- TCF версии 2.1. Google продолжит принимать строки, соответствующие этой версии спецификации. Однако мы считаем, что CMP-платформы должны следовать рекомендациям IAB в отношении ключевых этапов перехода на TCF версии 2.2.
- Решения Google для управления запросами согласия. Решения на вкладке "Конфиденциальность и сообщения" (в Менеджере рекламы, AdSense и AdMob) поддерживают спецификацию TCF версии 2.2 для запросов согласия по европейским регламентам, в соответствии с новыми требованиями IAB для CMP-платформ.
Чтобы издателям было проще исправлять ошибки и отлаживать конфигурации, связанные с внедрением спецификации Transparency & Consent Framework версии 2.2, разработанной IAB Europe, мы предоставляем доступ к отчету об обнаруженных ошибках.
Ниже описано, как устранять ошибки, которые могут возникнуть при реализации спецификации TCF версии 2.2. Статья включает следующие разделы:
Обновленные инструкции
Обновления
- Напоминание о требовании TCF повторно получать согласие каждые 13 месяцев.
В соответствии с правилами в отношении спецификации TCF от организации IAB вам необходимо не реже одного раза в 13 месяцев (390 дней) напоминать пользователям о том, какое решение они приняли в отношении согласия. Если пользователь принял решение более 13 месяцев назад, строка TC становится недействительной и Google прекращает показывать рекламу такому лицу. Рекомендуем вам при помощи платформы для запросов согласия напоминать пользователям об их выборе до истечения этого 13-месячного срока.
- Упразднена ошибка 3.2. Строки TC, обновленные в течение последних 13 месяцев, считаются действительными.
Устранение распространенных ошибок
Чтобы устранить наиболее распространенные ошибки, возникающие при реализации TCF версии 2.2 в Менеджере рекламы, AdSense и AdMob, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями.
Попробуйте заново получить согласие пользователей с помощью строк TC, которые не будут монетизироваться(ошибки 1.1, 3.1, 4.1, 5.1, 5.2 и 6.1)
Связанные ошибки
Обновленные инструкции
Попробуйте заново получить согласие пользователей.
Обоснование
Издатели получат дополнительные преимущества от повторного запроса согласия, если ранее использовали внешние или глобальные строки, недействительные идентификаторы CMP или GVL (из тестирования) или во время их внедрения компания Google не была указана как поставщик, получивший согласие.
Ошибки 1.1, 1.2, 1.3. Важно проверить, возникают ли эти ошибки в значительном объеме трафика. Если да, возможно наличие проблемы на платформе для получения согласия (CMP). Убедитесь, что компания Google получает разрешение для необходимых целей и для нее выбраны основания "Получение согласия" и "Законный интерес" (идентификатор поставщика 755).
Спецификации IAB
Согласно спецификациям IAB поставщики CMP могут кешировать строки согласия на 13 месяцев.
AddEventHandler в течение 500 мс(ошибки 2.1a, 2.1b, 2.0a, 2.0b и 2.0c)
Связанные ошибки
Ошибка 2.1a. Эти инструкции также позволяют устранить ошибки 2.1b, 2.0a, 2.0b и 2.0c.
Обновленные инструкции
Хотя требование о длительности времени ответа было отменено, мы рекомендуем поставщикам CMP проверить, сразу ли платформа отвечает на вызовы AddEventListener getTCData.
Если платформа CMP не отвечает, запрос может привести к потере монетизации.
Обоснование
Google придерживается спецификации IAB, согласно которой платформа CMP должна сразу отвечать на вызов функции AddEventListener. Если платформа CMP не отвечает сразу, запрос может привести к потере монетизации.
Кроме того, ответы CMP являются частью цепочки событий, влияющих на то, как скоро можно будет сделать запрос объявления. Уменьшение времени между загрузкой страницы и запросами объявлений позволит издателю снизить число потерянных показов.
Спецификации IAB
Применимая спецификация IAB: IAB AddEventListener (на GitHub).
AddEventListener должен происходить сразу после регистрации с текущими данными TC, даже если платформа CMP имеет статус loading (загружается) и в ней указаны неполные данные TC. Так у скрипта вызова будет доступ к своему зарегистрированному идентификатору прослушивателя (listenerId). Кроме того, при каждом изменении строки TC следует совершать обратный вызов, если он не удален с помощью RemoveEventListener.Центр правил
В Центре правил издатели получают уведомления о том, соответствует ли их сайт или приложение требованиям Google по управлению согласием.
Отчет об ошибках
Если мы обнаружим в строке TC проблемы, связанные с сайтом или приложением издателя, он получит уведомление об этом в пользовательском интерфейсе продукта. Чтобы посмотреть подробный отчет об ошибках, обнаруженных за последние семь дней, издатели могут нажать Скачать отчет об ошибках TCF на странице получения согласия пользователей из ЕС в своем аккаунте.
