en toestemmingsvereisten. U hoeft alleen beleidsschendingen op te lossen. U hoeft beperkingen voor uitgevers niet op te lossen, maar de advertentieweergave in uw app blijft dan wel beperkt. We raden u aan om actie voor problemen met Bevestigde klik en toestemmingsvereisten te ondernemen, omdat ze van invloed kunnen zijn op uw opbrengst.

U krijgt mogelijk ook een waarschuwing voordat er actie wordt ondernomen die van invloed is op de advertentieweergave. Bekijk de onderstaande tabel voor meer informatie over de typen problemen.

Type	Wat dit betekent	Weergavestatus van advertenties	Voorbeelden
Beleidsschending (moet worden opgelost)	Uw app voldoet momenteel niet aan het programmabeleid.  Als dit het geval is, moet u wijzigingen aanbrengen in uw app zodat deze voldoet aan ons beleid.	Beleidsschendingen worden in de statuskolom gemarkeerd met Moet worden opgelost. Als er sprake is van beleidsschendingen, kunnen de handhavingsmaatregelen Advertentieweergave staat uit en Beperkingen voor adverteerders worden toegepast.	Voorbeelden van beleidsschendingen zijn onder andere:  Seksueel expliciete content  Gevaarlijke of denigrerende content Lay-out waarmee gebruikers worden aangemoedigd om ergens op te klikken
Beperking voor uitgevers	Uw app valt onder de beperkingen voor Google-uitgevers.  Hoewel u ervoor kunt kiezen om inkomsten te genereren met dit type content, ontvangt u waarschijnlijk minder advertenties omdat niet alle advertentiebronnen erop willen bieden.	Op apps met beperkingen voor uitgevers wordt Beperkingen voor adverteerders toegepast.	Voorbeelden van beperkingen voor uitgevers zijn onder andere:  Seksuele content Schokkende content Content over online kansspelen
Waarschuwing	Sommige beleidsschendingen en beperkingen voor uitgevers hebben een waarschuwingsperiode voordat er actie wordt ondernomen die van invloed is op de advertentieweergave.  Als u een waarschuwing ontvangt, betekent dit dat uw app momenteel niet voldoet aan het programmabeleid of dat de app content bevat die onder de beperkingen voor Google-uitgevers valt. U kunt dit oplossen door wijzigingen aan te brengen in uw app zodat deze voldoet aan het beleid.  Als u geen wijzigingen aanbrengt, kunnen er verdere acties worden ondernomen voor uw app of uw account.	Op apps met waarschuwingen wordt de handhavingsmaatregel Risico voor advertentieweergave toegepast.	Voorbeelden van problemen die waarschuwingen veroorzaken, zijn onder andere:  Play-app uitgezet Advertenties en content overlappen elkaar Advertenties met beloning: niet-toegestane implementatie
Bevestigde klik	Google Ads heeft vastgesteld dat bepaalde advertenties in uw app onbedoelde klikken opleveren. Dit leidt tot een slechte gebruikerservaring omdat gebruikers op landingspagina's van adverteerders terechtkomen en niet bij de bedoelde content. Google Ads heeft Bevestigde klik toegepast op de betreffende advertenties. Dit mechanisme vereist een 2e klik omdat de gebruiker moet bevestigen dat deze de geadverteerde pagina wil bezoeken. Dat leidt tot een betere gebruikerservaring.	In apps met Bevestigde klik wordt Bevestigde klik aan getoond.	Hier volgen enkele voorbeelden van implementaties waarop u moet letten: Advertenties die in de buurt van navigatie-elementen staan. Navigatie-elementen die als overlay over display-advertenties zijn geplaatst. Knoppen die boven op of in de buurt van advertenties staan. Content die boven op of in de buurt van advertenties staat. Dynamisch aangepaste content die verwarring veroorzaakt. Schendingen van het beleid voor advertentieplaatsingen.
Toestemmingsvereiste	U gebruikt op dit moment geen gecertificeerd platform om toestemming te beheren (Consent Management Platform, CMP) dat is geregistreerd bij het Transparency and Consent Framework (TCF) van het IAB als u advertenties toont aan gebruikers in de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland.	Apps met problemen met toestemmingsvereisten krijgen te maken met Beperkte advertentiepersonalisatie.	Problemen met toestemmingsvereisten zijn: Geen CMP: voor sommige advertentieverzoeken voor uw voorraad uit de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland ontbreekt een TCF-tekenreeks. CMP niet gecertificeerd: voor sommige advertentieverzoeken voor uw voorraad uit de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland ontbreekt een TCF-tekenreeks van een gecertificeerd CMP. Lage dekking: voor de meeste advertentieverzoeken voor uw voorraad uit de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland ontbreekt een TCF-tekenreeks.

