Podle aktualizovaných zásad pro souhlas uživatele z EU společnosti Google musíte vůči uživatelům v Evropském hospodářském prostoru (EHP) a ve Velké Británii splnit určité informační povinnosti a získat jejich souhlas s používáním souborů cookie nebo jiného místního úložiště (kde to vyžadují právní předpisy) a se shromažďováním, sdílením a používáním osobních údajů za účelem personalizace reklam. Tyto zásady odrážejí požadavky směrnice EU o soukromí a elektronických komunikacích a obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
V tomto článku najdete odpovědi na některé časté dotazy ohledně auditu dodržování zásad pro souhlas uživatele z EU. Další informace o těchto zásadách najdete v centru nápovědy k zásadám pro souhlas uživatele z EU.
Časté dotazy
Od koncových uživatelů musíte získat právně platný souhlas pro:
- používáním souborů cookie nebo jiných lokálně ukládaných informací v případech, kdy to právní předpisy vyžadují,
- shromažďováním, sdílením a využíváním osobních údajů k personalizaci reklam.
Při žádání o souhlas musíte:
- uchovat záznamy o souhlasu, který vám koncoví uživatelé poskytli,
- a poskytnout koncovým uživatelům jasné pokyny, jak mohou svůj souhlas odvolat.
Naše zásady vyžadují uvedení všech stran, které v důsledku použití služby Google obdrží osobní údaje koncových uživatelů. Také vyžadují poskytnutí jasně viditelných a snadno přístupných informací o používání osobních údajů koncových uživatelů. Publikovali jsme informace o tom, jak společnost Google používá informace. Za účelem splnění povinností ohledně používání osobních údajů ze strany společnosti Google doporučujeme odkazovat na tuto stránku.
Naše Zásady pro souhlas uživatele z EU vyžadují, abyste jasně identifikovali všechny, s kým budou údaje sdíleny. Takže bez ohledu na to, zda máte vlastní okruh poskytovatelů reklamních technologií, nebo pracujete s okruhem obvykle využívaných poskytovatelů, musíte svým uživatelům předat seznam takových poskytovatelů. Tyto ovládací prvky a seznam poskytovatelů reklamních technologií si můžete prohlédnout ve svém účtu Ad Manager, ,AdSense nebo AdMob. Další informace o poskytovatelích reklamních technologií
Další informace o běžných chybách při implementaci mechanismu získání souhlasu najdete v tomto seznamu.
- Vysvětlili jste uživatelům, jak budou jejich údaje použity, pokud udělí souhlas s jejich shromažďováním na vašem webu či ve vaší aplikaci? (Vědí například, že jejich osobní údaje budou používány k personalizaci reklam a že soubory cookie mohou být použity k zobrazování personalizovaných i nepersonalizovaných reklam?)
- Ověřili jste, zda se žádost o souhlas zobrazuje uživatelům ze všech zemí EHP, kteří přejdou na web nebo otevřou aplikaci?
- Je oznámení s žádostí o souhlas snadno čitelné a dobře viditelné? (Jsou například soubory cookie, data či informace zmíněny v první vrstvě?)
- Dostali uživatelé možnost potvrdit svůj souhlas nějakou akcí (např. kliknutím na tlačítko OK nebo Souhlasím)?
- Informovali jste uživatele o třetích stranách (včetně Googlu), které budou mít také přístup k údajům o uživatelích, jež na webu nebo v aplikaci shromažďujete?
- Informovali jste uživatele o způsobu, jakým bude společnost Google využívat jejich osobní údaje, když na vašem webu nebo v aplikaci udělí souhlas? (Např. tím, že jste uvedli odkaz na web se smluvními podmínkami a zásadami ochrany soukromí společnosti Google?) Udělali jste totéž i u ostatních třetích stran, které budou osobní údaje využívat?
- Pokud ke zpeněžení používáte jen nepersonalizované reklamy, ověřili jste, zda máte souhlas uživatelů s používáním souborů cookie nebo jiných místních úložišť (jako jsou mobilní identifikátory) v oblastech, kde to vyžadují právní předpisy? Upozorňujeme však, že i nepersonalizované reklamy zobrazované na webových stránkách potřebují ke svému fungování soubory cookie.
- Pokud zobrazení ve službách Ad Manager a AdMob zpeněžujete pouze pomocí omezených reklam, je vypnuto nejen shromažďování, sdílení a používání osobních údajů k personalizaci reklam, ale společnost Google nepoužívá ani soubory cookie, identifikátory uživatelů či jiné ekvivalentní místní úložiště na zařízení koncového uživatele. Upozorňujeme, že technologie k zobrazování reklam (naše javascriptové značky a/nebo kód sad SDK) se v rámci běžného fungování prohlížečů a mobilních operačních systémů uživatelů bude ukládat do mezipaměti nebo instalovat i nadále. Tato funkce nepoužívá soubory cookie ani žádné jiné místní úložiště, jak je uvedeno v zásadách společnosti Google pro souhlas uživatele z EU. To znamená, že tuto funkci podle těchto zásad můžete používat i v případě, že jste koncového uživatele nepožádali o souhlas nebo že vám souhlas neudělil. Své povinnosti, včetně požadavků na oznámení a získání souhlasu, byste měli posoudit sami na základě místních právních předpisů platných ve vaší jurisdikci. Další podrobnosti o této funkci najdete v centru nápovědy služby Ad Manager a v centru nápovědy služby AdMob.
- Pokud používáte platformu CMP s certifikací od organizace IAB, zahrnuli jste jako dodavatele reklamní služby společnosti Google (Google Advertising Products)?
Ad Manager
AdSense
- Kód AdSense
- Plnění zásad pro souhlas uživatele z EU
- Nastavení personalizace ve značkách reklam majitelů stránek v síti Google
AdSense pro vyhledávání
Inzertní funkce Google Analytics
