إشعار

تم تغيير اسم Duet AI إلى "Gemini في Google Workspace". مزيد من المعلومات

إدارة تطبيقات الأجهزة الجوَّالة لمؤسستك

الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزات (باستثناء ما تم ذكره): Frontline Starter وFrontline Standard؛ Business Starter وBusiness Standard وBusiness Plus؛ Enterprise Standard وEnterprise Plus؛ Education Fundamentals وEducation Standard وTeaching and Learning Upgrade وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade؛ Essentials وEnterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus؛ G Suite Basic وG Suite Business والنسخة المجانية من Cloud Identity والنسخة المدفوعة من Cloud Identity.  مقارنة إصدارك

بصفتك مشرفًا، يمكنك التحكُّم في التطبيقات التي يمكن لمستخدمي الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android وiOS العثور عليها وتثبيتها للعمل أو للمؤسسة التعليمية عن طريق إضافتها إلى قائمة تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة الجوّالة ضمن "وحدة تحكُّم المشرف في Google". يمكنك إضافة تطبيقات مُتاحة للجميع، مثل التطبيقات التابعة لجهات خارجية المُخصّصة لإدارة الأمان والأنشطة التجارية والمستندات، والتطبيقات الخاصة. وعلى الرغم من أنه يمكنك إضافة تطبيق مُتاح للجميع مدفوع إلى القائمة، لن تتمكن من شراء التطبيق للمستخدمين بشكل مجمّع من خلال إدارة نقاط النهاية من Google.

في هذه الصفحة

قبل البدء: التعرُّف على كيفية عمل قائمة التطبيقات

فتح القسم  |  تصغير الكل

المتطلبات

تتطلب الميزات الإدارة المتقدِّمة للأجهزة الجوِّالة ما لم يُذكَر غير ذلك.

  • جعل التطبيقات المتوافقة مع Android مُدَارة*
  • جعل تطبيقات iOS مُدَارة
  • تثبيت التطبيقات المتوافقة مع Android من المؤسسة‡#
  • حظر تثبيت التطبيقات المتوافقة مع Android غير المُدَارة
  • منع المستخدمين من إلغاء تثبيت تطبيق متوافق مع Android
  • السماح بأدوات اختصارات التطبيقات المتوافقة مع Android
  • إعداد تطبيق متوافق مع Android كخدمة شبكة افتراضية خاصة (VPN)
  • ضبط إعدادات التطبيقات حسب المجموعة أو الوحدة التنظيمية الفرعية#

**متوفّر أيضًا في الإدارة الأساسية للأجهزة الجوّالة.

يجب على جميع مستخدمي iPhone وiPad في مؤسستك تثبيت تطبيق Google Device Policy في حال إدارتك لأي تطبيق من تطبيقات iOS.

متوفّر أيضًا في الإدارة الأساسية للأجهزة الجوّالة مع الإصدارات Business Plus وEnterprise وG Suite Business والنسخة المميّزة من Cloud Identity. ملاحظة: لا يمكنك توزيع التطبيقات على جهاز المستخدم الشخصي في حال سجَّل المستخدم جهازه كجهاز مملوك للمستخدم ولم ينشىء ملفًا شخصيًا للعمل. يُتاح وضع "مشرف الجهاز" على إصدار نظام التشغيل Android 9.0 والإصدارات الأقدم فقط، وتم إيقاف العمل به

#غير متاح لإصدار Education Fundamentals.

كيفية عمل التطبيقات المتوافقة مع Android المُدَارة

تجربة المشرف

عند إضافة تطبيق إلى القائمة، تتم إدارته تلقائيًا. عندما يثبِّت مستخدم تطبيقًا مُدَارًا، سيتوفر لك المزيد من التحكُّم في التطبيق:

  • يمكنك التحكُّم في بعض إعدادات التطبيقات المُدَارة، مثل ما إذا كان التطبيق يُثبَّت تلقائيًا على الأجهزة وما إذا كان يمكن للمستخدمين إلغاء تثبيته.
  • تتم إزالة التطبيقات المُدَارة تلقائيًا من جهاز عندما يزيل المستخدم حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.
  • في حال ترك مستخدم مؤسستك أو تعرض جهازه للفقدان أو السرقة، يمكنك إزالة حساب العمل لهذا المستخدم والتطبيقات المُدَارة فقط بدلاً من حجب بيانات الجهاز بالكامل. مزيد من المعلومات
  • في حال استخدام الإدارة المتقدِّمة للأجهزة الجوَّالة، يمكنك حصر التطبيقات التي يمكن للمستخدمين استخدامها مع حساب العمل أو المؤسسة التعليمية على التطبيقات المُدَارة فقط.

تمت إضافة بعض تطبيقات Google للأجهزة الجوَّالة من قبل إلى القائمة، مثل Gmail وGoogle Drive.

تجربة المستخدم

يحصل المستخدمون على التطبيقات من متجر "Google Play للأعمال" في علامة التبويب "تطبيقات العمل". للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على استخدام Google Play في مؤسستك.

ويتم تمييز التطبيقات المُدَارة على الجهاز بعلامة حقيبة ، حتى يَسهُل على المستخدمين تمييزها عن التطبيقات الشخصية.

في حال كانت الإدارة المتقدِّمة للأجهزة الجوَّالة متاحة على أجهزة المستخدمين وكنت تستخدمها، انصَح المستخدمين بإعداد ملف شخصي للعمل لفصل تطبيقات العمل عن التطبيقات الشخصية.

كيفية عمل تطبيقات iOS المُدَارة

تجربة المشرف

عند إضافة تطبيق iOS متاح للجميع إلى قائمة التطبيقات ووضع علامة في المربّع بجانب جعل هذا تطبيقًا مُدارًا، يمكنك فرض إدارة التطبيقات والحصول على مزيد من التحكُّم في التطبيق. يتم ضبط تطبيقات iOS الخاصة تلقائيًا على "مُدَار".

بالنسبة إلى التطبيقات المُدَارة:

  • في حال ترك مستخدم مؤسستك أو تعرض جهازه للفقدان أو السرقة، يمكنك إزالة حساب العمل لهذا المستخدم والتطبيقات المُدَارة فقط بدلاً من حجب بيانات الجهاز بالكامل. مزيد من المعلومات
  • يمكنك إدارة التطبيقات على الجهاز حتى يلغي المستخدم تثبيت الملف الشخصي لضبط إدارة Google للأجهزة الجوَّالة. يمكنك إعداد تطبيقات iOS المُدَارة على إلغاء التثبيت تلقائيًا من الجهاز عندما يزيل المستخدم الملف الشخصي للضبط.

