Notifikasi

Duet AI kini menjadi Gemini untuk Google Workspace. Pelajari lebih lanjut

Melihat detail notifikasi

Dari daftar notifikasi di pusat notifikasi, Anda dapat melihat perincian dan detail selengkapnya tentang setiap notifikasi. Setiap jenis notifikasi memiliki detail berbeda dan memberikan opsi yang berbeda saat Anda merespons sebuah notifikasi.

Untuk melihat detail notifikasi:

  1. Login ke Konsol Google Admin.

    Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Di konsol Admin, buka Menu lalu KeamananlaluPusat notifikasi.
  3. Untuk melihat detail selengkapnya, klik item mana saja di halaman untuk membuka halaman detail notifikasi.

    Dari halaman detail notifikasi, Anda dapat melihat detail mengenai notifikasi, menghapus notifikasi, mengakses detail tentang aturan yang menghasilkan notifikasi, dan melakukan tindakan lain.

Catatan: Pusat notifikasi tidak menampilkan detail zona waktu. Waktu di pusat notifikasi diformat ke preferensi zona waktu konsol Google Admin Anda.

Mengakses pusat notifikasi dari mana saja di konsol Admin

Di sebelah mana saja di konsol Google Admin, Anda dapat melihat widget Notifikasi untuk melihat sekilas notifikasi yang memengaruhi organisasi Anda. Widget Notifikasi mencakup daftar notifikasi, deskripsi singkat untuk setiap notifikasi, dan tingkat keseriusan (Tinggi, Sedang, atau Rendah). 

Untuk membuka widget Notifikasi, klik ikon lonceng di bagian atas halaman mana pun di konsol Admin. Guna mengakses detail notifikasi untuk notifikasi tertentu, klik salah satu item baris di widget. Untuk mengakses daftar notifikasi lengkap di pusat notifikasi, klik Lihat semua.

Notifikasi Gmail

Catatan: Notifikasi pemberitahuan Gmail mungkin akan diterima dalam waktu maksimal 4 jam setelah aturan pemberitahuan dipicu.

Buka semua   |   Tutup semua

Potensi spoofing karyawan di Gmail

Notifikasi ini memberi tahu Anda saat pengirim eksternal mungkin melakukan spoofing terhadap pengguna dengan nama serupa di organisasi Anda menggunakan nama tampilan yang cocok dengan pengguna di buku alamat global Anda. Pengirim eksternal mungkin memiliki histori pengiriman spam atau jarang/tidak pernah mengirim email ke organisasi Anda.

Catatan: Notifikasi ini hanya dipicu jika opsi perlindungan autentikasi dan spoofing untuk spoofing nama karyawan dinonaktifkan. Untuk mengetahui petunjuk tentang cara mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini, lihat Mengaktifkan perlindungan autentikasi dan spoofing di Perlindungan lanjutan terhadap phishing dan malware

Untuk melihat pengguna telah berinteraksi dengan pesan yang mana, dan untuk menghapus pesan tersebut dari kotak masuk pengguna, buka alat investigasi. Untuk mengetahui petunjuknya, lihat Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran. Untuk memblokir pengirim, lihat Memblokir pengirim tertentu berdasarkan alamat email atau domain.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi—misalnya, jumlah pesan yang mungkin merupakan spoofing, nama tampilan yang digunakan, dan jumlah penerima.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengirim—Nama pengguna pengirim
  • Total laporan pengguna
  • Diterima oleh—Memuat daftar jumlah penerima dan nama pengguna penerima

Halaman detail juga mencakup tabel beserta detail pesan termasuk tanggal, ID pesan, hash subjek, hash isi pesan, nama pengguna penerima, hash lampiran, dan nama domain primer Anda untuk membantu investigasi. Alat investigasi dapat memberikan detail tambahan untuk membantu Anda melanjutkan investigasi.

Catatan: Untuk mengontrol volume notifikasi, notifikasi tidak akan dibuat jika terdapat notifikasi terbuka yang sudah ada dari pengirim eksternal yang sama.

Pesan malware terdeteksi setelah pengiriman

Pesan yang belum dibuka yang terdeteksi sebagai malware setelah pengiriman akan diklasifikasikan ulang dan dihapus dari kotak masuk pengguna secara otomatis. Akan tetapi, jika penerima telah membuka atau berinteraksi dengan pesan tersebut, pesan akan tetap berada di kotak masuknya hingga dihapus secara manual. Sangat disarankan agar semua pesan malware yang telah dibuka sesegera mungkin dihapus dari kotak masuk pengguna.

Halaman Detail notifikasi mencakup informasi berikut:

  • Ringkasan—Bagian ini berisi ringkasan notifikasi—misalnya, jumlah pesan malware dan jumlah penerima.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengirim—Nama pengguna pengirim
  • Total aktivitas pengiriman pesan
  • Diterima oleh—Memuat daftar jumlah penerima dan nama pengguna penerima

Halaman detail juga mencakup daftar contoh aktivitas pengiriman pesan. Daftar ini disertakan dalam tabel di bagian bawah halaman. Setiap item dalam daftar mencakup tanggal, ID pesan, hash subjek, hash isi pesan, penerima, hash lampiran, dan nama domain primer Anda. 

Untuk melihat pengguna telah berinteraksi dengan pesan yang mana dan menghapus pesan dari kotak masuk pengguna, buka alat investigasi (lihat Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran). Untuk memblokir pengirim, lihat Memblokir pengirim tertentu berdasarkan email atau domain.

Phishing di kotak masuk karena kesalahan konfigurasi daftar yang diizinkan

Pesan yang diklasifikasikan sebagai spam oleh filter Gmail mungkin dikirim ke kotak masuk pengguna karena terdapat setelan daftar yang diizinkan di konsol Google Admin yang mengganti filter spam. Akibatnya, pengguna di organisasi Anda mungkin menerima pesan phishing. Notifikasi Phishing di kotak masuk karena kesalahan konfigurasi daftar yang diizinkan memberikan info detail tentang peristiwa keamanan tersebut. 

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini berisi ringkasan notifikasi—misalnya, jumlah pesan phishing dan jumlah penerima.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengirim—Nama pengguna pengirim
  • IP sumber—Alamat IP domain pengirim
  • Jenis daftar yang diizinkan—Setelan di konsol Google Admin yang mengganti filter spam
  • Aktivitas pengiriman pesan—Jumlah aktivitas
  • Diterima oleh—Memuat daftar jumlah penerima dan nama pengguna penerima.

