알림

Duet AI가 Google Workspace를 위한 Gemini로 바뀌었습니다. 자세히 알아보기

Google Meet 하드웨어 FAQ

다음은 Google Meet 하드웨어에 관한 일반적인 질문입니다. 

모두 펼치기  |  모두 접기

연결

기존 전원 공급 장치를 CN65 Google Meet 하드웨어 키트에 사용할 수 있나요?

아니요. CN65 하드웨어 키트에서는 번들 전원 공급 장치의 전력량이 더 높습니다. 따라서 이전 또는 기존 전원 공급 장치와 호환되지 않습니다.

Google Meet 하드웨어 키트를 연결하려면 어떻게 해야 하나요? Google에서 추천하는 허브나 케이블이 있나요?

인증된 기기만 사용하세요. 자세한 내용은 Google Meet 하드웨어 키트용 공인 주변기기를 참조하세요. Google Meet 하드웨어 키트를 구성하는 방법에 관한 자세한 내용은 케이블 연결을 참조하세요.

Google Meet 터치스크린의 녹색 HDMI 케이블을 어디에 연결해야 하나요?

회의실 디스플레이 기기에 콘텐츠를 표시하려면 케이블을 컴퓨터의 HDMI 포트에 연결하세요. 자세한 내용은 Google Meet 터치스크린 사용을 참조하세요.

터치스크린

Google Meet 터치스크린에 '전화걸기' 버튼이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

관리 콘솔에서 '전화걸기' 기능을 사용 설정해야 합니다.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. Go to Menu 그런 다음 Devices그런 다음Google Meet hardware그런 다음Settings.
  3. 기기 설정을 클릭합니다.
  4. 설정을 적용하려는 조직 단위를 선택합니다.
  5. 기기 설정 페이지에서 전화걸기를 선택합니다.

    이 기능은 현재 미국과 캐나다로 거는 전화에만 지원됩니다. 다른 국가로 거는 전화는 아직 지원되지 않습니다.

    Google Meet에서 전화걸기: Meet에서 기기를 사용해 전화걸기를 사용할 수 있으나 특정 국가에서 Google Meet를 실행하는 하드웨어에서만 활성화됩니다.

  6. 기기를 다시 시작합니다.
Google Meet 터치스크린에 회의 녹화 버튼이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

Meet 하드웨어에서 회의를 녹화하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Meet에서 녹화할 수 있는 주최자는 Google Calendar에 일정으로 회의를 만들고 동일한 조직에 Meet 하드웨어 사용자를 초대합니다.
  2. 주최자가 먼저 회의에 참여합니다.
  3. 참석자가 Meet 하드웨어 기기에서 회의에 참여하면 터치스크린에 녹화 버튼이 표시됩니다.

자세한 내용은 화상 회의 녹화하기를 참고하세요. 

Chromebox를 시작할 때 터치스크린이 모두 흰색으로 표시되는 이유가 무엇인가요?

모니터를 Chromebox에 연결했는지 확인합니다. Google Meet 터치스크린의 녹색 HDMI 케이블을 Chromebox에 연결하면 안 됩니다. 녹색 HDMI 케이블은 컴퓨터의 로컬 프레젠테이션용입니다. 자세한 내용은 Google Meet 또는 Chromebox 시스템 설치를 참조하세요.

Google Meet 터치스크린이 검은색으로 표시되거나 깜박이거나 컨트롤 인터페이스가 간헐적으로 표시되는 이유는 무엇인가요?

터치스크린이 다음에 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 제공된 전원 어댑터를 사용하는 외부 전원
  • 공인 USB 3.0 케이블이 있는 Chromebox
    (USB 2.0 확장 케이블은 지원되지 않음)
  • 공인 케이블 및 허브를 사용하고 정확한 주변기기가 Google Meet 하드웨어 키트에 연결되어 있습니다.

공인 주변기기에 관한 자세한 내용은 Google Meet 하드웨어 키트용 공인 주변기기를 참고하세요.