إذا لم تضع علامة في المربّع بجانب جعل هذا تطبيقًا مُدارًا عند إضافة تطبيق متاح للجميع، لن يتم فرض إدارة التطبيق. يمكن للمستخدمين تثبيت هذا التطبيق من App Store ولن تتمكن من التحكُّم فيه. لا يمكنك إدارة التطبيق إلا إذا نزله المستخدمون من خلال تطبيق Google Device Policy.

ملاحظة: عند إزالة تطبيق متاح للجميع من قائمة التطبيقات، قد يتم إلغاء تثبيت التطبيق تلقائيًا من أجهزة المستخدمين و سيظل بإمكان المستخدمين استخدامه. تعتمد النتيجة على وقت تثبيت المستخدم للتطبيق:

  • إذا كان التثبيت قبل 30 تشرين الثاني (نوفمبر) 2020، يتم إلغاء تثبيت التطبيق عند إزالة التطبيق من القائمة.
  • إذا كان التثبيت في 30 تشرين الثاني (نوفمبر) 2020 أو بعد ذلك التاريخ، سيظل التطبيق على الجهاز ويمكن للمستخدم استخدامه.

لمراجعة وقت تثبيت تطبيق على الجهاز، انتقِل إلى أحداث سجلّ الجهاز وفلتِر البيانات حسب اسم الحدثثم تغيير تطبيق الجهازثمتثبيت.

تجربة المستخدم

عند ضبط تطبيق كتطبيق مُدَار:

  1. إذا تم تثبيت التطبيق على الجهاز، على المستخدمين قبول إدارة التطبيق. 
  2. إذا تم تثبيت التطبيق من App Store، سيكون غير مُدار. وعند رصد انتهاك السياسة هذا، يفقد المستخدمين إمكانية الوصول إلى Google Workspace على تطبيقات iOS المحلية من هذا الجهاز:
    • خلال 24 ساعة: في حال ضبط المشرف التطبيق كتطبيق مُدار خلال آخر 24 ساعة وتم تثبيت التطبيق بعد تسجيل الجهاز.
    • فورًا: إذا ضبط المشرف التطبيق كتطبيق مُدَار قبل أكثر من 24 ساعة أو تم تثبيت التطبيق قبل تسجيل الجهاز

    سيظل بإمكان المستخدمين فتح التطبيق الغير مُدار المعني.

سيُطلب من المستخدمين في تطبيق Device Policy السماح لمؤسستهم بإدارة التطبيقات. في حال قبول المستخدم، يصبح التطبيق مُدارًا، وتتم استعادة إمكانية وصول المستخدم إلى Google Workspace بعد إجراء المزامنة بنجاح.

لتجنّب توقف سير عمل المستخدمين، على المستخدمين تثبيت التطبيق كتطبيق مُدار من تطبيق Device Policy بدلاً من تثبيت التطبيق من App Store.

يمكن للمستخدمين مراجعة التطبيقات المُدَارة في تطبيق Google Device Policy:

  • علامة اختيار خضراء — مُدَار
  • علامة اختيار رمادية — غير مُدَار
  • علامة تعجب حمراء - حالة إدارة التطبيق تستدعي الانتباه. تظهر علامة التعجب الحمراء في الحالات التالية:
    • إذا تم إعداد التطبيق كتطبيق مُدَار، ولكن لم يسمح المستخدم لمؤسستك بإدارته بعد.
    • أذا ثبَّت المستخدم التطبيق، ثم أضفته إلى قائمة التطبيقات كتطبيق مُدَار.
    • إذا قبِل المستخدم إدارة التطبيق، ثم جعلت التطبيق غير مُدَار. يمكن للمستخدم تعديل التطبيق إلى "غير مُدَار". وفي حال لم يتم تعديل التطبيق، سيظل بإمكان المستخدم استخدامه والوصول إلى بيانات العمل أو المؤسسة التعليمية، ويتم التعامل مع التطبيق كتطبيق مُدَار.
التحكُّم في المستخدمين الذين يمكنهم تثبيت التطبيقات المُدَارة (الإدارة المتقدِّمة للأجهزة الجوَّالة فقط)

يمكنك التحكُّم في المستخدمين الذين يمكنهم العثور على تطبيق مُدَار في مؤسستك وتثبيته من خلال تفعيل إمكانية وصول المستخدم أو إيقافها. يمكنك تفعيل إمكانية وصول المستخدم إلى التطبيق أو إيقافها لوحدات تنظيمية مُحدَّدة أو تفعيلها لمجموعات مُحدَّدة، إذا كان ذلك متاحًا في إصدارك.

تفعيل إمكانية وصول المستخدم إلى تطبيق

بالنسبة إلى معظم أنواع التطبيقات، يمكنك تفعيل إمكانية وصول المستخدم أثناء الإعداد. عند إضافة تطبيق iOS خاص إلى القائمة، يتم إيقاف إمكانية وصول المستخدمين إلى التطبيق لجميع المستخدمين في مؤسستك. عليك تفعيل إمكانية وصول المستخدمين إلى التطبيق.

إيقاف إمكانية وصول المستخدم إلى تطبيق

لجعل تطبيق iOS المتاح للجميع أو التطبيق المتوافق مع نظام التشغيل Android غير مُدَار مع الاحتفاظ بإعداداته المُدَارة، يمكنك إيقاف إمكانية وصول المستخدم لوحدة تنظيمية. يمنع هذا الإعداد المستخدمين من تثبيت التطبيق من متجر "Google Play للأعمال" أو تطبيق Google Device Policy لأجهزة iOS. يمكنك إيقاف إمكانية وصول المستخدم إلى تطبيق للأسباب التالية:

  • لجعل التطبيق مُدَار لمعظم المؤسسات أو مجموعات مُحدَّدة، وغير مُدَار للوحدات التنظيمية الفرعية (إذا كان ذلك متاحًا في إصدارك)
  • لتطبيق إعداد ضبط مُدَار على تطبيق متوافق مع Android قبل إتاحته كتطبيق مُدَار

لا يؤثر إيقاف إمكانية وصول المستخدم على المستخدمين الذين ثبّتوا التطبيق من قبل. وسيظل بإمكانهم استخدام التطبيق مع تنفيذ إعدادات التطبيق.

ملاحظة: Groups settings are applied at the top organizational unit level and override organizational unit settings. If a user belongs to multiple groups with conflicting configurations, the settings are applied in order of group precedence, which you can set after you add the app.