Halaman detail juga mencakup daftar contoh aktivitas pengiriman pesan. Daftar ini disertakan dalam tabel di bagian bawah halaman. Setiap item dalam daftar menyertakan tanggal, ID pesan, hash subjek, hash isi pesan, nama pengguna penerima, hash lampiran, dan nama domain primer Anda.

Dengan menggunakan detail dari notifikasi ini, Anda dapat melakukan tindakan untuk memblokir pengirim.

Pesan phishing terdeteksi setelah pengiriman

Pesan yang belum dibuka yang terdeteksi sebagai phishing setelah pengiriman akan diklasifikasikan ulang dan dihapus dari kotak masuk pengguna secara otomatis. Akan tetapi, jika penerima telah membuka atau berinteraksi dengan pesan tersebut, pesan akan tetap berada di kotak masuknya hingga dihapus secara manual. Sebaiknya semua pesan phishing yang telah dibuka dihapus sesegera mungkin dari kotak masuk pengguna.

Untuk melihat pengguna telah berinteraksi dengan pesan yang mana dan menghapus pesan dari kotak masuk pengguna, buka alat investigasi (lihat Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran). Untuk memblokir pengirim, lihat Memblokir pengirim tertentu berdasarkan email atau domain.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini berisi ringkasan notifikasi—misalnya, jumlah pesan phishing dan jumlah penerima.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengirim—Nama pengguna pengirim
  • Total aktivitas pengiriman pesan
  • Diterima oleh—Memuat daftar jumlah penerima dan nama pengguna penerima

Halaman detail juga mencakup daftar contoh aktivitas pengiriman pesan. Daftar ini disertakan dalam tabel di bagian bawah halaman. Setiap item dalam daftar mencakup tanggal, ID pesan, hash subjek, hash isi pesan, penerima, hash lampiran, dan nama domain primer Anda.

Lonjakan pada spam yang dilaporkan pengguna

Pada notifikasi ini, jumlah pesan yang ditandai sebagai spam oleh pengguna di organisasi Anda sangat banyak dan di luar kewajaran. 

Untuk mendapatkan petunjuk tentang cara memblokir pengirim ini, lihat Memblokir pengirim tertentu berdasarkan email atau domain. Untuk menemukan pesan serupa yang mungkin belum dilaporkan pengguna, mengklasifikasikan ulang pesan, dan menghapus pesan ini dari kotak masuk pengguna, buka alat investigasi (untuk mengetahui petunjuknya, lihat Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran).

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini mencakup ringkasan notifikasi—misalnya, jumlah pesan spam dan jumlah penerima.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa (biasanya berupa tanggal pesan pertama yang dilaporkan dalam pengelompokan lonjakan)
  • Total laporan pengguna
  • Diterima oleh—Memuat daftar jumlah penerima dan nama pengguna penerima

Halaman detail juga mencakup daftar contoh laporan pengguna. Daftar ini disertakan dalam tabel di bagian bawah halaman. Setiap item dalam daftar menyertakan tanggal, ID pesan, hash subjek, hash isi pesan, nama pengguna penerima, hash lampiran, dan nama domain primer Anda.

Pesan mencurigakan yang dilaporkan

Dengan notifikasi ini, pengirim eksternal telah mengirim pesan ke organisasi Anda dan pesan telah diklasifikasikan sebagai spam oleh pengguna.

Pesan dapat diklasifikasikan sebagai mencurigakan jika memenuhi karakteristik tertentu seperti pesan spam, tetapi saat Google tidak memiliki sinyal yang cukup kuat untuk menandainya sebagai spam. Notifikasi ini dibuat saat pengguna menandai pesan tersebut sebagai spam, sehingga mengonfirmasi kecurigaan Google.

Untuk mendapatkan petunjuk tentang cara memblokir pengirim ini, lihat Memblokir pengirim tertentu berdasarkan email atau domain. Untuk menemukan pesan serupa yang mungkin belum dilaporkan pengguna, mengklasifikasikan ulang pesan, dan menghapus pesan ini dari kotak masuk pengguna, buka alat investigasi (untuk mengetahui petunjuknya, lihat Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran).

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini mencakup ringkasan notifikasi—misalnya, jumlah pesan mencurigakan dan jumlah penerima.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengirim—Nama pengguna pengirim
  • Total laporan pengguna
  • Diterima oleh—Memuat daftar jumlah penerima dan nama pengguna penerima

Halaman detail juga mencakup daftar contoh laporan pengguna. Daftar ini disertakan dalam tabel di bagian bawah halaman. Setiap item dalam daftar menyertakan tanggal, ID pesan, hash subjek, hash isi pesan, nama pengguna penerima, hash lampiran, dan nama domain primer Anda.

Phishing yang dilaporkan pengguna

Lonjakan pada email phishing yang dilaporkan pengguna bisa berarti bahwa organisasi Anda mengalami serangan phising. Notifikasi Phishing yang dilaporkan pengguna memberikan info detail mengenai peristiwa keamanan tersebut. 

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini berisi ringkasan notifikasi—misalnya, jumlah pesan phishing dan jumlah penerima.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengirim—Nama pengguna pengirim
  • Total laporan pengguna—Jumlah laporan pengguna
  • Diterima oleh—Memuat daftar jumlah penerima dan nama pengguna penerima.

Halaman detail juga mencakup daftar contoh laporan pengguna. Daftar ini disertakan dalam tabel di bagian bawah halaman. Setiap item dalam daftar mencakup tanggal, ID pesan, hash subjek, hash isi pesan, nama pengguna penerima, hash lampiran, dan nama domain primer Anda. 

Dengan menggunakan detail dari notifikasi ini, Anda dapat melakukan tindakan untuk memblokir pengirim.

Notifikasi pengguna

Buka semua   |   Tutup semua

Sandi bocor

Saat Google mendeteksi kredensial yang disusupi, kami mewajibkan reset sandi pengguna sebelum pengguna tersebut dapat login kembali.

Penyebab umum pencurian sandi adalah virus, pengguna yang merespons email phishing, atau penggunaan sandi yang sama di berbagai situs, dan salah satu atau beberapa situs itu telah disusupi oleh penyerang. 

