Các trường học và trường đại học có gói thuê bao Google Workspace for Education sẽ có 100 TB bộ nhớ gộp cơ sở để mọi người dùng chung. Bộ nhớ đó đủ để lưu trữ khoảng hơn 100 triệu tài liệu, 8 triệu bản trình bày hoặc 400.000 giờ video.
Bạn có thể dùng các công cụ dành cho quản trị viên trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google để xem mức sử dụng bộ nhớ hiện tại, đặt hạn mức bộ nhớ và xác định những tài khoản sử dụng quá nhiều bộ nhớ.
Để biết thông tin chi tiết và các phương pháp hay nhất, hãy xem Câu hỏi thường gặp sau đây cũng như các trang tiếp theo trong loạt bài này và tải Hướng dẫn về bộ nhớ dành cho quản trị viên.
Câu hỏi thường gặp về bộ nhớ
Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả
Bộ nhớ gộp là gì? Những dữ liệu nào được tính vào bộ nhớ gộp?Bộ nhớ gộp là bộ nhớ mà người dùng của bạn có thể dùng chung để lưu trữ mọi nội dung trong tài khoản của họ và trong bộ nhớ dùng chung. Loại bộ nhớ này bao gồm nhưng không giới hạn ở các tệp trên Google Drive, Gmail và Google Photos. Kể từ ngày 2 tháng 5 năm 2022, các tệp Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Biểu mẫu, Bản vẽ và Jamboard mới cũng như đã cập nhật sẽ được tính vào hạn mức bộ nhớ thuộc tổ chức của bạn.
Để quản lý cách phân bổ bộ nhớ gộp cho người dùng, bạn có thể dùng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để chỉ định hạn mức cho mỗi nhóm người dùng.
Lưu ý: Các tin nhắn và tệp đã xoá mà Google Vault giữ lại sẽ không được tính vào hạn mức bộ nhớ của người dùng hoặc tổng bộ nhớ gộp thuộc tổ chức của bạn.
Chính sách mới về bộ nhớ đã bắt đầu có hiệu lực đối với khách hàng Google Workspace for Education từ tháng 7 năm 2022.
Các trường học và trường đại học sẽ có 100 TB bộ nhớ gộp cơ sở dùng chung cho cả người dùng và tài khoản. Nếu bạn cần thêm bộ nhớ, hãy xem phần Nếu tôi cần thêm bộ nhớ thì sao?
Bộ nhớ Google Workspace được bán và tính theo đơn vị nhị phân. Ví dụ: Khách hàng Education Standard sẽ có bộ nhớ gộp 100 TiB, tương đương với khoảng 110 TB.
Không. Để sử dụng tất cả tính năng trong các công cụ quản lý bộ nhớ, bạn cần có vai trò quản trị viên Bộ nhớ hoặc có các đặc quyền của vai trò quản trị viên Bộ nhớ. Nếu chỉ có một số đặc quyền nêu trên, bạn có thể sẽ dùng được một số tính năng quản lý bộ nhớ.
Bạn có thể xem lượng bộ nhớ mà toàn bộ tổ chức của bạn hoặc một tài khoản đang dùng.
Xem mức sử dụng bộ nhớ của toàn bộ tổ chức
Quan trọng: Tổng bộ nhớ sẽ không bao gồm các tệp trên Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Biểu mẫu, Bản vẽ hoặc Jamboard tạo trước ngày 2 tháng 5 năm 2022.
-
Đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Nếu không sử dụng tài khoản quản trị viên, bạn sẽ không thể truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
- Ở trên cùng, bạn có thể xem lượng bộ nhớ của Workspace mà tổ chức của mình đang dùng.
Lưu ý: Có thể mất đến 24 giờ thì những thay đổi về bộ nhớ của tổ chức mới được cập nhật trên trang quản lý bộ nhớ trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
Lưu ý: Khi xem xét mức sử dụng bộ nhớ, bạn có thể thấy một danh mục mới là "Khác" trong định mức bộ nhớ. Đây là một danh mục mới giúp quản trị viên nắm rõ hơn bộ nhớ của người dùng khi họ sao lưu dữ liệu trên thiết bị Android, kể cả WhatsApp. Mặc dù bộ nhớ này xuất hiện trong định mức bộ nhớ, nhưng chúng tôi không có dự định tính phí đối với loại dữ liệu này. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng ít nhất là 90 ngày.
