Para entrar em contato com a equipe de suporte por telefone do Google Workspace, informe seu PIN de administrador do Google Workspace. Saiba mais sobre como entrar em contato com o suporte do Google Workspace.
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Faça login no Google Admin Console.
Faça login com sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).
- No canto superior direito, clique em Ajuda
.
- Na parte inferior da janela da Ajuda, clique em Entrar em contato com o suporte.
- Na parte inferior do painel da Ajuda, descreva o problema e clique em Enviar
.
- Se você vir um artigo de ajuda relacionado ao assunto, clique nele e leia o conteúdo.
- Se o problema persistir, clique em Isso não ajudou? Entre em contato com o suporte.
- Clique em Telefone e Continuar.
Se um campo de número de telefone estiver disponível, digite seu número de telefone e clique em Enviar. Você não precisa de um PIN. Essa opção não está disponível para todas as contas do Google Workspace.
Se você quiser ligar para o suporte, clique em Procurando por um PIN ou número de telefone direto?
Gerar um PIN e ligar diretamente para o Google.
Se você não vir um campo de número de telefone, verá o número para ligar e um PIN.
O PIN é válido por 60 minutos. Depois desse tempo, você poderá gerar um novo PIN se necessário.