Sebaiknya Anda me-reset sandi pengguna tersebut dan memeriksa untuk mengetahui apakah akunnya telah disusupi. Sebaiknya Anda meminta pengguna melakukan tindakan di checklist keamanan Gmail

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail.
  • Tanggal upaya login
  • Pengguna yang terpengaruh—Nama pengguna dengan kredensial yang disusupi

Untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang cara Google mendeteksi kredensial yang telah dibobol, lihat Mengubah sandi yang tidak aman di Akun Google Anda > Mempelajari sandi yang dibobol.

Pengguna baru ditambahkan

Notifikasi Pengguna baru ditambahkan memberitahukan bahwa pengguna baru telah ditambahkan ke organisasi Anda.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Pengguna baru ditambahkan:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengguna—Pengguna yang ditambahkan ke organisasi Anda
  • Diubah oleh—Pengguna yang menambahkan pengguna baru ke organisasi Anda
Aktivitas login mencurigakan diblokir

Penting: Notifikasi aktivitas login mencurigakan diblokir disembunyikan dari tampilan daftar pusat notifikasi default. Notifikasi ini dapat dilihat dengan memilih filter jenis notifikasi untuk Aktivitas login mencurigakan. Meskipun notifikasi disembunyikan dari tampilan daftar, notifikasi baru masih akan memicu notifikasi email jika diaktifkan.

Google menganggap aktivitas login sebagai mencurigakan jika terjadi upaya login yang tidak cocok dengan perilaku normal pengguna, seperti login dari lokasi yang tidak biasa atau jika ada orang tidak berwenang yang mungkin mencoba mengakses akun pengguna. 

Dalam kebanyakan kasus, sebelum mengirim notifikasi, kami akan menampilkan verifikasi login kepada pengguna. Jika pengguna gagal atau mengabaikan verifikasi tersebut, kami akan mengirim notifikasi aktivitas login mencurigakan.

Sebaiknya Anda menangguhkan pengguna ini sampai langkah-langkah keamanan ini dilakukan. Anda dapat menangguhkan pengguna dari halaman setelan mereka, atau menggunakan alat investigasi.

Anda dapat memulihkan pengguna dan me-reset sandinya setelah Anda memutuskan bahwa tindakan ini aman untuk dilakukan. Sebaiknya minta pengguna melakukan tindakan ini di checklist keamanan GmailMengaktifkan verifikasi 2 langkah untuk domain dan menerapkan kunci keamanan untuk pengguna sangat direkomendasikan.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini mencakup ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal saat login ditandai sebagai mencurigakan
  • Tanggal upaya login
  • Pengguna yang terpengaruh—Nama pengguna yang terpengaruh oleh login mencurigakan
  • Alamat IP tempat login terdeteksi
Aktivitas login mencurigakan dari aplikasi yang kurang aman

Google menganggap aktivitas login sebagai mencurigakan jika terjadi upaya login yang tidak cocok dengan perilaku normal pengguna, seperti login dari lokasi yang tidak biasa atau jika ada orang tidak berwenang yang mungkin mencoba mengakses akun pengguna. 

Aplikasi yang kurang aman tidak menggunakan standar keamanan modern, seperti OAuth. Menggunakan aplikasi dan perangkat yang tidak menggunakan standar keamanan modern akan meningkatkan risiko penyusupan akun.

Contoh aplikasi yang tidak mendukung standar keamanan modern meliputi:

  • ​Aplikasi sinkronisasi kalender, kontak, dan email native di iOS serta OSX versi lama​
  • ​Beberapa program email komputer, seperti Microsoft Outlook versi lama

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Aktivitas login mencurigakan dari aplikasi yang kurang aman, termasuk ringkasan notifikasi, serta tanggal dan waktu peristiwa.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengontrol akses ke aplikasi yang kurang aman.

Aktivitas login terprogram yang mencurigakan

Google menganggap aktivitas login sebagai mencurigakan jika terjadi upaya login yang tidak cocok dengan perilaku normal pengguna, seperti login dari lokasi yang tidak biasa atau jika ada orang tidak berwenang yang mungkin mencoba mengakses akun pengguna. 

Seperti halnya login web konvensional, login terprogram (melalui aplikasi) juga tercakup dalam analisis risiko. Untuk menjaga akun Google (di kantor, sekolah, atau grup lainnya) menjadi lebih aman, Google mencegah login terprogram yang mencurigakan mengakses akun Google.

Sebaiknya Anda menggunakan OAuth untuk setiap sambungan ke data pengguna. Jika pengguna mencoba login menggunakan login terprogram, sebaiknya Anda menghubungi pengguna tersebut untuk mengidentifikasi aplikasi yang mereka gunakan dan memastikan mereka adalah pengguna yang mencoba mengakses akunnya. Selanjutnya, upgrade pengguna ke aplikasi yang menggunakan OAuth dan nonaktifkan akses ke aplikasi yang kurang aman untuk pengguna ini dan pengguna lainnya sebanyak mungkin.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini mencakup ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal saat login ditandai sebagai mencurigakan
  • Tanggal upaya login
  • Pengguna yang terpengaruh—Nama pengguna yang terpengaruh oleh login mencurigakan
  • Alamat IP tempat login terdeteksi
Pengguna yang ditangguhkan telah diaktifkan

Notifikasi Pengguna yang ditangguhkan telah diaktifkan memberitahukan bahwa pengguna yang ditangguhkan di organisasi Anda telah diaktifkan. 

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Pengguna yang ditangguhkan telah diaktifkan:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengguna—Pengguna yang ditangguhkan yang telah diaktifkan
  • Diubah oleh—Pengguna yang mengubah pengguna yang ditangguhkan menjadi aktif
Pengguna dihapus

Notifikasi Pengguna dihapus memberitahukan bahwa pengguna telah dihapus dari organisasi Anda.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Pengguna dihapus:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengguna—Pengguna yang dihapus dari organisasi Anda
  • Diubah oleh—Pengguna yang menghapus pengguna dari organisasi Anda
Pengguna diberi hak istimewa Admin

Notifikasi Pengguna diberi hak istimewa Admin memberitahukan bahwa pengguna di organisasi Anda telah diberi hak istimewa admin. 

