알림

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알림 세부정보 보기

알림 센터의 알림 목록에서 개별 알림에 대한 세부정보를 자세히 볼 수 있습니다. 각 알림 유형마다 서로 다른 세부정보가 있으며 알림에 대응하는 다양한 옵션을 제공합니다.

알림 세부정보를 보려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔에서 메뉴 그런 다음 보안그런 다음알림 센터로 이동합니다.
  3. 세부정보를 보려면 페이지에서 항목을 클릭하여 알림 세부정보 페이지를 엽니다.

    알림 세부정보 페이지에서 알림에 대한 세부정보를 보고, 알림을 삭제하고, 알림을 생성한 규칙의 세부정보에 액세스할 수 있으며, 다른 조치를 취할 수도 있습니다.

참고: 알림 센터에는 시간대 세부정보가 표시되지 않습니다. 알림 센터의 시간 형식은 Google 관리 콘솔 시간대 환경설정에 따라 지정됩니다.

관리 콘솔 어디에서든 알림 센터에 액세스하기

Google 관리 콘솔 어디에서든 알림 위젯을 확인하여 조직에 영향을 미치는 알림을 빠르게 확인할 수 있습니다. 알림 위젯에는 알림 목록, 각 알림에 관한 간단한 설명, 심각도 수준(높음, 보통, 낮음)이 포함됩니다. 

알림 위젯을 열려면 관리 콘솔의 페이지 상단에 있는 종 모양 아이콘을 클릭합니다. 특정 알림에 대한 알림 세부정보에 액세스하려면 위젯의 항목 중 하나를 클릭하고 알림 센터의 전체 알림 목록에 액세스하려면 모두 보기를 클릭합니다.

Gmail 알림

참고: 알림 규칙이 트리거된 후 Gmail 알림이 도착하는 데 4시간 정도 소요될 수 있습니다.

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Gmail에서 잠재적인 직원 스푸핑 문제가 감지됨

외부 발신자가 전체 주소록의 사용자와 일치하는 표시 이름을 사용하여, 조직에 속한 유사한 이름으로 사용자를 스푸핑했을 가능성이 있는 경우 이 알림이 전송됩니다. 외부 발신자에게 스팸 전송 기록이 있을 수도 있고 조직으로 이메일을 보낸 기록이 제한되거나 없을 수도 있습니다.

참고: 이 알림은 직원 이름 스푸핑에 대한 스푸핑 및 인증 방지 옵션이 사용 중지된 경우에만 트리거됩니다. 이 기능을 사용 설정 또는 사용 중지하는 방법에 대한 안내는 피싱 및 멀웨어 고급 차단 설정에서 스푸핑 및 인증 방지 사용 설정하기를 참고하세요. 

사용자의 받은편지함에서 사용자가 상호작용한 메일을 확인하고 삭제하려면 조사 도구로 이동하세요. 자세한 내용은 검색결과에 따라 조치 취하기를 참고하세요. 발신자를 차단하려면 이메일 주소 또는 도메인을 근거로 특정 발신자 차단하기를 참고하세요.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 스푸핑 가능성이 있는 메일 수, 사용된 표시 이름, 수신자 수 등 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 발신자: 발신자의 사용자 이름
  • 총 사용자 보고서 수
  • 수신자: 수신자 수와 수신자의 사용자 이름 표시

세부정보 페이지에는 조사를 돕기 위해 날짜, 메시지 ID, 제목 해시, 메일 본문 해시, 수신자의 사용자 이름, 첨부파일 해시, 기본 도메인 이름 등의 메일 세부정보가 포함된 표도 제공됩니다. 조사를 계속 진행하도록 조사 도구에서 세부정보를 추가로 제공할 수 있습니다.

참고: 알림 수를 제어하기 위해, 동일한 외부 발신자의 기존 공개 알림이 있는 경우 알림이 생성되지 않습니다.

전송 후 멀웨어 메일이 감지됨

전송 후 멀웨어로 감지된 메일 중 열지 않은 메일은 사용자의 받은편지함에서 자동으로 재분류된 후 삭제됩니다. 그러나 수신자가 이미 메일을 열어보거나 상호작용한 경우에는 수신자가 직접 삭제할 때까지 받은편지함에 보관됩니다. 열어본 모든 멀웨어 메일은 최대한 빨리 사용자의 받은편지함에서 삭제하는 것이 좋습니다.

알림 세부정보 페이지에 포함된 정보는 다음과 같습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 알림 요약(예: 멀웨어 메일 수, 수신자 수)이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 발신자: 발신자의 사용자 이름
  • 총 메일 전송 이벤트 수
  • 수신자: 수신자 수와 수신자의 사용자 이름 표시

세부정보 페이지에는 메일 전송 이벤트의 샘플 목록도 있습니다. 이 목록은 페이지 하단의 표에 포함되어 있습니다. 목록의 각 항목에는 날짜, 메시지 ID, 제목 해시, 메일 본문 해시, 수신자, 첨부파일 해시, 기본 도메인 이름이 포함됩니다. 

사용자의 받은편지함에서 사용자가 상호작용한 메일을 확인하고 삭제하려면 조사 도구로 이동하세요(검색결과에 따라 조치 취하기 참고). 발신자를 차단하려면 이메일 또는 도메인을 근거로 특정 발신자 차단하기를 참고하세요.

적합하지 않은 허용 목록으로 인해 받은편지함 내 피싱 발생

Google 관리 콘솔에서 스팸 필터를 재정의하는 허용 목록을 설정하는 경우 Gmail 필터에서 스팸으로 분류한 메일이 사용자의 받은편지함으로 전송될 수 있습니다. 이로 인해 조직의 사용자가 피싱 메일을 받을 수 있습니다. 적합하지 않은 허용 목록으로 인해 받은편지함 내 피싱 발생 알림은 이와 같은 보안 관련 활동에 대한 세부정보를 제공합니다. 

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 알림 요약(예: 피싱 메일 수, 수신자 수)이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 발신자: 발신자의 사용자 이름
  • 소스 IP: 발신자 도메인의 IP 주소
  • 허용 목록 유형: Google 관리 콘솔에서 스팸 필터를 재정의한 설정
  • 메일 전송 이벤트 수: 이벤트 수
  • 수신자: 수신자 수와 수신자의 사용자 이름을 표시합니다.