حظر تثبيت التطبيقات غير المُدَارة (الإدارة المتقدِّمة للأجهزة الجوَّالة فقط)

يمكنك استخدام إعدادات إدارة Google لنقاط النهاية لحظر إمكانية الوصول إلى جميع التطبيقات غير المُدَارة. وبالنسبة إلى الأجهزة الجوَّالة المملوكة للشركة، يمكنك أيضًا إيقاف العديد من تطبيقات النظام. يمكنك أيضًا حظر إمكانية وصول التطبيقات إلى خدمات Google أو وضع حدود لها.

حظر تطبيقات Android غير المُدَارة

يمكنك ضبط إعداد التطبيقات المتاحة للسماح للمستخدمين بتثبيت التطبيقات التي تضيفها إلى قائمة تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة الجوّالة فقط. يمنع هذا الإعداد المستخدمين من تثبيت التطبيقات غير المسموح بها، ولكن لا تتم إزالة التطبيقات المتوفِّرة على أجهزتهم من قبل. مزيد من المعلومات

حظر تطبيقات iOS غير المُدَارة

الأجهزة المملوكة للشركة الخاضعة للإشراف فقط

يمكنك ضبط إعداد تثبيت التطبيقات لمنع المستخدمين من تثبيت التطبيقات من "متجر التطبيقات". يسمح هذا الإعداد للمستخدمين بتنزيل التطبيقات وتثبيتها فقط من خلال تطبيق Google Device Policy. يتم تلقائيًا إعداد التطبيقات التي تم تنزيلها من خلال تطبيق Google Device Policy كتطبيقات مُدَارة. ولا تتم إزالة التطبيقات المتوفِّرة على أجهزة المستخدمين من قبل. مزيد من المعلومات

إيقاف تطبيقات النظام

الأجهزة المملوكة للشركة فقط

يمكنك تفعيل العديد من تطبيقات النظام أو إيقافها. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على إدارة تطبيقات النظام على الأجهزة الجوَّالة المملوكة للشركة.

حظر إمكانية وصول التطبيقات إلى خدمات Google أو وضع حدود لها

حظر إمكانية وصول التطبيقات المُدَارة أو وضع حدود لها

يتم تلقائيًا منح إمكانية الوصول الموثق به لتطبيقات الأجهزة الجوَّالة المُضَافة إلى قائمة تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة الجوّالة، مما يسمح لهذه التطبيقات بالوصول إلى جميع خدمات Google، بما في ذلك الخدمات التي تمّ ضبطها على مشروطة.

لإدارة تطبيق بدون منحه إمكانية الوصول إلى خدمات Google المشروطة، يمكنك حظر إمكانية الوصول إلى الخدمات أو وضع حدود لها.

حظر إمكانية وصول التطبيقات غير المُدَارة أو وضع حدود لها

يمكن للمستخدمين السماح بالتطبيقات غير المدرجة في قائمة تطبيقاتك بالوصول إلى البيانات في خدمات Google غير المشروطة.

يمكنك منع التطبيقات غير المُدَارة من الوصول إلى خدمات Google بطريقتين:

  1. بالنسبة إلى التطبيقات الفردية المثيرة للقلق، يمكنك حظر إمكانية وصول هذه التطبيقات إلى خدمات Google أو وضع حدود لها.
  2. بالنسبة إلى خدمات Google التي تريد إخفاءها من أي تطبيق لا تثق به بشكل صريح (عن طريق إضافته إلى قائمة تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة الجوّالة)، يمكنك إعداد الخدمة كخدمة مشروطة.

ملاحظة: إذا أردت السماح لمستخدمي أجهزة iOS بمزامنة بيانات العمل مع تطبيقات Apple، مثل "بريد Apple" أو "تقويم Apple"، وقد تم إعداد أي من خدمات Google التي تتطلبها تطبيقات iOS على إمكانية الوصول المشروط، عليك منح الثقة لتطبيقات iOS صراحةً.

التحكّم في وصول المستخدمين إلى تطبيقات Google

تتيح لك قائمة تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة الجوّالة التحكّم في التطبيقات التي يمكن للمستخدمين تثبيتها واستخدامها من خلال حساب العمل أو المؤسسة التعليمية. ولحظر وصول الأجهزة إلى تطبيقات Google استنادًا إلى إصدار نظام التشغيل أو حالة الأمان أو عنوان IP أو الموقع الجغرافي أو ملكية الجهاز، يمكنك استخدام مستويات "الوصول الواعي بالسياق". مزيد من المعلومات

إعداد تطبيق كخدمة شبكة افتراضية خاصة (VPN) لجميع حركات بيانات تطبيقات العمل على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android

لإعداد تطبيق كخدمة شبكة افتراضية خاصة (VPN) لحركة بيانات التطبيقات من ملف شخصي للعمل أو جهاز مُدَار، عليك تفعيل الإعداد الاستخدام كشبكة افتراضية خاصة قيد التشغيل دائمًا عند إضافة التطبيق إلى القائمة. ويؤدي هذا الإعداد إلى إنشاء اتصال بالشبكة أكثر أمانًا لحركة بيانات الملف الشخصي للعمل، حيث يجب أن تتم جميع حركات البيانات من خلال التطبيق ولا يمكن أن تتسرب إلى الويب.

ملاحظة مهمة: فعِّل الإعداد الاستخدام كشبكة افتراضية خاصة قيد التشغيل دائمًا لتطبيق واحد فقط؛ في حال تفعيل هذا الإعداد لتطبيقات متعددة، يتم استخدام أحد التطبيقات بشكل عشوائي كتطبيق شبكة افتراضية خاصة قيد التشغيل دائمًا.

يتطلب هذا الإعداد استخدام الإصدار Android 7.0 أو إصدار أحدث

الخطوة 1: إضافة تطبيق إلى القائمة

فتح القسم  |  تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة

إضافة تطبيق تابع لجهة خارجية
  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمتطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