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Pengguna diberi hak istimewa Admin:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengguna—Pengguna yang diberi hak istimewa admin
  • Diubah oleh—Pengguna yang memberikan hak istimewa admin kepada pengguna
Pengguna ditangguhkan

Saat Google mendeteksi aktivitas mencurigakan yang menunjukkan akun telah disusupi, kami secara proaktif menangguhkan akun pengguna yang terpengaruh tersebut. 

Sebagai administrator, Anda juga dapat menangguhkan pengguna dari halaman setelan mereka, atau menggunakan alat investigasi. 

Anda dapat memulihkan pengguna dan me-reset sandinya setelah Anda memutuskan bahwa tindakan ini aman untuk dilakukan. Sebelum memulihkan pengguna, sebaiknya Anda mengikuti langkah-langkah keamanan berikut. 

Sebaiknya Anda meminta pengguna melakukan tindakan di checklist keamanan Gmail. Mengaktifkan verifikasi 2 langkah untuk domain dan menerapkan kunci keamanan untuk pengguna sangat direkomendasikan.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini mencakup ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal upaya login
  • Pengguna yang terpengaruh—Nama pengguna yang dipengaruhi oleh aktivitas mencurigakan
Pengguna ditangguhkan (oleh admin)

Notifikasi Pengguna ditangguhkan (oleh admin) memberitahukan bahwa pengguna di organisasi Anda telah ditangguhkan oleh administrator. 

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Pengguna ditangguhkan (oleh admin):

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengguna—Pengguna yang ditangguhkan
  • Diubah oleh—Admin yang menangguhkan pengguna
Pengguna ditangguhkan karena adanya aktivitas mencurigakan

Notifikasi ini adalah notifikasi umum yang memungkinkan Anda mengetahui bahwa pengguna telah ditangguhkan karena aktivitas yang mencurigakan. Sebagai respons terhadap notifikasi ini, Anda dapat menindaklanjuti pengguna, atau, jika perlu, Anda dapat menghubungi dukungan Google untuk melihat apakah mereka dapat memberikan informasi selengkapnya.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail.
  • Tanggal saat login ditandai sebagai mencurigakan
  • Tanggal upaya login
  • Pengguna yang terpengaruh—Nama pengguna yang terpengaruh oleh aktivitas mencurigakan
  • Alamat IP tempat login terdeteksi
Pengguna ditangguhkan karena spamming

Saat Google mendeteksi aktivitas mencurigakan yang menunjukkan akun disusupi, misalnya terdapat bukti bahwa pengguna mengirim spam, kami secara proaktif menangguhkan akun pengguna yang terpengaruh tersebut.

Anda dapat memulihkan pengguna dan me-reset sandinya setelah Anda memutuskan bahwa tindakan ini aman untuk dilakukan. Sebaiknya minta pengguna melakukan tindakan ini di checklist keamanan Gmail. Mengaktifkan verifikasi 2 langkah untuk domain dan menerapkan kunci keamanan untuk pengguna sangat direkomendasikan.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail.
  • Tanggal
  • Pengguna yang terpengaruh—Nama pengguna yang terpengaruh oleh aktivitas mencurigakan
Pengguna ditangguhkan karena spamming melalui relai

Saat Google mendeteksi aktivitas mencurigakan yang menunjukkan akun disusupi, misalnya terdapat bukti bahwa pengguna mengirim spam melalui layanan relai SMTP, kami secara proaktif menangguhkan akun pengguna yang terpengaruh tersebut.

Anda dapat memulihkan akun setelah masalah spam relai diselesaikan. Selama periode penangguhan, pengguna tidak akan dapat login ke layanan Google atau mengirim email melalui akun ini, tetapi kami akan terus mengirimkan email masuk seperti biasa.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail.
  • Tanggal
  • Pengguna yang terpengaruh—Nama pengguna yang terpengaruh oleh aktivitas mencurigakan
Hak istimewa Admin pengguna dicabut

Notifikasi Hak istimewa Admin pengguna dicabut memberitahukan bahwa admin telah mencabut hak istimewa admin dari pengguna di organisasi Anda. 

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Hak istimewa Admin pengguna dicabut:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengguna—Pengguna yang hak istimewa admin-nya dicabut
  • Diubah oleh—Admin yang mencabut hak istimewa admin
Sandi pengguna diubah

Notifikasi Sandi pengguna diubah memberitahukan bahwa sandi pengguna telah diubah di organisasi Anda. 

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Sandi pengguna diubah:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengguna—Pengguna yang sandinya telah diubah

Notifikasi perangkat

Buka semua   |   Tutup semua

Masa berlaku sertifikat APNS telah habis
Masa berlaku sertifikat Apple Push Notification Service (APNS) Anda telah berakhir. Sertifikat tersebut menentukan koneksi tepercaya antara perangkat iOS dan domain organisasi Anda. Anda memerlukannya untuk menggunakan pengelolaan seluler lanjutan dengan perangkat iOS. Untuk mengetahui detailnya, buka Memperpanjang Apple push certificate.
Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini: 
  • Ringkasan—Ringkasan notifikasi.
  • Tanggal habis masa berlaku sertifikat APNS—Tanggal dan waktu masa berlaku sertifikat habis.
  • ID Apple yang digunakan untuk membuat sertifikat APNS—ID yang digunakan untuk membuat sertifikat APNS. Gunakan ID Apple yang sama untuk memperpanjang sertifikat. 
  • UID certificate APNS—ID untuk sertifikat APNS. Pastikan Anda memperpanjang sertifikat dengan UID yang sama.
  • Langkah berikutnya—Langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah. 
Masa berlaku sertifikat APNS akan segera berakhir
Masa berlaku sertifikat Apple Push Notification Service (APNS) akan segera berakhir. Sertifikat tersebut menentukan koneksi tepercaya antara perangkat iOS dan domain organisasi Anda. Anda memerlukannya untuk menggunakan pengelolaan seluler lanjutan dengan perangkat iOS. Anda memiliki waktu 30 hari untuk memperpanjang sertifikat setelah masa berlakunya habis. Untuk mengetahui detailnya, buka Memperpanjang Apple push certificate.
Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini: 
  • Ringkasan—Ringkasan notifikasi.
  • Tanggal habis masa berlaku sertifikat APNs—Tanggal dan waktu masa berlaku sertifikat habis.
  • ID Apple yang digunakan untuk membuat sertifikat APNS—ID yang digunakan untuk membuat sertifikat APNS. Gunakan ID Apple yang sama untuk memperpanjang sertifikat. 
  • UID certificate APNS—ID untuk sertifikat APNS. Pastikan Anda memperpanjang sertifikat dengan UID yang sama.
  • Langkah berikutnya—Langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah.
Perangkat disusupi

