Segurança e privacidade para a educação no Meet

Este artigo é destinado aos usuários da edição Education. Outros usuários podem acessar Segurança e privacidade no Meet.  

O Google Meet tem muitos recursos para proteger os dados e a privacidade dos usuários. Nas edições Google Workspace for Education Fundamentals e Google Workspace for Education Plus, há ainda mais recursos relevantes para proteger as reuniões escolares. Siga as dicas abaixo para otimizar a implantação do Meet no seu domínio.

Para encontrar as atualizações mais recentes do Meet, do Sala de Aula e de outros produtos educacionais, consulte O que há de novo no Google Workspace.

Segurança do Google Meet

Com o Google Meet, as escolas têm acesso à mesma infraestrutura com segurança incorporada ao design, proteção integrada e rede global que o Google usa para proteger suas informações e privacidade. Veja mais detalhes em Segurança e privacidade no Meet e edu.google.com/privacy.

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Privacidade e compliance
O Google tem o compromisso de criar produtos que protejam a privacidade dos alunos e professores e ofereçam a segurança mais avançada da categoria para sua instituição. Se você já usa a edição Google Workspace for Education Fundamentals ou Google Workspace for Education Plus, não precisa configurar novas identidades ou implantar outros recursos para começar a usar o Meet.
  • Dados do cliente: as edições Google Workspace for Education, que incluem o Meet, não usam dados de clientes para publicidade. O Google Cloud não vende os dados do cliente a terceiros. O Meet não tem softwares ou recursos que monitoram a atenção do usuário. Além disso, o Google não armazena dados de vídeo, áudio ou chat, a menos que um participante inicie uma gravação durante a sessão do Meet.
  • Transparência: o Google tem o compromisso de oferecer transparência sobre as políticas e práticas de coleta de dados. O Aviso de privacidade do Google Workspace for Education e o contrato explicam nossas obrigações contratuais de proteger seus dados. Seguimos um processo rígido para responder a solicitações governamentais de dados dos clientes e divulgamos informações sobre o número e o tipo de solicitações que recebemos dos governos no Google Transparency Report.
  • Auditorias regulares: passamos regularmente por auditorias rigorosas de segurança e privacidade dos serviços do Cloud, inclusive o Meet.
  • Retenção de dados: com o Google Vault, os administradores podem definir políticas de retenção para gravações do Meet armazenadas no Google Drive. Isso é útil para o cumprimento de obrigações legais. 
  • Recursos inteligentes e personalização: você ou seus usuários decidem se os recursos inteligentes no Meet e as funcionalidades de personalização em outros produtos do Google podem usar os dados do Meet. É possível selecionar configurações padrão para seus usuários, assim eles podem configurar as próprias reuniões. Confira mais detalhes em: 

Veja mais detalhes em Segurança e privacidade no Meet.

Temas relacionados

Criptografia

Todos os dados do Meet são criptografados em trânsito por padrão entre o cliente e o Google para videochamadas em um navegador da Web, nos apps Android e iOS e nas salas de reunião com o hardware do Google Meet.

Observação: se você participar de uma reunião por telefone, o áudio será transmitido pela rede de telefonia e talvez não seja criptografado.

Veja mais detalhes em Segurança e privacidade no Meet.

Medidas de combate ao abuso
O Meet usa uma série de medidas de combate ao abuso para proteger suas reuniões.
Nas edições Google Workspace for Education Fundamentals e Google Workspace for Education Plus, incluímos medidas adicionais de combate ao abuso.
  • Aprovação necessária para participantes externos: apenas o criador da reunião pode ver e aprovar solicitações de participação na videochamada de pessoas fora do domínio da escola.
  • Controles de moderação de reunião aprimorados: apenas os criadores das reuniões e os proprietários das agendas podem remover outros participantes ou desativar o som deles. Isso impede que os alunos participantes removam ou desativem o som dos instrutores.
  • Proteção contra a reutilização de reuniões concluídas: os participantes da reunião não podem voltar para reuniões com apelidos depois que o último participante vai embora, a menos que tenham privilégios de criação para iniciar uma nova reunião. Se o professor for a última pessoa a sair de uma reunião com apelido, os alunos só poderão entrar novamente depois que um instrutor reiniciar a reunião.
    Como funciona

