- MTC v2.1: Seguiremos aceptando las cadenas del MTC v2.1, pero recomendamos que las plataformas de administración de consentimiento (CMP) sigan la orientación de la IAB sobre las fechas límite de implementación a medida que la industria cambia al MTC v2.2.
- Soluciones de administración del consentimiento de Google: Las soluciones de administración del consentimiento de Google, disponibles en la pestaña Privacidad y mensajería de Ad Manager, AdSense y AdMob, admiten el MTC v2.2 para sus mensajes de reglamentaciones europeas, de conformidad con los requisitos actualizados de la IAB para las CMP.
Para ayudar a los publicadores a resolver los errores y las configuraciones incorrectas en relación con el lanzamiento de la versión 2.2 del Marco de trabajo de transparencia y consentimiento de IAB Europe, proporcionamos un informe de los errores que detectamos.
En este artículo, encontrarás más información para abordar los errores de implementación de la versión 2.2 del MTC, lo que incluye:
Orientación actualizada
Actualizaciones
- Recordatorio sobre el requisito del MTC para volver a obtener el consentimiento cada 13 meses:
Según la política de MTC del IAB, debes recordarles a los usuarios sus opciones de consentimiento al menos una vez cada 13 meses (390 días). Si la decisión de consentimiento supera los 13 meses, Google considerará que la cadena de TC ya no es válida y no le mostrará anuncios a ese usuario. Te sugerimos que uses tu CMP para recordarles a los usuarios sobre sus opciones de consentimiento antes de que se alcance el tiempo límite de 13 meses.
- Se eliminó el tipo de error 3.2. Las cadenas de TC que se actualizaron en los últimos 13 meses seguirán siendo válidas.
Correcciones de errores comunes
Soluciona algunos de los errores más comunes en Ad Manager, AdSense y AdMob mediante las siguientes acciones:
Considera volver a solicitar consentimiento de los usuarios con cadenas de TC que no se monetizarán(Errores 1.1, 3.1, 4.1, 5.1, 5.2 y 6.1)
Errores relacionados
Orientación actualizada
Considera volver a solicitar el consentimiento de los usuarios.
Motivos
Los publicadores se beneficiarán con la nueva solicitud de consentimiento si anteriormente utilizaron cadenas de alcance global y fuera de banda, IDs no válidos de CMP (de pruebas), IDs no válidos de GVL (de pruebas) o no tenían a Google como proveedor con el consentimiento adecuado en algún momento de la implementación.
Errores 1.1, 1.2, 1.3: Es importante verificar si estos errores representan un volumen significativo de tráfico. De ser así, ten en cuenta que puede haber un problema con la CMP y asegúrate de que se conceda a Google el consentimiento para los propósitos necesarios y se incluya como proveedor tanto para el consentimiento como para el interés legítimo (ID del proveedor 755).
Especificación de IAB
Según las especificaciones de IAB, las CMP pueden almacenar en caché cadenas de consentimiento durante 13 meses.
AddEventHandler dentro de un período de 500 ms(Errores 2.1a, 2.1b, 2.0a, 2.0b y 2.0c)
Errores relacionados
Error 2.1a. Esta orientación también se puede aplicar a los errores 2.1b, 2.0a, 2.0b y 2.0c.
Orientación actualizada
Si bien ya no existe un requisito de tiempo de espera, recomendamos que las CMP revisen cuidadosamente sus implementaciones para garantizar que devuelvan de inmediato las llamadas a AddEventListener getTCData.
Si una CMP no responde, es posible que se anule la monetización de la solicitud.
Motivos
Google cumple con la especificación de IAB en la que se indica que una CMP debe responder de inmediato a la función AddEventListener. Si una CMP no hace esto, es posible que se anule la monetización de la solicitud.
Además, las respuestas de la CMP son parte de la cadena de eventos que influyen en la rapidez con la que se puede realizar una solicitud de anuncio. Disminuir el tiempo entre la carga de páginas y las solicitudes de anuncios hace que el publicador pierda menos impresiones.
Especificación de IAB
Especificación de IAB aplicable: Especificación de AddEventListener de IAB (en GitHub)
AddEventListener se debe llevar a cabo al momento del registro con los datos de TC actuales, incluso si el estado de la CMP es loading y la CMP tiene datos de TC incompletos. Esto permite que la secuencia de comandos que realiza la llamada acceda a su listenerId registrado. Además, en cada cambio de cadena de TC, se debe realizar la devolución de llamada, a menos que se quite usando RemoveEventListener.Centro de políticas
El Centro de políticas notifica a los publicadores si una aplicación o un sitio no cumplen con los requisitos de administración del consentimiento de Google.