세부정보 페이지에는 메일 전송 이벤트의 샘플 목록도 있습니다. 이 목록은 페이지 하단의 표에 포함되어 있습니다. 목록의 각 항목에는 날짜, 메시지 ID, 제목 해시, 메일 본문 해시, 수신자의 사용자 이름, 첨부파일 해시, 기본 도메인 이름이 포함됩니다.

이 알림의 세부정보를 이용하여 발신자를 차단하는 조치를 취할 수 있습니다.

전송 후 피싱 메일이 감지됨

전송 후 피싱으로 감지된 메일 중 열지 않은 메일은 사용자의 받은편지함에서 자동으로 재분류된 후 삭제됩니다. 그러나 수신자가 이미 메일을 열어보거나 상호작용한 경우에는 수신자가 직접 삭제할 때까지 받은편지함에 보관됩니다. 열어본 모든 피싱 메일은 최대한 빨리 사용자의 받은편지함에서 삭제하는 것이 좋습니다.

사용자의 받은편지함에서 사용자가 상호작용한 메일을 확인하고 삭제하려면 조사 도구로 이동하세요(검색결과에 따라 조치 취하기 참고). 발신자를 차단하려면 이메일 또는 도메인을 근거로 특정 발신자 차단하기를 참고하세요.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 알림 요약(예: 피싱 메일 수, 수신자 수)이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 발신자: 발신자의 사용자 이름
  • 총 메일 전송 이벤트 수
  • 수신자: 수신자 수와 수신자의 사용자 이름 표시

세부정보 페이지에는 메일 전송 이벤트의 샘플 목록도 있습니다. 이 목록은 페이지 하단의 표에 포함되어 있습니다. 목록의 각 항목에는 날짜, 메시지 ID, 제목 해시, 메일 본문 해시, 수신자, 첨부파일 해시, 기본 도메인 이름이 포함됩니다.

사용자가 신고한 스팸 급증

이 알림은 조직의 사용자가 비정상적으로 많은 양의 메일을 스팸으로 표시한 경우 전송됩니다. 

이러한 발신자 차단과 관련된 안내는 이메일 또는 도메인을 근거로 특정 발신자 차단하기를 참고하세요. 사용자의 받은편지함에서 사용자가 신고하지 않았을 수 있는 유사한 메일을 찾고 메일을 재분류하여 이러한 메일을 삭제하려면 조사 도구로 이동하세요(자세한 안내는 검색결과에 따라 조치 취하기 참고).

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 알림 요약(예: 스팸 메일 수, 수신자 수)이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간(일반적으로 스팸이 급증한 그룹 내에서 보고된 첫 번째 메일의 날짜)
  • 총 사용자 보고서 수
  • 수신자: 수신자 수와 수신자의 사용자 이름 표시

세부정보 페이지에는 사용자 보고서의 샘플 목록도 있습니다. 이 목록은 페이지 하단의 표에 포함되어 있습니다. 목록의 각 항목에는 날짜, 메시지 ID, 제목 해시, 메일 본문 해시, 수신자의 사용자 이름, 첨부파일 해시, 기본 도메인 이름이 포함됩니다.

의심스러운 메일이 보고됨

이 알림은 외부 발신자가 조직으로 보낸 메일을 사용자가 스팸으로 분류했을 때 전송됩니다.

이러한 메일은 스팸 메일의 일반적인 특성을 충족하지만 Google에서 스팸으로 표시할 만큼 강력한 위험 신호가 없는 경우 의심스러운 메일로 분류될 수 있습니다. 이 알림은 사용자가 이러한 메일을 스팸으로 표시하여 Google에서 의심스러운 메일로 확인하는 경우 생성됩니다.

이러한 발신자 차단과 관련된 안내는 이메일 또는 도메인을 근거로 특정 발신자 차단하기를 참고하세요. 사용자의 받은편지함에서 사용자가 신고하지 않았을 수 있는 유사한 메일을 찾고 메일을 재분류하여 이러한 메일을 삭제하려면 조사 도구로 이동하세요(자세한 안내는 검색결과에 따라 조치 취하기 참고).

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 알림 요약(예: 의심스러운 메일 수, 수신자 수)이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 발신자: 발신자의 사용자 이름
  • 총 사용자 보고서 수
  • 수신자: 수신자 수와 수신자의 사용자 이름 표시

세부정보 페이지에는 사용자 보고서의 샘플 목록도 있습니다. 이 목록은 페이지 하단의 표에 포함되어 있습니다. 목록의 각 항목에는 날짜, 메시지 ID, 제목 해시, 메일 본문 해시, 수신자의 사용자 이름, 첨부파일 해시, 기본 도메인 이름이 포함됩니다.

사용자가 신고한 피싱

사용자가 신고한 피싱 이메일 수가 급증하면 조직이 피싱 공격을 받고 있기 때문일 수 있습니다. 사용자가 신고한 피싱 알림은 이러한 보안 관련 활동에 대한 세부정보를 제공합니다. 

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 다음과 같은 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 알림 요약(예: 피싱 메일 수, 수신자 수)이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 발신자: 발신자의 사용자 이름
  • 총 사용자 보고서 수: 사용자 보고서 수
  • 수신자: 수신자 수와 수신자의 사용자 이름을 표시합니다.

세부정보 페이지에는 사용자 보고서의 샘플 목록도 있습니다. 이 목록은 페이지 하단의 표에 포함되어 있습니다. 목록의 각 항목에는 날짜, 메시지 ID, 제목 해시, 메일 본문 해시, 수신자의 사용자 이름, 첨부파일 해시, 기본 도메인 이름이 포함됩니다. 

이 알림의 세부정보를 이용하여 발신자를 차단하는 조치를 취할 수 있습니다.

사용자 알림

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비밀번호 유출

Google에서 사용자 인증 정보 도용을 감지하는 경우 해당 사용자는 비밀번호를 재설정해야 다시 로그인할 수 있습니다.

비밀번호 도용의 일반적인 원인으로는 바이러스, 사용자가 피싱 이메일에 응답한 경우, 여러 웹사이트에서 동일한 비밀번호를 사용하였고 공격자가 그 중 하나 이상을 도용한 경우 등을 들 수 있습니다. 

