Обсуждение предложений с алгоритмической продажей и управление ими

Как проходят переговоры по предложениям с алгоритмической продажей

Отправка предложений для проверки или завершения после переговоров с покупателем

В этой статье представлены основные сведения о переговорах по предложениям с алгоритмической продажей в Менеджере рекламы. Мы рассмотрим следующие темы:

DFP sales management
         
У издателей, использующих Управление продажами, переговоры по предложениям проходят почти в том же порядке, однако есть и некоторые исключения. Подробные сведения об этом представлены ниже.

Смотреть обучающее видео в Университете для издателей

Общие сведения о переговорах

Если вы уже лично обсуждали с покупателем условия проведения кампании, просто создайте предложение в Менеджере рекламы. Покупатель также может инициировать предложение на бирже и отправить его в вашу сеть Менеджера рекламы. В обоих случаях переговоры проходят одинаково. Как рекламодатель, так и вы можете изменять условия предложения и снова отправлять его возможному партнеру по сделке, пока не выработаете вариант, который устроит всех.

Когда все условия будут согласованы, отправьте запрос на подтверждение. Он означает, что вы готовы закрыть сделку. Когда покупатель подтвердит запрос, предложение будет считаться проданным и завершенным, а Менеджер рекламы создаст на его основе заказы и кампании выполнения. Запрашивайте подтверждение только в том случае, если все условия предложения устраивают вас.

Предложения и кампании предложения используются на этапе переговоров и завершения кампании, а заказы и выполняемые кампании предназначены для показа рекламы. Менеджер рекламы сможет создать заказы и выполняемые кампании только после того, как вы согласуете все условия с покупателем. Подробнее…

На этапе переговоров до завершения предложения вам доступны следующие действия:

  • Зарезервировать инвентарь. Это может потребоваться, если вы ещё не пришли к договоренности с покупателем, но хотите заблаговременно обеспечить ему доступ к инвентарю. Если вы этого не сделаете, Менеджер рекламы самостоятельно зарезервирует инвентарь после того, как рекламодатель выполнит подтверждение.
  • Прекратить переговоры. Сделать это можно в любой момент их проведения, а также после отправки вами запроса на подтверждение, но не после того, как предложение будет завершено.

После завершения предложения вы можете выполнить следующие действия:

Этапы переговоров

Все переговоры проходят в три этапа:


Status checkbox На рассмотрении Status checkbox Подтверждение покупателя Status checkbox Завершено

Вы можете отслеживать эти статусы с помощью индикатора вверху страницы предложения.

  • На рассмотрении. Предложение обсуждается вами и покупателем. Можно вносить изменения, и ещё не все детали согласованы.
  • Подтверждение покупателя. Стороны пришли к соглашению. Отправить запрос на подтверждение можете только вы, а одобрить его может только покупатель.
  • Завершено. Покупатель принял ваш официальный запрос. Предложение считается проданным.
Описание процесса переговоров в иллюстрациях
    • Seller icon = Продавец (вы) Buyer icon = Покупатель
Break
Seller Double arrows Buyer
На рассмотрении
Вы с покупателем обсуждаете условия предложения.
Действие: Отправить на рассмотрение.

Break
Seller Right arrow Buyer
Подтверждение покупателя
Вы готовы сделать официальный запрос и закрыть сделку.
Действие: Запросить подтверждение.

Break
Seller Left arrow Buyer
Завершено
Покупатель принимает предложение, и оно считается проданным.
Менеджер рекламы резервирует инвентарь и создает соответствующий заказ и кампании.

Break

Версии предложения

Во время переговоров стороны могут вносить в предложение множество различных изменений. Чтобы вам было проще их отслеживать, Менеджер рекламы подчеркивает измененные значения, а прежние варианты показывает как зачеркнутый текст. Подробнее…

Удаление проекта предложения

После того как вы первый раз отправите предложение издателю и начнете переговоры, в интерфейсе появится элемент Удалить проект предложения. Если выбрать этот вариант, будет восстановлена предыдущая версия предложения, отправленная покупателем, или последняя завершенная версия. Подробнее…

Запрос подтверждения

Отправляя запрос на подтверждение, вы официально предлагаете партнеру завершить сделку. Создавать такие запросы могут только издатели, даже если предложение инициировано рекламодателем. В свою очередь, выполнить официальное подтверждение может только покупатель.

Запрашивайте подтверждение только в том случае, если все детали предложения подходят вам и вы готовы закрыть сделку. После этого предложение будет считаться проданным, а Менеджер рекламы скопирует все настройки (в том числе настройки таргетинга) из предложения и его кампаний в соответствующие выполняемые кампании и связанный с ними заказ.

Обратите внимание, что у покупателя есть возможность не только выполнить подтверждение, но и внести дополнительные изменения. Во втором случае ваш запрос будет отменен, а рекламодатель сможет только снова отправить предложение вам на рассмотрение.

Отзыв предложений

Если вы отправили запрос на подтверждение, но покупатель ничего не предпринял, предложение можно отозвать. После этого ваш запрос будет отменен, а рекламодатель больше не сможет выполнить подтверждение. Переговоры по сделке будут продолжены.