터치스크린에서 '회의실에 표시'가 흐리게 표시되는 이유는 무엇인가요?

컴퓨터에서 콘텐츠를 표시하려면 다음 사항을 확인하세요.

  • 터치스크린의 녹색 HDMI 케이블이 컴퓨터나 HDMI 기기에 연결되어 있고, 이 연결을 통해 활발하게 스트리밍되고 있습니다.
  • 제공된 전원 어댑터를 사용하여 터치스크린이 외부 전원에 연결되어 있습니다.
  • 터치스크린이 공인 USB 3.0 기기를 사용하여 연결되어 있습니다.

공인 주변기기에 관한 자세한 내용은 Google Meet 하드웨어 키트용 공인 주변기기를 참고하세요.

터치스크린에 '회의실에 표시'가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

회의실에서 콘텐츠를 표시하려면 다음 단계를 따르세요.

스피커 마이크

한 개의 전원 공급 장치에 몇 개의 스피커 마이크를 연결할 수 있나요?

각 전원 공급 장치에 최대 5개의 스피커 마이크를 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google Meet 스피커 마이크 빠른 시작 가이드를 참조하세요.

추가 또는 교체 전원 공급 장치는 어디에서 구매할 수 있나요?
리셀러로부터 추가 전원 공급 장치를 구입할 수 있습니다. 교체 전원 공급 장치에 관해서는 기기 제조업체의 수리 센터에 문의하세요. 자세한 내용은 하드웨어 지원을 참고하세요.
켜고 끌 때 스피커 마이크에서 차임벨 소리가 나는 이유는 무엇인가요?

인증되지 않은 허브가 스피커 마이크 및 터치스크린에 연결되어 있기 때문일 수 있습니다. USB 3.0 연결 케이블과 승인된 USB 허브를 사용해야 합니다. 자세한 내용은 Google Meet 하드웨어 키트용 공인 주변기기를 참조하세요.

스피커 마이크를 여러 개 연결했는데도 모두 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

첫 번째 스피커 마이크가 제공된 전원 어댑터를 사용하여 전원 콘센트에 연결되어 있고 마이크로 USB 커넥터를 사용하여 Chromebox에 연결되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Google Meet 스피커 마이크 빠른 시작 가이드를 참조하세요.

카메라

Huddly GO 카메라를 재설정하여 전체 회의실을 표시하려면 어떻게 해야 하나요?

Huddly Go 카메라가 전체 회의실 보기로 설정되면 이미지 모서리에 왜곡이 나타납니다. 이 문제를 해결하기 위해 자동 확대를 사용 중지하면 카메라가 확대 보기로 돌아갑니다.

회의에 참여한 후 이 보기를 사용 중지할 수 있습니다.

Google Meet: 화면 오른쪽 상단을 클릭하고그런 다음설정 그런 다음이동, 틸트, 확대/축소 그런 다음 홈 위치로 돌아가기를 선택합니다.

Mimo 터치스크린: 오른쪽 패널에서 카메라 제어그런 다음재설정을 탭합니다.

카메라 제어에 관해 알아보세요.

카메라 자동 확대가 발언자를 따라가며 적용되지 않는 이유가 무엇인가요?

카메라 자동 확대/축소 제어를 사용 설정하면 카메라가 발표자를 개인별로 확대하는 대신, 모든 회의 참여자의 얼굴을 감지한 뒤 자르고 확대하여 더 맞춤화된 회의 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 카메라 자동 확대/축소 제어 설정하기를 참조하세요.

회의 참여자에게 카메라 자동 확대/축소가 잘리지 않고 표시되는 이유는 무엇인가요?

자동 확대/축소 기능은 얼굴을 감지한 뒤 자르고 확대/축소하여 최상의 참여자 프레임을 제공합니다. 더 이상 참여자를 감지하지 못하거나 새로운 참여자를 감지하면 확대/축소 수준이 변경될 수 있습니다.