사용자의 비밀번호를 재설정하고 계정에 보안 침해가 발생했는지 확인하는 것이 좋습니다. 또한 사용자에게 Gmail 보안 체크리스트를 검토하도록 하는 것이 좋습니다. 

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 로그인 날짜
  • 영향을 받은 사용자: 사용자 인증 정보가 도용된 사용자 이름

Google에서 도용된 사용자 인증 정보를 감지하는 방법에 대한 자세한 내용은 Google 계정에서 안전하지 않은 비밀번호 변경 > 유출된 비밀번호에 대해 자세히 알아보기를 참고하세요.

신규 사용자가 추가됨

신규 사용자가 추가됨 알림은 조직에 새로운 사용자가 추가되는 경우 전송됩니다.

알림 세부정보 페이지에서 신규 사용자가 추가됨 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 사용자: 조직에 추가된 사용자
  • 변경자: 조직에 새로운 사용자를 추가한 사용자
의심스러운 로그인 차단

중요: 의심스러운 로그인 차단 알림은 기본 알림 센터 목록 보기에 표시되지 않으며, 의심스러운 로그인에 대한 알림 유형 필터를 선택하여 볼 수 있습니다. 알림이 목록 보기에 표시되지 않아도, 사용 설정된 경우 새 알림이 있을 때마다 이메일 알림이 계속 트리거됩니다.

Google에서는 사용자의 일상적인 행동 패턴과 일치하지 않는 로그인 시도(예: 평상시와 다른 위치에서 로그인)가 있거나 승인되지 않은 사용자가 사용자의 계정에 액세스를 시도한 경우 의심스러운 로그인 활동으로 간주합니다. 

대부분의 경우 알림이 전송되기 전에 사용자에게 본인 확인 요청이 표시됩니다. 사용자가 본인 확인 요청을 수행하지 못하거나 중단하면 의심스러운 로그인 알림이 전송됩니다.

보안 단계를 완료할 때까지 이 사용자를 정지하는 것이 좋습니다. 설정 페이지 또는 조사 도구를 사용하여 사용자를 정지할 수 있습니다.

안전하다고 확인되면 사용자를 복원하고 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 사용자가 Gmail 보안 체크리스트를 검토하도록 하는 것이 좋습니다. 또한 도메인에 2단계 인증을 사용 설정하고 사용자에게 보안 키를 적용할 것을 적극 권장합니다.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 의심스러운 로그인 발생 날짜
  • 로그인 시도 날짜
  • 영향을 받은 사용자: 의심스러운 로그인의 영향을 받은 사용자 이름
  • 로그인이 감지된 IP
보안 수준이 낮은 앱에서 발생한 의심스러운 로그인 시도

Google에서는 사용자의 일상적인 행동 패턴과 일치하지 않는 로그인 시도(예: 평상시와 다른 위치에서 로그인)가 있거나 승인되지 않은 사용자가 사용자의 계정에 액세스를 시도한 경우 의심스러운 로그인 활동으로 간주합니다. 

보안 수준이 낮은 앱은 OAuth와 같은 최신 보안 표준을 사용하지 않습니다. 최신 보안 표준을 사용하지 않는 앱과 기기를 사용하면 계정의 보안이 침해될 위험이 커집니다.

최신 보안 표준을 지원하지 않는 앱의 예는 다음과 같습니다.

  • ​이전 버전 iOS 및 OSX의 기본 메일, 주소록, 캘린더 동기화 애플리케이션​
  • ​이전 버전의 Microsoft Outlook과 같은 일부 컴퓨터 메일 클라이언트

알림 세부정보 페이지에서 알림 요약 및 이벤트의 날짜와 시간을 비롯하여 보안 수준이 낮은 앱에서 발생한 의심스러운 로그인 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 보안 수준이 낮은 앱의 액세스 권한 관리를 참고하세요.

의심스러운 프로그래밍 방식 로그인

Google에서는 사용자의 일상적인 행동 패턴과 일치하지 않는 로그인 시도(예: 평상시와 다른 위치에서 로그인)가 있거나 승인되지 않은 사용자가 사용자의 계정에 액세스를 시도한 경우 의심스러운 로그인 활동으로 간주합니다. 

일반적인 웹 로그인과 마찬가지로 앱을 통한 프로그래밍 방식 로그인은 위험 분석의 대상입니다. 직장, 학교, 다른 그룹의 Google 계정 보안을 위해 Google에서는 의심스러운 프로그래밍 방식 로그인으로 이러한 계정에 액세스하는 것을 차단합니다.

사용자 데이터에 연결할 때는 항상 OAuth를 사용하도록 적극 권장합니다. 사용자가 프로그래밍 방식으로 로그인을 시도하는 경우, 해당 사용자에게 연락하여 사용 중인 앱을 확인하고 계정에 액세스하려고 한 사용자가 맞는지 확인하는 것이 좋습니다. 그런 다음 사용자를 OAuth를 사용하는 앱으로 업그레이드하고 해당 사용자 및 가능한 한 많은 사용자에 대하여 보안 수준이 낮은 앱에 대한 액세스 권한을 사용 중지합니다.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 의심스러운 로그인 발생 날짜
  • 로그인 시도 날짜
  • 영향을 받은 사용자: 의심스러운 로그인의 영향을 받은 사용자 이름
  • 로그인이 감지된 IP
사용중지된 사용자가 활성화됨

사용중지된 사용자가 활성화됨 알림은 조직에서 사용중지된 사용자가 활성화되는 경우 전송됩니다. 

알림 세부정보 페이지에서 사용중지된 사용자가 활성화됨 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 사용자: 사용중지되었다가 활성화된 사용자
  • 변경자: 사용중지된 사용자를 활성으로 변경한 사용자
사용자가 삭제됨

사용자가 삭제됨 알림은 조직에서 사용자가 삭제되는 경우 전송됩니다.

알림 세부정보 페이지에서 사용자가 삭제됨 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 사용자: 조직에서 삭제된 사용자
  • 변경자: 조직에서 사용자를 삭제한 사용자
사용자에게 관리자 권한이 부여됨

사용자에게 관리자 권한이 부여됨 알림은 조직의 사용자에게 관리자 권한이 부여되는 경우 전송됩니다. 

