Sur cette page
- Vous faire connaître
- Diffuser des campagnes efficaces
- Susciter l'engagement de vos clients
- Gérer les commentaires des clients
- Créer et partager des ressources marketing
Vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités Google Workspace avancées pour votre entreprise ?
Vous faire connaître
Bâtissez votre réputation à l'aide de la messagerie
En matière de marketing numérique, une bonne réputation est cruciale si l'on veut se constituer une base de clients. Par exemple, pour gagner la confiance des destinataires de vos e-mails, affichez clairement qui vous êtes en indiquant toujours votre nom et votre adresse e-mail dans le champ "De" de Gmail. La ligne d'objet doit résumer l'essence de votre e-mail, et être pertinente et percutante, idéalement sans dépasser 10 mots. Mieux encore, choisissez-vous une photo de profil Gmail (le logo de votre entreprise ou une photo de vous, par exemple).
En savoir plus: accéder au Centre d'aide Gmail
Faites en sorte d'apparaître dans les résultats de recherche et faites-vous connaître localement
Tout d'abord, créez un site Web de référence pour votre organisation à l'aide de Google Sites, contenant des articles de blog, des informations sur les produits, ainsi que des promotions. Assurez la cohérence du site et mettez-le à jour régulièrement pour optimiser son référencement. Ensuite, donnez à votre site Web une identité et une présence publiques dans la recherche Google en le référençant avec Google My Business. Indiquez un numéro de téléphone pour encourager les clients à vous appeler et ajoutez votre localisation pour leur permettre de vous trouver.
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Diffuser des campagnes efficaces
Organisez des campagnes fructueuses
Une campagne peut être longue à mettre en place et délicate à coordonner. Durant la phase de planification, créez un agenda partagé pour tenir les membres de l'équipe marketing informés des détails et du calendrier. Lorsque votre campagne est prête, annoncez-la à l'aide de Google Agenda. Vous pouvez même inclure des ressources promotionnelles, telles que des prospectus et des vidéos stockés dans Google Drive ou dans un Drive partagé. Concevez ensuite un site Web externe pour votre campagne, avec des informations détaillées, des supports promotionnels et bien plus, à l'aide de Sites. Tous les renseignements utiles à vos clients seront ainsi centralisés.
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Utilisez des modèles pour les réponses courantes aux e-mails
Lors d'une campagne, vous êtes souvent amené à envoyer les mêmes informations commerciales à de multiples reprises. Gagnez du temps en enregistrant un modèle de réponse dans Gmail. La prochaine fois que vous devrez communiquer ces informations, il vous suffira de sélectionner le modèle enregistré.
En savoir plus: Conseils pour lire et envoyer des e-mails dans Gmail
Susciter l'engagement de vos clients
Créez des publicités percutantes
Créez et partagez des annonces vidéo pour toucher et séduire de nouveaux clients, ainsi que pour promouvoir vos produits ou votre entreprise. Enregistrez et modifiez l'annonce avec Google Vids, puis partagez l'enregistrement vidéo sur Sites ou sur la chaîne YouTube officielle de votre organisation.
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Adaptez votre site Web aux mobiles
Les visiteurs sont plus enclins à faire des achats sur les sites Web optimisés pour les appareils mobiles. Vous avez donc tout à gagner à créer le vôtre avec Sites. Tout d'abord, concevez un site qui fonctionne bien sur les appareils mobiles. Les pages doivent s'ajuster automatiquement à la taille de l'écran du client. Pensez à tester votre site Web depuis un appareil mobile. Se présente-t-il bien ? Est-il convivial ? Les numéros de téléphone sont-ils configurés pour que les visiteurs puissent vous appeler par simple pression ? Ensuite, lorsque vous souhaitez diffuser des annonces pour mobile, utilisez des services publicitaires tels que Google Ads. Réfléchissez aux expressions que les clients potentiels pourraient rechercher. Sur un support mobile, les gens ont tendance à limiter le nombre de mots et à privilégier les termes courts : optez pour des mots clés concis et pertinents.
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Gérer les commentaires des clients
Recueillir les commentaires des clients
Durant les premières phases de développement de votre nouveau produit, créez une enquête dans Google Forms et intégrez-la dans Sites pour recueillir les commentaires des clients. Lorsque vous disposez de suffisamment de réponses, les responsables du marketing produit peuvent trier, organiser et analyser les résultats dans Google Sheets afin de déterminer comment affiner au mieux la conception du produit.
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Créer et partager des ressources marketing
Partagez des assets de création avec votre agence marketing
Vous travaillez sur des contenus créatifs avec une agence de marketing ? Vous souhaitez vous assurer que tout le monde dispose des dernières versions des croquis, vidéos, PDF et autres ressources ? Enregistrez des fichiers et des dossiers professionnels dans Drive ou dans un Drive partagé pour pouvoir les partager instantanément avec votre agence. Lorsqu'un utilisateur intègre des commentaires et approuve des modifications, les changements sont clairement matérialisés, et tous les membres de l'équipe peuvent ainsi rester en phase, quel que soit leur fuseau horaire.
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Créer des assets avec Gemini
Vous devez produire des assets de création pour une agence de marketing ? Utilisez Gemini pour générer du contenu écrit dans Google Docs, des images dans Google Slides et des vidéos dans Vids.
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