  3. انقر على إضافة تطبيقثمالبحث عن التطبيقات.
  4. انقر على إدخال اسم التطبيق وأدخِل جزء من اسم التطبيق الذي تريد إضافته أو كله. بالنسبة إلى تطبيقات iOS، يمكنك إدخال عنوان URL لـ apps.apple.com، مثل https://apps.apple.com/us/app/gmail-email-by-google/id422689480 في تطبيق Gmail لنظام التشغيل iOS. تبدأ عملية البحث مع إدخال الاسم.
    • إذا أظهر البحث عدة نتائج، أدخِل مزيدًا من المعلومات في مربّع البحث، مثل مطوِّر التطبيق أو كلمة رئيسية في الوصف.
    • إذا تمت إضافة تطبيق من قبل إلى القائمة، يحمل التطبيق التصنيف "مُثبَّت"، ويمكنك النقر على عرض تفاصيل التطبيق لمراجعة إعدادات التطبيق وإمكانية وصول المستخدمين إليه.
    • للحصول على مزيد من المعلومات عن تطبيق متوافق مع نظام التشغيل Android، انقر على عرض على Google Play.
    • للحصول على مزيد من المعلومات عن تطبيق متوافق مع نظام تشغيل iOS، انقر على عرض في App Store.
  5. عند اختيار التطبيق الذي تريد إضافته، أشِر إلى التطبيق وانقر على اختيار.
  6. اختَر المستخدمين الذين يمكنهم تثبيت التطبيق المُدَار من "متجر Google Play للأعمال" أو تطبيق Google Device Policy لأجهزة iOS.
    • للسماح لجميع المستخدمين في مؤسستك بتثبيت التطبيق، اختَر المؤسسة بالكامل.
    • للسماح لمستخدمين مُحدَّدين فقط بتثبيت التطبيق، انقر على اختيار المجموعات أو اختيار الوحدات التنظيمية. يمكنك إضافة كل من المجموعات والوحدات التنظيمية. الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Starter وFrontline Standard، Business Plus، Enterprise Standard وEnterprise Plus، Education Standard وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade، Enterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus G Suite Basic وG Suite Business والنسخة المدفوعة من Cloud Identity. مقارنة إصدارك

      Groups settings are applied at the top organizational unit level and override organizational unit settings. If a user belongs to multiple groups with conflicting configurations, the settings are applied in order of group precedence, which you can set after you add the app.

  7. انقر على متابعة.
  8. اضبط خيارات التطبيق، على أساس النظام الأساسي للتطبيق (يتطلب ذلك الإدارة المتقدّمة للأجهزة الجوّالة باستثناء ما تم ذكره):
    النظام الأساسي خيارات التطبيق
    Android
    • طريقة الوصول: اختَر كيفية حصول المستخدمين على التطبيق. ولتطبيق إعداد مُدار قبل تثبيت تطبيق من المؤسسة، اختَر متاح، وأكمِل إعداد التطبيق، ثم طبِّق الإعداد المُدار. وبعد ذلك، عدِّل إعدادات التطبيق لتثبيت التطبيق من المؤسسة.
      • متاح: يمكنك السماح للمستخدمين بتثبيت التطبيق بأنفسهم. ولا يحتاج المستخدمون الذين لا يحتاجون التطبيق إلى تنزيله.
      • التثبيت من المؤسَّسة: يمكنك تثبيت التطبيق تلقائيًا على جميع الأجهزة المُدَارة بدون خيار لإيقاف التثبيت. ويمكنك منع المستخدمين من إلغاء تثبيت تطبيق مُثبّت من المؤسسة.
        يتم أيضًا دعم التثبيت من المؤسسة من أجل الإدارة الأساسية للأجهزة الجوّالة في إصدارات Business Plus وEnterprise وG Suite Business و"النسخة المميّزة من Cloud Identity".
    • السماح للمستخدمين بإضافة التطبيقات المصغّرة إلى الشاشة الرئيسية: يتيح للمستخدمين إنشاء اختصار على الشاشة الرئيسية عند توفّر تطبيق مصغّر.
    • استخدام كتطبيق شبكة افتراضية خاصة (VPN) قيد التشغيل دائمًا: عند تفعيله، يجب أن تمرّ حركة بيانات التطبيقات، الواردة من ملف شخصي للعمل أو جهاز مُدار، خلال هذا التطبيق. ويتطلب ذلك استخدام الإصدار 7.0 من نظام التشغيل Android أو إصدارًا أحدث. يؤدي هذا الإعداد إلى إنشاء اتصال بالشبكة أكثر أمانًا لحماية حركة بيانات الملف الشخصي للعمل.
    • توقيت التحديث التلقائي للتطبيق: اختَر وقت تثبيت تحديثات التطبيقات:
      • تلقائي: يمكنك تحديث التطبيق تلقائيًا عندما يكون الجهاز متصلاً بشبكة Wi-Fi، وأثناء شحنه، وعدم استخدامه بنشاط، وعدم تشغيله في المقدِّمة.
      • ذو أولوية قصوى: يمكنك تحديث التطبيق بعد أن ينشر مطوّر البرامج إصدارًا جديدًا ويراجعه Google Play. وإذا كان الجهاز بلا اتصال بالإنترنت في ذلك الوقت، يتم تحديث التطبيق على الفور في المرة التالية التي يتصل فيها الجهاز بالإنترنت.
      • تأجيل: يمكنك تأجيل تحديثات التطبيق لمدة 90 يومًا بعد توفُّر التحديث لأول مرة. ثبِّت أحدث إصدار متوفّر من التطبيق تلقائيًا بعد 90 يومًا. ولمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على دعم تحديثات التطبيقات.
      الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Starter وFrontline Standard، Business Plus، Enterprise Standard وEnterprise Plus، Education Standard وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade، Enterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus والنسخة المدفوعة من Cloud Identity.  مقارنة إصدارك
    • المسارات التجريبية (اختياري): اختَر الإصدارات التجريبية من التطبيق الذي تريد إتاحته للمستخدمين. يؤدي تحديد مقاطع صوتية متعددة إلى إتاحة أعلى رمز إصدار. لمعرفة كيفية إتاحة تطبيق ما للمؤسسات، اطلع على الاختبار المغلق: إدارة المختبرين بحسب المؤسسة
      الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Starter وFrontline Standard، Business Plus، Enterprise Standard وEnterprise Plus، Education Standard وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade، Enterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus والنسخة المدفوعة من Cloud Identity.  مقارنة إصدارك
    iOS
    • جعل هذا تطبيقًا مُدارًا: للتحكُّم بشكل أكبر في التطبيق وبياناته، فعِّل هذا الخيار. مزيد من المعلومات
    • إزالة هذا التطبيق عند إزالة الملف الشخصي للإعداد: بالنسبة إلى التطبيقات المُدارة، يمكنك تفعيل هذا الخيار لإزالة التطبيق تلقائيًا عند إزالة الملف الشخصي للإدارة الخاص بالمستخدم من الجهاز. وفي حال عدم تفعيله، ستظل التطبيقات المُدارة متوفرة على جهاز المستخدم.
  9. انقر على Finish (إنهاء). يتم فتح صفحة تفاصيل التطبيق تلقائيًا. عند الرجوع إلى قائمة تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة الجوّالة، يُدرَج التطبيق في القائمة مباشرةً بعد إضافته.

