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Migrar do Exchange ou do Exchange Online para o Google Workspace

A migração do Microsoft Exchange para o Google Workspace envolve estas etapas principais. Clique em uma etapa e saiba mais informações sobre ferramentas, recursos e práticas recomendadas que ajudam a migrar para o Google Workspace.

Etapas para migrar dados

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Etapa 1: conhecer o Google Workspace

Para saber como gerenciar uma implantação piloto ou completa do Google Workspace, do planejamento até o suporte contínuo ao usuário, veja o artigo Configurar o Google Workspace para sua organização.

Etapa 2: adicionar contas de usuário no Google Workspace

Verifique se os usuários do Google Workspace têm uma conta.

Etapa 3: configurar a entrega de e-mails para o Google Workspace

Em seguida, configure o servidor Exchange para enviar e-mails à sua conta do Google Workspace. Os usuários continuarão recebendo os e-mails enviados para as contas do Exchange durante a transição da organização para o Google Workspace.

A opção mais simples é configurar a entrega dupla. Assim, os e-mails recebidos continuarão sendo entregues ao servidor Exchange. O servidor Exchange processa cada mensagem e encaminha uma cópia para o Google Workspace. Com essa configuração, você não precisa alterar os registros MX no seu domínio. Em alguns casos, talvez seja necessário configurar endereços de e-mail secundários no Google Workspace.

Veja mais detalhes sobre a configuração da entrega dupla no servidor Exchange no artigo Servidor legado como servidor principal.

Tema relacionado

Roteamento e entrega de e-mails

Etapa 4: mover dados do sistema legado para o Google Workspace

É recomendável migrar alguns dados, como e-mails, agendas e contatos, do sistema legado para o Google Workspace. Há várias ferramentas para ajudar você nesse processo.

Observação: para ver mais detalhes sobre a migração de outros ambientes de origem de dados, acesse nossa matriz de produtos de migração.

Se você quiser…

Faça o seguinte...

Migrar dados de e-mails, agendas e contatos em nome dos seus usuários:

  • Exchange Server 2010, 2013, 2016 ou 2019

Mais de 1.001 usuários:

De 101 a 1.000 usuários:

De 1 a 100 usuários:

Você precisa ser um superadministrador para usar esses produtos.

Migrar dados de e-mails, agendas e contatos em nome dos seus usuários:

  • Exchange Online (Microsoft 365)

Mais de 1.001 usuários:

De 101 a 1.000 usuários:

De 1 a 100 usuários:

Você precisa ser um superadministrador para usar esses produtos.

Migrar dados de e-mails, agendas e contatos em nome dos seus usuários:

  • Do Exchange Server 2007

Mais de 101 usuários:

De 1 a 100 usuários:

Você precisa ser um superadministrador para usar esses produtos.

Migrar dados de e-mails, agendas e contatos em nome dos seus usuários:

  • De arquivos PST

De 1 a mais de 1.000 usuários:

Apenas 1 a 20 usuários:

Você precisa ser um superadministrador para usar esses produtos.

Permitir que os usuários migrem os próprios dados do Exchange.

De 1 a 20 usuários:

  1. Configure o GWMMO para sua organização.

    Você precisa ser um superadministrador para usar esse produto.

  2. Ensine os usuários a trabalhar com o GWMMO.

Sincronize dados de e-mails, agendas, contatos, anotações e tarefas entre sua conta do Google Workspace e o Outlook.

Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO)
Etapa 5: configurar o ambiente do Google Workspace

Configure o Google Workspace de modo que ele pareça familiar para os usuários que migrarem do Exchange. Esta seção descreve como recriar algumas funcionalidades do Exchange no Google Workspace.

Um usuário pode continuar usando o Outlook ou outro cliente de e-mail?

Sim. Você pode configurar o Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) para permitir que os usuários acessem e-mails, agendas e dados de contato do Google Workspace no Outlook. O GWSMO sincroniza todos os dados entre o Google Workspace e o Outlook. Confira mais detalhes em Preparar e instalar o GWSMO.

O Google Workspace também é compatível com qualquer cliente de e-mail que use IMAP, inclusive em dispositivos móveis. Saiba mais em Adicionar o Gmail a outro cliente de e-mail.

Um usuário pode enviar um e-mail em nome de outro?

Sim, mas primeiro você precisa definir essa opção no Admin Console:

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisGoogle Workspacee depoisGmaile depoisConfigurações do usuário.
  3. Em Delegação de e-mails, marque a caixa Permitir que os usuários deleguem o acesso às caixas de correio a outros usuários no domínio.
  4. Clique em Salvar.
  5. Peça que os usuários consultem o artigo Configurar delegação de e-mails.

Posso criar uma lista de endereços global de contatos compartilhados?

Sim. Todos os usuários e grupos no seu domínio são adicionados automaticamente ao catálogo de endereços global. Você pode adicionar mais entradas usando a API Domain Shared Contacts.

Posso criar agendas compartilhadas?

Sim, mas primeiro você precisa definir essa opção.

  1. Siga as etapas em Definir opções de compartilhamento do Agenda.
  2. (Opcional) Se você quiser criar uma agenda para sua organização, consulte Criar e compartilhar uma agenda de grupo.
  3. Peça que os usuários compartilhem a agenda deles. Acesse Compartilhar sua agenda com alguém.

Caso você use o GWSMO, as agendas dos usuários serão sincronizadas entre o Outlook e o Google Workspace. Seus usuários podem criar agendas no Outlook ou no Google Workspace para sincronizá-las com o outro produto. Acesse Compartilhar uma agenda usando o GWSMO.

Como eu crio pastas públicas?

No Google Workspace, não é possível usar pastas públicas como no Exchange. No entanto, você pode implementar uma funcionalidade semelhante usando o Grupos do Google para criar uma Caixa de entrada colaborativa ou compartilhando arquivos e pastas do Google Drive.

Etapa 4: treinar os usuários

Treine os usuários antes de migrar para o Google Workspace. Isso facilita a implantação. Acesse:

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