Persiapan agar perangkat Android yang hilang dapat ditemukan

Anda dapat menyiapkan Temukan Perangkat Saya sehingga Anda dapat bersiap jika sewaktu-waktu Anda kehilangan ponsel, tablet, smartwatch Wear OS, headphone Anda, atau sesuatu yang dipasangi pelacak.

Jika perangkat Anda hilang, pelajari cara menemukan, mengamankan, atau menghapusnya.

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 9 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android Anda.

Baterai Pixel terus mempelajari perilaku Anda dan melakukan pengoptimalan sendiri berdasarkan penggunaan aplikasi Anda yang terbaru. Saat Anda menyiapkan perangkat baru atau setelah mereset perangkat ke setelan pabrik, mungkin perlu waktu beberapa minggu agar pengoptimalan diterapkan sepenuhnya. Untuk mendapatkan hasil terbaik, tetap aktifkan Baterai Adaptif dan Pengoptimalan Baterai.

Baterai Pixel akan lebih cepat habis dari biasanya setelah update software, dan ini merupakan hal yang wajar. Hal ini terjadi karena ponsel bekerja keras untuk mendownload dan mengoptimalkan software baru serta memastikan semua fitur berfungsi dengan baik.

Jika Anda masih mengalami masalah baterai cepat habis yang tidak wajar setelah beberapa hari, beri tahu kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Memastikan bahwa perangkat dapat ditemukan

Langkah 1: Pastikan Anda sudah login ke Akun Google
  1. Di perangkat Anda, buka Setelan kemudian Google.
    • Nama akun dan alamat email Anda seharusnya ada di sini.
  2. Verifikasi alamat email Anda. 
Tips: Jika Anda memiliki tablet yang digunakan bersama dengan orang lain, hanya pemilik tablet yang dapat mengubah setelan ini.
Langkah 2: Pastikan bahwa fitur Lokasi aktif
Penting: Jika Anda mengaktifkan Lokasi dengan setelan tertentu, Anda juga dapat membuat lokasi perangkat Anda tersedia untuk aplikasi dan layanan lain. 
  1. Di perangkat Anda, buka Setelan.
  2. Ketuk Lokasi.
  3. Aktifkan Lokasi.
Langkah 3: Pastikan fitur Temukan Perangkat Saya diaktifkan
  1. Di perangkat Anda, buka Setelan.
  2. Ketuk Google kemudian Semua Layanan (jika ada tab) kemudian Temukan Perangkat Saya.
  3. Pastikan “Gunakan Temukan Perangkat Saya” diaktifkan.

Tips: Di Android versi 5.0 dan yang lebih lama, Anda dapat menemukan setelan "Temukan Perangkat Saya" di bagian aplikasi "Setelan Google"

Langkah 4: Temukan perangkat offline dan perangkat tanpa daya
  1. Di perangkat Anda, buka Setelan.
  2. Ketuk Google kemudian Semua Layanan (jika ada tab) kemudian Temukan Perangkat Saya.
  3. Ketuk Temukan perangkat offline Anda.

Setelan temukan perangkat offline

Secara default, perangkat Anda disetel ke setelan "Dengan jaringan hanya di area dengan volume penggunaan tinggi" sehingga perangkat akan menyimpan lokasi terbaru yang dienkripsi ke Google dan membantu menemukan perangkat offline Anda dan perangkat offline orang lain sebagai bagian dari jaringan perangkat Android hasil crowdsource. Anda dapat mengubah setelan ini kapan saja.

