ทําความเข้าใจปัญหาเกี่ยวกับนโยบายและสถานะการแสดงโฆษณา

ในบทความนี้ เราจะทบทวนประเภทของปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา และความหมายของสถานะการแสดงโฆษณาในศูนย์นโยบาย

ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา

หากแอปมีปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา นั่นหมายความว่าแอปละเมิดนโยบายโปรแกรม ถูกจํากัดตามข้อจํากัดของผู้เผยแพร่โฆษณา Google หรือมีคลิกที่ยืนยันแล้ว

ปัญหามีอยู่ 4 ประเภท ได้แก่ การละเมิดนโยบาย ข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณา คลิกที่ยืนยันแล้ว และข้อกำหนดด้านความยินยอม เฉพาะการละเมิดนโยบายเท่านั้นที่ต้องได้รับการแก้ไข คุณไม่จําเป็นต้องแก้ไขข้อจํากัดของผู้เผยแพร่โฆษณา แต่โปรดทราบว่าการแสดงโฆษณาจะยังคงถูกจํากัดในเว็บไซต์ต่อไป เราขอแนะนําให้คุณดําเนินการกับปัญหาเกี่ยวกับคลิกที่ยืนยันแล้วและข้อกําหนดด้านความยินยอม เนื่องจากปัญหาเหล่านั้นอาจส่งผลต่อรายได้ของคุณ

คุณยังอาจได้รับคําเตือนก่อนที่ระบบจะดําเนินการกับการแสดงโฆษณา โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของปัญหาได้ที่ตารางด้านล่าง

ประเภท	ความหมาย	สถานะการแสดงโฆษณา	ตัวอย่าง
การละเมิดนโยบาย (ต้องแก้ไข)	ขณะนี้แอปของคุณไม่เป็นไปตามนโยบายโปรแกรม  เมื่อเกิดกรณีเช่นนี้ขึ้น คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงแอปเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของเรา	ในคอลัมน์สถานะจะมีการทําเครื่องหมายต้องแก้ไขสำหรับการละเมิดนโยบาย การละเมิดนโยบายมีผลบังคับใช้ด้วยการปิดการแสดงโฆษณาหรือจำกัดการแสดงโฆษณา	ตัวอย่างของการละเมิดนโยบายรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงข้อต่อไปนี้  เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง  เนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือวิจารณ์ไปในทางเสื่อมเสีย การจัดวางเลย์เอาต์ที่ส่งเสริมให้มีการคลิก
ข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณา	แอปของคุณอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณา Google  แม้ว่าจะเลือกสร้างรายได้จากเนื้อหาประเภทนี้ได้ แต่คุณอาจได้รับการโฆษณาลดลงเนื่องจากแหล่งที่มาของโฆษณาบางแหล่งต้องการเสนอราคาโฆษณา	แอปที่มีข้อจํากัดของผู้เผยแพร่โฆษณาจะได้รับสถานะจำกัดการแสดงโฆษณา	ตัวอย่างข้อจํากัดของผู้เผยแพร่โฆษณารวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงข้อต่อไปนี้ เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ เนื้อหาที่น่าตกใจ เนื้อหาเกี่ยวกับการพนันออนไลน์
