管理者は、ユーザーのメールアドレスを Google 管理コンソールで変更することができます。メールアドレスが変更されると、ユーザーは Google アカウントへのログインには新しいメールアドレスを使用する必要があります。
メールアドレスを変更するには、次の 2 つの方法があります。
パターン 1: ユーザー名を変更する（アドレスの前半部分、@ の前のユーザー名）
ユーザーへの影響:
- 新しいメールアドレス宛てに送信されたメールを受信できるようになります
- 新しいアドレスでアカウントにログインできるようになります（以前のメールアドレスではログインできません）
- 以前のアドレス宛てのメールを引き続き受信できます。以前のアドレスはメール エイリアスになります
- 以前のアドレスに関連付けられたメール、ファイル、データに引き続きアクセスできます
- 新しいアドレス宛てのメールも、古い（エイリアス）アドレス宛てのメールも、ユーザーの同じ受信トレイに届きます
重要: ユーザーに追加のアドレスを付与する場合は、下の手順を行うのではなくメール エイリアスを追加してください。
手順は次のとおりです。
-
管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
- [ユーザー] リストで、ユーザーにカーソルを合わせて、下図のように右側にある [ユーザー名を変更] をクリックします。
リストが長い場合は、一番上にある検索バーに入力してユーザーのアカウント ページを探します。次に、アカウント ページの左側にある [ユーザーを更新] をクリックします。Show me how
- [メインのメールアドレス] に新しいユーザー名を入力します。
- [ユーザーの更新] をクリックします。
パターン 2: ドメイン名を変更する（アドレスの後半部分、@ の後の組織名）
例: 新規ビジネス用のドメインをアカウントに追加したので、ユーザーのメインのアドレスをその新しいドメインに移したい。
ユーザーへの影響:
- 新しいメールアドレス宛てに送信されたメールを受信できるようになります
- 新しいアドレスでアカウントにログインできるようになります（以前のメールアドレスではログインできません）
- 以前のアドレス宛てのメールを引き続き受信できます。以前のアドレスはメール エイリアスになります
- 以前のアドレスに関連付けられたメール、ファイル、データに引き続きアクセスできます
- 新しいアドレス宛てのメールも、古い（エイリアス）アドレス宛てのメールも、ユーザーの同じ受信トレイに届きます
重要: 新しいドメインのアドレスをすべてのユーザーに付与する場合は、代わりにこちらの方法をご覧ください。
手順は次のとおりです。
始める前に: Google Workspace アカウントに、自分が所有するドメインを追加します。
-
管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
- [ユーザー] リストで、ユーザーにカーソルを合わせて、下図のように右側にある [ユーザー名を変更] をクリックします。
リストが長い場合は、一番上にある検索バーに入力してユーザーのアカウント ページを探します。次に、アカウント ページの左側にある [ユーザーを更新] をクリックします。Show me how
- ユーザーの移動先となるドメインを選択します。@ の横にある下矢印アイコン
をクリックし、別のドメインを選択します。
注: メールアドレスで使用できるのは、Google Workspace に追加したプライマリ ドメインまたは追加の（セカンダリ）ドメインのみです。gmail.com など、別のドメインを使用することはできません。
- [ユーザーの更新] をクリックします。
注: ユーザーの新しいメールアドレスと同じ Google アカウントがすでにある場合は、ユーザー名を変更する前に、競合を解決するよう求められることがあります。詳しくは、競合するアカウントとはをご覧ください。
以前のメールアドレスの管理方法
他のユーザーが引き続き以前のメールアドレス宛にメールを送信したり、以前のメールアドレスとファイルを共有したりする場合があります。以前のメールアドレスを管理するには、次の方法があります。
- 以前のメールアドレスをエイリアスとして一定期間保持する。ユーザーのメールアドレスを変更すると、以前のメールアドレスは自動的にメール エイリアスになります。他のユーザーがメールを送信する場合は、どちらのアドレスでも使用できます。ユーザーは、Gmail でフィルタを設定して以前のアドレス宛のメールにラベルを付け、自動返信を設定して新しいメールアドレスを通知できます。
- 一時的なアカウントを作成する。このオプションを選択すると、ユーザーは以前のアドレス宛てのメールを管理できます。以前のメールアドレス用に一時的なユーザー アカウントを作成し、そこからメールを新しいアドレスに転送します。
- 以前のメールアドレスを削除する。以前のメールアドレスを削除することで、そのアドレス宛にメールや招待状を送った相手にはバウンスメールが届き、そのユーザーが存在しないことが通知されるようになります。
メールアドレスを変更した後の影響:
- Google アカウントへのログインには新しいメールアドレスを使用する必要があります。
- 以前のアドレス宛てのメールも引き続き受け取ることができます（以前のアドレスはメール エイリアスになります）。
注: ユーザーのエイリアス数が上限（30 個）に達している場合、ユーザー名を変更することはできません。ユーザー名を変更するには、メール エイリアスを削除する必要があります。