  • Nonaktif: Lokasi terbaru yang dienkripsi dari perangkat Anda tidak akan disimpan dan perangkat Android Anda tidak akan berpartisipasi dalam jaringan. Yang terjadi jika Anda menonaktifkan penemuan offline.
  • Tanpa jaringan: Perangkat Anda tidak akan berpartisipasi dalam jaringan. Anda tetap dapat menemukan lokasi perangkat offline Anda dengan lokasi terbarunya yang dienkripsi dan disimpan saat perangkat online. Penemuan offline tanpa jaringan.
  • Dengan jaringan hanya di area dengan volume penggunaan tinggi (default): Temukan lokasi perangkat offline Anda dengan lokasi terbarunya yang dienkripsi atau dengan jaringan di area seperti bandara atau jalan setapak yang ramai. Penemuan offline di area dengan volume penggunaan tinggi.
  • Dengan jaringan di semua area: Temukan lokasi perangkat offline Anda dengan lokasi terbarunya yang disimpan dan dienkripsi atau dengan jaringan di area dengan volume penggunaan tinggi dan rendah. Penemuan offline di semua area.

Jika baterai habis atau perangkat dinonaktifkan

Untuk perangkat yang didukung, seperti seri Pixel 8 dan yang lebih baru, jika perangkat kehabisan baterai atau dinonaktifkan, jaringan Temukan Perangkat Saya masih dapat menemukan lokasi ponsel selama beberapa jam setelah dinonaktifkan.

  • Setel opsi ke Dengan jaringan hanya di area dengan volume penggunaan tinggi atau Dengan jaringan di semua area.
  • Pastikan Bluetooth dan Lokasi diaktifkan saat ponsel dimatikan.

Tips: Perangkat di jaringan menggunakan Bluetooth untuk memindai item di sekitar. Jika perangkat di jaringan mendeteksi item Anda, perangkat tersebut akan dengan aman mengirim lokasi tempat item Anda terdeteksi ke Temukan Perangkat Saya. Perangkat Android Anda akan melakukan hal yang sama untuk membantu pengguna lain menemukan item mereka yang offline jika terdeteksi di sekitar. Cara Temukan Perangkat Saya memproses data Anda

Petunjuk untuk Android 8.0 dan versi yang lebih lama

Untuk Android 8.0 dan yang lebih lama,
  1. Di perangkat Anda, buka Setelan.
  2. Ketuk Google kemudian Semua Layanan (jika ada tab) kemudian Temukan Perangkat Saya.
  3. Aktifkan Simpan lokasi terbaru.
    • Jika “Simpan lokasi terbaru” diaktifkan, akun Anda akan menyimpan lokasi terbaru yang dienkripsi dari perangkat Anda sehingga Anda dapat menemukan perangkat dan aksesori secara offline.
Langkah 5: Pastikan perangkat Anda tercantum di Google Play

Penting: Jika Anda menyembunyikan perangkat di Google Play, Anda tidak akan menemukannya di Temukan Perangkat Saya.

  1. Buka https://play.google.com/library/devices.
  2. Di kiri atas, pastikan kotak “Tampilkan di Menu” dicentang.

Tips: Jika Anda baru-baru ini menghapus akun Anda dari perangkat atau kehilangan perangkat, Anda mungkin masih dapat menemukannya di Temukan Perangkat Saya untuk jangka waktu tertentu. Cara menyembunyikan perangkat di Google Play

Langkah 6: Pastikan Anda dapat menemukan perangkat Anda
  1. Buka android.com/find.
  2. Login ke Akun Google Anda.
  3. Jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat, pilih perangkat Anda di bagian atas layar.
Tips:
  • Jika perangkat Anda offline dan Anda mengaktifkan Temukan perangkat offline Anda, Temukan Perangkat Saya dapat menampilkan lokasi perangkat saat terakhir kali online berdasarkan lokasi tersimpan perangkat yang dienkripsi.
  • Untuk hasil terbaik, temukan item melalui jaringan dengan aplikasi seluler Temukan Perangkat Saya. Jika Anda perlu menggunakan Temukan Perangkat Saya di web, secara default, Anda akan dapat menemukan item Anda berdasarkan lokasi online atau lokasi tersimpan yang dienkripsi. Untuk menemukan item melalui jaringan Temukan Perangkat Saya di web, Anda harus memilih Dengan jaringan di semua area sebagai setelan Temukan perangkat offline Anda.
Langkah 7: Instal aplikasi Temukan Perangkat Saya
  1. Untuk mengelola perangkat dan menemukannya, instal aplikasi Temukan Perangkat Saya .
  2. Ketuk Login.

