אדמינים יכולים לשנות את כתובת האימייל של המשתמש דרך מסוף Google Admin. לאחר ביצוע העדכון, המשתמש צריך להשתמש בכתובת האימייל החדשה כדי להיכנס לחשבון Google.
יש שתי דרכים לעדכן את כתובת האימייל:
- אפשרות 1: שינוי שם המשתמש (החלק הראשון של הכתובת, user@)
- אפשרות 2: שינוי שם הדומיין (החלק השני של הכתובת, @yourcompany)
אפשרות 1: שינוי שם המשתמש (החלק הראשון של הכתובת, user@)
המשתמש...
- מתחילים לקבל אימיילים שנשלחו לכתובת האימייל החדשה
- נכנסים לחשבון עם הכתובת החדשה (כתובת האימייל הישנה לא תפעל)
- ממשיכים לקבל אימיילים לכתובת הישנה, שתהפוך לכתובת אימייל חלופית
- ממשיכים לגשת לאימיילים, לקבצים ולנתונים המשויכים לכתובת הישנה
- אימיילים שנשלחים לכתובת האימייל החדשה ולכתובת (החלופית) הישנה נשלחים לתיבת הדואר הנכנס של המשתמש
חשוב: כדי לתת למשתמש כתובת נוספת, מוסיפים כתובת אימייל חלופית במקום.
איך עושים את זה?
טיפ: כדאי לנסות את הקישור המהיר בדף הבית. בדף הבית של מסוף Admin, לוחצים על עדכון שם או כתובת אימייל של משתמשמזינים את המשתמש
לוחצים על המשך
עוברים לשלב 5 שבהמשך.
-
-
במסוף Admin, נכנסים לתפריט
ספרייה
משתמשים.
- מאתרים ברשימת המשתמשים את המשתמש הרלוונטי. כאן מוסבר איך מוצאים חשבון משתמש
- מצביעים על המשתמש שרוצים לשנות את שמו ולוחצים על עדכון משתמש.
הערה: אפשר גם למצוא את האפשרות עדכון משתמש מימין בדף החשבון של המשתמש. - בקטע כתובת אימייל ראשית, מזינים את שם המשתמש החדש.
- לוחצים על עדכון משתמש.
אפשרות 2: שינוי שם הדומיין (החלק השני של הכתובת, @yourcompany)
דוגמה: הוספתם דומיין של עסק חדש לחשבון שלכם, ואתם רוצים להעביר את הכתובת הראשית של המשתמש לעסק הזה.
המשתמש...
- מתחילים לקבל אימיילים שנשלחו לכתובת האימייל החדשה
- נכנסים לחשבון עם הכתובת החדשה (כתובת האימייל הישנה לא תפעל)
- ממשיכים לקבל אימיילים לכתובת הישנה, שתהפוך לכתובת אימייל חלופית
- ממשיכים לגשת לאימיילים, לקבצים ולנתונים המשויכים לכתובת הישנה
- אימיילים שנשלחים לכתובת האימייל החדשה ולכתובת (החלופית) הישנה נשלחים לתיבת הדואר הנכנס של המשתמש
חשוב: כדי לתת לכל המשתמשים שלכם כתובת בדומיין החדש, אפשר לעיין באפשרויות האלה במקום.
איך עושים את זה?
לפני שמתחילים: מוסיפים דומיין שבבעלותכם לחשבון Google Workspace.
טיפ: כדאי לנסות את הקישור המהיר בדף הבית. בדף הבית של מסוף Admin, לוחצים על עדכון שם או כתובת אימייל של משתמשמזינים את המשתמש
לוחצים על המשך
עוברים לשלב 5 שבהמשך.
-
-
במסוף Admin, נכנסים לתפריט
- מאתרים ברשימת המשתמשים את המשתמש הרלוונטי. כאן מוסבר איך מוצאים חשבון משתמש
- מצביעים על המשתמש שרוצים לעדכן ולוחצים על עדכון משתמש.
הערה: אפשר גם למצוא את האפשרות עדכון משתמש מימין בדף החשבון של המשתמש. - בוחרים את דומיין האימייל שאליו רוצים להעביר את המשתמש. ליד @, לוחצים על החץ למטה
ובוחרים דומיין אחר.
הערה: אפשר לבחור לכתובת האימייל רק בדומיין הראשי או בכל דומיין (משני) אחר שהוספת לכתובת Google Workspace. אי אפשר להשתמש בדומיין אחר, כמו gmail.com.
- לוחצים על עדכון משתמש.
הערה: אם כתובת האימייל החדשה של המשתמש תואמת לחשבון Google קיים, ייתכן שתתבקשו לפתור את הבעיה לפני שתוכלו לשנות את השם של המשתמש. מידע נוסף על חשבונות בעלי מאפיינים זהים לחשבון פעיל
איך מנהלים את כתובת האימייל הישנה
משתמשים אחרים עדיין יוכלו לשלוח הודעות לכתובת האימייל הישנה או לשתף איתה קבצים. אפשר לנהל את כתובת האימייל הישנה בכמה דרכים:
- שמירה של הכתובת הישנה ככתובת אימייל חלופית באופן זמני. כשמשנים כתובת אימייל של משתמש, הכתובת הישנה הופכת באופן אוטומטי לכתובת אימייל חלופית. כשאנשים אחרים שולחים אימייל, הם יכולים להשתמש בכל אחת מהכתובות. המשתמש יכול להגדיר מסנן ב-Gmail כדי לתייג הודעות שנשלחו לכתובת הישנה שלו, ולאחר מכן להגדיר מענה אוטומטי שיודיע לאנשים על הכתובת החדשה.
- יצירת חשבון זמני. באפשרות זו המשתמש יכול לנהל אימיילים שנשלחים לכתובת הישנה. יוצרים חשבון משתמש זמני עבור כתובת האימייל הישנה, והחשבון הזה מעביר את ההודעות לכתובת החדשה.
- מחיקת כתובת האימייל הישנה. באפשרות הזו, הודעות אימייל והזמנות שנשלחות לכתובת הישנה נשלחות חזרה לשולח, עם התראה על כך שהמשתמש לא קיים.
אחרי שמשנים כתובת אימייל...
- המשתמש צריך להיכנס לחשבון Google שלו באמצעות כתובת האימייל החדשה.
- המשתמש ימשיך לקבל אימיילים שנשלחים לכתובת האימייל הישנה (היא תהפוך לכתובת אימייל חלופית).
הערה: אם למשתמש כבר יש מספר מקסימלי של כתובות אימייל חלופיות (30), לא תוכלו לשנות את השם שלו. כדי לשנות את שם המשתמש, צריך להסיר כתובת אימייל חלופית.