알림 세부정보 페이지에서 사용자에게 관리자 권한이 부여됨 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 사용자: 관리자 권한이 부여된 사용자
  • 변경자: 사용자에게 관리자 권한을 부여한 사용자
사용자가 정지됨

계정이 보안이 침해되었다고 의심되는 활동이 감지되면 Google에서는 선제적으로 해당 사용자의 계정을 정지합니다. 

관리자는 설정 페이지에서 또는 조사 도구를 사용하여 사용자를 정지할 수도 있습니다. 

안전하다고 확인되면 사용자를 복원하고 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 사용자를 복원하기 전에 보안 단계를 따르는 것이 좋습니다. 

또한 사용자에게 Gmail 보안 체크리스트를 검토하도록 하는 것이 좋습니다. 또한 도메인에 2단계 인증을 사용 설정하고 사용자에게 보안 키를 적용할 것을 적극 권장합니다.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 로그인 날짜
  • 영향을 받은 사용자: 의심스러운 활동의 영향을 받은 사용자 이름
(관리자에 의해) 사용자가 사용중지됨

(관리자에 의해) 사용자가 사용중지됨 알림은 관리자에 의해 조직의 사용자가 사용중지되는 경우 전송됩니다. 

알림 세부정보 페이지에서 (관리자에 의해) 사용자가 사용중지됨 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 사용자: 사용중지된 사용자
  • 변경자: 사용자를 사용중지한 관리자
의심스러운 활동으로 사용자가 정지됨

이 알림은 의심스러운 활동으로 사용자가 정지되었음을 알리는 일반 알림입니다. 이 알림에 대한 조치로 사용자에게 연락하여 확인해 보거나, 필요한 경우 Google 지원팀에 문의하여 추가 정보를 제공할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 의심스러운 로그인 발생 날짜
  • 로그인 시도 날짜
  • 영향을 받은 사용자: 의심스러운 활동의 영향을 받은 사용자 이름
  • 로그인이 감지된 IP 주소
스팸 발송 사용자가 정지됨

계정 보안 침해로 의심되는 활동(예: 사용자가 스팸을 전송한다는 증거)이 감지되면 Google에서는 선제적으로 해당 사용자의 계정을 정지합니다.

안전하다고 확인되면 사용자를 복원하고 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 사용자가 Gmail 보안 체크리스트를 검토하도록 하는 것이 좋습니다. 또한 도메인에 2단계 인증을 사용 설정하고 사용자에게 보안 키를 적용할 것을 적극 권장합니다.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜
  • 영향을 받은 사용자: 의심스러운 활동의 영향을 받은 사용자 이름
릴레이를 통한 스팸 발송으로 사용자가 정지됨

계정 보안 침해로 의심되는 활동(예: 사용자가 SMTP 릴레이 서비스를 통해 스팸을 전송한다는 증거)이 감지되면 Google에서는 선제적으로 해당 사용자의 계정을 정지합니다.

릴레이 스팸 관련 문제를 해결한 후 계정을 복원할 수 있습니다. 사용자는 정지 기간 동안 Google 서비스에 로그인하거나 이 계정을 통해 이메일을 보낼 수 없지만 이메일은 계속 정상적으로 수신됩니다.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜
  • 영향을 받은 사용자: 의심스러운 활동의 영향을 받은 사용자 이름
사용자의 관리자 권한이 취소됨

사용자의 관리자 권한이 취소됨 알림은 관리자가 조직에서 사용자의 관리자 권한을 취소하는 경우 전송됩니다. 

알림 세부정보 페이지에서 사용자의 관리자 권한이 취소됨 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 사용자: 관리자 권한이 취소된 사용자
  • 변경자: 관리자 권한을 취소한 관리자
사용자 비밀번호가 변경됨

사용자 비밀번호가 변경됨 알림은 조직에서 사용자의 비밀번호가 변경되는 경우 전송됩니다. 

알림 세부정보 페이지에서 사용자 비밀번호가 변경됨 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 사용자: 비밀번호가 변경된 사용자

기기 알림

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APNS 인증서가 만료됨
Apple 푸시 알림 서비스(APNS) 인증서가 만료되었습니다. 이 인증서는 iOS 기기와 조직 도메인 간에 신뢰할 수 있는 연결을 설정하며, iOS 기기에서 고급 모바일 관리를 사용하는 데 필요합니다. 자세한 내용은 Apple Push Certificate 갱신하기를 참고하세요.
알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다. 
  • 요약: 알림 요약입니다.
  • APNS 인증서 만료일: 인증서가 만료된 날짜 및 시간입니다.
  • APNS 인증서를 만들 때 사용한 Apple ID: APNS 인증서를 만들 때 사용한 ID입니다. 동일한 Apple ID를 사용하여 인증서를 갱신합니다. 
  • APNS 인증서 UID: APNS 인증서의 식별자입니다. 동일한 UID로 인증서를 갱신해야 합니다.
  • 다음 단계: 문제 해결을 위해 수행해야 할 단계입니다. 
APNS 인증서가 곧 만료됨
Apple 푸시 알림 서비스(APNS) 인증서가 곧 만료됩니다. 이 인증서는 iOS 기기와 조직 도메인 간에 신뢰할 수 있는 연결을 설정하며, iOS 기기에서 고급 모바일 관리를 사용하는 데 필요합니다. 인증서가 만료된 후 30일 이내에 갱신해야 합니다. 자세한 내용은 Apple Push Certificate 갱신하기를 참고하세요.
알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다. 
  • 요약: 알림 요약입니다.
  • APNS 인증서 만료일: 인증서가 만료되는 날짜 및 시간입니다.
  • APNS 인증서를 만들 때 사용한 Apple ID: APNS 인증서를 만들 때 사용한 ID입니다. 동일한 Apple ID를 사용하여 인증서를 갱신합니다. 
  • APNS 인증서 UID: APNS 인증서의 식별자입니다. 동일한 UID로 인증서를 갱신해야 합니다.
  • 다음 단계: 문제 해결을 위해 수행해야 할 단계입니다.
보안 침해된 기기

보안 침해된 기기 알림은 조직에서 보안 침해된 기기의 세부정보를 제공합니다. 기기가 루팅(Android 기기)되었거나, 탈옥(iOS 기기)되었거나, 비정상적인 상태로 변경되는 경우 보안 침해가 발생한 것으로 간주됩니다.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다. 

