Als Administrator können Sie die E-Mail-Adresse eines Nutzers in der Google Admin-Konsole ändern. Der Nutzer muss sich dann mit der neuen E-Mail-Adresse in seinem Google-Konto anmelden.
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine E-Mail-Adresse zu aktualisieren:
- Option 1: Den Nutzernamen ändern (erster Teil der Adresse, Nutzer@)
- Option 2: Den Domainnamen ändern (zweiter Teil der Adresse, @IhrUnternehmen)
Option 1: Den Nutzernamen ändern (erster Teil der Adresse, Nutzer@)
Dadurch ändert sich für den Nutzer Folgendes:
- Er erhält E-Mails, die an die neue Adresse gesendet werden.
- Er meldet sich mit der neuen E-Mail-Adresse im Konto an. Die alte E-Mail-Adresse funktioniert nicht mehr.
- Er erhält weiterhin E-Mails, die an seine alte Adresse gesendet werden. Diese wird ein E-Mail-Alias.
- Er kann weiterhin auf E-Mails, Dateien und Daten zugreifen, die mit der alten Adresse verknüpft sind.
- E-Mails, die an die neue E-Mail-Adresse und die alte E-Mail-Adresse (Alias) gesendet werden, werden an denselben Posteingang des Nutzers zugestellt.
Wichtig: Wenn Sie einem Nutzer eine zusätzliche Adresse zuweisen möchten, fügen Sie stattdessen einen E-Mail-Alias hinzu.
Gehen Sie so vor:
-
Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
-
Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
Verzeichnis
Nutzer.
- Suchen Sie in der Liste Nutzer nach dem gewünschten Namen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzerkonten finden.
- Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Nutzer, den Sie umbenennen möchten, und klicken Sie auf Nutzer umbenennen.
Hinweis: Sie finden die Option Nutzer aktualisieren links auf der Kontoseite des Nutzers. - Geben Sie unter Primäre E-Mail den neuen Nutzernamen ein.
- Klicken Sie auf Nutzer aktualisieren.
Option 2: Den Domainnamen ändern (zweiter Teil der Adresse, @IhrUnternehmen)
Beispiel: Sie haben Ihrem Konto eine Domain für ein neues Unternehmen hinzugefügt und möchten die primäre Adresse eines Nutzers in dieses Unternehmen verschieben.
Dadurch ändert sich für den Nutzer Folgendes:
- Er erhält E-Mails, die an die neue Adresse gesendet werden.
- Er meldet sich mit der neuen E-Mail-Adresse im Konto an. Die alte E-Mail-Adresse funktioniert nicht mehr.
- Er erhält weiterhin E-Mails, die an seine alte Adresse gesendet werden. Diese wird ein E-Mail-Alias.
- Er kann weiterhin auf E-Mails, Dateien und Daten zugreifen, die mit der alten Adresse verknüpft sind.
- E-Mails, die an die neue E-Mail-Adresse und die alte E-Mail-Adresse (Alias) gesendet werden, werden an denselben Posteingang des Nutzers zugestellt.
Wichtig: Wenn Sie allen Nutzern eine Adresse in der neuen Domain zuweisen möchten, sehen Sie sich diese Optionen an.
Gehen Sie so vor:
Hinweis: Wenn Sie Ihrem Google Workspace-Konto eine Domain hinzufügen möchten, die Ihnen gehört, erhalten Sie weitere Informationen hierzu im Hilfeartikel Mehrere Domains oder Domain-Aliasse hinzufügen.
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
-
Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
- Suchen Sie in der Liste Nutzer nach dem gewünschten Namen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzerkonten finden.
- Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Nutzer, den Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf Nutzer aktualisieren.
Hinweis: Sie finden die Option Nutzer aktualisieren links auf der Kontoseite des Nutzers. - Wählen Sie die E-Mail-Domain aus, in die Sie den Nutzer verschieben möchten. Klicken Sie neben dem @ auf den Drop-down-Pfeil
und wählen Sie eine andere Domain aus.
Hinweis: Für die E-Mail-Adresse stehen nur die primäre Domain sowie die zusätzlichen (sekundären) Domains zur Auswahl, die Sie Google Workspace hinzugefügt haben. Sie können keine anderen Domains wie gmail.com verwenden.
- Klicken Sie auf Nutzer aktualisieren.
Hinweis: Wenn die neue E-Mail-Adresse des Nutzers mit einem vorhandenen Google-Konto übereinstimmt, werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Konflikt zu beheben. Erst dann können Sie den Nutzer umbenennen. Weitere Informationen zu in Konflikt stehenden Konten
Alte E-Mail-Adresse verwalten
Andere Nutzer senden möglicherweise weiterhin Nachrichten an die alte E-Mail-Adresse oder geben Dateien für die alte E-Mail-Adresse frei. Sie haben folgende Möglichkeiten, die alte E-Mail-Adresse zu verwalten:
- Die alte Adresse vorübergehend als E-Mail-Alias verwenden. Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Nutzers ändern, wird die alte Adresse automatisch zu einem E-Mail-Alias. Wenn andere eine E-Mail senden, können sie eine der beiden Adressen verwenden. Der Nutzer kann in Gmail mit einem Filter Nachrichten taggen, die an seine alte E-Mail-Adresse gesendet wurden. Außerdem lässt sich eine automatische Antwort einrichten, um die Absender über die neuen Kontaktdaten zu informieren.
- Temporäres Konto erstellen. Mit dieser Option kann der Nutzer E-Mails verwalten, die an die alte Adresse gesendet wurden. Es wird ein temporäres Nutzerkonto für die alte E-Mail-Adresse erstellt, über das Nachrichten an die neue Adresse weitergeleitet werden.
- Alte E-Mail-Adresse löschen. Bei dieser Option werden E-Mails und Einladungen, die an die alte Adresse gesendet werden, an den Absender mit dem Vermerk zurückgeschickt, dass der Nutzer nicht existiert.
Nach dem Ändern einer E-Mail-Adresse…
- Der Nutzer muss sich nun mit der neuen E-Mail-Adresse in seinem Google-Konto anmelden.
- Der Nutzer erhält weiterhin E-Mails, die an die alte E-Mail-Adresse gesendet wurden. Sie wird zu einem E-Mail-Alias.
Hinweis: Wenn ein Nutzer die maximale Anzahl von Aliassen (30) hat, können Sie ihn nicht umbenennen. Wenn Sie es dennoch tun möchten, müssen Sie zuerst einen E-Mail-Alias entfernen.