重置用户密码

如果用户忘记了自己受管理的 Google 帐号（例如 Google Workspace 或 Cloud Identity 帐号）的密码，或者您认为他们的帐号已被盗用，那么您可以在 Google 管理控制台中重置他们的密码。

如果您的帐号使用第三方身份提供商提供的单点登录 (SSO) 服务，则这些步骤不适用。了解详情

更改密码

重置用户密码

作为管理员，您可以重置用户的密码以确保帐号的安全。您必须使用拥有重置密码权限的管理员帐号登录，才能执行此操作。

要重置用户的密码，请按以下步骤操作：

1. 登录您的Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台首页，转到用户。
3. 在用户列表中找到相应用户。如果需要帮助，请参阅查找用户帐号。
4. 将光标悬停在要重置密码的用户上方，然后点击右侧的重置密码。

   

   您也可以在用户的帐号页面的左侧找到此选项。

5. 选择自动生成密码或输入密码。

   默认情况下，密码长度不能短于 8 个字符。您可以更改单位的密码要求。

6. （可选）要查看密码，请点击显示/隐藏密码图标 。
7. （可选）要将密码粘贴到其他位置（例如与用户的 Google Chat 对话中），请点击即可复制密码。
8. 要将密码通过电子邮件发送给用户，请点击通过电子邮件发送密码，或点击完成。

重置管理员的密码

您必须拥有超级用户权限，才能重置其他管理员的密码。如果您拥有超级用户权限，请按上文中重置用户密码的步骤操作。

如果您无法登录管理控制台，且需要重置自己的管理员密码，请参阅重置管理员密码。

更改密码后

用户的密码被重置后，其会退出任何当前会话，并需要使用新密码重新登录。要重新获得访问权限，请执行以下操作：

• Google Web 应用（例如 Gmail 或 Google 云端硬盘）：用户必须使用新密码重新登录，就像遇到会话超时的情况一样。
• Android 设备上的 Google 应用：用户会被告知需要登录帐号以验证身份。已经同步的数据（例如已收到的 Gmail 电子邮件）仍可以访问，但在用户重新登录前，其将无法收发新电子邮件。
• Apple iOS 设备上的 Google 应用：用户的 Google 帐号会从帐号列表中移除。用户必须重新添加帐号，然后使用新密码重新登录。
• 通过 OAuth 关联的第三方应用：重设密码后，第三方邮件应用（例如 Apple 邮件和 Mozilla Thunderbird）以及其他使用邮件范围访问用户邮件的应用在获得新的 OAuth 2.0 令牌之前会停止同步数据。用户使用 Google 帐号用户名和新密码重新登录时，会获得一个新令牌。有关详情，请参阅 OAuth 2.0 令牌自动撤消。
• 需要使用应用专用密码 (ASP) 的第三方应用：两步验证启用后，用户可能需要应用专用密码，才能使用不支持 OAuth 的旧版应用。密码重置后，所有应用专用密码会被撤消并需要重新生成。有关详情，请参阅使用应用专用密码登录。

“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。