  • 요약: 이 섹션에는 알림 요약(예: 기기 유형, 기기 ID)이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 기기 소유자: 기기 소유자의 사용자 이름
  • 영향을 받은 기기: 이 섹션에는 기기 ID, 일련번호, 기기 유형, 기기 모델 이름, 리소스 ID 이름 등 기기 세부정보가 포함되어 있습니다.
의심스러운 기기 활동

기기 속성(예: 기기 ID, 일련번호, 기기 유형, 기기 제조업체)이 업데이트되는 경우 의심스러운 기기 활동으로 간주됩니다. 의심스러운 기기 활동 알림은 이러한 보안 관련 활동에 대한 세부정보를 제공합니다. 

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다. 

  • 요약: 이 섹션에는 알림 요약(예: 업데이트된 기기 속성의 수, 기기 ID)이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 기기 소유자: 기기 소유자의 사용자 이름
  • 영향을 받은 기기: 이 섹션에는 기기 ID, 일련번호, 기기 유형, 모델 이름, 리소스 ID 이름 등 세부정보가 포함되어 있습니다. 
  • 수신자: 수신자 수와 수신자의 사용자 이름을 표시합니다.

세부정보 페이지에는 기기 속성 업데이트 목록도 있습니다. 이 목록은 페이지 하단의 표에 포함되어 있습니다. 업데이트된 각 기기 속성의 이전 값과 새 값이 표시됩니다.

관리 알림

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Google Voice 구성 문제

Google Voice 구성에 문제가 있는 경우 자동 교환전화 수신 그룹에서 전화가 갑자기 끊길 수 있습니다. 예를 들어 발신자가 음성사서함으로 연결되도록 자동 교환이 설정되었지만 퇴사로 인해 모든 음성사서함 수신자가 삭제된 경우, 자동 교환에서 음성메시지를 보낼 수 없어 전화가 끊기게 됩니다.

이 경우 Google Workspace 관리자는 알림 센터에서 Google Voice 구성 문제 알림을 수신하게 됩니다. 이 알림을 통해 발생한 문제의 상태를 알 수 있으며 문제를 해결하는 데 도움이 되는 안내가 제공됩니다. 이렇게 하면 Google Voice 전화번호로 전화를 걸 때 발신자가 의도한 상대와 연결되도록 할 수 있습니다.

이 알림은 기본적으로 사용 설정되며 최고 관리자에 보내는 이메일 알림도 기본적으로 사용 설정됩니다.

다음은 이 알림이 제공되는 몇 가지 일반적인 Google Voice 설정입니다.

  • 음성사서함 수신자가 없습니다.
  • 음성사서함 수신자의 한도가 가득 찼습니다.
  • 연결 대상이 잘못되었습니다. 예를 들어 연결 대상이 삭제되었거나 정지되었습니다.
  • 유효한 전화 수신 그룹 회원이 없습니다. 예를 들어 회원 모두가 삭제되었거나 정지되었습니다.

알림 세부정보 페이지에서 Google Voice 구성 문제 알림에 대한 다음과 같은 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 문제 해결: 문제를 해결하는 데 필요한 작업에 대한 설명입니다.
  • 시작 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 영향을 받은 사용자: 이벤트에 영향을 받은 사용자 이름
Calendar 설정이 변경됨

Calendar 설정이 변경됨 알림은 관리자가 Google Workspace Calendar 설정을 변경하는 경우 전송됩니다.

알림 세부정보 페이지에서 Calendar 설정 변경 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 설정: 관리자가 변경한 설정
  • 새 값: 설정의 새로운 값
  • 이전 값: 해당 설정의 이전 값
  • 변경자: 설정을 변경한 관리자

감사 로그에서 검색을 클릭하면 알림을 트리거한 이벤트에 대한 더 많은 세부정보를 볼 수 있습니다.

클라이언트 측 암호화 서비스를 사용할 수 없음

ID 공급업체(IdP) 또는 키 액세스 제어 목록 서비스(KACLS)의 구성 오류 또는 중단과 같은 서드 파티 서비스에 오류가 있는 경우 클라이언트 측 암호화(CSE) 알림을 받게 됩니다. 조직의 사용자가 조직 외부의 클라이언트 측에서 암호화된 콘텐츠에 액세스하려고 하는데 IdP 또는 키 관리 서비스가 작동하지 않는 경우에도 이 알림이 표시될 수 있습니다.

CSE 알림에는 다음 두 가지 유형이 있습니다.

  • KACLS 알림: 외부 키 관리 서비스에 문제가 있습니다. 외부 키 서비스가 올바르게 구성되었는지 확인하려면 연결을 테스트하세요.
  • IdP 알림: IdP 구성에 문제가 있습니다. 서비스 중단을 테스트하려면 IdP 설정을 확인하고 다시 연결해 보세요.

알림 세부정보 페이지에서 다음과 같은 중요한 세부정보를 검토할 수 있습니다.

  • 문제: 오류 설명
  • 날짜: 문제가 발생한 날짜 및 타임스탬프  
  • 엔드포인트: 오류가 발생한 엔드포인트 URL(알려진 경우)
  • HTTP 상태 코드: HTTP 상태(엔드포인트에서 오류를 반환한 경우)
  • 문제 발생 횟수: 날짜 타임스탬프 이후 오류가 발생한 횟수

서비스 로그를 검사하여 오류의 원인을 확인할 수 있습니다. 

서드 파티 서비스 설정에 관한 자세한 내용은 다음을 참고하세요.

도메인 데이터 내보내기가 시작됨

도메인 데이터 내보내기가 시작됨 알림은 조직에서 데이터 내보내기를 시작한 Google 계정의 최고 관리자에 관한 세부정보를 제공합니다. 내보내기가 시작되어도 실제로 내보내기 프로세스가 시작되기 전에 48시간의 대기 시간이 있어 그 안에 도메인 데이터 내보내기를 취소할 수 있습니다. 의도하지 않은 내보내기가 시작된 경우 Google Workspace 지원팀에 문의하세요.