Как отозвать предложение

  1. Перейдите к нужному предложению.

    Выберите Продажи а затем Мои предложения или Все предложения. Также можно перейти к разделу Требуется действие. В нем представлен список предложений, которые должны быть подтверждены покупателями.

  2. Нажмите на название предложения, чтобы открыть страницу с его данными.
  3. Нажмите Отозвать.

Если вы по каким-либо причинам не успели отозвать предложение, а покупатель уже выполнил подтверждение, возобновите переговоры или приостановите выполнение кампаний.

Отправка на рассмотрение

Если вы хотите сообщить покупателю новые условия, но пока не собираетесь закрывать сделку, отправьте предложение на рассмотрение. В этом случае рекламодатель не сможет выполнить подтверждение, а только в очередной раз изменить условия или отправить вам сообщение.

  • Рядом с пунктом Запросить подтверждение нажмите на стрелку вниз  и в раскрывающемся меню выберите Отправить на рассмотрение.

Request acceptance > Send for review

После этого вы сможете выполнить следующие действия:

  • Если вы решите, что отправленная вами на рассмотрение версия предложения выгодна вам и сделку можно закрывать, нажмите Запросить подтверждение на странице настроек приложения. Менеджер рекламы обновит статус предложения в интерфейсе покупателя, и ваш партнер по сделке сможет выполнить подтверждение или внести новые изменения.
  • Если вы хотите ещё раз пересмотреть условия предложения, нажмите Изменить вверху страницы его настроек. Внесите нужные корректировки и отправьте новую версию на рассмотрение или запросите подтверждение. Менеджер рекламы обновит данные в интерфейсе рекламодателя. Подробнее об управлении версиями предложений

Вы также можете подождать ответа покупателя.

DFP sales management Управление продажами

Как проходят переговоры при использовании Управления продажами

Если вы работаете с Управлением продажами, процесс переговоров будет в целом аналогичен описанному выше: вы создаете предложение, чтобы начать обсуждение условий, или же покупатель инициирует предложение и отправляет его в вашу сеть. Когда все условия будут согласованы, вы сможете отправить партнеру запрос на подтверждение.

В то же время имеются и следующие различия:

Этапы переговоров для издателей, использующих Управление продажами

Поскольку издателям, использующим Управление продажами, при работе с предложениями с алгоритмической продажей недоступна функция Отправить на рассмотрение, этап "На рассмотрении" для них тоже не предусмотрен. Аналогично другим предложениям в сети издателей, такие предложения будут иметь статус "Проект", пока не начнется их обработка в соответствии с рабочим процессом.

На этапе прохождения рабочего процесса предложению назначается статус "Требуется запросить подтверждение". Он означает, что вы не предложили покупателю закрыть сделку. После того как предложение пройдет все этапы рабочего процесса, вы будете обязаны отправить запрос на подтверждение. После подтверждения покупателя Менеджер рекламы создаст соответствующий заказ и выполняемые кампании.

Вы можете отслеживать ход рассмотрения предложения, включая этапы рабочего процесса, с помощью индикатора в верхней части страницы с данными о предложении.

Этапы обработки предложения с алгоритмической продажей при использовании Управления продажами
① Проект ② Ожидание рабочего процесса ③ Требуется запросить подтверждение ④ Ожидается ответ покупателя ⑤ Завершение

Проект

Новое предложение получает статус "Проект". Если создать предложение в Менеджере рекламы, можно добавлять кампании предложения и вносить изменения, пока предложение не будет соответствовать соглашению с покупателем.

Предложения, созданные покупателями на торговой площадке, можно изучить на странице Требуется действие. Подробнее читайте в статье Buyer initiated proposals.   

Ожидание рабочего процесса

Когда предложение соответствует соглашению с покупателем, можно отправить предложение. Предложение также должно соответствовать определенным бизнес-правилам (рабочим процессам). Эти правила создаются администратором и касаются только вашей сети. Подробные сведения об отправке предложения представлены в Справочном центре.

После отправки предложения его статус изменится на "Ожидание рабочего процесса". Этот статус сохраняется, пока предложение не пройдет все этапы рабочего процесса. Если предложение будет отклонено, его статус изменится на "Отклонено". В этом случае нужно отозвать предложение, внести изменения и снова отправить его.

Когда предложение пройдет все этапы рабочего процесса, вы сможете попросить покупателя одобрить его.

Требуется запросить подтверждение

После прохождения всех этапов статус предложения изменяется на "Требуется запросить подтверждение". Теперь вы можете в последний раз проверить предложение и запросить подтверждение покупателя. После одобрения предложение получает статус "Завершено" и считается проданным.

Ожидается ответ покупателя

Когда вы запросите подтверждение покупателя, у предложения будет статус "Ожидается ответ покупателя". После подтверждения покупателя Менеджер рекламы создает соответствующий заказ и кампании. Покупатель должен одобрить и настроить креативы перед тем как начнется показ объявлений кампании.

Завершено

Когда покупатель подтверждает ваше предложение, предложение получает статус "Завершено" и считается проданным. При необходимости вы можете открыть проданное предложение и внести в него изменения.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?