Cómo activar o desactivar las cookies

Las cookies pueden afectar el funcionamiento de tu Cuenta de Google con otras apps y servicios de terceros.

Importante: Si recibes un mensaje que indica que las cookies están desactivadas, debes volver a activarlas para usar tu cuenta.

Más información sobre las cookies

Los sitios web que visitas crean archivos llamados cookies. Estas guardan información sobre tu visita para facilitar tu experiencia en línea. Por ejemplo, los sitios pueden:

  • Mantener tu acceso
  • Recordar tus preferencias de sitios
  • Ofrecerte contenido que es pertinente a nivel local

Existen 2 tipos de cookies:

  • Cookies propias: Creadas por el sitio que visitas. El sitio está en la barra de direcciones. Son un tipo de datos del sitio en el dispositivo. Obtén más información sobre los datos de sitios en el dispositivo.
  • Cookies de terceros: Creadas por otros sitios. Los sitios que visitas pueden incorporar contenido, como imágenes, anuncios y texto de otros sitios. Cualquiera de estos sitios puede guardar cookies y otros datos para personalizar tu experiencia.


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En Chrome

Puedes permitir o bloquear las cookies de terceros de forma predeterminada.

  1. En la computadora, abre Chrome.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Más Más y luego Configuración Configuración.
  3. Haz clic en Privacidad y seguridad y luego Cookies de terceros.
  4. Selecciona una opción:
    • Permitir cookies de terceros
    • Bloquear cookies de terceros en el modo Incógnito
    • Bloquear cookies de terceros
      • Si bloqueas las cookies de terceros, se bloquearán todas las cookies de terceros de otros sitios, a menos que el sitio esté permitido en la lista de excepciones.

Obtén más información para cambiar más opciones de configuración de cookies en Chrome.

En otros navegadores

Para obtener instrucciones, consulta el sitio web de asistencia de tu navegador.

Cómo solucionar problemas

Si no puedes acceder a un sitio web de terceros con tu Cuenta de Google y recibes un mensaje que indica que las cookies están desactivadas:

  1. Sigue los pasos que se enumeran anteriormente para activar las cookies.
  2. Intenta acceder de nuevo.

Si todavía aparece el mensaje de error, estas son algunas soluciones posibles. Intenta una y, luego, accede a tu cuenta.

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