Xem trạng thái bộ nhớ của một người dùng
-
Đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Nếu không sử dụng tài khoản quản trị viên, bạn sẽ không thể truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
- Nhấp vào tên người dùng để mở trang tài khoản của họ.
Ở đầu trang, bạn có thể thấy tỷ lệ phần trăm bộ nhớ dành cho thư và Bộ nhớ Drive mà người dùng này sử dụng.
Người dùng của tôi có thể xem lượng bộ nhớ còn trống của mình không?
Có. Người dùng của bạn có thể xem lượng bộ nhớ còn trống của họ bằng cách chuyển đến trang Bộ nhớ Drive.
Có, bộ nhớ mà người dùng bị tạm ngưng đã sử dụng sẽ được tính vào bộ nhớ gộp của bạn.
Những tổ chức cần thêm bộ nhớ có thể xoá nội dung hiện có hoặc nâng cấp phiên bản Google Workspace for Education đang dùng. Khách hàng Education cũng có thể mua gói Workspace Additional Storage để tăng bộ nhớ gộp thêm 10 TB mỗi lần. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giải phóng hoặc mua thêm bộ nhớ cho tổ chức của bạn.
Google Cloud đưa ra một số lựa chọn về bộ nhớ để đáp ứng nhu cầu của bạn, chẳng hạn như Google Cloud Storage. Google Cloud Storage cung cấp nhiều mức bộ nhớ theo cấp đối tượng tuỳ thuộc vào tần suất mà bạn dự định truy cập vào dữ liệu của mình. Đây là một phương thức hiệu quả về chi phí để lưu trữ và truy cập vào các tệp của bạn. Bạn có thể sử dụng các công cụ nguồn mở như Rclone hoặc các công cụ khác của bên thứ ba để di chuyển dữ liệu sang Google Cloud Storage. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với Người đại diện bán hàng của Google Cloud hoặc liên hệ với bộ phận bán hàng.
Nếu một người dùng cá nhân sử dụng quá hạn mức bộ nhớ, thì dịch vụ sẽ lập tức bị ảnh hưởng.
Nếu một người dùng cá nhân hoặc một tổ chức sử dụng quá hạn mức bộ nhớ, thì dịch vụ Google Photos sẽ lập tức bị ảnh hưởng, khiến người dùng không thể thêm hoặc sao lưu ảnh.
Nếu một tổ chức sử dụng quá hạn mức bộ nhớ đến 25% hoặc sử dụng quá hạn mức đã 14 ngày (tuỳ trường hợp nào xảy ra trước), thì các dịch vụ sau đây sẽ bị ảnh hưởng:
- Người dùng không thể tải tệp hoặc ảnh mới lên Google Drive.
- Người dùng không thể tạo tệp trong các ứng dụng tạo nội dung cộng tác, chẳng hạn như Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Bản vẽ và Biểu mẫu. Nếu họ không giảm mức sử dụng bộ nhớ, thì không ai có thể chỉnh sửa hoặc sao chép những tệp bị ảnh hưởng hoặc gửi biểu mẫu do người dùng đó sở hữu.
- Người dùng sẽ không thể ghi lại các cuộc họp mới trong Google Meet.
- Người dùng đó vẫn có thể đăng nhập và truy cập vào tài khoản Google Workspace for Education, xem và tải tệp xuống cũng như gửi và nhận email.
Trong Google Lớp học, nếu bộ nhớ của giáo viên bị đầy thì:
- Giáo viên không thể tạo bài tập bằng tệp mới (tệp họ chưa tải lên hoặc chưa tạo trước đó).
- Giáo viên không thể xuất điểm sang Google Trang tính.
- Học viên không thể nộp bài tập có tệp đính kèm.
- Nếu bộ nhớ của một học viên bị đầy, thì học viên đó sẽ không thể truy cập vào những tệp yêu cầu phải tạo bản sao trong Bài tập.
Tìm hiểu thêm về những việc sẽ xảy ra nếu một tổ chức vượt quá hạn mức bộ nhớ trong hơn 14 ngày.
Tiếp theo: Tìm hiểu bộ nhớ có sẵn và mức sử dụng