Sur cette page
- Créer et partager des ressources marketing
- Vous faire connaître
- Diffuser des campagnes efficaces
- Susciter l'engagement de vos clients
- Présenter vos produits et gérer les commentaires
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Créer et partager des ressources marketing
Partagez des assets de création avec votre agence marketing
Vous travaillez sur des contenus créatifs avec une agence de marketing ? Vous souhaitez vous assurer que tout le monde dispose des dernières versions des croquis, vidéos, PDF et autres ressources ? Enregistrez des fichiers et des dossiers professionnels dans Drive ou dans un Drive partagé pour pouvoir les partager instantanément avec votre agence. Lorsqu'un utilisateur intègre des commentaires et approuve des modifications, les changements sont clairement matérialisés, et tous les membres de l'équipe peuvent ainsi rester en phase, quel que soit leur fuseau horaire.
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Vous faire connaître
Bâtissez votre réputation à l'aide de la messagerie
En matière de marketing numérique, une bonne réputation est cruciale si l'on veut se constituer une base de clients. Par exemple, pour gagner la confiance des destinataires de vos e-mails, affichez clairement qui vous êtes en indiquant toujours votre nom et votre adresse e-mail dans le champ "De" de Gmail. La ligne d'objet doit résumer l'essence de votre e-mail, et être pertinente et percutante, idéalement sans dépasser 10 mots. Mieux encore, choisissez-vous une photo de profil Gmail (le logo de votre entreprise ou une photo de vous, par exemple).
En savoir plus: accéder au Centre d'aide Gmail
Faites en sorte d'apparaître dans les résultats de recherche et faites-vous connaître localement
Tout d'abord, créez un site Web de référence pour votre organisation à l'aide de Sites, contenant des articles de blog, des informations sur les produits, ainsi que des promotions. Assurez la cohérence du site et mettez-le à jour régulièrement pour optimiser son référencement. Ensuite, donnez à votre site Web une identité et une présence publiques dans la recherche en le référençant avec Google My Business. Indiquez un numéro de téléphone pour encourager les clients à vous appeler et ajoutez votre adresse pour leur permettre de vous trouver.
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Diffuser des campagnes efficaces
Organisez des campagnes fructueuses
Une campagne peut être longue à mettre en place et délicate à coordonner. Durant la phase de planification, créez un agenda partagé pour tenir les membres de l'équipe marketing informés des détails et du calendrier. Lorsque votre campagne est prête, annoncez-la à l'aide de Google Agenda. Vous pouvez même inclure des ressources promotionnelles, telles que des prospectus stockés dans Drive ou dans un Drive partagé. Concevez ensuite un site Web externe pour votre campagne, avec des informations détaillées, des supports promotionnels et plus encore à l'aide de Sites. Tous les renseignements utiles à vos clients seront ainsi centralisés.
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Utilisez des modèles pour les réponses courantes aux e-mails
Lors d'une campagne, vous êtes souvent amené à envoyer les mêmes informations commerciales à de multiples reprises. Gagnez du temps en enregistrant un modèle de réponse dans Gmail. La prochaine fois que vous devrez communiquer ces informations, il vous suffira de sélectionner le modèle enregistré.
Découvrez comment: Conseils pour lire et envoyer des e-mails dans Gmail
Susciter l'engagement de vos clients
Créez des publicités percutantes
Mettez en lumière les annonces de votre site Web avec des offres spéciales, des promotions ou des ventes flash. Attirez les clients avec des bannières et des boutons qui incitent à l'action, tels que "Réserver une table" ou "Acheter". Les annonces vidéo sont un excellent moyen d'atteindre et de séduire de nouveaux clients, ainsi que de promouvoir vos produits ou votre entreprise. Il est conseillé de créer des annonces de moins de 30 secondes, et de présenter votre marque au tout début, afin qu'elle ne passe pas inaperçue. Partagez l'enregistrement vidéo sur Sites ou sur la chaîne YouTube officielle de votre organisation. N'oubliez pas que sur certains réseaux sociaux, votre annonce vidéo sera muette pendant les premières secondes. Pensez à des moyens de capter l'attention des spectateurs dès ces premiers instants critiques.
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Adaptez votre site Web aux mobiles
Les visiteurs sont plus enclins à faire des achats sur les sites Web optimisés pour les appareils mobiles. Vous avez donc tout à gagner à créer le vôtre avec Sites. Tout d'abord, concevez un site qui fonctionne bien sur les appareils mobiles. Les pages doivent s'ajuster automatiquement à la taille de l'écran du client. Pensez à tester votre site Web depuis un appareil mobile. Se présente-t-il bien ? Est-il convivial ? Les numéros de téléphone sont-ils configurés pour que les visiteurs puissent vous appeler par simple pression ? Ensuite, lorsque vous souhaitez diffuser des annonces pour mobile, utilisez des services publicitaires tels que Google Ads. Réfléchissez aux expressions que les clients potentiels pourraient rechercher. Sur un support mobile, les gens ont tendance à limiter le nombre de mots et à privilégier les termes courts : optez pour des mots clés concis et pertinents.
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Présenter vos produits et gérer les commentaires
Mettez vos nouveaux produits en valeur
Vous voulez partager un nouveau produit avec vos clients ? Créez rapidement une présentation Slides percutante décrivant les fonctionnalités et les avantages du produit, votre argument de vente unique et toute autre information utile. Dynamisez encore votre présentation en y ajoutant des images et des vidéos. Attirez ensuite l'attention des internautes en intégrant votre présentation au site Web de votre organisation à l'aide de Sites.
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Recueillir les commentaires des clients
Durant les premières phases de développement de votre nouveau produit, créez une enquête dans Forms et intégrez-la dans Sites pour recueillir les commentaires des clients. Lorsque vous disposez de suffisamment de réponses, les responsables du marketing produit peuvent trier, organiser et analyser les résultats dans Sheets afin de déterminer comment affiner au mieux la conception du produit.
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