Jako administrator możesz zmienić adres e-mail użytkownika w konsoli administracyjnej Google. Po wprowadzeniu tych zmian użytkownik musi zalogować się na konto Google przy użyciu nowego adresu e-mail.
Adres e-mail możesz zaktualizować na 2 sposoby:
- Opcja 1. Zmiana nazwy użytkownika (pierwsza część adresu, użytkownik@)
- Opcja 2. Zmiana nazwy domeny (druga część adresu, @twoja_firma)
Opcja 1. Zmiana nazwy użytkownika (pierwsza część adresu, użytkownik@)
Co się zmieni:
- zacznie otrzymywać pocztę na swój nowy adres e-mail;
- będzie logować się na konto przy użyciu nowego adresu e-mail (stary adres przestanie działać);
- będzie nadal otrzymywał pocztę na swój stary adres, który stanie się aliasem e-mail;
- będzie nadal miał dostęp do e-maili, plików i danych powiązanych ze starym adresem;
- będzie odbierał e-maile wysyłane na nowy i stary adres e-mail (alias) w tej samej skrzynce odbiorczej.
Ważne: aby przyznać użytkownikowi dodatkowy adres, dodaj alias e-mail.
Wykonaj te czynności:
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu
Katalog
Użytkownicy.
- Znajdź użytkownika na liście Użytkownicy. Dowiedz się, jak znaleźć konto użytkownika.
- Najedź kursorem na użytkownika, którego nazwę chcesz zmienić, i kliknij Zmień nazwę użytkownika.
Uwaga: opcję Zaktualizuj użytkownika możesz też znaleźć po lewej na stronie konta użytkownika. - W sekcji Podstawowy adres e-mail wpisz nową nazwę użytkownika.
- Kliknij Zaktualizuj użytkownika.
Opcja 2. Zmiana nazwy domeny (druga część adresu, @twoja_firma)
Przykład: dodajesz domenę nowej firmy do konta i chcesz przenieść główny adres e-mail użytkownika do tej firmy.
Co się zmieni:
- zacznie otrzymywać pocztę na swój nowy adres e-mail;
- będzie logować się na konto przy użyciu nowego adresu e-mail (stary adres przestanie działać);
- będzie nadal otrzymywał pocztę na swój stary adres, który stanie się aliasem e-mail;
- będzie nadal miał dostęp do e-maili, plików i danych powiązanych ze starym adresem;
- będzie odbierał e-maile wysyłane na nowy i stary adres e-mail (alias) w tej samej skrzynce odbiorczej.
Ważne: jeśli chcesz przyznać wszystkim użytkownikom adresy w nowej domenie, przejdź tutaj.
Wykonaj te czynności:
Zanim zaczniesz: dodaj domenę, której jesteś właścicielem, do swojego konta Google Workspace.
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu
- Znajdź użytkownika na liście Użytkownicy. Dowiedz się, jak znaleźć konto użytkownika.
- Najedź kursorem na konto użytkownika, którego nazwę chcesz zmienić, i kliknij Zaktualizuj użytkownika.
Uwaga: opcję Zaktualizuj użytkownika możesz też znaleźć po lewej na stronie konta użytkownika. - Wybierz domenę poczty e-mail, do której chcesz przenieść użytkownika. Obok @ kliknij strzałkę w dół
i wybierz inną domenę.
Uwaga: adres e-mail może znajdować się tylko w domenie podstawowej lub domenach dodatkowych dodanych do konta Google Workspace. Nie możesz użyć innej domeny, np. gmail.com. - Kliknij Zaktualizuj użytkownika.
Uwaga: jeśli nowy adres e-mail użytkownika pasuje do istniejącego konta Google, to przed zmianą nazwy użytkownika możesz zobaczyć prośbę o rozwiązanie konfliktu. Dowiedz się więcej o kontach będących w konflikcie.
Jak zarządzać starym adresem e-mail
Inni użytkownicy nadal będą mogli wysyłać wiadomości i udostępniać pliki, korzystając ze starego adresu e-mail. Oto kilka sposobów zarządzania starym adresem e-mail:
- Tymczasowo zachowaj stary adres e-mail jako alias. Gdy zmieniasz adres e-mail użytkownika, stary adres automatycznie staje się aliasem. Gdy ktoś wysyła e-maila, może użyć dowolnego z tych adresów. Użytkownik może skonfigurować filtr w Gmailu, aby oznaczać tagami wiadomości wysłane na jego stary adres i w razie potrzeby skonfigurować automatyczną odpowiedź informującą odbiorców o nowym adresie.
- Utwórz konto tymczasowe. Ta opcja pozwala użytkownikowi zarządzać e-mailami wysłanymi na stary adres. Utwórz tymczasowe konto użytkownika dla starego adresu, aby przekierowywać na nie wiadomości.
- Usuń stary adres e-mail. W przypadku tej opcji e-maile i zaproszenia wysłane na stary adres będą odsyłane do nadawcy z alertem informującym o tym, że użytkownik nie istnieje.
Po zmianie adresu e-mail…
- Użytkownik będzie musiał logować się na konto Google za pomocą nowego adresu e-mail.
- Użytkownik będzie nadal otrzymywać e-maile wysłane na stary adres (stanie się on aliasem e-mail).
Uwaga: jeśli użytkownik ma już maksymalną liczbę aliasów (30), nie możesz zmienić jego nazwy. Aby to zrobić, trzeba usunąć alias e-mail.