- В Менеджере рекламы: нажмите Администратор и выберите Согласие пользователей из ЕС.
- В AdMob и AdSense: нажмите Управление блокировкой и выберите Согласие пользователей из ЕС.
В отчете приводится следующая информация о каждой обнаруженной ошибке:
- Домен/MobileAppID: название неверно сконфигурированного сайта или мобильного приложения.
- Путь к рекламному блоку: рекламный блок, связанный с ошибкой.
- Код ошибки: код, назначенный ошибке.
- Количество ошибок: число запросов с этой ошибкой за предыдущую неделю.
- Дата последнего обнаружения: последняя дата, когда была обнаружена ошибка.
Чтобы узнать, как устранить найденные ошибки, воспользуйтесь этими таблицами. Найти информацию о необходимых действиях можно по коду ошибки.
Устранение ошибок
Чтобы помочь издателям исправить неверные конфигурации при внедрении IAB TCF версии 2.2, мы составили таблицы, в которых приводятся самые распространенные типы ошибок строк TC и рекомендации по их устранению.
В таблицах приведена информация об ошибках, возникающих на уровне запроса объявления, а также сведения о поведении системы.
Сценарии неполного согласия
Все три сценария имеют приоритет над ошибками конфигурации, даже если запрос содержит несколько ошибок.
| Сценарий | Описание | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| 1.1 | У компании Google нет разрешения выступать в качестве поставщика, так как ей не предоставлено согласие или у нее нет законного интереса. | Проверьте, что является причиной этого: намеренное отклонение пользователем компании Google как поставщика, ошибки реализации CMP или ограничения для издателей. |
| 1.2 | Нет согласия для цели 1 для стран ЕЭЗ и Великобритании. |
Проверьте, намеренно ли пользователь отклонил согласие для цели 1 или это произошло из-за ошибок реализации CMP. Издателям из Швейцарии, которые не запрашивают у пользователей согласие, следует убедиться, что поля
PublisherCC и PurposeOneTreatment настроены правильно.С декабря 2021 г. мы больше не будем проверять значение параметра |
| 1.3 | Есть согласие для цели 1, но нет правовых оснований для обычных объявлений. |
Проверьте, намеренно ли пользователь отклонил законные интересы для других целей или это произошло из-за ошибок реализации CMP. |
Неправильная конфигурация
Запросы объявлений не выполняются, пока не устранена ошибка конфигурации.
| Ошибка | Описание | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| 2.1a | Тег или SDK не получает строку TC, так как установлен один из следующих статусов CMP: stub, loading или error. |
Если вы вручную вызываете функцию для запроса объявлений, убедитесь, что в ответ на getTCData возвращается Если вы не вызываете функцию для запроса объявлений вручную, то необходимо убедиться, что CMP реализует поддержку |
| 2.1b |
Выполняются оба условия:
|
Попросите своего поставщика CMP убедиться, что его интерфейсы API реализованы в соответствии с технической спецификацией IAB TCF. |
| 2.2a |
Невозможно выполнить синтаксический анализ строки TC, так как она не закодирована по стандарту base64. Пример: |
Поставщики CMP или издатели должны отправлять в параметрах gdpr_consent= только данные с кодировкой base64. |
| 2.2b |
Невозможно обработать строку TC из-за ошибки декодирования. Пример: строка включает неверное число бит. |
Поставщик CMP должен исправить ошибки в реализации строки TC. |
| 2.2c |
Невозможно обработать строку TC из-за ошибки данных. Примеры: неверная временная метка, слишком длинный идентификатор поставщика. |
Поставщик CMP должен исправить ошибки в реализации строки TC. |
Ошибки в строке TC
Обнаружены проблемы в строке TC, связанной с запросом объявления. Запросы объявлений отклоняются и не выполняются.
| Ошибка | Описание | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| 3.1 | Недопустимый идентификатор CMP. |
Убедитесь, что платформа CMP утверждена организацией IAB и ее идентификатор в строках TC указан правильно. Если платформа CMP поддерживалась во время формирования строки TC, но позднее была удалена организацией IAB, необходимо получить согласие с использованием новой поддерживаемой платформы. |
| 3.2 | Ошибка упразднена. | Нет. Ранее она означала, что строка TC создана более 13 месяцев назад. |
Требуется повторно получить согласие
Необходимо получить согласие пользователя. Если вы сделали это более 13 месяцев назад или с помощью версии глобального списка поставщиков (GVL), в которой не было Google, то потребуется получить согласие повторно. Без этого запросы объявлений выполняться не будут.