일반적으로 데이터 내보내기는 조직 크기에 따라 72시간 이상 소요됩니다. 데이터 내보내기 도구에서 내보내기 상태를 볼 수 있습니다. 데이터 내보내기 도구에 대한 자세한 내용은 조직의 데이터 내보내기를 참고하세요.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜
  • 작업 수행자: 데이터 내보내기를 시작한 사용자
Drive 설정이 변경됨

Drive 설정이 변경됨 알림은 관리자가 Google Workspace Drive 설정을 변경하는 경우 전송됩니다.

알림 세부정보 페이지에서 Drive 설정 변경 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 설정: 관리자가 변경한 설정
  • 새 값: 설정의 새로운 값
  • 이전 값: 해당 설정의 이전 값
  • 변경자: 설정을 변경한 관리자

감사 로그에서 검색을 클릭하면 알림을 트리거한 이벤트에 대한 더 많은 세부정보를 볼 수 있습니다.

이메일 설정이 변경됨

이메일 설정이 변경됨 알림은 관리자가 Google Workspace Gmail 설정을 변경하는 경우 전송됩니다.

알림 세부정보 페이지에서 이메일 설정 변경 알림에 관한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 설정: 관리자가 변경한 설정
  • 새 값: 설정의 새로운 값
  • 이전 값: 해당 설정의 이전 값
  • 변경자: 설정을 변경한 관리자

감사 로그에서 검색을 클릭하면 알림을 트리거한 이벤트에 대한 더 많은 세부정보를 볼 수 있습니다.

모바일 설정이 변경됨

모바일 설정이 변경됨 알림은 관리자가 모바일 관리 설정을 변경하는 경우 전송됩니다.

알림 세부정보 페이지에서 모바일 설정 변경 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 설정: 관리자가 변경한 설정
  • 새 값: 설정의 새로운 값
  • 이전 값: 해당 설정의 이전 값
  • 변경자: 설정을 변경한 관리자

감사 로그에서 검색을 클릭하면 알림을 트리거한 이벤트에 대한 더 많은 세부정보를 볼 수 있습니다.

기본 관리자가 변경됨

기본 관리자가 변경됨 알림은 기본 관리자 계정이 변경된 경우 전송됩니다.

기본 관리자 계정에서 민감한 정보에 액세스할 수 있으며, Google로부터 결제 및 기타 중요한 계정 알림을 수신하므로 중요한 변경사항입니다.

알림 세부정보 페이지에서 기본 관리자가 변경됨 알림에 대한 세부정보를 확인할 수 있습니다.

  • 요약: 기존 기본 관리자 계정 및 새 기본 관리자 계정의 이메일 주소를 포함한 변경사항 개요가 포함된 알림 요약
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 작업 수행자: 변경한 관리자의 이메일 주소
최고 관리자 비밀번호가 재설정됨

최고 관리자 비밀번호가 재설정됨 알림은 최고 관리자 계정의 비밀번호가 재설정된 경우 전송됩니다.

최고 관리자가 민감한 정보에 액세스할 수 있으며, 관리 콘솔 및 Admin API의 모든 기능을 관리할 수 있으므로 중요한 변경사항입니다.

알림 세부정보 페이지에서 최고 관리자 비밀번호가 재설정됨 알림에 대한 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 최고 관리자 이메일 주소를 비롯한 변경사항 및 세부정보 개요가 포함된 알림 요약
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 작업 수행자: 변경한 관리자의 이메일 주소
SSO 프로필이 추가됨

SSO 프로필이 추가됨 알림은 조직에 서드 파티 SSO 프로필이 추가되고 사용 설정된 경우 전송됩니다. 

서드 파티 SSO 프로필을 추가하고 사용 설정하면 조직의 모든 사용자가 타사 ID 공급업체를 통해 Google 서비스에 로그인할 수 있으므로 중요한 변경사항입니다.

알림 세부정보 페이지에서 SSO 프로필이 추가됨 알림에 대한 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 변경사항 개요가 포함된 알림 요약
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 작업 수행자: 변경한 관리자의 이메일 주소
  • SSO 프로필 ID: 추가된 SSO 프로필의 이름
SSO 프로필이 업데이트됨

SSO 프로필이 업데이트됨 알림은 조직의 서드 파티 SSO 프로필이 업데이트된 경우 전송됩니다. 

서드 파티 SSO 프로필을 사용 설정하면 조직의 모든 사용자가 타사 ID 공급업체를 통해 Google 서비스에 로그인할 수 있으므로 SSO 프로필 업데이트는 중요한 변경사항입니다.

알림 세부정보 페이지에서 SSO 프로필이 업데이트됨  알림에 대한 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 변경사항 개요가 포함된 알림 요약
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 작업 수행자: 변경한 관리자의 이메일 주소
  • SSO 프로필 ID: 업데이트된 SSO 프로필의 이름
SSO 프로필이 삭제됨

SSO 프로필이 삭제됨 알림은 조직의 서드 파티 SSO 프로필이 삭제된 경우 전송됩니다. 

조직에서 서드 파티 SSO 프로필을 삭제하면 조직의 모든 사용자가 타사 ID 공급업체를 통해 Google 서비스에 로그인할 수 없게 되므로 중요한 변경사항입니다.

알림 세부정보 페이지에서 SSO 프로필이 삭제됨 알림에 대한 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 변경사항 개요가 포함된 알림 요약
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 작업 수행자: 변경한 관리자의 이메일 주소
  • SSO 프로필 ID: 삭제된 SSO 프로필의 이름

고객 악용사례 알림

고객 악용사례가 감지됨 알림은 Google 서비스 약관을 위반할 수 있는 사용자 활동을 알려줍니다.

유형, 심각도, 악용 빈도에 따라 Workspace에서 사용자 계정 또는 조직의 계정을 사전에 정지할 수 있습니다.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 알림 세부정보에 대한 설명
  • 날짜: 알림이 게시된 날짜 및 시간
  • 추가 세부정보: 알림 유형 또는 하위유형에 따른 알림 세부정보 일부 유형에는 세부정보가 없는 반면 콘텐츠 유형 또는 콘텐츠 소유자의 이름과 같은 세부정보가 있는 유형도 있을 수 있습니다.
Google Drive 콘텐츠

이 알림은 조직 내 사용자 소유의 Google Drive 콘텐츠가 Google Workspace 서비스 약관 또는 Google Workspace for Education 서비스 약관을 위반하여 사용자를 위험에 빠뜨릴 수 있는 경우 이를 알려줍니다.