Informe de errores
Notificaremos a los publicadores a través de la interfaz de usuario del producto si detectamos algún problema en la cadena de TC asociada con uno o más de sus sitios o aplicaciones. En la página "Consentimiento de Usuarios de la UE" de su cuenta, los publicadores con errores podrán hacer clic en Descargar el informe de errores del MTC para obtener un informe detallado de los errores que se detectaron durante los últimos 7 días.
- Ad Manager: Haz clic en Administrador y, luego, en Consentimiento de Usuarios de la UE.
- AdMob y AdSense: Haz clic en Controles de bloqueo y, luego, en Consentimiento de Usuarios de la UE.
El informe incluirá la siguiente información sobre cada uno de los errores detectados:
- Dominio/MobileAppID: El sitio o la aplicación para dispositivos móviles que presentan errores de configuración.
- Ruta de unidad de anuncios: Indica la unidad de anuncios asociada al error.
- Código de error: Indica el código que se asigna al error.
- Cantidad de errores: Indica la cantidad de búsquedas que arrojaron el error durante la última semana.
- Fecha de última detección: La última fecha en la que se detectó el error.
Los publicadores pueden usar los códigos de error que aparecen en el informe para encontrar las acciones sugeridas correspondientes en las siguientes tablas de solución de problemas y resolver los errores.
Solución de problemas
Para ayudar a los publicadores a corregir los errores de configuración de las integraciones de la versión 2.2 del MTC de IAB, creamos las siguientes tablas en las que reunimos los tipos de errores más comunes de la cadena de TC y las soluciones recomendadas correspondientes.
Utiliza las tablas para comprender los problemas que ocurren a nivel de la solicitud de anuncio, así como el comportamiento correspondiente del sistema.
Situaciones de consentimiento limitado
Estas tres situaciones siempre tienen prioridad sobre los errores de configuración, incluso si una solicitud determinada tiene varios errores.
| Situación | Descripción | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 1.1 | Google no se encuentra permitido como proveedor según criterios de consentimiento o interés legítimo. | Confirma si el usuario rechazó intencionalmente a Google como proveedor, si se produjeron errores de implementación de la CMP o si hay restricciones para publicadores. |
| 1.2 | No hay consentimiento para el propósito 1 en los países del EEE y el Reino Unido. |
Confirma si el usuario rechazó intencionalmente el propósito 1 o si el problema se debe a errores de implementación de la CMP. Los publicadores de Suiza deben asegurarse de configurar correctamente los campos
PublisherCC y PurposeOneTreatment si no solicitan el consentimiento de los usuarios. A partir de diciembre de 2021, ya no verificaremos el tratamiento de |
| 1.3 | Hay consentimiento para el propósito 1, pero carece de bases legales para los anuncios básicos. |
Confirma si el usuario rechazó intencionalmente los intereses legítimos en los otros propósitos o si el problema se debe a errores de implementación de la CMP. |
Configuración incorrecta
Las solicitudes de anuncios no se completarán mientras existan errores de configuración.
| Error | Descripción | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 2.1a | La etiqueta o el SDK no reciben una cadena de TC porque el estado de la CMP es stub, loading o error. |
Si invocas manualmente la función para solicitar anuncios, asegúrate de obtener la siguiente respuesta: Si no invocas manualmente la función para solicitar anuncios, trabaja con tu CMP para garantizar que implementen la compatibilidad con |
| 2.1b |
Se cumplen ambas condiciones:
|
Solicita a tu CMP que se asegure de que sus APIs estén implementadas correctamente según las especificaciones técnicas del MTC de IAB. |
| 2.2a |
La cadena de TC no se puede analizar porque no está codificada en base64. Ejemplo: |
Las CMP (o los publicadores) solo deben enviar datos codificados en base64 en los parámetros gdpr_consent=. |
| 2.2b |
La cadena de TC no se puede analizar debido a un error de decodificación. Ejemplo: Incluye una cantidad de bits incorrecta |
La CMP debe corregir los errores de implementación de la cadena de TC. |
| 2.2c |
La cadena de TC no se puede analizar debido a un error de datos. Ejemplo: Una marca de tiempo incorrecta, un ID de proveedor demasiado extenso |
La CMP debe corregir los errores de implementación de la cadena de TC. |
Problemas con la cadena de TC
Problemas con la cadena de TC asociada a una solicitud de anuncio. Las solicitudes de anuncios se rechazarán y quedarán sin completarse.
| Error | Descripción | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 3.1 | ID de CMP no válido |
Asegúrate de utilizar una CMP validada por IAB y que el ID correspondiente esté configurado de forma correcta en las cadenas de TC. Si una CMP era válida cuando se generó una cadena de TC, pero IAB la borró más tarde, debes volver a obtener el consentimiento mediante una CMP válida. |
| 3.2 | Ya no se usa. | Ninguna. Significado anterior: La fecha de creación de la cadena de TC tiene más de 13 meses de antigüedad. |
Se debe volver a obtener el consentimiento
Se debe obtener el consentimiento del usuario. Si obtuviste el consentimiento de un usuario hace más de 13 meses o usas una versión de la GVL en la que Google aún no aparecía, debes volver a obtener el consentimiento del usuario; de lo contrario, las solicitudes de anuncios se rechazarán y quedarán sin completar.