    تكون تطبيقات Android متاحة للمستخدمين لتثبيتها من خلال "Google Play للأعمال" أو علامة التبويب "تطبيقات العمل" في "متجر Play" في المرة القادمة التي تتم فيها مزامنة أجهزتهم مع إدارة نقاط النهاية من Google. وإذا ثبَّت مستخدم تطبيقًا من خارج متجر "Google Play للأعمال" أو علامة التبويب "تطبيقات العمل"، لن تتم إدارة هذا التطبيق.

    قد تستغرق تطبيقات iOS مدة تصل إلى ساعة لتظهر في تطبيق Google Device Policy على أجهزة المستخدمين. في حال ضبط التطبيق باعتباره مُدارًا، على المستخدم تثبيته من تطبيق Google Device Policy، أو عليه فتح تطبيق Google Device Policy وقبول إدارة التطبيق في حال تثبيته من "متجر تطبيقات iOS".

  10. في حال أضفت تطبيق Microsoft Outlook لنظام التشغيل Android أو iOS (لا يُنصَح بذلك)، تأكَّد من توافقه مع إعدادات إدارة نقطة النهاية:
    1. من الصفحة الرئيسية لوحدة تحكم المشرف، انقر علىالحمايةثمعناصر تحكُّم واجهة برمجة التطبيقاتثمالتحكُّم في وصول التطبيقاتثمإدارة خدمات Google.
    2. حدِّد موقع Gmail وDrive في قائمة الخدمات. في حال كان إعداد حق الدخول مضبوطًا على لا تنطبق عليها أي قيود، غيِّر هذه القيمة إلى تنطبق عليها قيود معيّنة. يمنع هذا الإعداد التطبيقات غير الموثوق بها من الوصول إلى الخدمات. عند إضافة التطبيق في الخطوات السابقة، يصبح التطبيق موثوقًا به تلقائيًا ويمكنه الوصول إلى Gmail وDrive.
إضافة تطبيق خاص متوافق مع Android

لإضافة تطبيق متوافق مع Android مُخصَّص للاستخدام الخاص لمؤسستك فقط، انشره على "Google Play للأعمال"، حيث تتم إضافته تلقائيًا إلى قائمة التطبيقات. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إدارة تطبيقات Android الخاصة في Google Play.

إضافة تطبيق ويب داخلي للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android

لإضافة تطبيق ويب مُخصَّص للاستخدام الخاص لمؤسستك فقط، يمكنك نشره على "Google Play للأعمال"، حيث تتم إضافته تلقائيًا إلى قائمة التطبيقات. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى المقالة نشر تطبيقات ويب خاصة متوافقة مع Android.

إضافة تطبيق iOS خاص

لإضافة تطبيق iOS للاستخدام الخاص في مؤسستك فقط، حمّله في وحدة تحكم المشرف. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إدارة تطبيقات iOS الخاصة.

الخطوة 2: ضبط إعدادات التطبيق

فتح القسم  |  تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة

تغيير المستخدمين الذين يمكنهم تثبيت تطبيق مُدَار وتحديد أولوية المجموعة

بعد إضافة تطبيق إلى القائمة، يمكنك إخفاؤه من المستخدمين في "متجر Google Play للأعمال"، بالنسبة إلى التطبيقات المتوافقة مع Android، أو من تطبيق Google Device Policy لنظام التشغيل iOS، بالنسبة إلى تطبيقات iOS، عن طريق إيقاف إمكانية وصول المستخدمين إليه. عند إيقاف إمكانية وصول المستخدمين إلى التطبيق، يظل بإمكان المستخدمين الذين ثبَّتوا التطبيق من قبل استخدامه وتظل إعدادات التطبيق سارية.

لتفعيل إمكانية وصول مستخدمين مُحدَّدين إلى تطبيق أو إيقافها، يمكنك وضع حساباتهم في وحدة تنظيمية للتحكُّم في الوصول إلى التطبيق حسب القسم، أو إضافتهم إلى مجموعة حاصلة على إذن وصول للسماح للمستخدمين بالوصول إلى التطبيق في مختلف الأقسام أو داخلها. الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Starter وFrontline Standard، Business Plus، Enterprise Standard وEnterprise Plus، Education Standard وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade، Enterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus G Suite Basic وG Suite Business والنسخة المدفوعة من Cloud Identity. مقارنة إصدارك

يتطلّب ذلك الإدارة المتقدّمة للأجهزة الجوّالة.

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمتطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

  3. انقر على التطبيق الذي تريد تغيير إمكانية وصول المستخدم إليه. لمراجعة إعدادات وصول المستخدم الحالية إلى التطبيق في جميع الوحدات التنظيمية والمجموعات، ضمن وصول المستخدم، انقر على عرض التفاصيل.
  4. انقر على وصول المستخدم.
  5. على يمين الصفحة، انقر على المجموعة أو الوحدة التنظيمية التي تريد تغيير إمكانية وصول المستخدمين بها إلى التطبيق. يتم تلقائيًا اختيار الوحدة التنظيمية العليا وينطبق التغيير على مؤسستك بأكملها.
  6. يمكنك تفعيل إمكانية وصول المستخدم إلى التطبيق أو إيقافها، حسب الحاجة. مثال:
    • لإخفاء التطبيق المُدَار لجميع المستخدمين أثناء إنهاء عملية ضبط التطبيق، يمكنك إيقاف إمكانية وصول المستخدمين إلى التطبيق في الوحدة التنظيمية العليا.
    • لإتاحة التطبيق المُدَار لبعض المستخدمين فقط، يمكنك إيقاف إمكانية وصول المستخدمين إلى التطبيق في الوحدة التنظيمية العليا وتفعيل إمكانية وصول المستخدمين إلى التطبيق في الوحدات التنظيمية الفرعية أو المجموعات.

    ملاحظة: عند تفعيل إمكانية وصول المستخدمين إلى تطبيق في مجموعة، يلغي هذا الإعداد إعدادات الوحدة التنظيمية. ومع ذلك، لا يمكنك إيقاف إمكانية وصول المستخدمين إلى التطبيق صراحةً في مجموعة. عند إزالة العلامة من المربّع تفعيل، يكتسب المستخدمون في هذه المجموعة الإعداد من المجموعات الأعلى ترتيبًا أو من الوحدة التنظيمية لكل مستخدم.