Notifikasi Perangkat disusupi memberikan info detail tentang perangkat di organisasi Anda yang telah memasuki status disusupi. Perangkat dianggap telah disusupi jika perangkat di-root (untuk perangkat Android), di-jailbreak (untuk perangkat iOS), atau mengalami perubahan status yang tidak wajar.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini: 

  • Ringkasan—Bagian ini mencakup ringkasan notifikasi—misalnya, jenis perangkat dan ID perangkat.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pemilik perangkat—Nama pengguna pemilik perangkat
  • Perangkat yang terpengaruh—Bagian ini mencakup detail perangkat, seperti ID perangkat, nomor seri, jenis perangkat, nama model perangkat, dan nama ID fasilitas.
Aktivitas perangkat yang mencurigakan

Jika properti perangkat diubah—misalnya, ID perangkat, nomor seri, jenis perangkat, atau produsen perangkat—hal ini dianggap sebagai aktivitas perangkat yang mencurigakan. Notifikasi Aktivitas perangkat yang mencurigakan memberikan info detail mengenai peristiwa keamanan tersebut. 

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini: 

  • Ringkasan—Bagian ini mencakup ringkasan notifikasi—misalnya, jumlah properti perangkat yang diperbarui dan ID perangkat.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pemilik perangkat—Nama pengguna pemilik perangkat
  • Perangkat yang terpengaruh—Bagian ini mencakup detail, seperti ID perangkat, nomor seri, jenis perangkat, nama model, dan nama ID fasilitas. 
  • Diterima oleh—Memuat daftar jumlah penerima dan nama pengguna penerima.

Halaman detail juga mencakup daftar perubahan properti perangkat. Daftar ini disertakan dalam tabel di bagian bawah halaman. Nilai lama dan nilai baru ditampilkan untuk setiap properti perangkat yang diperbarui.

Notifikasi administratif

Buka semua   |   Tutup semua

Masalah konfigurasi Google Voice

Jika ada masalah dengan konfigurasi Google Voice, penjawab otomatis dan grup dering berpotensi dapat menutup panggilan pada waktu yang tidak terduga. Misalnya, jika penjawab otomatis dikonfigurasi untuk meneruskan penelepon ke pesan suara, tetapi semua penerima pesan suara telah dihapus karena penerima tersebut keluar dari perusahaan, penjawab otomatis tidak dapat mengirim pesan suara dan akan menutup telepon.

Jika hal ini terjadi, administrator Google Workspace akan menerima notifikasi Masalah konfigurasi Google Voice di pusat notifikasi. Notifikasi ini memberi tahu Anda tentang detail masalah yang terjadi dan memberikan petunjuk cara mengatasi masalah tersebut. Notifikasi juga membantu Anda memastikan bahwa penelepon berhasil menghubungi pihak yang dituju saat menelepon nomor telepon Google Voice.

Notifikasi ini Aktif secara default, dan notifikasi email untuk admin super juga Aktif secara default.

Berikut beberapa konfigurasi Google Voice umum yang memicu notifikasi ini:

  • Tidak ada penerima pesan suara.
  • Kuota penerima pesan suara penuh.
  • Target transfer tidak valid—misalnya, target transfer dihapus atau ditangguhkan.
  • Tidak ada anggota grup dering yang valid—misalnya, semua anggota dihapus atau ditangguhkan.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting berikut tentang notifikasi Masalah konfigurasi Google Voice:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Mitigasi—Deskripsi tindakan yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah
  • Tanggal mulai—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengguna yang terpengaruh—Pengguna yang terpengaruh oleh peristiwa
Setelan Kalender diubah

Notifikasi Setelan Kalender diubah memberi tahu Anda saat admin telah mengubah setelan Kalender Google Workspace.

Dari halaman Detail notifikasi , Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Setelan kalender diubah:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Setelan—Setelan yang diubah oleh admin
  • Nilai baru—Nilai baru setelan
  • Nilai lama—Nilai lama setelan
  • Oleh—Admin yang mengubah setelan

Klik Telusuri di log audit untuk melihat detail selengkapnya tentang peristiwa yang memicu notifikasi.

Layanan enkripsi sisi klien tidak tersedia

Jika terjadi error pada layanan pihak ketiga, seperti kesalahan konfigurasi atau pemadaman layanan penyedia identitas (IdP) atau layanan daftar kontrol akses kunci (KACLS), Anda akan mendapatkan notifikasi enkripsi sisi klien (CSE). Anda mungkin juga melihat notifikasi ini jika pengguna di organisasi mencoba mengakses konten terenkripsi sisi klien di luar organisasi Anda dan IdP atau layanan kunci enkripsi mereka tidak berfungsi.

Ada 2 jenis notifikasi CSE:

  • Notifikasi KACLS—Ada masalah dengan layanan kunci enkripsi eksternal Anda. Untuk memastikan bahwa layanan dikonfigurasi dengan benar, uji koneksi.
  • Notifikasi IdP—Ada masalah dengan konfigurasi IdP Anda. Untuk menguji penonaktifan, periksa setelan IdP Anda dan coba hubungkan kembali.

Di halaman Detail notifikasi, Anda dapat meninjau detail penting, seperti:

  • Masalah—Deskripsi error
  • Tanggal—Tanggal dan stempel waktu masalah  
  • Endpoint—URL endpoint yang memiliki error (jika diketahui)
  • Kode status HTTP—Status HTTP (jika endpoint menampilkan error)
  • Terjadi masalah—Frekuensi error terjadi sejak stempel waktu tanggal

Anda dapat memeriksa log layanan untuk menentukan penyebab error. 

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara menyiapkan layanan pihak ketiga, buka:

Ekspor data domain dimulai

Notifikasi Ekspor data dimulai memberikan detail tentang administrator super Akun Google yang telah memulai ekspor data dari organisasi Anda. Setelah dimulai, ada waktu 48 jam untuk membatalkan ekspor data domain sebelum proses ekspor benar-benar dimulai. Jika Anda merasa aktivitas ekspor ini tidak disengaja, hubungi Dukungan Google Workspace.