Tips: Jika Anda memiliki tablet yang digunakan bersama, hanya pemilik tablet yang dapat mengubah setelan ini.

Langkah 8: Buat kode cadangan Verifikasi 2 Langkah

Penting: Anda dapat menemukan lokasi perangkat Anda di https://android.com/find. Anda juga dapat menggunakan aplikasi Google Temukan Perangkat Saya dalam Mode Tamu dengan email dan sandi Anda.

Jika Anda kehilangan perangkat Android utama dan ingin mengunci atau menghapusnya dari jarak jauh, Anda harus mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah. Karena perangkat Android utama Anda dapat menjadi metode Verifikasi 2 Langkah, seperti untuk menerima kode verifikasi, Anda harus memiliki kode cadangan. Jika Anda tidak memiliki kode cadangan atau kunci keamanan fisik, Anda mungkin perlu menghubungi penyedia layanan seluler untuk memesan SIM baru.

  1. Buka Akun Google Anda.
  2. Ketuk Keamanan.
  3. Di bagian "Cara Anda login ke Google", ketuk Verifikasi 2 Langkah.
  4. Ketuk Kode cadangan.

Pelajari kode cadangan lebih lanjut.

Jika Anda lupa sandi Anda, kehilangan perangkat Anda, atau tidak dapat login karena alasan lain, kode cadangan dapat membantu Anda mengakses kembali akun Anda. Pelajari lebih lanjut Verifikasi 2 Langkah dan kode cadangan.

Kunci keamanan fisik adalah salah satu metode terkuat untuk melindungi akun Anda. Simpan kunci keamanan fisik Anda di lokasi yang aman. Jika perangkat Android utama Anda hilang atau dicuri, Anda dapat menggunakan kunci fisik untuk login ke https://android.com/find. Pelajari lebih lanjut opsi kunci keamanan.

Menambahkan headphone atau aksesori lainnya

Menambahkan aksesori baru
Gunakan Sambungan Cepat untuk menghubungkan aksesori Anda dengan perangkat Anda. Pelajari cara menggunakan Sambungan Cepat.
  1. Di perangkat Anda, Anda akan mendapatkan perintah untuk menambahkan headphone Anda ke Temukan Perangkat Saya. Pelacak Bluetooth akan otomatis ditambahkan ke Temukan Perangkat Saya setelah penyambungan selesai.
    • Untuk menambahkan aksesori: Ketuk Tambahkan.
    • Jika Anda tidak ingin menambahkan aksesori: Ketuk Lain kali.
  2. Jika Anda melewatkan notifikasi, ikuti langkah-langkah di bawah untuk menambahkan aksesori yang terhubung sebelumnya.
  3. Temukan perangkat Anda.

Pelacak

Anda dapat menggunakan pelacak untuk membantu melacak dan menemukan item yang hilang seperti kunci, koper, sepeda, dan lainnya. Anda tidak boleh menggunakan pelacak untuk melacak hewan peliharaan atau menemukan lokasi item yang dicuri. Penggunaan yang dapat diterima untuk pelacak.

Menambahkan headphone yang terhubung sebelumnya
  1. Di perangkat Anda, buka Setelan.
  2. Ketuk Perangkat terhubung.
  3. Pilih perangkat.
  4. Ketuk Temukan ketika tidak terhubung kemudian Tambahkan.
Tips: Anda dapat menghapus aksesori dari Temukan Perangkat Saya kapan saja. Menghapus aksesori dari Temukan Perangkat Saya.

Referensi terkait

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
6704337608672959733
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
70975
false
false