Sprawdzone metody komunikacji grupowej w Gmailu

W przypadku klientów korzystających z Google Workspace: jeśli nie widzisz niektórych funkcji, skontaktuj się z administratorem.

W zintegrowanej usłudze Gmail możesz kontaktować się z innymi na wiele sposobów. Wysyłaj e-maile, rozmawiaj na czacie indywidualnym lub grupowym, korzystaj z pokoi przy pracy nad projektami zespołowymi, a także rozpoczynaj spotkania wideo lub dołączaj do nich – wszystko to z poziomu Gmaila. Ten artykuł pomoże Ci wybrać odpowiednie kanały do komunikacji i współpracy w grupach.

Wybierz kanał komunikacji

Pobierz infografikę

Komunikacja – przykłady

Zastanawiasz się, którego kanału komunikacji użyć? W tych przykładach znajdziesz polecane sprawdzone metody.

	Szybkie uzyskiwanie odpowiedzi na pytania Wielkość grupy: bardzo mała. Maksymalnie 5 osób. Czas trwania: krótki. Rozmowy są zwięzłe i konkretne. Interaktywność: mała. Zwykle dyskusja ograniczona jest do minimum. Znajomość wśród uczestników: słaba. Brak silnej tożsamości grupy, ale uczestnicy prawdopodobnie się znają. Moderacja: brak. Prywatność: grupa dostępna jest wyłącznie dla osób dodanych podczas rozpoczynania czatu.   Sprawdzona metoda Używaj Google Chat w Gmailu do prowadzenia rozmów indywidualnych lub nieformalnych rozmów grupowych. Dowiedz się, jak korzystać z Google Chat w Gmailu.
	Praca z innymi nad projektami krótkoterminowymi Rozmiar grupy: mały. Mniej niż 15 osób. Czas trwania: średni. Grupa istnieje tylko na czas trwania danego projektu. Interaktywność: wysoka. Współpraca ma kluczowe znaczenie. Od uczestników oczekuje się zaangażowania. Znajomość wśród uczestników: bardzo dobra. Grupa o silnej tożsamości. Moderacja: brak lub liderzy projektu występujący w roli moderatorów. Prywatność: grupa zamknięta. Otwarta tylko dla członków. Sprawdzona metoda Utwórz pokój dla zespołu, aby umożliwić jego członkom współpracę nad dokumentami i zarządzanie zadaniami. Dowiedz się, jak utworzyć pokój.
	Współpraca z zespołami formalnymi Rozmiar grupy: średni. Więcej niż 15 osób. Czas trwania: długi. Członkowie zespołu mogą zmieniać i tworzyć podzespoły. Interaktywność: wysoka. Uczestników zachęca się do aktywnego udziału. Znajomość wśród uczestników: bardzo dobra. Silna tożsamość zespołu; członkowie zespołu się znają. Moderacja: niska. Liderzy zespołów prowadzą dyskusję i nadają jej ton. Prywatność: grupa zamknięta. Dostępna tylko dla członków zespołu. Sprawdzona metoda Utwórz pokój dla zespołu, aby umożliwić jego członkom współpracę nad dokumentami i zarządzanie zadaniami. Dowiedz się, jak utworzyć pokój.
	Udostępnianie informacji w grupach dyskusyjnych Wielkość grupy: duża. 50–100 osób i więcej. Czas trwania: długi. Grupa działa bezterminowo. Interaktywność: średnia. Nieformalny charakter grupy zachęca do dyskusji. Znajomość wśród uczestników: średnia. Osobiste zainteresowania prowadzą do zacieśnienia więzi z innymi uczestnikami grupy. Moderacja: średnia. Wsparcie i dyskretna zmiana tematów, jeśli poruszone zostaną kwestie wrażliwe. Prywatność: grupa otwarta dla osób, które interesują się tymi samymi tematami. Sprawdzona metoda Używaj Grup dyskusyjnych Google, by tworzyć grupy z możliwością moderacji. Dowiedz się więcej o moderowaniu wiadomości.
	Udostępnianie informacji grupom zawodowym Rozmiar grupy: duży, 50–100 osób i więcej. Czas trwania: długi.Grupa działa bezterminowo. Interaktywność: mała. Celem jest tworzenie repozytoriów wiedzy. Dyskusja nie zawsze jest wymagana. Znajomość wśród uczestników: słaba. Mniejsza tożsamość w przypadku większych grup lub obszerniejszych tematów. Moderacja: wsparcie i dyskretna zmiana tematów, jeśli poruszane są kwestie drażliwe. Prywatność: grupa otwarta dla osób, które uczą się określonych umiejętności czy też korzystają z określonych produktów lub usług. Sprawdzona metoda Użyj Grup dyskusyjnych Google, by stworzyć grupę z możliwością moderacji i wysyłać wiadomości na adres e-mail grupy. Możesz też organizować spotkania wideo w Google Meet. Dowiedz się więcej o moderowaniu wiadomości lub używaniu Google Meet do spotkań wideo.
	Publikowanie ogłoszeń i komunikowanie się ze wszystkimi osobami w organizacji Rozmiar grupy: bardzo duży. Cała organizacja lub placówka. Czas trwania: długi. Grupa działa bezterminowo. Interaktywność: brak. Od uczestników nie oczekuje się udzielania odpowiedzi; często może być to zabronione. Znajomość wśród uczestników: słaba. Słaby związek z innymi osobami otrzymującymi informacje. Moderacja: wysoka. Jednokierunkowa komunikacja ze strony kadry zarządzającej. Prywatność: otwarta dla członków organizacji. Sprawdzona metoda Wyślij e-maila do osób z listy adresowej Grup dyskusyjnych Google całej organizacji.Możesz też prowadzić spotkania ze strumieniową transmisją wideo na żywo w Google Meet. Dowiedz się, jak utworzyć grupę obejmującą całą organizację lub transmitować na żywo spotkania wideo.