  7. وفي حال ضبط إمكانية وصول المستخدمين إلى التطبيق لمجموعات متعدّدة، يُرجى مراجعة ترتيب المجموعات وتحديد أولوياتها:
    1. انقر على التطبيق وانقر على وصول المستخدم.
    2. على يمين الشاشة، انقر على المجموعات.
    3. اسحب المجموعات إلى الترتيب الذي تريد تطبيق إعداداته على المستخدم الذي ينتمي إلى مجموعة واحدة أو أكثر. ضَع المجموعة ذات الأولوية القصوى في الأعلى.
  8. انقر على حفظ. في حال ضبط وحدة تنظيمية أو مجموعة، قد تتمكّن من اكتساب أو إلغاء وحدة تنظيمية رئيسية، أو إلغاء تحديد مجموعة.

قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

إعداد تطبيقات Android باستخدام عمليات الضبط المُدَار

الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Standard؛ Business Plus؛ Enterprise Standard وEnterprise Plus؛ Education Standard وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade؛ G Suite Business؛ النسخة المدفوعة من Cloud Identity.  مقارنة إصدارك

يتطلّب ذلك الإدارة المتقدّمة للأجهزة الجوّالة.

تتضمّن بعض التطبيقات المتوافقة مع Android إعدادات يُمكنك حفظها كعمليات ضبط مُدَار. على سبيل المثال، قد يسمح لك أحد التطبيقات بمزامنة البيانات عند اتصال جهاز بشبكة Wi-Fi فقط. يُحدد مُطوّر التطبيق إعداد الضبط التلقائي المُدار المخصص للتطبيق. ويمكنك التحقُّق مما إذا كان التطبيق يتوافق مع عمليات الضبط المُدار أم لا في "Google Play للأعمال". مزيد من المعلومات

تتيح لك عمليات الضبط المُدَار ضبط التطبيقات تلقائيًا لمجموعة أو وحدة تنظيمية بدون أي تفاعل من جانب المستخدم. ويمكنك إنشاء العديد من عمليات الضبط المُدَار للتطبيق نفسه وتطبيق عمليات ضبط مختلفة على وحدات تنظيمية أو مجموعات مختلفة.

إنشاء عملية ضبط مُدَار

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمتطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

  3. انقر على التطبيق الذي تريد إدارته.

    ملاحظة: لعرض التطبيقات المسموح بها لوحدة تنظيمية أو مجموعة مُحدَّدة، انقر على رمز إضافة فلتر  واختَر الوحدة التنظيمية أو المجموعة.

  4. انقر على عمليات الضبط المُدَارثمإضافة ضبط مُدَار.
    وإذا كان التطبيق لا يتوافق مع عمليات الضبط المُدَار، لن يكون هذا الخيار متاحًا.
  5. أضِف اسم عملية الضبط وحدِّد إعدادات الضبط المُفضّلة.
    ملاحظة: يحدِّد مطوّر البرامج خيارات الضبط المتاحة لك. وإذا كانت هناك أسئلة حول هذه الإعدادات، يُرجى التواصل مع مطوّر البرامج.
  6. انقر على حفظ.
  7. خصِّص عملية الضبط المُدَار لوحدة تنظيمية أو مجموعة، كما هو موضَّح في القسم التالي.

تخصيص عملية الضبط المُدَار لوحدة تنظيمية أو مجموعة

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمتطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

  3. انقر على التطبيق الذي تريد إدارته.
  4. انقر على الإعدادات.
  5. على يمين الصفحة، انقر على الوحدة التنظيمية أو المجموعة التي تريد تخصيص عملية الضبط المُدَار لها.
  6. ضمن الضبط المُدَار، انقر على القائمة واختَر عملية الضبط المُدَار التي تريد تطبيقها.
  7. انقر على حفظ.

لإزالة عملية ضبط مُدَار من وحدة تنظيمية أو مجموعة، اتّبِع الخطوات نفسها واختَر تلقائي.

تعديل عملية ضبط مُدَار أو حذفها

قبل أن تتمكّن من حذف عملية ضبط مُدَار، عليك إزالتها من أي وحدات تنظيمية أو مجموعات. عند إزالة عملية ضبط، يعود التطبيق إلى إعداد الضبط التلقائي الذي حدده مطوِّر البرامج ما لم يتم تخصيص عملية ضبط مُدَار مختلفة.

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمتطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

  3. انقر على التطبيق الذي تريد إدارته.
  4. انقر على عمليات الضبط المُدَار.
  5. انقر على عملية الضبط المُدَار التي تريد تعديلها أو حذفها.
  6. للتعديل، عدِّل عملية الضبط وانقر على حفظ.
  7. للحذف، انقر على حذف.
إعداد أذونات تشغيل تطبيق Android

الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Starter وFrontline Standard؛ Business Plus؛ Enterprise Standard وEnterprise Plus؛ Education Standard وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade؛ Enterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus، G Suite Basic وG Suite Business؛ والنسخة المدفوعة من Cloud Identity. مقارنة إصدارك

يتطلّب ذلك الإدارة المتقدّمة للأجهزة الجوّالة.

تطلب بعض التطبيقات المتوافقة مع Android أذونات من المستخدم أثناء تشغيل التطبيق. على سبيل المثال، قد يطلب التطبيق الوصول إلى تقويم جهاز أو موقعه. ويمكنك إدارة طريقة معالجة طلبات الأذونات الواردة من تطبيق فردي. وتحصل إعدادات التطبيق هذه على أولوية على أيٍ من الإعدادات المُفضّلة لأذونات التشغيل المُحدّدة للجهاز.

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمتطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

  3. انقر على التطبيق الذي تريد إدارته.
  4. انقر على أذونات التشغيل. وإذا كان التطبيق لا يتوافق مع أذونات التشغيل، لن يكون هذا الخيار متاحًا.
  5. لتطبيق الإعداد على الجميع، يُرجى ترك الوحدة التنظيمية العليا مختارة. بخلاف ذلك، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية فرعية أو مجموعة ضبط.
  6. بالنسبة إلى كل إذن تشغيل:
    • للسماح بالإذن تلقائيًا، اختَر سماح.
    • لرفض الإذن تلقائيًا، اختَر رفض.
    • لطلب السماح بالإذن أو رفضه من المستخدم، اختَر الطلب من المستخدم.
    ملاحظة: قد يؤثر رفض أذونات التشغيل في وظائف بعض التطبيقات.
  7. انقر على حفظ. في حال ضبط وحدة تنظيمية أو مجموعة، قد تتمكّن من اكتساب أو إلغاء وحدة تنظيمية رئيسية، أو إلغاء تحديد مجموعة.
تعديل إعدادات تطبيق
  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمتطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