    Quando um professor inicia uma reunião com apelido, um código de reunião com 10 caracteres é criado e associado temporariamente ao apelido. Os usuários no mesmo domínio podem participar usando o apelido. Os usuários fora do domínio podem participar com o código temporário da reunião compartilhado pelo professor, encontrado no URL da reunião.

    Depois que a última pessoa sai da reunião, o código temporário expira, assim como a associação entre o apelido e o código da reunião. Se os alunos não tiverem recebido permissão para criar reuniões, não poderão usar o apelido nem o código da reunião. Os professores poderão reutilizar o apelido, que dará origem a um novo código temporário da reunião, e os usuários poderão usar o apelido para entrar novamente.

Implantação, acesso e controles seguros

O Meet oferece várias precauções para manter a privacidade e a segurança dos seus dados. Saiba mais sobre as funcionalidades de segurança para todos os usuários do Meet.

As edições Google Workspace for Education Plus têm as seguintes proteções adicionais:

  • Registros de acesso: todos os acessos de administrador do Google às gravações do Meet armazenadas no Drive são registrados, além do motivo de cada acesso. Você pode analisar esses registros com o recurso transparência no acesso.
  • Regiões de dados: você pode usar regiões de dados para armazenar gravações do Meet no Drive apenas em regiões específicas (por exemplo, EUA ou Europa). Isso não inclui operações de transcodificação, processamento e indexação de vídeos etc.
Resposta a incidentes
O gerenciamento de incidentes é um aspecto importante do programa geral de segurança e privacidade do Google. Ele é fundamental para manter compliance com as regulamentações globais de privacidade, como o GDPR. Seguimos processos rigorosos para a prevenção, a detecção e a resposta a incidentes.
Veja mais detalhes em Segurança e privacidade no Meet.
Confiabilidade

As edições Google Workspace for Education são executadas na infraestrutura segura e nativa da nuvem do Google. Elas seguem a abordagem de defesa abrangente do Google, que inclui uma infraestrutura de uso específico, uma pilha de hardware controlada pelo Google, uma rede global privada e criptografada, data centers com várias camadas de segurança, experiência em segurança e privacidade internas e um programa avançado de certificação/auditoria de segurança.

A rede do Google foi projetada para acomodar o pico de demanda e o crescimento futuro. Nossa rede é flexível e desenvolvida para tolerar a atividade mais intensa que observamos no Meet. Graças à infraestrutura global do Google, o Meet pode ser escalonado de maneira rápida e eficiente conforme necessário para atender à demanda.

Nossos engenheiros de confiabilidade do site são treinados para identificar e resolver possíveis problemas com o Meet e outros serviços do Google Cloud antes que eles surjam e, em caso de interrupção, restaurar o serviço o mais rápido possível. O Google Cloud utiliza uma enorme quantidade de computadores e hardware de armazenamento para serviços como o Meet. Como grande parte desse hardware é reservado, podemos prever a capacidade muitos meses antes da demanda.

Otimizar a segurança para sua escola

Administradores

Professores

  • Impedir que os alunos reutilizem reuniões da turma: para garantir que os alunos não entrem novamente em uma reunião já encerrada, use reuniões com apelidos em vez de iniciar uma reunião em um evento do Google Agenda. Mesmo que você reutilize o mesmo apelido, os participantes não podem entrar novamente em reuniões com apelido depois que o último participante vai embora, e o código de 10 dígitos da reunião deixa de funcionar.

Para criar uma reunião com apelido, use um dos seguintes métodos:

Importante: apenas os usuários do Google Workspace podem criar reuniões com apelido. Os códigos expiram quando os usuários saem da reunião.

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