Las notificaciones de Google Ad Manager le permiten hacer un seguimiento de eventos importantes en Ad Manager, como las líneas de pedido que se publican con menor frecuencia de la esperada o las creatividades que se desactivaron porque se detectó que contienen software malicioso.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
- Cómo ver notificaciones
- Cómo personalizar las notificaciones
- Tipos de notificaciones
- Notificaciones de publicación
- Programática directa
- Notificaciones administrativas y de políticas
- Notificaciones de video
- Notificaciones de experimentos
Cómo ver notificaciones
Para ver las notificaciones, haga lo siguiente:
- Acceda a Google Ad Manager.
- En la esquina superior derecha, haz clic en
para abrir el panel de notificaciones.
- Haga clic en un tipo de notificación para obtener más detalles. Si estás al día, no verás ninguna notificación en la lista.
- Haga clic en una notificación para obtener más detalles o en
para descartarla.
Un tipo de notificación en negrita significa que recibió nuevas notificaciones desde la última vez que visitó el panel de notificaciones. El número que aparece entre paréntesis junto al nombre hace referencia a la cantidad total de notificaciones existentes. La cantidad de notificaciones nuevas se mostrará en un recuadro azul. Por ejemplo:
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Incumplimiento de políticas (8) |
Para volver a la lista de tipos de notificaciones, haga clic en .
Las notificaciones de peso normal se mostraron previamente, pero aún no se resolvieron. Por ejemplo:
|
Incumplimiento de políticas (8) |
Cómo personalizar las notificaciones
Haga clic en para personalizar sus notificaciones. Puede indicarle a Ad Manager qué tipos de notificaciones le interesan o mostrar los tipos de notificaciones que silenció si quiere que Ad Manager vuelva a mostrarlos.
Tipos de notificaciones
Hay diferentes clases de tipos de notificaciones:
| Símbolo | Descripción |
|---|---|
| Errores. Deben corregirse para que el comportamiento del sistema vuelva a ser óptimo o normal. | |
| Advertencias. Describen problemas que podrían provocar un comportamiento del sistema no deseado. | |
| Información. Contiene información útil o relevante para que Ad Manager continúe funcionando de la mejor manera posible. |
Notificaciones de publicación
Las notificaciones de publicación le brindan alertas sobre los cambios que se realizaron y que afectan la publicación de sus anuncios. Puede obtener más información sobre cómo funciona la publicación y cómo resolver los problemas con la publicación de líneas de pedido.
| Tipo | Nombre | Detalles |
|---|---|---|
| Faltan creatividades | Faltan una o más de las creatividades especificadas para la línea de pedido. Obtenga más información sobre el estado de una línea de pedido. | |
| Publicación con menos frecuencia que la debida | Cuando una línea de pedido se publica con menos frecuencia que la debida, ya no tiene la oportunidad de cumplir sus objetivos. Obtenga más información sobre la previsión de publicación con menos frecuencia que la debida. | |
| Se detectó software malicioso | Se produce cuando aparece software malicioso. Esto se actualizará si posteriormente se borró el software malicioso. Más información sobre qué activa un software malicioso y cómo evitarlo | |
| Se borró el software malicioso | Se solucionaron los errores anteriores de software malicioso y no se requieren más acciones. | |
| Error de VAST | Los errores de la plantilla de publicación de anuncios de video (VAST) digital pueden ser "irrecuperables" o "recuperables". Cómo resolver errores de VAST |
Programática directa
Los publicadores que usan la Programática directa reciben mensajes y alertas por correo electrónico sobre eventos relacionados con la programática de su negocio, como cuando los compradores de propuestas de Programática garantizada suben creatividades para una propuesta que finalizó o cuando hay una nueva propuesta iniciada por el comprador. Revisa la lista de todas las notificaciones relacionadas con la programática.