Ekspor data biasanya membutuhkan waktu 72 jam atau lebih, bergantung pada ukuran organisasi Anda. Anda dapat melihat status ekspor di alat Ekspor Data. Untuk informasi selengkapnya tentang alat Ekspor Data, lihat Mengekspor data organisasi Anda.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Mencakup ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail.
  • Tanggal
  • Pelaku—Pengguna yang memulai ekspor data
Setelan Drive diubah

Notifikasi Setelan Drive diubah memberi tahu Anda saat admin telah mengubah setelan Drive Google Workspace.

Dari halaman Detail notifikasi , Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Setelan Drive diubah:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Setelan—Setelan yang diubah oleh admin
  • Nilai baru—Nilai baru setelan
  • Nilai lama—Nilai lama setelan
  • Oleh—Admin yang mengubah setelan

Klik Telusuri di log audit untuk melihat detail selengkapnya tentang peristiwa yang memicu notifikasi.

Setelan Email diubah

Notifikasi Setelan email diubah memberi tahu Anda saat admin telah mengubah setelan Gmail Google Workspace.

Dari halaman Detail notifikasi , Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Setelan email diubah:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Setelan—Setelan yang diubah oleh admin
  • Nilai baru—Nilai baru setelan
  • Nilai lama—Nilai lama setelan
  • Oleh—Admin yang mengubah setelan

Klik Telusuri di log audit untuk melihat detail selengkapnya tentang peristiwa yang memicu notifikasi.

Setelan seluler diubah

Notifikasi Setelan seluler diubah memberi tahu Anda saat admin telah mengubah setelan pengelolaan seluler.

Dari halaman Detail notifikasi , Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Setelan seluler diubah:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Setelan—Setelan yang diubah oleh admin
  • Nilai baru—Nilai baru setelan
  • Nilai lama—Nilai lama setelan
  • Oleh—Admin yang mengubah setelan

Klik Telusuri di log audit untuk melihat detail selengkapnya tentang peristiwa yang memicu notifikasi.

Admin utama diubah

Notifikasi Admin utama diubah memberi tahu Anda saat akun admin utama diubah.

Hal ini penting karena akun admin utama Anda memiliki akses ke informasi sensitif: Akun tersebut menerima notifikasi penagihan dan notifikasi akun penting lainnya dari Google.

Dari halaman Detail notifikasi , Anda dapat melihat detail tentang notifikasi Admin utama diubah:

  • Ringkasan—Ringkasan notifikasi dengan ringkasan perubahan, termasuk alamat email akun admin utama lama dan baru
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pelaku—Alamat email admin yang melakukan perubahan
Sandi admin super direset

Notifikasi Reset sandi admin super memberi tahu Anda saat sandi direset untuk akun admin super.

Hal ini penting karena admin super memiliki akses ke informasi sensitif: Mereka dapat mengelola semua fitur di konsol Admin dan Admin API Anda.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail tentang notifikasi Reset sandi admin super:

  • Ringkasan—Ringkasan notifikasi dengan ringkasan perubahan dan detail, termasuk alamat email admin super
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pelaku—Alamat email admin yang melakukan perubahan
Profil SSO ditambahkan

Pemberitahuan Profil SSO ditambahkan memberi tahu Anda saat profil SSO pihak ketiga telah ditambahkan dan diaktifkan untuk organisasi Anda. 

Ini adalah perubahan penting: Menambahkan dan mengaktifkan profil SSO pihak ketiga memungkinkan semua pengguna di organisasi Anda login ke layanan Google melalui penyedia identitas pihak ketiga.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail tentang notifikasi Profil SSO ditambahkan:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan perubahan ringkasan
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pelaku—Alamat email admin yang melakukan perubahan
  • ID Profil SSO—Nama profil SSO yang ditambahkan
Profil SSO diperbarui

Pemberitahuan Profil SSO telah diupdate memberi tahu Anda saat profil SSO pihak ketiga telah diperbarui untuk organisasi Anda. 

Profil SSO pihak ketiga memungkinkan semua pengguna di organisasi Anda login ke layanan Google melalui penyedia identitas pihak ketiga, sehingga memperbarui profil SSO adalah perubahan yang penting.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail tentang notifikasi Profil SSO diperbarui:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan perubahan ringkasan
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pelaku—Alamat email admin yang melakukan perubahan
  • ID Profil SSO—Nama profil SSO yang diperbarui
Profil SSO dihapus

Notifikasi Profil SSO dihapus akan memberi tahu Anda saat profil SSO pihak ketiga telah dihapus untuk organisasi Anda. 

Ini adalah perubahan penting: Jika profil SSO pihak ketiga dihapus untuk organisasi Anda, semua pengguna di organisasi akan kehilangan kemampuan untuk login ke layanan Google melalui penyedia identitas pihak ketiga.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail tentang notifikasi Profil SSO dihapus:

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan perubahan ringkasan
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pelaku—Alamat email admin yang melakukan perubahan
  • ID Profil SSO—Nama profil SSO yang dihapus

Notifikasi penyalahgunaan pelanggan

Notifikasi Penyalahgunaan pelanggan terdeteksi memberi tahu Anda tentang aktivitas pengguna yang mungkin melanggar persyaratan layanan Google:

Bergantung pada jenis, tingkat keparahan, atau frekuensi penyalahgunaan, Workspace dapat secara proaktif menangguhkan akun pengguna atau akun organisasi Anda.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Deskripsi detail notifikasi.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu notifikasi dipublikasikan.
  • Detail tambahan—Detail notifikasi berdasarkan jenis atau subjenis notifikasi. Beberapa jenis mungkin tidak memiliki detail, sementara yang lain mungkin memiliki detail seperti jenis konten atau nama pemilik konten.
Konten Google Drive

Notifikasi ini memberi tahu Anda saat konten Google Drive milik pengguna di organisasi Anda dapat membahayakan pengguna dengan melanggar Persyaratan Layanan Google Workspace atau Persyaratan Layanan Google Workspace for Education.

