如果用户忘记了自己受管理的 Google 帐号（例如 Google Workspace 或 Cloud Identity 帐号）的密码，或者您认为他们的帐号已被盗用，那么您可以在 Google 管理控制台中重置他们的密码。
重置密码会更改用户在线帐号的密码。如果用户使用的是桌面版 Google 云端硬盘，则密码不会更改。重置用户密码后，您必须重置用户的登录 Cookie。
更改密码
如果您想批量重置多个用户的密码，请参阅通过 CSV 文件添加或更新多个用户。
如果您的帐号通过第三方身份提供方使用单点登录 (SSO)，请改为参阅使用第三方身份提供方为受管理的 Google 帐号设置单点登录。
重置用户密码作为管理员，您可以重置用户的密码以确保帐号的安全。您必须使用拥有重置密码权限的管理员帐号登录，才能执行此操作。
要完成这些步骤，您需要合适的用户管理权限。如果您没有此权限，则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。
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- 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
目录
用户。
- 在用户列表中找到相应用户。如果需要帮助，请参阅查找用户帐号。
- 将光标指向该用户
您也可以在用户的帐号页面的左侧找到此选项。
- 在重置密码对话框中，选择一个选项：
- 自动生成密码。
- 要输入您自行创建的密码，请选择创建密码。如要查看自己创建的密码，请点击“显示/隐藏密码”图标
。
默认情况下，密码长度不能短于 8 个字符。您可以更改组织的密码要求。
- 自动生成密码。
- （可选）如要让用户在下次登录时更改密码，请选择创建密码，然后勾选要求在下次登录时更改密码复选框。
- 点击重置。
- （可选）要将密码粘贴到其他位置（例如与用户的 Google Chat 对话中），请点击复制密码。
- 请根据需要选择操作步骤：
- 点击完成以完成设置。
注意：您需要向用户发送他们的新密码。 - 要将密码通过电子邮件发送给用户，请点击通过电子邮件发送密码
注意：- 如果您在第 6 步中勾选了要求在下次登录时更改密码复选框，并且在第 9 步中点击了通过电子邮件发送密码，系统就会自动向用户发送一个链接，用于重置密码。
- 如果您未在第 6 步中勾选要求在下次登录时更改密码复选框，但在第 9 步中点击了通过电子邮件发送密码，用户就需要与您联系以获取密码。
- 点击完成以完成设置。
- 重置用户的登录 Cookie。如需了解相关步骤，请参阅重置用户的登录 Cookie（在本页下方）。
如果您无法登录管理控制台，且需要重置自己的管理员密码，请参阅重置管理员密码。
重置用户的登录 Cookie
重置用户的登录 Cookie 可防止用户使用旧密码登录。
要完成这些步骤，您需要合适的用户管理权限。如果您没有此权限，则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
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在用户列表中找到相应用户。如果您需要帮助，请参阅查找用户帐号。
- 点击相应用户的姓名以打开其帐号页面。
- 点击安全性
- （可选）如要返回用户的帐号页面，请点击顶部的向上箭头
。
更改密码后
重置密码和登录 Cookie 后，用户会退出所有当前会话。要重新打开应用，用户需要执行以下操作：
- Google Web 应用（例如 Gmail 或 Google 云端硬盘）：用户必须使用新密码重新登录。
- Android 设备上的 Google 应用：用户会被告知需要登录帐号以验证身份。用户仍可以访问已同步的数据（例如已在 Gmail 中收到的电子邮件），但在使用新密码重新登录前，将无法收发新电子邮件。
- Apple iOS 设备上的 Google 应用：用户的 Google 帐号会从帐号列表中移除。用户必须重新添加帐号，然后使用新密码重新登录。
- 通过 OAuth 关联的第三方应用：重置密码后，第三方邮件应用（例如 Apple 邮件和 Mozilla Thunderbird）以及其他使用邮件权限范围访问用户邮件的应用在获得新的 OAuth 2.0 令牌之前会停止同步数据。用户使用 Google 帐号用户名和新密码重新登录时，会获得一个新令牌。有关详情，请参阅密码更改后，OAuth 2.0 令牌自动撤消。
- 需要使用应用专用密码 (ASP) 的第三方应用：两步验证启用后，用户可能需要应用专用密码，才能使用不支持 OAuth 的旧版应用。密码重置后，所有应用专用密码会被撤消并需要重新生成。有关详情，请参阅使用应用专用密码登录。
“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。