알림의 '추가 세부정보' 표에는 콘텐츠 파일 이름, 파일 URL, 문서 ID, 악용 관련 위반 유형에 대한 정보와 함께 알림을 트리거한 사용자 목록이 표시됩니다. Enterprise Plus 또는 Education Plus를 사용 중인 경우 보안 조사 도구를 사용하여 추가 분석을 할 수 있습니다. 최종 사용자가 수행한 작업이나 콘텐츠에 질문이 있는 경우 최종 사용자에게 문의하세요.

참고: 대부분의 악용 관련 위반 유형의 경우 파일 소유자는 파일에 계속 액세스할 수 있으며 위반사항에 대한 검토를 요청할 수 있습니다.
서비스 또는 기능에 대한 액세스가 제한된 사용자

이 알림은 조직 내 사용자가 Google Workspace 서비스 약관 또는 Google Workspace for Education 서비스 약관을 위반하여 서비스 또는 기능에 대한 액세스가 제한되는 경우 이를 알려줍니다.

알림의 '추가 세부정보' 표에는 이 알림과 관련된 사용자가 악용사례 위반 유형 및 제한된 서비스 또는 기능에 관한 정보와 함께 표시됩니다. 사용자에게 제한된 액세스에 대해 알리고 account.google.com에서 이의신청을 제출할 수 있다고 알립니다. 대부분의 요청은 검토하는 데 영업일 기준 2일이 소요되지만, 일부 요청의 경우 더 오래 걸릴 수도 있습니다.

이 알림은 서비스 또는 기능에 대한 사용자 액세스가 제한된 후 최대 24시간 동안 알림 센터에 표시될 수 있습니다.

맞춤 규칙 알림

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활동 규칙

활동 규칙은 관리자가 정의한 일련의 조건과 작업입니다. 정책의 조건이 충족되면 규칙이 트리거되어 해당 작업이 자동으로 실행됩니다. 활동 규칙을 활용하면 수동으로 실행해야 하는 절차를 자동화할 수 있으며, 조직의 특정 비즈니스 요구에 맞도록 맞춤설정할 수 있습니다. 

관리자는 조사 도구에 설정한 검색 내용을 기반으로 알림을 보내거나 조치를 취하도록 규칙을 만들 수 있습니다. 알림이 트리거되도록 이 규칙을 구성한 경우 해당 알림이 알림 센터에 활동 규칙으로 표시됩니다(자세한 내용은 조사 도구로 규칙 만들기 참고).

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜
  • 임계값
  • 알림 상태
  • 알림 중요도: 낮음, 보통 또는 높음
  • 알림을 트리거한 규칙
데이터 손실 방지(DLP)

Drive DLP 규칙이 트리거되면 알림 센터에 데이터 손실 방지(DLP) 알림이 표시됩니다.

관리자는 사용자가 조직 외부 사용자에게 Google Drive 또는 공유 드라이브의 민감한 콘텐츠를 공유하지 못하도록 차단할 수 있습니다. DLP 규칙을 사용하면 민감한 콘텐츠가 있는지 파일을 검사할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 은행 계좌나 세금 ID 번호가 포함된 파일을 공유하는 경우 최고 관리자에게 이메일을 보내 알릴 수 있습니다. 또한 사용자가 파일을 공유하려 할 때 경고를 표시하거나 조직 외부 사용자가 파일에 액세스하지 못하도록 완전히 차단할 수 있습니다.

알림 세부정보 페이지에서 다음과 같은 데이터 손실 방지(DLP) 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 세부정보 개요와 함께 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 트리거하는 사용자: 민감한 콘텐츠를 추가하여 파일을 수정한 사용자
  • 수신자: 파일이 공유된 사용자(Drive 파일), Chat 콘텐츠가 전송된 사용자(Chat 콘텐츠). Chrome 콘텐츠에는 수신자 입력란이 표시되지 않습니다.
  • 문서 ID: Drive 문서의 고유 식별자
  • 문서 제목: Drive 문서의 제목
  • 검사 프로그램 이름: 맞춤 설정 콘텐츠의 검사 프로그램 이름 또는 사전 정의된 콘텐츠의 검사 프로그램 이름(예: 주민등록번호 또는 운전면허 번호)
  • 트리거된 작업: DLP 규칙에서 트리거된 작업(예: 외부 공유 차단 또는 알림)
  • 중지된 작업: 다른 규칙에 구성된 작업과 충돌하여 중지된 작업

참고: 규칙이 제대로 구성되지 않으면 DLP 알림이 매우 많이 발생하여 관리자가 당혹스러워할 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 DLP 알림은 규칙당 일일 50개로 제한됩니다.

보고 규칙

보고 규칙 알림은 감사 로그 이벤트와 관련된 맞춤 보고서 규칙이 특정 활동으로 인해 트리거되는 경우 전송됩니다. 

맞춤 보고서 규칙은 알림 센터의 알림 외에 이메일 알림도 트리거합니다(보고 규칙에 대한 자세한 내용은 보고 규칙 생성 및 보기와 알림 설정하기를 참고하세요).

알림 세부정보 페이지에서 알림 요약, 이벤트 날짜 및 시간, 이벤트 설명, 관련 감사 로그의 이름을 비롯한 보고 규칙 알림에 대한 주요 정보를 볼 수 있습니다.

감사 로그에서 검색을 클릭하면 알림을 트리거한 이벤트에 대한 더 많은 세부정보를 볼 수 있습니다.

일반 알림

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Google Operations

Google Operations 알림은 조직의 Google Workspace 서비스에 영향을 미치는 보안 및 개인정보 보호 관련 문제에 대한 세부정보를 제공합니다. 

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 문제나 사고에 대해 Google에서 제공하는 구체적인 세부정보가 포함된 메시지가 있습니다. 섹션의 크기는 몇 문장에서 여러 단락까지 다양합니다.
  • 첨부파일: 문제에 대한 추가 세부정보가 있는 경우 해당 내용이 담긴 첨부파일을 다운로드할 수 있습니다.