Notificaciones de propuestas
| Tipo | Nombre | Detalles |
|---|---|---|
| El comprador inició una propuesta | El comprador inició una solicitud de propuesta. Obtenga más información sobre las propuestas iniciadas por compradores. | |
| El comprador canceló una propuesta | El comprador canceló una solicitud de propuesta. Obtenga más información sobre los estados y las etapas de negociaciones de propuestas. | |
| El comprador cambió una propuesta | El comprador cambió una solicitud de propuesta. Obtenga más información sobre los estados y las etapas de negociaciones de propuestas. | |
| El comprador subió creatividades | Antes de publicar las campañas de Programática directa, Google aprueba las creatividades que subió el comprador. Obtén más información sobre el alojamiento de creatividades. | |
| Se actualizó el pedido de la propuesta | El comprador cambió la solicitud de propuesta, y se actualizó su pedido. Obtenga más información sobre los estados y las etapas de negociaciones de propuestas. | |
| El comprador aceptó la propuesta | El comprador aceptó la propuesta. Obtenga más información sobre los estados y las etapas de negociaciones de propuestas. | |
| Error de envío de la propuesta programática |
Los detalles varían, pero están relacionados con los problemas que impiden que se cree o actualice correctamente el pedido o la línea de pedido. Ejemplo
Ad Manager no pudo reservar inventario ni crear o actualizar las líneas de pedido correspondientes de la propuesta. Se desactivaron de su red algunos pares clave-valor incluidos en la segmentación de líneas de pedido propuestas. Quítelos y vuelva a intentarlo.
Para obtener más información, consulta lo siguiente:
|
|
| Revise la propuesta | Se produjo un error de sincronización con su propuesta. Obtenga más información sobre las propuestas programáticas. | |
| No se envió el borrador de la propuesta al comprador | Ad Manager no pudo reservar inventario ni crear o actualizar las líneas de pedido correspondientes de la propuesta. Si el comprador aceptó una versión anterior de la propuesta, no se le envió un borrador modificado. Descarte el borrador en un plazo de 7 días y permita que se complete la versión anterior. |
Notificaciones administrativas y de políticas
| Tipo | Nombre | Detalles |
|---|---|---|
| Incumplimiento de política | Si Google detecta un incumplimiento de política, pausa temporalmente o desactiva permanentemente la publicación de la creatividad. Quitar incumplimientos de políticas. | |
| Se detectaron incumplimientos de Better Ads Standards | Los sistemas de Google detectaron experiencias del anuncio que incumplen los Better Ads Standards. Visite el Informe sobre la experiencia del anuncio para identificar los problemas. | |
| Se está usando una API que ya no está disponible | Tu red usa una API que ya no está disponible. Cómo comenzar con la API de Ad Manager. |
Notificaciones de video
| Tipo | Nombre | Detalles |
|---|---|---|
| Error de sincronización | El video tiene errores de sincronización. Ver todos los errores de sincronización. | |
| Error de transferencia de VOD | Si Ad Manager detecta un problema al transferir el contenido de la URL de feed de MRSS definida, los usuarios activos recibirán un correo electrónico con el permiso de rol del usuario "Recibir notificaciones de errores de transferencia en contenido de video con inserción de anuncios dinámicos". Más información sobre cómo crear contenido de video | |
| Comenzó la transmisión en vivo | Comenzó la transmisión en vivo. Obtén más información sobre las transmisiones en vivo. | |
| Se pausó la transmisión en vivo | Se detuvo la transmisión en vivo y ahora se puede editar. Obtén más información sobre las transmisiones en vivo. | |
| No se pudo transcodificar la creatividad de video | No se transcodificó el video. Obtener asistencia. | |
| No se pudo transcodificar la lista de video | No se transcodificó la cortinilla de video. Obtener asistencia. |
Notificaciones de experimentos
Para recibir notificaciones sobre experimentos, actualiza la configuración de notificaciones.
- Acceda a Google Ad Manager.
- Haz clic en el ícono de campana