Dalam notifikasi, tabel “Detail tambahan” mencantumkan pengguna yang memicu notifikasi ini, beserta informasi tentang nama file, URL file, ID dokumen, dan jenis pelanggaran terkait penyalahgunaan. Jika memiliki Enterprise Plus atau Education Plus, Anda dapat menggunakan alat investigasi keamanan untuk analisis lebih lanjut. Hubungi pengguna akhir untuk mengajukan pertanyaan tentang konten atau tindakan yang telah mereka lakukan.

Catatan: Untuk sebagian besar jenis pelanggaran terkait penyalahgunaan, pemilik file dapat terus mengakses file dan meminta peninjauan terkait pelanggaran tersebut.
Pengguna dengan akses terbatas ke layanan atau fitur

Notifikasi ini memberi tahu Anda jika akses pengguna di organisasi Anda ke beberapa layanan atau fitur telah dibatasi karena melanggar Persyaratan Layanan Google Workspace atau Persyaratan Layanan Google Workspace for Education.

Pada notifikasi tersebut, tabel “Detail tambahan” mencantumkan pengguna yang terlibat dalam notifikasi ini, beserta informasi tentang jenis pelanggaran penyalahgunaan dan layanan atau fitur yang dibatasi. Beri tahu pengguna tentang akses mereka yang dibatasi dan informasikan bahwa mereka dapat mengajukan banding di account.google.com. Biasanya perlu waktu 2 hari kerja untuk meninjau permintaan, tetapi terkadang bisa lebih lama.

Notifikasi ini mungkin muncul di pusat notifikasi hingga 24 jam setelah akses pengguna ke layanan atau fitur dibatasi.

Notifikasi aturan kustom

Buka semua   |   Tutup semua

Aturan aktivitas

Aturan aktivitas adalah serangkaian kondisi dan tindakan yang ditetapkan oleh administrator. Jika kondisi kebijakan dipenuhi, aturan akan dipicu, dan tindakan terkait akan dijalankan secara otomatis. Aturan aktivitas dapat mengotomatiskan proses yang sebenarnya harus dilakukan secara manual, dan dapat disesuaikan untuk melayani kebutuhan bisnis tertentu di organisasi Anda. 

Sebagai administrator, Anda dapat membuat aturan yang akan memberi tahu Anda atau mengambil tindakan berdasarkan penelusuran apa pun yang dikonfigurasi di alat investigasi. Jika Anda mengonfigurasi aturan ini untuk memicu notifikasi, notifikasi tersebut akan ditampilkan sebagai Aturan aktivitas di pusat notifikasi (untuk detail selengkapnya, lihat Membuat aturan dengan alat investigasi).

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Bagian ini berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail.
  • Tanggal
  • Ambang batas
  • Status notifikasi
  • Tingkat keseriusan notifikasi—Rendah, Sedang, atau Tinggi
  • Aturan yang memicu notifikasi
Pencegahan Kebocoran Data (DLP)

Anda akan menerima notifikasi Pencegahan Kebocoran Data (DLP) di pusat notifikasi saat aturan DLP Drive dipicu.

Sebagai administrator, Anda dapat mencegah pengguna membagikan konten sensitif di Google Drive atau drive bersama dengan orang di luar organisasi. Aturan DLP memungkinkan Anda memindai file untuk konten sensitif. Misalnya, jika pengguna berbagi file yang berisi nomor rekening bank atau nomor pajak, Anda dapat mengirim email ke admin super untuk memberi tahu pengguna tersebut. Anda juga dapat memperingatkan pengguna saat mencoba berbagi file atau memblokir siapa pun di luar organisasi Anda agar tidak mengakses file.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Pencegahan Kebocoran Data (DLP):

  • Ringkasan—Berisi ringkasan notifikasi dengan ringkasan detail
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pengguna yang memicu—Pengguna yang mengubah file dengan menambahkan konten sensitif ke file tersebut.
  • Penerima—Untuk file Drive, pengguna yang diajak berbagi file; untuk konten Chat, pengguna yang menjadi tujuan pengiriman konten Chat. (Kolom Penerima tidak muncul untuk konten Chrome.)
  • ID dokumen—ID unik untuk dokumen Drive
  • Judul dokumen—Judul dokumen Drive
  • Nama pendeteksi—Nama pendeteksi konten yang ditentukan pengguna, atau pendeteksi konten yang ditentukan sebelumnya—misalnya nomor Jaminan Sosial atau nomor izin mengemudi.
  • Tindakan yang dipicu—Tindakan yang dipicu dari aturan DLP, misalnya, Blokir berbagi eksternal atau Notifikasi.
  • Tindakan yang dihentikan—Tindakan yang dihentikan karena bentrok dengan tindakan yang dikonfigurasi di aturan lainnya

Catatan: Jika aturan tidak dikonfigurasi dengan benar, admin berpotensi memiliki beban notifikasi DLP dalam jumlah yang sangat besar. Untuk mencegahnya, notifikasi DLP dibatasi pada 50 notifikasi per aturan per hari.

Aturan pelaporan

Notifikasi Aturan pelaporan memberi tahu Anda saat aturan pelaporan kustom terkait peristiwa log audit terpicu oleh aktivitas tertentu. 

Selain memicu notifikasi di pusat notifikasi, aturan pelaporan kustom juga memicu notifikasi email (untuk mengetahui detail selengkapnya tentang aturan pelaporan, lihat Membuat dan melihat aturan pelaporan & menyiapkan notifikasi).

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi Aturan pelaporan, termasuk ringkasan notifikasi, tanggal dan waktu peristiwa, deskripsi peristiwa, serta nama log audit terkait.

Klik Telusuri di log audit untuk melihat detail selengkapnya tentang peristiwa yang memicu notifikasi.

Notifikasi umum

Buka semua   |   Tutup semua

Google Operations

Notifikasi Google Operations berisi detail tentang masalah keamanan dan privasi yang memengaruhi layanan Google Workspace organisasi Anda. 

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Di bagian ini, Google memberikan pesan yang menyertakan detail khusus tentang masalah atau insiden tersebut. Bagian ini memiliki ukuran yang bervariasi mulai dari beberapa kalimat hingga beberapa paragraf.
  • Lampiran—Jika tersedia, Anda dapat mendownload lampiran beserta detail tambahannya tentang insiden atau masalah tersebut.

Catatan: Saat mengedit aturan Google Operations, Anda tidak dapat menghapus administrator super utama dari daftar penerima untuk notifikasi email.