| Error | Descripción | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 3.3 | La fecha de la última actualización de la cadena de TC tiene más de 13 meses de antigüedad. |
La CMP debe borrar la cadena de TC anterior y volver a obtener el consentimiento. Se espera que ocurra un pequeño número de estos errores si las solicitudes de anuncios se envían con una cadena de TC vencida antes de que la CMP invalide y vuelva a obtener el consentimiento del usuario. Si usas soluciones de administración del consentimiento de Google y el SDK de UMP en tu aplicación, confirma que este se haya implementado correctamente y que se llame a |
| 4.1 | La cadena de TC se generó con una versión de la GVL en la que Google aún no aparecía. | Vuelve a obtener el consentimiento con una versión actual de la GVL. |
Alcance global y fuera de banda
Los siguientes son problemas relacionados con el alcance global y el alcance fuera de banda (Ad Manager, AdMob y AdSense). No se publicarán los anuncios si la cadena de TC indica "fuera de banda" o "alcance global".
| Error | Descripción | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 5.1 | La cadena de TC admite el consentimiento fuera de banda. | Solicita a tu CMP que quite los indicadores de fuera de banda de las cadenas de TC. |
| 5.2 | Cadena de TC con alcance global. | Solicita a tu CMP que actualice las cadenas de TC para que sean específicas del servicio. |
Publicación de anuncios limitada
Se publicarán anuncios limitados.
| Error | Descripción | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 6.1 | La versión de la cadena de TC es 1 o 1.1 (cadena de v1.0). |
La CMP debe enviar cadenas de la versión 2.2. del MTC. |
Google se ocupará de los problemas
Cuando se produzcan estos errores, Google mitigará el problema, si es necesario, y procederá con el manejo normal del MTC.
| Error | Descripción | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 7.1 | gdprApplies es indefinido o está configurado en un valor no válido o indescifrable, pero hay una cadena de TC válida. |
N/A |
| 7.2 | La cadena de TC se generó con una versión de la GVL más reciente que la versión actual reconocida por la tecnología de publicación de anuncios de Google. | N/A |
| 7.3 | Algunos propósitos, funciones o proveedores se encuentran fuera de rango (desconocidos). | N/A |
| 7.4 | La cadena de TC tiene una tcf_policy_version más antigua que la GVL más reciente. |
La CMP debe borrar la cadena de TC anterior y volver a obtener el consentimiento con la GVL más reciente. |
| 7.5 |
Una solicitud tiene |
N/A |
| 7.6 | El código de país del publicador no es válido, pero el consentimiento para el propósito 1 está presente. | La CMP debe corregir los errores de implementación de la cadena de TC. |
| 7.7 | El código de idioma no es válido. | La CMP debe corregir los errores de implementación de la cadena de TC. |
| 7.8 | El campo de versión de la cadena de TC no es 1 ni 2. |
La CMP debe corregir los errores de implementación de la cadena de TC solicitando un consentimiento nuevo si se detecta una cadena de TC no válida. Si usas soluciones de administración del consentimiento de Google y el SDK de UMP en tu aplicación, confirma que este se haya implementado correctamente y que se llame a |
| 7.9 | La versión de la cadena de AC no es 1 ni 2. |
La CMP debe establecer la versión de la cadena de AC en 1 o en 2. |
Problemas con las cadenas de AC
Cuando se produzcan estos errores, Google tratará la cadena de Consentimiento adicional (AC) como no válida, y no se considerarán otros proveedores que no estén en la cadena de TC.
| Error | Descripción | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 8.1 | La cadena de AC no utiliza el separador de versión (~). |
La CMP debe utilizar "~" como el segundo carácter en la cadena de AC para separar el número de versión de la lista de proveedores autorizados. |
| 8.2 | La cadena de AC contiene una lista de proveedores que no sigue el formato esperado (lista de valores int64 separados por "."). | La CMP debe corregir los errores de implementación de la cadena de AC. |
Certificación de la CMP
Cuando ocurran estos problemas, Google intentará publicar anuncios no personalizados.
| Error | Descripción | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 9.1 | La CMP integrada con el MTC presente en la solicitud no está certificada por Google. | La CMP debe obtener la certificación de Google. |
Sin indicadores del MTC en las solicitudes de anuncios
Cuando ocurran estos problemas, Google Ad Manager intentará publicar anuncios limitados.
| Error | Descripción | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 10.1 |
La solicitud proviene del EEE, Reino Unido o Suiza, pero no tiene indicadores del MTC. |
El publicador debe integrar al MTC una CMP que esté certificada por Google. |