Kullanıcı şifresini sıfırlama

Bir kullanıcı yönetilen Google hesabının (örneğin, Google Workspace veya Cloud Identity hesabı) şifresini unuttuysa veya bu kullanıcının hesabıyla ilgili güvenlik ihlallerinin olduğunu düşünüyorsanız kullanıcının şifresini Google Yönetici konsolundan sıfırlayabilirsiniz.

Hesabınızda bir üçüncü taraf kimlik sağlayıcı ile Tek Oturum Açma (TOA) kullanılıyorsa bu adımlar uygulanmaz. Daha fazla bilgi

Şifreyi değiştirme

Not: Birden fazla kullanıcının şifresini toplu olarak sıfırlamak istiyorsanız CSV dosyasından birden fazla kullanıcı ekleme veya güncelleme başlıklı makaleye göz atın.

Kullanıcı şifresini sıfırlama

Yönetici olarak, hesap güvenliğini sağlamak amacıyla kullanıcı şifrelerini sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmak için şifre sıfırlama ayrıcalıkları olan bir yönetici hesabıyla oturum açmanız gerekir.

  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici konsolu Ana sayfasında, Kullanıcılar'a gidin.
  3. Kullanıcılar listesinde kullanıcıyı bulun. Yardıma ihtiyacınız varsa Kullanıcı hesabı bulma başlıklı makaleyi inceleyin.
  4. Fareyle kullanıcının üzerine gelinardından sağdan Şifreyi sıfırla'yı tıklayın.

    "A user is selected and a blue arrow points to the Reset password option."

    Bu seçeneği kullanıcıya ait hesap sayfasının sol tarafında da bulabilirsiniz.

  5. Şifreyi sıfırla kutusunda bir seçenek belirleyin:
    • Otomatik olarak şifre oluşturun.
      Select Automatically generate a password
    • Kendi şifrenizi girmek için Şifre oluştur'u seçin.Oluşturduğunuz şifreyi görüntülemek için Önizle'yi "" tıklayın.
      Not: Minimum şifre uzunluğu varsayılan olarak 8 karakterdir. Kuruluşunuzun şifre şartlarını değiştirebilirsiniz.
      ""
  6. (İsteğe bağlı) Şifre oluştur'u seçtiyseniz kullanıcının bir sonraki oturum açışında şifreyi değiştirmesini sağlayabilirsiniz. Bunu yapmak için Bir sonraki oturum açma işleminde şifre değişikliği iste kutusunu işaretleyin.
    ""
  7. Sıfırla'yı tıklayın.
  8. (İsteğe bağlı) Şifreyi başka bir yere yapıştırmak için (ör. kullanıcıyla yaptığınız bir Google Chat görüşmesi) Şifreyi Kopyala'yı tıklayın.
  9. Şifreyi sıfırlama işlemini tamamlamak için bir seçenek belirleyin:
    • Şifreyi kullanıcıya e-postayla göndermek için E-posta ŞifresiardındanGönder'i tıklayın.
    • Bitti'yi tıklayın.
Başka bir yöneticinin şifresini sıfırlama

Başka bir yöneticinin şifresini sıfırlamak için Süper Kullanıcı ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir. Süper Kullanıcı ayrıcalıklarına sahipseniz yukarıda kullanıcı şifresini sıfırlamak için verilmiş olan adımların aynısını uygulayın.

Kendi yönetici şifrenizi sıfırlama

Yönetici konsolu'nda oturum açamıyorsanız ve kendi yönetici şifrenizi sıfırlamanız gerekiyorsa Yönetici şifrenizi sıfırlama başlıklı makaleyi inceleyin.

Şifreyi değiştirdikten sonra

Şifre sıfırlandıktan sonra kullanıcının tüm etkin oturumları kapatılır. Kullanıcının uygulamalarını açmak için aşağıdakileri yapması gerekir:

  • Google web uygulamaları (ör. Gmail veya Google Drive): Kullanıcının yeni şifresiyle tekrar oturum açması gerekir.
  • Android'deki Google uygulamaları: Kullanıcı, hesabında oturum açıp kimliğini doğrulaması gerektiği konusunda bilgilendirilir. Zaten senkronize edilmiş olan verilere (ör. zaten alınmış Gmail iletileri) yine erişilebilir ancak kullanıcı, tekrar oturum açana kadar yeni e-posta gönderip alamaz.
  • Apple iOS'teki Google uygulamaları: Kullanıcının Google hesabı hesap listesinden kaldırılır. Kullanıcı hesabını tekrar eklemeli ve ardından yeni şifresiyle oturum açmalıdır.
  • OAuth üzerinden bağlanan üçüncü taraf uygulamaları: Apple Mail ve Mozilla Thunderbird gibi üçüncü taraf posta uygulamaları ile kullanıcının postalarına erişmek için posta kapsamlarını kullanan diğer uygulamalar, şifrenin sıfırlanmasından sonra yeni bir OAuth 2.0 jetonu verilene kadar veri senkronizasyonunu durdurur. Kullanıcı, Google hesabı kullanıcı adı ve yeni şifresiyle oturum açtığında yeni bir jeton verilir. Ayrıntılı bilgi için Şifre değişikliğinde otomatik OAuth 2.0 jetonu iptali başlıklı makaleye göz atın.
  • Uygulamaya özgü şifre (ASP) kullanılmasını gerektiren üçüncü taraf uygulamaları: 2 Adımlı Doğrulama kullanımdayken, OAuth'u desteklemeyen eski uygulamaların kullanılabilmesi için uygulamaya özgü şifreler (ASP) gerekebilir. Şifre sıfırlandıktan sonra tüm ASP'ler iptal edilir ve yeniden oluşturulmaları gerekir. Ayrıntılar için Uygulama Şifreleri ile oturum açma başlıklı makaleyi inceleyin.

 


Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.

 

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
true
73010
false