최적의 환경을 위해 3~5명 정도가 참석하는 소규모 회의에서 자동 확대/축소를 사용하는 것이 좋습니다. 이때 회의실 조명은 적절해야 하고, 카메라를 가장 멀리 있는 참여자로부터 2.4m 정도 떨어진 곳에 설치하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 카메라 자동 확대/축소 제어 설정하기를 참조하세요.

터치스크린에 자동 확대/축소 옵션이 표시되지 않습니다. 사용 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

Google Workspace 관리자가 관리 콘솔에서 카메라 자동 확대 제어를 사용 설정해야 합니다. 자세한 내용은 카메라 자동 확대 제어 설정하기를 참고하세요. 카메라 자동 확대/축소 제어를 사용하려면 Huddly GO 카메라가 포함된 Google Meet 하드웨어 키트가 있어야 합니다.

Huddly GO 카메라가 제대로 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

올바른 케이블을 사용하지 않으면 카메라에 시각적 아티팩트가 표시되거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. Huddly GO 카메라에는 4k 센서가 있어 높은 대역폭의 USB 3.0 연결이 필요합니다. 인증된 USB 3.0 케이블을 사용해야 합니다. 자세한 내용은 Google Meet 하드웨어 키트용 공인 주변기기를 참조하세요.

터치스크린에 화면 이동-기울이기-확대/축소 제어가 표시되지 않거나 작동하지 않습니다.

지원되는 기기를 사용 중인지 확인합니다. Google은 Google Meet 하드웨어 인증 프로그램의 일환으로 여러 기기를 테스트하고 지원합니다. 고객센터의 목록에 포함된 카메라를 사용하세요.

회의 중

ChromeOS 모드에서 Meet을 사용할 수 있나요?

Meet 하드웨어 기기의 경우 ChromeOS 모드의 브라우저(meet.google.com)에서는 Meet 사용 기능이 지원되지 않습니다. Meet 하드웨어 기기에서 실행되는 Chrome 앱에서만 Meet을 사용할 수 있습니다.

회의실의 회의 목록이 TV 화면에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

Google Meet 터치스크린이 출시되면서 캘린더가 더 이상 TV에 표시되지 않습니다. 터치스크린에서 회의 목록을 확인하세요.

회의를 만든 사용자나 Google Workspace 관리자만 회의실을 예약할 수 있습니다. 조직에서 누구든지 회의를 예약할 수 있게 하려면 어떻게 해야 하나요?

조직의 모든 사용자가 회의실을 예약할 수 있도록 하려면 캘린더 리소스의 공유 설정을 변경해야 합니다. 자세한 내용은 리소스 관리를 참조하세요.

접근성

접근성 옵션을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 음성 피드백을 사용하려면 두 손가락을 사용하여 'Chromebox 음성 피드백 사용 설정됨'이란 말이 들릴 때까지 화면의 아무 곳이나 길게 터치합니다.
  • 음성 피드백을 끄려면 두 손가락을 사용하여 화면의 아무 곳이나 길게 터치합니다. 

음성 피드백은 터치스크린의 설정에서도 사용 설정 또는 중지할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google Meet 터치스크린 사용을 참조하세요.

  • 실시간 자막을 사용 설정 또는 중지하려면 터치스크린 오른쪽 상단에서 설정  그런 다음 접근성을 탭하고 그런 다음 실시간 자막을 사용 설정  또는 중지 합니다.

자세한 내용은 화상 회의에서 자막 사용하기를 참고하세요.

키보드와 마우스를 사용할 수 있나요?

예, 키보드와 마우스를 연결하여 컨트롤을 조작할 수 있습니다. 이 경우 터치스크린이 확장 디스플레이 역할을 하며, 기본 디스플레이에서 터치스크린으로 마우스를 이동할 수 있습니다.


Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
검색
검색어 지우기
검색 닫기
기본 메뉴
5714614873794157724
true
도움말 센터 검색
true
true
true
true
true
73010
false
false