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통합된 Gmail 환경에서는 사용자가 원하는 방식으로 소통할 수 있습니다. 이메일을 전송하고, 일대일 또는 그룹으로 채팅하며, 팀 프로젝트를 위해 스페이스를 이용하고, 화상 회의를 시작하거나 참여하는 등의 모든 작업을 Gmail에서 수행할 수 있습니다. 이 도움말은 그룹과의 커뮤니케이션 및 공동작업에 적합한 채널을 선택하는 방법을 안내합니다.
커뮤니케이션 채널 선택하기
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커뮤니케이션 채널 사용 사례
어떤 커뮤니케이션 채널을 사용해야 할지 고민이신가요? 아래 사용 사례를 살펴보고 권장사항을 파악하세요.
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질문에 대해 신속한 답변 받기
- 그룹 크기: 규모가 매우 작은 그룹이며 5명 이하가 참여합니다.
- 지속성: 단기간 지속됩니다. 대화가 간단명료하고 신속하게 진행됩니다.
- 상호작용성: 낮습니다. 일반적으로 최소한의 토론이 이루어집니다.
- 소속감: 낮습니다. 그룹 정체성이 강하지 않으나 참여자 간에 알고 있을 가능성이 높습니다.
- 검토: 이루어지지 않습니다.
- 공개 설정: 채팅을 시작할 때 추가한 사용자에게만 공개됩니다.
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단기 프로젝트를 위해 공동작업하기
- 그룹 크기: 규모가 작은 그룹이며 15명 미만이 참여합니다.
- 지속성: 중간입니다. 프로젝트 기간 동안만 지속됩니다.
- 상호작용성: 높습니다. 공동작업이 매우 중요하며 참여에 대한 기대가 높습니다.
- 소속감: 높습니다. 그룹 정체성이 강합니다.
- 검토: 이루어지지 않거나 프로젝트 리더가 검토자 역할을 합니다.
- 공개 설정: 비공개이며 참여자에게만 공개됩니다.
권장사항
팀원들이 문서에서 공동작업을 하고 작업 할당을 관리하도록 스페이스를 만드세요. 스페이스를 만드는 방법 알아보기
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정규 팀과 공동작업하기
- 그룹 크기: 규모가 중간인 그룹이며 15명 이상이 참여합니다.
- 지속성: 장기간 지속됩니다. 팀원이 부속팀을 변경하고 만들 수 있습니다.
- 상호작용성: 높습니다. 참여가 장려됩니다.
- 소속감: 높습니다. 팀 정체성과 팀원 간의 결속력이 강합니다.
- 검토: 낮은 수준으로 이루어집니다. 팀 리더가 토론 및 토론의 분위기를 이끕니다.
- 공개 설정: 비공개이며 팀원에게만 공개됩니다.
권장사항
팀원들이 문서에서 공동작업을 하고 작업 할당을 관리하도록 스페이스를 만드세요. 스페이스를 만드는 방법 알아보기
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소셜 그룹과 정보 공유하기
- 그룹 크기: 규모가 큰 그룹이며 50~100명 이상이 참여합니다.
- 지속성: 장기간 지속됩니다. 그룹이 영구적으로 유지됩니다.
- 상호작용성: 보통입니다. 친근하고 자연스러운 대화가 토론으로 이어집니다.
- 소속감: 보통입니다. 개인의 관심사를 기반으로 다른 사람과의 긴밀한 유대 관계가 형성됩니다.
- 검토: 중간 수준으로 이루어집니다. 주제가 민감해지는 경우 적절한 지도와 부드러운 화제 전환이 이루어집니다.
- 공개 설정: 동일한 주제에 관심이 있는 다른 사용자에게 공개됩니다.
권장사항
Google 그룹스를 사용하여 검토 기능이 있는 그룹을 만드세요. 그룹 메시지 검토 방법 알아보기
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전문가 그룹과 정보 공유하기
- 그룹 크기: 규모가 큰 그룹이며 50~100명 이상이 참여합니다.
- 지속성: 장기간 지속됩니다. 그룹이 영구적으로 유지됩니다.
- 상호작용성: 낮습니다. 지식의 보고를 구축하는 것이 목표이며 토론이 항상 필요한 것은 아닙니다.
- 소속감: 낮습니다. 대규모 그룹 또는 주제의 특성상 정체성이 약합니다.
- 검토: 주제가 민감해지는 경우 적절한 지도와 부드러운 화제 전환이 이루어집니다.
- 공개 설정: 관련 기술이나 제품에 대해 배우고 있는 다른 사용자에게 공개됩니다.
권장사항
Google 그룹스를 사용하여 검토 기능이 있는 그룹을 만들고 그룹 이메일 주소로 정보를 보내세요. 또는 Google Meet을 사용하여 회상 회의를 하세요. 그룹 메시지 검토 또는 화상 회의용 Google Meet 사용 방법 알아보기
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공지사항 발표하기 또는 조직의 모든 사용자와 소통하기
- 그룹 크기: 규모가 매우 큰 그룹이며 조직 또는 사무실 전체가 참여합니다.
- 지속성: 장기간 지속됩니다. 그룹이 영구적으로 유지됩니다.
- 상호작용성: 없습니다. 응답에 대한 기대가 없고 응답이 자주 허용되지 않습니다.
- 소속감: 낮습니다. 커뮤니케이션을 하는 사용자 간에 결속력이 강하지 않습니다.
- 검토: 높은 수준으로 이루어집니다. 커뮤니케이션이 리더에서 참여자에게로 한 방향으로만 이루어집니다.
- 공개 설정: 조직에 공개됩니다.
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