Compte suspendu pour activité incorrecte ou non-respect des règles

Nous prenons très au sérieux les clics incorrects et le non-respect des Consignes aux partenaires Google Ad Manager. Nous analysons la totalité des clics et des impressions afin de détecter les pratiques visant à accroître artificiellement les coûts d'un annonceur ou les revenus d'un éditeur. Nous examinons également proactivement les sites afin de détecter tout non-respect de nos règles. Si nous estimons qu'un compte Ad Exchange représente un risque pour notre écosystème d'éditeurs et d'annonceurs, nous pouvons soit désactiver, soit suspendre ce compte et rembourser tous les revenus associés au compte ainsi que la part de revenus de Google aux annonceurs concernés.

La suspension d'un compte donne le temps aux éditeurs de rechercher l'origine de l'activité incorrecte ou du non-respect des règles, et de prendre les mesures correctives nécessaires avant la désactivation du compte. Lors de la suspension, vous recevez une notification indiquant le motif pour lequel le compte a été suspendu. Si votre compte Ad Exchange est suspendu, vous pouvez continuer à y accéder, mais aucune annonce n'est diffusée pendant cette période. Au bout de 30 jours, nous réactivons votre compte. Lorsque vos annonces génèrent de nouveau du trafic, nous suivons l'activité de votre compte pendant 30 jours afin de vérifier que les activités incorrectes ont cessé et que les cas de non-respect ont été corrigés.

Remarque : Nous pouvons également suspendre votre compte Ad Manager si tous les comptes Google qui y sont associés sont désactivés. Le cas échéant, votre compte Ad Manager ne sera réactivé que si l'un des comptes Google désactivés associés est restauré. Pour en savoir plus, consultez Votre compte est désactivé.

Veuillez noter que si le problème persiste, nous serons dans l'obligation de prendre des mesures plus sévères, comme la désactivation permanente de votre compte, ceci dans le but de protéger nos éditeurs et nos annonceurs.

Vous souhaitez probablement obtenir davantage d'informations sur nos moyens de détecter les activités incorrectes. Afin d'éviter que quiconque ne contourne notre système de détection propriétaire, nous ne fournissons pas à nos éditeurs d'informations sur l'activité de comptes spécifiques, y compris sur les pages Web, les utilisateurs ou les services tiers impliqués. Pour vous aider à identifier la source du problème, nous avons dressé la liste des principaux motifs de clôture d'un compte.

Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une liste exhaustive. Cependant, elle a permis à de nombreux éditeurs d'identifier le principal problème auquel ils étaient confrontés. Nous vous invitons donc à la parcourir attentivement.

Enfin, nous vous recommandons d'apprendre à segmenter votre trafic afin de mieux comprendre, surveiller et évaluer le trafic vers votre site. Cela pourra également vous aider à identifier les sources d'activité incorrecte.