Bekijk onze video over meldingen van het Beleidscentrum over problemen en hoe u filters in het Beleidscentrum kunt gebruiken om uw problemen te sorteren:

Inside the Policy center | Filters

Status van de advertentieweergave

De status van uw advertentieweergave geeft aan wat er aan de hand is met de apps waarin problemen zijn gedetecteerd. De tabel hieronder bevat de statussen en wat ze betekenen.

Opmerking: U kunt misschien zien in welke versie van uw app zich een probleem voordoet dat gevolgen kan hebben voor de advertentieweergave. Het is niet mogelijk om de advertentieweergave in oudere versies volledig te herstellen. U doet er verstandig aan het probleem op te lossen in de nieuwste versie en uw app-gebruikers aan te raden om naar de huidige versie te updaten. Meer informatie over problemen die in oudere app-versies zijn gevonden.

Status	Wat dit betekent	Wat u kunt doen
Advertentieweergave staat uit	Alle advertenties in uw app zijn geblokkeerd. Er worden in uw app geen advertenties getoond vanwege een beleidsschending.	Bekijk de beschrijving van het probleem in het Beleidscentrum om te bepalen welke wijzigingen u moet aanbrengen.  Nadat u de beleidsschendingen in uw app heeft verholpen, kunt u een beoordeling aanvragen om de advertentieweergave te hervatten.
Beperkingen voor adverteerders	Er gelden beperkingen voor de adverteerders die op uw voorraad kunnen bieden. Er is waarschijnlijk weinig of geen vraag van kopers omdat niet alle advertentiebronnen kunnen bieden.	Bekijk de beschrijving van het probleem in het Beleidscentrum om te bepalen of u wijzigingen moet aanbrengen. Herinnering: Beleidsschendingen moeten worden opgelost, maar beperkingen voor uitgevers zijn optioneel. Meer informatie vindt u hier.
Risico voor advertentieweergave	De advertentieweergave wordt nog niet beïnvloed, maar u moet wijzigingen in uw app aanbrengen om te voorkomen dat de advertentieweergave wordt onderbroken.  Dit komt doordat er een waarschuwing is voor uw app. Waarschuwingen bevatten meestal handhavingsdatums wanneer er verdere actie wordt ondernomen en de advertentieweergave wordt beïnvloed.	Los de problemen vóór de handhavingsdatum op om te voorkomen dat de advertentieweergave wordt beperkt of uitgezet. Bekijk de beschrijving van het probleem in het Beleidscentrum om te bepalen welke wijzigingen u moet aanbrengen.
Beperkte advertentieweergave	Dit is van invloed op uw AdMob-account. Beperkte advertentieweergave betekent dat Google een limiet heeft ingesteld voor het aantal advertenties dat uw AdMob-account kan tonen.  Meer informatie over limieten voor advertentieweergave.	Zorg ervoor dat u uw advertentieverkeer en gebruikers begrijpt. Klik nooit op uw eigen advertenties en ga geen samenwerking aan met partijen die u niet vertrouwt of die van lage kwaliteit zijn.  Meer informatie over hoe u ongeldige activiteit kunt voorkomen.
Bevestigde klik aan	Omdat sommige advertenties in uw voorraad tot onbedoelde klikken leiden, heeft Google Bevestigde klik toegepast op deze advertenties.	Bekijk uw advertentie-implementaties. Meer informatie over hoe u onbedoelde klikken kunt voorkomen. Ons systeem past Bevestigde klik automatisch toe als het onbedoelde klikken waarneemt. Andersom stopt het systeem ook automatisch met het gebruik van Bevestigde klik als het geen onbedoelde klikken meer waarneemt.
Beperkte advertentiepersonalisatie	Sommige apps gebruiken geen gecertificeerd CMP om toestemming van gebruikers te vragen. Apps die geen door Google gecertificeerd CMP gebruiken, komen niet in aanmerking voor gepersonaliseerde advertenties. Apps die een gecertificeerd CMP gebruiken, komen in aanmerking voor gepersonaliseerde advertenties, niet-gepersonaliseerde advertenties en beperkte advertenties.	Geen CMP: Kies een gecertificeerd CMP dat staat geregistreerd bij het TCF als u dat nog niet heeft gedaan. Implementeer een CMP-oplossing. Meer informatie over opties voor gecertificeerde CMP's. CMP niet gecertificeerd: Als u een eigen CMP heeft, registreert u zich voor certificering. Als u een extern CMP gebruikt dat niet is gecertificeerd, vraagt u dat CMP zich te registreren voor certificering. U kunt ook onze lijst van gecertificeerde CMP's bekijken. Opmerking: Als u onlangs bent overgestapt op een gecertificeerd CMP, kan het tot 48 uur duren voordat dit probleem is opgelost en uit het Beleidscentrum is verwijderd. Lage dekking: U heeft een CMP geïmplementeerd, maar u heeft dit niet correct gedaan voor al uw voorraad. U heeft een CMP-oplossing, maar er is een probleem met de instellingen of certificering.