Gangguan aplikasi

Notifikasi Gangguan aplikasi memberikan detail tentang gangguan satu atau beberapa layanan Google Workspace yang mungkin memengaruhi organisasi Anda.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Di bagian ini, Google memberikan pesan yang menyertakan detail khusus tentang masalah atau insiden tersebut.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Status—Status gangguan saat ini (baru, sedang terjadi, atau terselesaikan)
  • Detail—Detail gangguan, biasanya menyertakan link ke Dasbor Status Google Workspace
  • Layanan yang terpengaruh—Daftar layanan yang terpengaruh
  • Pembaruan berikutnya pada—Tanggal dan waktu yang dijanjikan saat pembaruan berikutnya tersedia (tergantung pada penundaan yang tidak disengaja)
  • Penyelesaian ditargetkan pada—Tanggal dan waktu saat gangguan harus—atau telah—diselesaikan (jika diketahui)
Serangan yang didukung pemerintah

Dengan notifikasi ini, administrator menerima peringatan tentang potensi serangan yang didukung pemerintah. Misalnya, dalam kasus yang jarang terjadi, penyerang yang didukung pemerintah mungkin mencoba mencuri sandi pengguna dalam organisasi Anda.

Untuk lebih meningkatkan keamanan di organisasi, sebaiknya Anda me-reset sandi pengguna yang terpengaruh, menerapkan verifikasi 2 langkah untuk domain, dan menerapkan kunci keamanan untuk pengguna.

Untuk detail selengkapnya tentang serangan yang didukung pemerintah, lihat Notifikasi serangan yang didukung pemerintah.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Deskripsi notifikasi
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Pelaku
Peringatan penangguhan akun

Notifikasi Peringatan penangguhan akun memberikan peringatan tentang aktivitas mencurigakan yang telah terdeteksi di akun Google Workspace (atau pengguna).

Penting: Jika notifikasi ini tidak ditindaklanjuti dalam jangka waktu yang ditentukan melalui opsi Banding di notifikasi, akun Google Workspace Anda akan ditangguhkan.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail penting tentang notifikasi ini:

  • Ringkasan—Di bagian ini, Google memberikan pesan yang menyertakan detail khusus tentang masalah atau insiden tersebut.
  • Tanggal—Tanggal dan waktu peristiwa
  • Alasan penyalahgunaan—Jenis aktivitas mencurigakan yang terdeteksi
  • Produk—Produk tempat berasalnya notifikasi ini
  • Tindakan yang disarankan—Informasi tentang tindakan yang disarankan

Catatan: Bergantung pada status peringatan, beberapa kolom ini mungkin tidak ada.

Pengumuman Layanan Wajib Google

Notifikasi pengumuman layanan wajib Google (MSA) adalah pemberitahuan yang diperlukan untuk kelanjutan penggunaan produk atau layanan, atau yang dianggap sebagai pemberitahuan hukum yang diperlukan. MSA adalah notifikasi yang wajib dikirimkan sesuai perjanjian untuk produk atau fitur Google Workspace yang sudah ada. Pengumuman tersedia untuk administrator utama. MSA bersifat wajib untuk admin.

Terdapat empat jenis notifikasi MSA yang tersedia di pusat notifikasi, yaitu:

  • Pengumuman layanan wajib Google - Produk—Detail perubahan penting produk pada produk atau akun Google Workspace Anda.
  • Pengumuman layanan wajib Google - Keamanan—Detail perubahan penting keamanan pada produk atau akun Google Workspace Anda.
  • Pengumuman layanan wajib Google - Penagihan—Detail perubahan penting penagihan pada produk atau akun Google Workspace Anda.
  • Pengumuman layanan wajib Google - Hukum—Detail perubahan penting hukum pada produk atau akun Google Workspace Anda.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail notifikasi pengumuman layanan wajib Google:

  • Ringkasan—Mencakup teks pesan pemberitahuan
  • Tanggal—Tanggal dan waktu pengumuman layanan wajib
Persetujuan Akses

Persetujuan Akses untuk Google Workspace mewajibkan staf Google (yang dapat mengambil tindakan dukungan terkait data organisasi Anda) meminta persetujuan sebelum melihat data yang diperlukan untuk dukungan.

Notifikasi Persetujuan Akses adalah pemberitahuan bahwa anggota staf Google telah meminta akses ke data Google Workspace organisasi Anda. Sebagai administrator, Anda dapat menyetujui atau menolak permintaan saat melihat notifikasi di pusat notifikasi.

Catatan: Untuk menyiapkan notifikasi Persetujuan Akses, dan mengelola permintaan Persetujuan Akses, lihat Menyiapkan Persetujuan Akses.

Dari halaman Detail notifikasi, Anda dapat melihat detail notifikasi Persetujuan Akses:

  • Ringkasan—Mencakup ringkasan notifikasi.
  • Cakupan—Mencatat nama pengguna milik pengguna yang memiliki resource yang dicoba diakses oleh anggota staf Google.
  • Justifikasi—Teks yang dimasukkan oleh anggota staf Google yang telah meminta akses.
  • Wilayah akses—Wilayah pengguna yang meminta akses.
  • Durasi akses—Durasi akses yang diminta—misalnya, 5 hari.
  • Status—Apakah permintaan sedang menunggu keputusan, disetujui, atau ditolak.
  • Tanggal habis masa berlaku permintaan—Tanggal saat permintaan berakhir.
  • ID Permintaan—String teks yang secara unik mengidentifikasi permintaan.

Di bagian Tindakan yang disarankan pada halaman Detail notifikasi, Anda dapat menyetujui atau menolak permintaan.

Mengonfigurasi notifikasi email pusat notifikasi

Selain melihat notifikasi pusat notifikasi di konsol Google Admin, Anda dapat menyiapkan notifikasi email pusat notifikasi. Untuk mengetahui detail dan petunjuknya, lihat Mengonfigurasi notifikasi email pusat notifikasi

Penting: Saat menambahkan penerima ke notifikasi email, Anda memiliki opsi untuk menambahkan grup. Untuk memastikan bahwa pengguna di luar organisasi dapat mengirim notifikasi email ke grup, Anda harus mengonfigurasi setelan akses dengan benar untuk grup tersebut. Untuk mengetahui petunjuknya, buka Melihat atau mengedit setelan akses grup untuk notifikasi email.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.

 

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
1878097691746761251
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
73010
false
false