Cara memulihkan Akun Google atau Gmail Anda

Jika Anda lupa sandi atau nama pengguna Anda, atau tidak dapat memperoleh kode verifikasi, ikuti langkah-langkah ini untuk memulihkan Akun Google Anda. Dengan demikian, Anda dapat menggunakan layanan seperti Gmail, Foto, dan Google Play.

Tips: Jika Anda menggunakan akun yang dibuat oleh kantor, sekolah, atau grup lain, langkah-langkah ini mungkin tidak berfungsi. Hubungi administrator Anda untuk mendapatkan bantuan.

Lupa sandi Anda

  1. Ikuti langkah-langkah untuk memulihkan Akun Google atau Gmail Anda.
  2. Setel ulang sandi Anda jika diminta. Pilih sandi kuat yang belum digunakan dengan akun ini. Pelajari cara membuat sandi kuat.

Lupa alamat email yang digunakan untuk login

  1. Ikuti langkah-langkah untuk menemukan nama pengguna Anda. Anda perlu mengetahui:
    • Nomor ponsel atau alamat email pemulihan untuk akun Anda
    • Nama lengkap di akun Anda
  2. Ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi bahwa itu memang akun Anda.
  3. Anda akan melihat daftar nama pengguna yang cocok dengan akun Anda.

Orang lain menggunakan akun Anda

Jika Anda merasa seseorang menggunakan Akun Google Anda tanpa izin Anda, ikuti langkah-langkah untuk memulihkan Akun Google atau Gmail yang diretas atau dibajak.

Tidak dapat login karena alasan lain

Jika Anda mengalami masalah lain, dapatkan bantuan login.

Memulihkan Akun Google yang dihapus

Jika Anda baru-baru ini menghapus Akun Google Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun Anda.

Masih tidak dapat login

Membuat akun baru

Jika Anda tidak dapat login, coba tips ini untuk pemulihan akun.

Jika Anda masih tidak dapat memulihkan akun, Anda dapat membuat Akun Google baru.

Menghindari layanan pemulihan akun & sandi

Demi keamanan Anda, Anda tidak dapat menelepon Google untuk meminta bantuan login ke akun Anda. Kami tidak bekerja sama dengan layanan apa pun yang mengklaim memberikan dukungan akun atau sandi. Jangan memberikan sandi atau kode verifikasi Anda.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?