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使用一体化 Gmail 服务,您可以自由选择与他人沟通的方式。无论是发送电子邮件,进行一对一聊天或群组聊天,使用聊天室开展团队项目,还是发起或加入视频会议,都可以在 Gmail 中完成。本文可帮助您选择正确的渠道与群组成员沟通并展开协作。
选择通信渠道
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通信用例
不知道该使用哪种通信渠道?请参阅以下用例,了解推荐的最佳做法。
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快速获得问题解答
- 群组规模 - 非常小。不超过 5 人。
- 持续时间 - 短。话题讨论迅速并能切中要点。
- 互动性 - 低。通常只会进行尽可能少的讨论。
- 关联性 - 低。没有稳固的群组认同感,但参与者可能彼此认识。
- 审核 - 不审核。
- 隐私设置 - 只对您发起聊天时添加的人开放。
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协同处理短期项目
- 群组规模- - 小。少于 15 人。
- 持续时间 - 中等。到项目结束时为止。
- 互动性 - 高。协作至关重要,会进行互动。
- 关联性 - 高。稳固的群组认同感。
- 审核 - 不审核,或由项目领导担任审核人员。
- 隐私设置 - 封闭式,只对成员开放。
最佳做法
为团队创建聊天室,以便协作处理文档和管理任务分配。您可以了解如何创建聊天室。
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与正式团队协作
- 团队规模 - 中等。15 人以上。
- 持续时间 - 长。团队成员可以更改,且他们可以创建子团队。
- 互动性 - 高。鼓励成员积极参与。
- 关联性 - 高。团队认同感强,与团队成员的关联紧密。
- 审核 - 低等审核。由团队领导来引导讨论和确定讨论基调。
- 隐私设置 - 封闭式,只对团队成员开放。
最佳做法
为团队创建聊天室,以便协作处理文档和管理任务分配。您可以了解如何创建聊天室。
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与社交群体分享信息
- 群组规模 - 大。50 至 100 人以上。
- 持续时间 - 长。群组会无限期存在。
- 互动性 - 中等。成员会进行非正式讨论。
- 关联性 - 中等。个人兴趣会让成员与其他人的关系更加紧密。
- 审核 - 中等程度。如果话题变得敏感,审核人员可以进行引导并温和地转移话题。
- 隐私设置 - 对具有同样兴趣的其他人开放。
最佳做法
使用 Google 网上论坛创建具有审核控制功能的群组。了解如何审核群组帖子。
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与专业群体分享信息
- 群组规模 - 大。50 至 100 人以上。
- 持续时间 - 长。群组会无限期存在。
- 互动性 - 低。目标是构建知识存储区,不一定需要持续讨论。
- 关联性 - 低。群组或主题越大,认同感越低。
- 审核 - 如果话题变得敏感,审核人员可以进行引导并温和地转移话题。
- 隐私设置 - 向正在学习相关技能或产品的其他人开放。
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在单位发布公告或与单位中的所有人沟通交流
- 群组规模 - 超大。包含整个单位或部门/办公室中的人员。
- 持续时间 - 长。群组会无限期存在。
- 互动性 - 无。无需回复或通常不允许回复。
- 关联性 - 低。与收到通信内容的其他人关联不紧密。
- 审核 - 高度审核。领导向下级单向通信。
- 隐私设置 - 向整个单位开放。
最佳做法
通过 Google 网上论坛为整个单位创建一个群组形式的电子邮件收件人列表,并向该列表发送电子邮件。您也可以使用 Google Meet 直播视频会议。了解如何为整个单位创建群组或直播视频会议。
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