| Ошибка | Описание | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| 3.3 | Строка TC последний раз обновлена более 13 месяцев назад. |
Поставщик CMP должен удалить устаревшую строку TC и заново получить согласие. Небольшое количество таких ошибок может возникать, если запросы объявлений, содержащие строку ТС с истекшим сроком действия, будут передаваться до того, как CMP аннулирует и заново получит согласие пользователя. Если в вашем приложении используются UMP SDK и решение Google для управления запросами согласия, убедитесь, что UMP SDK реализован корректно и при каждом запуске приложения выполняется вызов |
| 4.1 | Строка TC сформирована с использованием версии глобального списка поставщиков, в которой ещё нет Google. | Заново получите согласие пользователя с помощью текущей версии GVL. |
Глобальная и внешняя области действия
Ниже перечислены ошибки, связанные с глобальной или внешней областью действия (Менеджер рекламы, AdMob, AdSense). Если в строке TC указано "Out-of-band" (внешняя область действия) или "Global scope" (глобальная область действия), реклама показываться не будет.
| Ошибка | Описание | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| 5.1 | Строка TC допускает внешнее согласие. | Попросите своего поставщика CMP удалить сигналы внешнего согласия из строк TC. |
| 5.2 | Строка TC с глобальной областью действия. | Попросите своего поставщика CMP изменить строки TC таким образом, чтобы они относились к определенному сервису. |
Ограниченный показ рекламы
Ограниченный показ рекламы доступен.
| Ошибка | Описание | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| 6.1 | Версия строки TC: 1 или 1.1 (строка версии 1.0). |
Платформа CMP должна отправлять строки TCF версии 2.2. |
Ошибки, устраняемые Google
Если обнаружены ошибки этого типа, компания Google сама при необходимости займется устранением проблемы и перейдет к обычной обработке TCF.
| Ошибка | Описание | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| 7.1 | Значение gdprApplies не определено, либо задано недопустимое или недешифруемое значение, но при этом указана допустимая строка TC. |
– |
| 7.2 | При формировании строки TC использовался глобальный список поставщиков более новой версии, чем текущая версия, известная рекламной технологии Google. | – |
| 7.3 | Некоторые задачи, функции и/или поставщики неизвестны. | – |
| 7.4 | В строке TC параметр tcf_policy_version указывает на более раннюю версию глобального списка поставщиков, чем текущая. |
Поставщик CMP должен удалить устаревшую строку TC и повторно получить согласие, используя актуальный список. |
| 7.5 |
В запросе есть параметр |
– |
| 7.6 | Недопустимый код страны для издателя, но при этом есть согласие для цели 1. | Поставщик CMP должен исправить ошибки в реализации строки TC. |
| 7.7 | Недопустимый код языка. | Поставщик CMP должен исправить ошибки в реализации строки TC. |
| 7.8 | В поле версии строки TC не установлено ни значение 1, ни значение 2. |
Если обнаружена недействительная строка TC, то поставщик CMP должен исправить ошибки в реализации строки TC, запросив согласие заново. Если в вашем приложении используются UMP SDK и решение Google для управления запросами согласия, убедитесь, что UMP SDK реализован корректно и при каждом запуске приложения выполняется вызов |
| 7.9 | Для версии строки дополнительного согласия не задано значение 1 или 2. |
Платформа CMP должна установить для версии строки дополнительного согласия значение 1 или 2. |
Ошибки в строке дополнительного согласия
Если обнаружены ошибки этого типа, Google будет считать строку дополнительного согласия (AC) недопустимой и рассматриваться будут только поставщики, поддерживающие строку TC.
| Ошибка | Описание | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| 8.1 | В строке дополнительного согласия не используется разделитель версии (~). |
В качестве второго элемента строки дополнительного согласия должен использоваться символ "~": он разделяет номер версии и список разрешенных поставщиков. |
| 8.2 | Список поставщиков в строке дополнительного согласия отформатирован неправильно (в списке должны содержаться 64-разрядные целые числа, разделенные точкой – "."). | Поставщик CMP должен исправить ошибки в реализации строки дополнительного согласия. |
Сертификация CMP
Если возникают перечисленные ниже ошибки, Google будет пытаться показывать неперсонализированную рекламу.
| Ошибка | Описание | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| 9.1 | Указанная в запросе CMP из спецификации TCF не сертифицирована Google. | Поставщик CMP должен пройти сертификацию в Google. |
В запросах объявлений отсутствуют сигналы TCF
Если возникают перечисленные ниже ошибки, Google будет пытаться ограничить показ рекламы.
| Ошибка | Описание | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| 10.1 |
Запрос поступает из ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, но в нем нет сигналов TCF. |
Издателю необходимо настроить интеграцию с сертифицированной Google CMP из спецификации TCF. |
