Согласно обновленным Правилам Google в отношении согласия пользователей из ЕС, в предусмотренных законодательством случаях издатели должны сообщать пользователям из стран Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Великобритании об использовании файлов cookie или других средств сбора, хранения и передачи данных для персонализации рекламы, а также получать согласие пользователей на применение таких средств. Эти правила отражают требования, изложенные в Директиве ЕС о конфиденциальности и электронных средствах связи и Генеральном регламенте ЕС о защите персональных данных (GDPR).
В этой статье приведены ответы на некоторые важные вопросы о соблюдении Правил в отношении согласия пользователей из ЕС. Дополнительные сведения представлены в Справке по Правилам в отношении согласия пользователей из ЕС.
Часто задаваемые вопросы
Вы должны получать юридически действительное согласие конечных пользователей на:
- использование файлов cookie или других локальных данных в случаях, предусмотренных законом;
- сбор, использование и передачу персональных данных для персонализации рекламы.
Запрашивая согласие, вы обязаны:
- регистрировать получение согласия от конечных пользователей;
- предоставлять конечным пользователям полную информацию о том, как отозвать свое согласие.
Как указано в наших правилах, вы должны предоставлять пользователям информацию обо всех, кто получает доступ к их данным в результате использования продукта Google. Также необходимо в явной и доступной форме сообщать конечным пользователям, как применяются их персональные данные. Мы опубликовали документ, в котором описано, как Google использует информацию. в котором описаны наши принципы работы с персональными данными. Чтобы соответствовать требованию о раскрытии информации в отношении использования данных компанией Google, рекомендуем опубликовать ссылку на этот документ.
Согласно нашим Правилам в отношении согласия пользователей из ЕС вы обязаны явным образом указать все стороны, которым будут предоставлены данные. Поэтому список поставщиков рекламных технологий, который вы используете (собственный или предложенный нами), необходимо предоставить пользователям. Настройки и список поставщиков можно найти в аккаунте Менеджера рекламы, AdSense или AdMob. Подробнее о поставщиках рекламных технологий…
Подробная информация о распространенных ошибках при размещении запроса согласия приведена в этом списке.
- Сообщаете ли вы пользователям, как будут обрабатываться их персональные данные, для сбора которых на сайте или в приложении запрашивается согласие? В частности, проинформированы ли пользователи о том, что их данные будут применяться при персонализации рекламы и что файлы cookie могут служить для подбора персонализированных и неперсонализированных объявлений?
- Появляется ли ваш запрос согласия, когда с сайтом или приложением работают пользователи из любой страны ЕЭЗ?
- Легко ли заметить и прочесть ваш запрос согласия? В частности, упоминаются ли в нем в первую очередь такие понятия, как "файлы cookie", "данные" или "информация"?
- Предусмотрена ли для пользователей возможность подтвердить согласие определенным действием, например нажатием кнопки "ОК" или "Принимаю"?
- Опубликовали ли вы список сторонних организаций (включая Google), которые будут иметь доступ к пользовательским данным, собираемым на вашем сайте или в приложении?
- Сообщаете ли вы пользователям о том, как их персональная информация будет применяться компанией Google после того, как они дадут согласие на сбор таких данных на вашем сайте или в приложении? В частности, опубликовали ли вы ссылку на сайт, где размещены Политика конфиденциальности и Условия использования Google? Информируете ли вы пользователей о том, как их персональные данные будут обрабатываться другими компаниями?
- Если вы размещаете только неперсонализированную рекламу, есть ли у вас согласие пользователей на применение файлов cookie или иных методов идентификации по данным с устройств (например, идентификаторов мобильных устройств) в регионах, где это предписывается законодательством? Обратите внимание, что при размещении на сайтах неперсонализированной рекламы Google все равно используются файлы cookie.
- Если вы размещаете объявления в Менеджере рекламы и AdMob только с ограниченным показом, то сбор, использование и передача личных данных для персонализации объявлений будут отключены. Кроме того, у Google не будет доступа к файлам cookie, идентификаторам пользователей и другим аналогичным данным, хранящимся на устройстве. Обратите внимание, что в браузерах или мобильных операционных системах устройств пользователей будут и дальше кешироваться или устанавливаться технические средства для показа объявлений (наши теги JavaScript или код SDK). Эта функция не использует файлы cookie или другое локальное хранилище, как указано в Правилах Google в отношении согласия пользователей из ЕС. Это означает, что вы можете использовать эту функцию в соответствии с Правилами, даже если согласие конечного пользователя не запрашивалось или если был получен отказ. Вы должны сами оценить, каким требованиям в рамках местного законодательства в вашей юрисдикции необходимо соответствовать и нужно ли запрашивать согласие. Дополнительная информация об этой функции представлена в Справочном центре Менеджера рекламы и AdMob.
- Если вы работаете с платформой для управления получением согласия пользователей, сертифицированной организацией IAB, включили ли вы компанию Google в список сторонних поставщиков?
Менеджер рекламы
- Настройки персонализации рекламы в тегах объявлений издателя Google
- Руководство по работе с тегом GPT
AdSense
- Код AdSense
- Как обеспечить соблюдение Правил в отношении согласия пользователей из ЕС
- Настройки персонализации рекламы в тегах объявлений издателя Google
AdSense для поиска
- Что изменится для издателей, которые внедрят спецификацию IAB TCF версии 2.0
- Размещение рекламы на сайтах
Функции Google Аналитики, предназначенные для рекламодателей
Дополнительные ресурсы
- Правила Google в отношении согласия пользователей из ЕС
- Справка по Правилам в отношении согласия пользователей из ЕС
- Как издатели могут получать согласие пользователей из ЕС
- Как обеспечить соответствие Правилам в отношении согласия пользователей из ЕС (Менеджер рекламы)
- Как обеспечить соответствие Правилам в отношении согласия пользователей из ЕС (AdMob)