يمكنك استخدام تطبيقات Chat في المساحات أو الرسائل المباشرة للربط بخدمات في Google Chat والبحث عن المعلومات أو تحديد مواعيد الاجتماعات أو إكمال المهام.
يمكنك أيضًا استخدام الردود التلقائية على الويب لدمج مهام سير العمل الحالية لمؤسستك مع تطبيق Chat. على سبيل المثال، يمكنك استخدام الردود التلقائية على الويب لإرسال تنبيه في حال وجود مشاكل في الخادم أو في حال إضافة موظف جديد إلى دليل شركتك.
بصفتك مشرفًا، يمكنك أيضًا تثبيت تطبيقات Chat للمستخدمين في مؤسستك. عند تثبيت تطبيقات Chat نيابةً عن مؤسستك، يظهر التطبيق في لوحة الرسائل المباشرة للمستخدمين. يمكن للمستخدمين إيقاف الإشعارات التي يرسلها التطبيق، ولكن لا يمكنهم إلغاء تثبيته. لمعرفة الخطوات، يُرجى الاطّلاع على مقالة تثبيت تطبيقات Marketplace في نطاقك.
المعلومات المتاحة للتطبيقات
عند التفاعل مع تطبيق في Chat، يظهر للتطبيق عنوان بريدك الإلكتروني وصورتك الرمزية وغيرها من معلومات المستخدم الأساسية ولغة المستخدم ومنطقته الزمنية ومعلومات التفاعل الخاصة به. تظهر للتطبيق أيضًا المعلومات الأساسية الخاصة بالمستخدمين الآخرين في المحادثة، ولكن لا تظهر عناوين بريدهم الإلكتروني أو صورهم الرمزية ما لم يتفاعلوا أيضًا مباشرةً مع التطبيق.
يمكن أن تكون التطبيقات المتوفرة على Google Workspace Marketplace من إنشاء مطوّري برامج من خارج مؤسستك. إذا كنت تستخدم تطبيقات تابعة لجهات خارجية، يُرجى مراجعة بنود الخدمة وسياسة الخصوصية لكل مطوِّر للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام الجهات الخارجية لبياناتك.
منح الأذونات لتطبيقات Chat
يمكن لبعض تطبيقات Chat الوصول إلى بيانات المستخدم وتنفيذ إجراءات نيابةً عنها، مثل إنشاء مساحات Chat وإضافة مستخدمين إليها. تطلب هذه التطبيقات من المستخدمين الحصول على إذن للوصول إلى بياناتهم وتنفيذ إجراءات نيابةً عنهم من خلال نطاقات OAuth، التي تمنح التطبيقات إذنًا للوصول إلى بيانات محدَّدة أو إجراء مهام محدَّدة.
- لمزيد من المعلومات عن أذونات التطبيقات في Chat، يُرجى الاطّلاع على المقالة إعداد تفويض التطبيقات في Chat.
- للاطّلاع على معلومات عن دمج التطبيقات في Chat وتطبيقات Workspace الأخرى، يُرجى الاطّلاع على مقالة دمج تطبيقات الجهات الخارجية والتطبيقات المخصّصة.
- للاطّلاع على معلومات عن منح أذونات التطبيقات للمستخدمين الذين تقلّ أعمارهم عن 18 عامًا، يُرجى قراءة المقالة إدارة أذونات الوصول إلى تطبيقات Marketplace للمستخدمين الذين تقلّ أعمارهم عن 18 عامًا.
- لمعرفة كيف يضبط مطوّرو التطبيقات في Chat إعدادات المصادقة والتفويض، يُرجى الاطّلاع على مقالة المصادقة على التطبيقات في Chat وطلبات البيانات من واجهات برمجة التطبيقات وتفويضها.
السماح بالتطبيقات في Chat
حظر جميع التطبيقات في Chat
ملاحظة: يؤدي إيقاف إعداد السماح للمستخدمين بتثبيت تطبيقات Chat إلى إيقاف جميع استخدامات التطبيقات، بما في ذلك استخدام التطبيقات الشخصية.
قبل البدء: لتطبيق الإعداد على مستخدمين محدَّدين، يمكنك وضع حساباتهم في مجموعة ضبط.
-
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".
-
-
انقر على تطبيقات Chat.
-
(اختياري) لتطبيق الإعداد على قسم أو فريق، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية من جانب الصفحة. التعرّف على كيفية إجراء ذلك
-
ضمن السماح للمستخدمين بتثبيت تطبيقات Chat، انقر على إيقاف.
-
انقر على حفظ. أو يمكنك النقر على إلغاء الوحدة التنظيمية.
لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب.
السماح للمستخدمين بإضافة الردود التلقائية على الويب واستخدامها في Chat
لاستخدام الردود التلقائية على الويب في مؤسستك، يجب أن يكون المستخدمون قادرون على إعدادها في تطبيق Chat. لا يمكن لوظيفة الرد التلقائي على الويب قراءة رسائل المحادثة الأخرى. يمكن فقط للمستخدمين في مؤسستك إنشاء الرد التلقائي على الويب.
قبل البدء: لتطبيق الإعداد على مستخدمين محدَّدين، يمكنك وضع حساباتهم في مجموعة ضبط.
-
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".
-
- انقر على تطبيقات Chat.
- (اختياري) لتطبيق الإعداد على قسم أو فريق، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية من جانب الصفحة. التعرّف على كيفية إجراء ذلك
- ضمن السماح للمستخدمين بإضافة ردود تلقائية واردة على الويب واستخدامها، اختَر تفعيل.
ينطبق هذا الإعداد على جميع الردود التلقائية الواردة على الويب.
-
انقر على حفظ. أو يمكنك النقر على إلغاء الوحدة التنظيمية.
لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب.