คำเตือน	การละเมิดนโยบายและข้อจํากัดของผู้เผยแพร่โฆษณาบางข้อจะมีระยะเวลาเตือนก่อนที่เราจะดําเนินการกับการแสดงโฆษณาของคุณ  หากคุณได้รับคำเตือน นั่นหมายความว่าแอปไม่สอดคล้องกับนโยบายโปรแกรม หรือมีเนื้อหาที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณา Google หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงแอปเพื่อให้สอดคล้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด  หากไม่ทำการเปลี่ยนแปลง อาจมีการดำเนินการเพิ่มเติมในแอปหรือบัญชี	แอปที่มีคำเตือนจะได้รับสถานะการแสดงโฆษณามีความเสี่ยง	ตัวอย่างของปัญหาที่ทําให้เกิดคําเตือนรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงข้อต่อไปนี้  แอป Play ถูกปิดใช้ โฆษณาและเนื้อหาซ้อนทับกัน โฆษณาที่มีการให้รางวัล - การใช้โฆษณาที่มีการให้รางวัลที่เราไม่อนุญาต
คลิกที่ยืนยันแล้ว	Google Ads ระบุว่าโฆษณาบางรายการในแอปของคุณสร้างการคลิกที่ไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี เนื่องจากอาจนำไปที่หน้า Landing Page ของผู้ลงโฆษณาแทนที่จะเป็นหน้าเนื้อหาที่ตั้งใจคลิกเข้าไปดู Google Ads ได้เพิ่มคลิกที่ยืนยันแล้วลงในโฆษณาที่ได้รับผลกระทบ คลิกที่ยืนยันแล้วจะเพิ่มการคลิกครั้งที่ 2 ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยให้ผู้ใช้ยืนยันความตั้งใจที่จะเข้าชมหน้าเว็บที่โฆษณา	แอปที่เพิ่มคลิกที่ยืนยันแล้วจะได้รับคลิกที่ยืนยันแล้วเปิดอยู่	ตัวอย่างการติดตั้งใช้งานที่คุณควรตรวจสอบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงรายการต่อไปนี้ โฆษณาอยู่ใกล้องค์ประกอบการนําทาง องค์ประกอบที่ใช้ในการไปยังส่วนต่างๆ วางซ้อนทับโฆษณา Display ปุ่มอยู่ใกล้หรือซ้อนทับในโฆษณา เนื้อหาอยู่ใกล้หรือซ้อนทับในโฆษณา การปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่ทำให้เกิดความสับสน การละเมิดนโยบายตําแหน่งโฆษณา
ข้อกําหนดด้านความยินยอม	ปัจจุบันคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) ที่ได้รับการรับรองซึ่งลงทะเบียนไว้กับกรอบความโปร่งใสและความยินยอม (TCF) ของ IAB เมื่อแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักร เรากำลังทยอยเปิดตัวข้อกำหนด TCF ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2024	เว็บไซต์ที่มีปัญหาเกี่ยวกับข้อกําหนดด้านความยินยอมจะได้รับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้แบบจำกัด	ปัญหาเกี่ยวกับข้อกําหนดด้านความยินยอมมีดังนี้ ไม่มี CMP: คําขอโฆษณาบางรายการในพื้นที่โฆษณาของคุณจาก EEA และสหราชอาณาจักรไม่มีสตริง TCF CMP ไม่ผ่านการรับรอง: คําขอโฆษณาบางรายการในพื้นที่โฆษณาของคุณจาก EEA และสหราชอาณาจักรไม่มีสตริง TCF จาก CMP ที่ได้รับการรับรอง