  3. انقر على التطبيق الذي تريد تعديله.
    ملاحظة: لعرض التطبيقات التي تم تفعيلها فقط لوحدة تنظيمية أو مجموعة معيّنة، انقر على إضافة فلتر.
  4. انقر على الإعدادات.
  5. لتطبيق الإعداد على الجميع، يُرجى ترك الوحدة التنظيمية العليا مختارة. بخلاف ذلك، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية فرعية أو مجموعة ضبط.
  6. عدِّل الإعدادات. تعتمد الإعدادات المتاحة على النظام الأساسي ونوع الإدارة:
    النظام الأساسي خيارات التطبيق
    Android
    • طريقة الوصول: اختَر كيفية حصول المستخدمين على التطبيق. ولتطبيق إعداد مُدار قبل تثبيت تطبيق من المؤسسة، اختَر متاح، وأكمِل إعداد التطبيق، ثم طبِّق الإعداد المُدار. وبعد ذلك، عدِّل إعدادات التطبيق لتثبيت التطبيق من المؤسسة.
      • متاح: يمكنك السماح للمستخدمين بتثبيت التطبيق بأنفسهم. ولا يحتاج المستخدمون الذين لا يحتاجون التطبيق إلى تنزيله.
      • التثبيت من المؤسَّسة: يمكنك تثبيت التطبيق تلقائيًا على جميع الأجهزة المُدَارة بدون خيار لإيقاف التثبيت. ويمكنك منع المستخدمين من إلغاء تثبيت تطبيق مُثبّت من المؤسسة.
        يتم أيضًا دعم التثبيت من المؤسسة من أجل الإدارة الأساسية للأجهزة الجوّالة في إصدارات Business Plus وEnterprise وG Suite Business و"النسخة المميّزة من Cloud Identity".
    • السماح للمستخدمين بإضافة التطبيقات المصغّرة إلى الشاشة الرئيسية: يتيح للمستخدمين إنشاء اختصار على الشاشة الرئيسية عند توفّر تطبيق مصغّر.
    • استخدام كتطبيق شبكة افتراضية خاصة (VPN) قيد التشغيل دائمًا: عند تفعيله، يجب أن تمرّ حركة بيانات التطبيقات، الواردة من ملف شخصي للعمل أو جهاز مُدار، خلال هذا التطبيق. ويتطلب ذلك استخدام الإصدار 7.0 من نظام التشغيل Android أو إصدارًا أحدث. يؤدي هذا الإعداد إلى إنشاء اتصال بالشبكة أكثر أمانًا لحماية حركة بيانات الملف الشخصي للعمل.
    • توقيت التحديث التلقائي للتطبيق: اختَر وقت تثبيت تحديثات التطبيقات:
      • تلقائي: يمكنك تحديث التطبيق تلقائيًا عندما يكون الجهاز متصلاً بشبكة Wi-Fi، وأثناء شحنه، وعدم استخدامه بنشاط، وعدم تشغيله في المقدِّمة.
      • ذو أولوية قصوى: يمكنك تحديث التطبيق بعد أن ينشر مطوّر البرامج إصدارًا جديدًا ويراجعه Google Play. وإذا كان الجهاز بلا اتصال بالإنترنت في ذلك الوقت، يتم تحديث التطبيق على الفور في المرة التالية التي يتصل فيها الجهاز بالإنترنت.
      • تأجيل: يمكنك تأجيل تحديثات التطبيق لمدة 90 يومًا بعد توفُّر التحديث لأول مرة. ثبِّت أحدث إصدار متوفّر من التطبيق تلقائيًا بعد 90 يومًا. ولمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على دعم تحديثات التطبيقات.
      الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Starter وFrontline Standard، Business Plus، Enterprise Standard وEnterprise Plus، Education Standard وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade، Enterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus والنسخة المدفوعة من Cloud Identity.  مقارنة إصدارك
    • المسارات التجريبية (اختياري): اختَر الإصدارات التجريبية من التطبيق الذي تريد إتاحته للمستخدمين. يؤدي تحديد مقاطع صوتية متعددة إلى إتاحة أعلى رمز إصدار. لمعرفة كيفية إتاحة تطبيق ما للمؤسسات، اطلع على الاختبار المغلق: إدارة المختبرين بحسب المؤسسة
      الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Starter وFrontline Standard، Business Plus، Enterprise Standard وEnterprise Plus، Education Standard وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade، Enterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus والنسخة المدفوعة من Cloud Identity.  مقارنة إصدارك
    iOS
    • جعل هذا تطبيقًا مُدارًا: للتحكُّم بشكل أكبر في التطبيق وبياناته، فعِّل هذا الخيار. مزيد من المعلومات
    • إزالة هذا التطبيق عند إزالة الملف الشخصي للإعداد: بالنسبة إلى التطبيقات المُدارة، يمكنك تفعيل هذا الخيار لإزالة التطبيق تلقائيًا عند إزالة الملف الشخصي للإدارة الخاص بالمستخدم من الجهاز. وفي حال عدم تفعيله، ستظل التطبيقات المُدارة متوفرة على جهاز المستخدم.

    بالنسبة إلى تطبيقات iOS، في حال إزالة العلامة من المربّع جعل هذا تطبيقًا مُدَارًا، يظل التطبيق مُدَارًا على الأجهزة التي تم تثبيته عليها من قبل. سيظهر للمستخدمين علامة تعجب حمراء على التطبيق في قائمة تطبيقات Google Apps Device Policy ويمكنهم تغيير التطبيق إلى غير مُدَار.

  7. انقر على حفظ. في حال ضبط وحدة تنظيمية أو مجموعة، قد تتمكّن من اكتساب أو إلغاء وحدة تنظيمية رئيسية، أو إلغاء تحديد مجموعة.

قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

السماح لمستخدمي Android بالاطّلاع على البيانات الشخصية وبيانات العمل معًا في التطبيق

يتطلّب ذلك الإدارة المتقدّمة للأجهزة الجوّالة.

بالنسبة إلى التطبيقات المتوافقة، يمكنك السماح للمستخدمين بالاطّلاع على بياناتهم الشخصية وبيانات العمل في تطبيق معيّن. على سبيل المثال، عند تفعيل هذا الإعداد في "تقويم Google"، يمكن للمستخدمين اختيار الاطِّلاع على تقاويمهم الشخصية في الملف الشخصي للعمل. يجب تفعيل هذا الإعداد فقط للتطبيقات الموثوق بها، لأن هذا الإعداد يسمح بالاتصال بين الملفات الشخصية (بين المساحات الشخصية ومساحات العمل).

