Mengubah alamat email pengguna

Sebagai administrator, Anda dapat mengubah alamat email pengguna di konsol Google Admin. Setelah itu, pengguna harus menggunakan alamat email baru tersebut untuk login ke Akun Google miliknya. 

Opsi 1: Mengubah bagian depan alamat (pengguna@)

Contoh: wawan@example.com kini menginginkan alamat bobi@example.com.

Pengguna akan...

  • Mulai menerima email yang dikirim ke alamat email barunya
  • Login ke akun dengan alamat baru tersebut (alamat email lama tidak akan berfungsi)
  • Terus mendapatkan email yang dikirim ke alamat lamanya yang menjadi alias email
  • Dapat terus mengakses email, file, dan data yang berkaitan dengan alamat lama
  • Email yang dikirim ke alamat email baru dan lama (alias) akan tiba di kotak masuk yang sama miliki pengguna

Penting: Untuk memberi pengguna alamat tambahan, tambahkan email alias.

Ikuti langkah berikut

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Dari Halaman beranda konsol Admin, buka Pengguna.
  3. Di daftar Pengguna, temukan pengguna. Pelajari cara menemukan akun pengguna.
  4. Arahkan kursor ke pengguna yang ingin diganti namanya, lalu klik Ganti nama pengguna.

    Klik Ganti nama pengguna

    Anda juga dapat menemukan opsi ini di kiri atas halaman akun pengguna.

  5. Ubah detail berikut:
    • Email primer—Bagian depan alamat email dan nama yang digunakan untuk login.
  6. Klik Ganti nama.

Opsi 2: Mengubah nama domain (@perusahaananda)

Contoh: Anda menambahkan domain untuk bisnis baru ke akun Anda, lalu ingin memindahkan alamat email primer pengguna ke bisnis tersebut.

Pengguna akan...

  • Mulai menerima email yang dikirim ke alamat email barunya
  • Login ke akun dengan alamat baru tersebut (alamat email lama tidak akan berfungsi)
  • Terus mendapatkan email yang dikirim ke alamat lamanya yang menjadi alias email
  • Dapat terus mengakses email, file, dan data yang berkaitan dengan alamat lama
  • Email yang dikirim ke alamat email baru dan lama (alias) akan tiba di kotak masuk yang sama miliki pengguna

Penting: Untuk memberikan alamat di domain baru kepada semua pengguna, lihat opsi ini.

Ikuti langkah berikut

Sebelum memulai: Tambahkan domain milik Anda ke akun Google Workspace.

Tips: Coba link cepat Halaman beranda Di Halaman beranda konsol Admin, klik Perbarui nama atau email penggunalalumasukkan pengguna Andalaluklik Lanjutkanlalulanjutkan ke langkah 5 di bawah. 

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Dari Halaman beranda konsol Admin, buka Pengguna.
  3. Di daftar Pengguna, temukan pengguna. Pelajari cara menemukan akun pengguna.
  4. Arahkan kursor ke pengguna yang ingin diganti namanya, lalu klik Ganti nama pengguna.

    Klik Ganti nama pengguna

    Anda juga dapat menemukan opsi ini di kiri atas halaman akun pengguna.

  5. Pilih domain email tujuan pemindahan pengguna. Di samping @, klik Panah bawah"", lalu pilih domain lain.
    Catatan: Hanya domain primer atau domain tambahan (sekunder) yang Anda tambahkan ke Google Workspace yang tersedia untuk alamat email. Anda tidak dapat menggunakan domain lain, seperti gmail.com.
    Di panel pengguna, pilih domain primer baru untuk pengguna.
  6. Klik Ganti nama.

Catatan: Jika alamat email primer baru pengguna sama dengan Akun Google yang ada, Anda mungkin diminta untuk menyelesaikan bentrokan akun sebelum dapat mengganti nama pengguna. Pelajari selengkapnya tentang akun bentrok.

Setelah mengubah alamat email...

  • Pengguna kini harus login ke Akun Google-nya dengan alamat baru.
  • Pengguna masih menerima email yang dikirimkan ke alamat lama (menjadi email alias).

    Catatan: Jika ada pengguna yang mencapai jumlah maksimum alias yang diizinkan (30), Anda tidak dapat mengganti nama pengguna tersebut. Untuk mengganti nama pengguna itu, Anda harus menghapus satu email alias.

Topik terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
73010
false