ลองดูวิดีโอเรื่องการแจ้งเตือนปัญหาเกี่ยวกับศูนย์นโยบาย และวิธีใช้ตัวกรองศูนย์นโยบายเพื่อแก้ปัญหาของคุณ 

Inside the Policy center | Filters

ทําความเข้าใจสถานะการแสดงผลโฆษณา

สถานะการแสดงโฆษณาช่วยให้คุณทราบว่าแอปที่มีปัญหาได้รับผลกระทบอย่างไรบ้าง ตารางด้านล่างนี้จะอธิบายสถานะและความหมายของสถานะเหล่านั้น 

หมายเหตุ: คุณสามารถดูเวอร์ชันของแอปที่มีปัญหาซึ่งอาจส่งผลต่อการแสดงโฆษณาได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะคืนค่าการแสดงโฆษณาทั้งหมดกลับไปเป็นเวอร์ชันเก่าไม่ได้ เราขอแนะนําให้คุณแก้ไขปัญหาในเวอร์ชันล่าสุดและกระตุ้นให้ผู้ใช้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่พบในแอปเวอร์ชันก่อนหน้า 

สถานะ	ความหมาย	สิ่งที่ทำได้
ปิดการแสดงโฆษณา	ระบบบล็อกโฆษณาทั้งหมดในแอปของคุณ แอปจะไม่แสดงโฆษณาเนื่องจากมีการละเมิดนโยบาย	ดูคําอธิบายปัญหาในศูนย์นโยบายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องดำเนินการ  หลังจากที่จัดการกับการละเมิดนโยบายในแอปแล้ว คุณอาจขอรับการตรวจสอบเพื่อเปิดการแสดงโฆษณา
จำกัดการแสดงโฆษณา	มีข้อจํากัดสําหรับผู้ลงโฆษณาที่สามารถเสนอราคาในพื้นที่โฆษณาของคุณ แอปของคุณอาจไม่มีผู้ต้องการซื้อหรือมีน้อย เนื่องจากแหล่งที่มาของโฆษณาบางแหล่งไม่สามารถเสนอราคาได้	ดูคําอธิบายปัญหาในศูนย์นโยบายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องดำเนินการ (หากมี) โปรดทราบ: การละเมิดนโยบายจะต้องได้รับการแก้ไข ในขณะที่ข้อจํากัดของผู้เผยแพร่โฆษณาจะแก้ไขหรือไม่ก็ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
การแสดงโฆษณามีความเสี่ยง	การแสดงโฆษณายังไม่ได้รับผลกระทบ แต่คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงแอปเพื่อให้แน่ได้ใจว่าการแสดงโฆษณาจะดำเนินต่อไป  ที่เป็นเช่นนี้สืบเนื่องจากคําเตือนในแอป โดยปกติแล้ว คําเตือนจะมีวันที่บังคับใช้เมื่อมีการดําเนินการเพิ่มเติม และการแสดงโฆษณาได้รับผลกระทบ	แก้ไขปัญหาก่อนวันที่บังคับใช้เพื่อป้องกันไม่ให้มีการจํากัดหรือปิดการแสดงโฆษณา ดูคําอธิบายปัญหาในศูนย์นโยบายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องดำเนินการ
การแสดงโฆษณาที่ถูกจำกัด	การดำเนินการนี้จะส่งผลกระทบต่อบัญชี AdMob "การแสดงโฆษณาที่ถูกจำกัด" หมายความว่า Google ได้จำกัดจำนวนโฆษณาที่บัญชี AdMob จะแสดงได้  ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจำกัดการแสดงโฆษณา	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจในการเข้าชมจากโฆษณาและผู้ใช้ของคุณ อย่าคลิกโฆษณาของตัวคุณเอง และหลีกเลี่ยงการเป็นพาร์ทเนอร์กับผู้ที่ไม่น่าเชื่อถือหรือมีคุณภาพต่ำ  ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง
คลิกที่ยืนยันแล้วเปิดอยู่	โฆษณาบางรายการในพื้นที่โฆษณากำลังสร้างการคลิกที่ไม่ได้ตั้งใจ Google จึงเพิ่มคลิกที่ยืนยันแล้วลงในโฆษณาเหล่านี้	ตรวจสอบการใช้งานโฆษณา ดูวิธีป้องกันการคลิกโดยไม่ตั้งใจ ระบบของเราจะใช้คลิกที่ยืนยันแล้วโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการคลิกโดยไม่ตั้งใจ ในทํานองเดียวกัน ระบบจะเลิกใช้คลิกที่ยืนยันแล้วโดยอัตโนมัติเมื่อไม่พบการคลิกโดยไม่ตั้งใจอีกต่อไป
การปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่ถูกจำกัด	บางเว็บไซต์ไม่ได้ใช้ CMP ที่ได้รับการรับรองในการขอความยินยอมจากผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะโฆษณาแบบจำกัดจะมีสิทธิ์แสดงใน EEA และสหราชอาณาจักร เว็บไซต์ที่ใช้ CMP ที่ได้รับการรับรองจะมีสิทธิ์ใช้โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ (NPA)	ไม่มี CMP: เลือก CMP ที่ได้รับการรับรองซึ่งลงทะเบียนไว้กับ TCF หากยังไม่ได้เลือก ใช้โซลูชัน CMP ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือก CMP ที่ได้รับการรับรอง CMP ไม่ได้รับการรับรอง: หากมี CMP เป็นของตนเอง ให้ลงทะเบียนเพื่อขอการรับรอง หากคุณใช้ CMP ของบุคคลที่สามที่ยังไม่ได้การรับรอง แนะนำให้ลงทะเบียน CMP เพื่อขอการรับรอง นอกจากนี้ คุณยังดูรายการ CMP ที่ได้การรับรองของเราได้ด้วย หมายเหตุ: หากคุณเพิ่งใช้ CMP ที่ได้การรับรอง ระบบอาจใช้เวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมงในการแก้ไขและนำปัญหานี้ออกจากศูนย์นโยบาย