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمتطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

  3. انقر على تطبيق Android الذي تريد تعديله.
  4. انقر على ضبط التطبيقات المرتبطة.
  5. على يمين الصفحة، انقر على الوحدة التنظيمية أو المجموعة التي تريد السماح بها أو حظرها.
  6. وللسماح للمستخدمين باستخدام هذه الميزة، ضع علامة في المربّع.
  7. انقر على حفظ.
قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

الخطوة 3: إدارة قائمة التطبيقات

فتح القسم  |  تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة

إزالة تطبيق

عند إزالة تطبيق متوافق مع Android من قائمتك، لا يتوفر التطبيق للمستخدمين لتثبيته من متجر "Google Play للأعمال" أو علامة التبويب "تطبيقات العمل" في "متجر Play". وإذا ثبّت مستخدم التطبيق من قبل، يظل التطبيق على الجهاز ولكنه لن يعد مُدَارًا. في حال السماح للمستخدمين بتثبيت تطبيق في Google Play، سيظل يمكنهم تثبيت هذا التطبيق ولكن لن يمكنك إدارته.

عند إزالة تطبيق iOS من قائمتك، لن يصبح التطبيق متوفرًا للمستخدمين لتثبيته من تطبيق Google Device Policy. وإذا ثبَّت مستخدم التطبيق من قبل وتمت إدارته، سيظل التطبيق مُدَارًا على الجهاز حتى يزيل المستخدم الملف الشخصي لتطبيق Device Policy من جهازه. سيظل بإمكان المستخدمين الآخرين تثبيت التطبيق من App Store، ولكن لن يمكنك إدارته.

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمتطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

  3. يمكنك حذف تطبيقات فردية أو تطبيقات متعددة في آنٍ واحد:
    • لحذف تطبيق واحد، اعثُر عليه في القائمة وانقر على رمز المزيدثمحذف.
    • لحذف العديد من التطبيقات، انقر على المربّع بجانب كل تطبيق. في أعلى الصفحة، انقر على حذف.
تنظيم تطبيقات Android على "Google Play للأعمال" في مجموعات
يمكنك أن تسهِّل على المستخدمين العثور على التطبيقات المتوافقة مع Android ذات الصلة في تطبيق "Google Play للأعمال". تعرَّف على كيفية تنظيم التطبيقات المتوافقة مع Android في مجموعات.

الخطوة 4: مراقبة التطبيقات على الأجهزة المُدَارة

فتح القسم  |  تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة

الاطِّلاع على طريقة توزيع التطبيقات
يمكنك مراجعة جميع التطبيقات المتاحة لوحدة تنظيمية أو مجموعة، أو الوحدات التنظيمية والمجموعات التي لديها إمكانية الوصول إلى تطبيق مُحدَّد للأجهزة الجوَّالة:
  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمتطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

  3. لمراجعة التطبيقات التي يمكن لوحدة تنظيمية أو مجموعة مُحدَّدة الوصول إليها:
    1. انقر على إضافة فلتر.
    2. انقر على الوحدة التنظيمية أو المجموعة.
    3. اختَر الوحدة التنظيمية أو المجموعة.
  4. لمراجعة توزيع تطبيق مُعيَّن، أشِر إلى صف التطبيق الذي تريد مراجعته وانقر على الوصول إلى التفاصيل. يتم فتح لوحة تسرد المجموعات والوحدات التنظيمية وحالة وصولها للتطبيقات.
الاطِّلاع على التطبيقات المُثبَّتة على جهاز
تتطلب أجهزة iOS الإدارة المتقدِّمة للأجهزة الجوِّالة
يمكنك الحصول على قائمة بجميع التطبيقات المُثبَّتة على جهاز المستخدم، مع تفاصيل عن الإصدار:
  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. انتقِل إلى القائمة ثم الأجهزةثمنظرة عامة.
  3. انقر على بطاقة الأجهزة الجوَّالة.
  4. انقر على صف الجهاز الذي تريد الاطِّلاع على تفاصيله.
    ملاحظة: إذا كانت مؤسستك تمتلك العديد من الأجهزة الجوَّالة، انقر على إضافة فلتر لتضييق نطاق البحث. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة البحث عن أجهزة جوَّالة مُحدَّدة.
  5. انقر على التطبيقات المُثبَّتة. يسرد الجدول التطبيق وإصداره ومعرّف التطبيق. وبالنسبة إلى التطبيقات المتوافقة مع Android، يمكنك أيضًا الحصول على قيمة التجزئة SHA-256.
مراجعة التغييرات التي تم إجراؤها على التطبيقات وتصدير بيانات سجلّ التدقيق (الإدارة المتقدِّمة فقط)
الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Standard؛ Business Plus؛ Enterprise Standard وEnterprise Plus؛ Education Standard وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade؛ G Suite Business؛ النسخة المدفوعة من Cloud Identity.  مقارنة إصدارك
ملاحظة: لإجراء تدقيق على تطبيقات الأجهزة الشخصية التي تعمل بنظام التشغيل Android ولا تتضمن ملفًا شخصيًا للعمل، فعِّل تدقيق التطبيق.

في أحداث سجلّ الجهاز، يمكنك فلترة سجلّ اسم الحدثثمتغيير تطبيق الجهاز. يمكنك فلترة القائمة بشكل أكبر حسب أنواع أجهزة مُحدَّدة وأحداث تغيير تطبيقات الجهاز واسم حزمة التطبيقات وغير ذلك الكثير.

بعد إنشاء الفلتر، يمكنك تصدير بيانات سجلّ التدقيق.

المراقبة التلقائية للتطبيقات باستخدام القواعد (الإدارة المتقدِّمة فقط)
الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Standard؛ Enterprise Standard وEnterprise Plus؛ Education Standard وEducation Plus وEndpoint Education Upgrade؛ النسخة المدفوعة من Cloud Identity. مقارنة إصدارك
للحصول على التعليمات، يُرجى الاطِّلاع على تشغيل مهام إدارة الأجهزة الجوَّالة تلقائيًا من خلال القواعد.

الاستجابة لحوادث أمان التطبيقات

في حال اختراق حساب مستخدم من خلال تطبيق بسبب فقدان الجهاز أو سرقته، أو في حال اكتشفت تطبيقًا ضارًا على أجهزة المستخدمين، أمامك عدة طرق للاستجابة لهذين الحادثين.

لإيقاف إمكانية وصول التطبيقات غير المصرح بها:

لحظر وصول تطبيق إلى خدمات Google:

لحظر وصول تطبيق إلى خدمات Google، يمكنك ضبط التطبيق على أنّه محدود أو محظور في صفحة "التحكّم في الوصول إلى التطبيق". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إضافة تطبيق جديد.


Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
101274481216017423
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
73010
false
false