참고: Google Operations 규칙을 수정할 때 이메일 알림의 수신자 목록에서 기본 최고 관리자를 삭제할 수 없습니다.

앱 장애

앱 장애 알림은 조직에 영향을 미칠 수 있는 하나 이상의 Google Workspace 서비스 중단에 대한 세부정보를 제공합니다.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 문제나 사고에 대해 Google에서 제공하는 구체적인 세부정보가 포함된 메시지가 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 상태: 장애의 현재 상태(신규, 진행 중 또는 해결됨)
  • 세부정보: 장애 세부정보로 일반적으로 Google Workspace 상태 대시보드 링크를 포함함
  • 영향을 받는 서비스: 영향을 받는 서비스 목록
  • 다음 업데이트 일정: 다음 업데이트가 실행될 날짜 및 시간(의도하지 않은 지연이 있을 수 있음)
  • 예정된 해결 기한: 장애가 해결되어야 하거나 해결된 날짜 및 시간(알고 있는 경우)
정부 지원 해킹 공격

이 알림을 통해 관리자는 정부 지원 해킹 공격 가능성에 대한 경고를 받습니다. 드문 경우이지만 정부 지원 해커가 조직 내 사용자의 비밀번호를 도용하려고 시도할 수 있습니다.

조직의 보안을 강화하기 위해, 영향을 받은 사용자의 비밀번호를 재설정하고 도메인에 2단계 인증을 시행하며 사용자에게 보안 키를 적용할 것을 적극 권장합니다.

정부 지원 해킹 공격에 대한 자세한 내용은 정부 지원 해킹 공격 알림을 참고하세요.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 알림 설명
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 작업 수행자
계정 정지 경고

계정 정지 경고 알림은 Google Workspace 또는 사용자 계정에서 감지된 의심스러운 활동에 대한 경고를 제공합니다.

중요: 알림의 이의신청 옵션을 통해 지정된 기간 내에 이 알림에 대한 조치를 취하지 않으면 Google Workspace 계정이 정지됩니다.

알림 세부정보 페이지에서 이 알림에 대한 다음과 같은 주요 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 이 섹션에는 문제나 사고에 대해 Google에서 제공하는 구체적인 세부정보가 포함된 메시지가 있습니다.
  • 날짜: 이벤트 날짜 및 시간
  • 악용사례 이유: 감지된 의심스러운 활동 유형
  • 제품: 이 알림이 발생한 제품
  • 권장 조치: 권장 조치에 대한 정보

참고: 경고 상태에 따라 이러한 필드 중 일부가 표시되지 않을 수 있습니다.

Google 필수 서비스 공지

Google 필수 서비스 공지(MSA) 알림은 제품 또는 서비스를 계속 사용하는 데 필요하거나 법적 필수 업데이트로 간주되는 안내입니다. MSA는 기존 Google Workspace 제품 또는 기능에 관한 계약상 필수 알림입니다. 이 공지는 기본 관리자에게 제공되며, 관리자는 MSA 수신을 거부할 수 없습니다.

알림 센터에서는 다음과 같은 네 가지 유형의 MSA 알림을 사용할 수 있습니다.

  • Google 필수 서비스 공지 - 제품: Google Workspace 제품 또는 계정의 제품 관련 중요 변경사항에 대한 세부정보입니다.
  • Google 필수 서비스 공지 - 보안: Google Workspace 제품 또는 계정의 보안 관련 중요 변경사항에 대한 세부정보입니다.
  • Google 필수 서비스 공지 - 결제: Google Workspace 제품 또는 계정의 결제 관련 중요 변경사항에 대한 세부정보입니다.
  • Google 필수 서비스 공지 - 법률: Google Workspace 제품 또는 계정의 법률 관련 중요 변경사항에 대한 세부정보입니다.

알림 세부정보 페이지에서 Google 필수 서비스 공지 알림에 대한 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 알림 메시지 텍스트 포함
  • 날짜: 필수 서비스 공지의 날짜 및 시간
액세스 승인

조직의 데이터 관련 지원 작업을 할 수 있는 Google 직원이 지원에 필요한 데이터를 보기 전에 Google Workspace 액세스 승인을 요청하도록 요구해야 합니다.

액세스 승인 알림은 Google 직원이 조직의 Google Workspace 데이터에 대한 액세스 권한을 요청했음을 알리는 안내입니다. 관리자는 알림 센터에서 알림을 볼 때 해당 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

참고: 액세스 승인 알림을 설정하고 액세스 승인 요청을 관리하려면 액세스 승인 설정하기를 참고하세요.

알림 세부정보 페이지에서 액세스 승인 알림에 대한 세부정보를 볼 수 있습니다.

  • 요약: 알림 요약이 포함되어 있습니다.
  • 범위: Google 직원이 액세스하려는 리소스를 소유한 사용자의 사용자 이름을 기록합니다.
  • 사유: 액세스를 요청한 Google 직원이 입력한 텍스트입니다.
  • 액세스 리전: 액세스를 요청하는 사용자의 리전입니다.
  • 액세스 기간: 액세스가 요청된 시간(예: 5일)입니다.
  • 상태: 요청 대기중, 승인 또는 거부 여부입니다.
  • 요청 만료일: 요청이 만료되는 날짜입니다.
  • 요청 ID: 요청을 고유하게 식별하는 텍스트 문자열입니다.

알림 세부정보 페이지의 권장 조치 섹션에서 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

알림 센터 이메일 알림 설정하기

Google 관리 콘솔에서 알림 센터 알림을 조회하고 알림 센터 이메일 알림을 설정할 수도 있습니다. 자세한 내용 및 안내는 알림 센터 이메일 알림 설정하기를 참고하세요. 

중요: 이메일 알림에 수신자를 추가할 때 그룹을 추가할 수 있습니다. 조직 외부의 사용자가 그룹에 이메일 알림을 보낼 수 있도록 하려면 해당 그룹의 액세스 설정을 올바르게 구성해야 합니다. 자세한 내용은 이메일 알림에 대한 그룹 액세스 설정 보기 또는 수정하기를 참고하세요.


Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.

 

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