ユーザーのパスワードを再設定する

ユーザーが管理対象の Google アカウント(G Suite や Cloud Identity のアカウントなど)のパスワードを忘れた場合や、ユーザーのアカウントが不正使用されている疑いがある場合、管理者は Google 管理コンソールからユーザーのパスワードを再設定できます。

管理者アカウントがサードパーティの ID プロバイダによるシングル サインオン(SSO)を使用している場合、ここに記載する手順は当てはまりません。詳細

パスワードを変更する

ユーザーのパスワードを再設定する

管理者は、アカウントのセキュリティを維持するためにユーザーのパスワードを再設定できます。パスワードを再設定するには、パスワードの再設定の権限を持つ管理者アカウントでログインする必要があります。

ユーザーのパスワードを再設定するには:

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ユーザー] にアクセスします。
  3. [ユーザー] のリストで対象となるユーザーを探します。詳しくは、ユーザー アカウントの検索をご覧ください。
  4. パスワードを再設定するユーザーにカーソルを合わせて、右側にある [パスワードを再設定] をクリックします。

    このオプションは、ユーザーのアカウント ページの左側にもあります。

  5. [パスワードを自動的に生成する] オプションをオンにするか、手動入力します。

    デフォルトでは、パスワードは 8 文字以上にする必要があります。管理者は、必要に応じて組織のパスワード要件を変更できます。

  6. (省略可)パスワードを確認するには、プレビュー アイコン "" をクリックします。
  7. (省略可)パスワードを別の場所(ユーザーとの Google Chat の会話など)に貼り付けるには、パスワードをクリックしてコピーします。
  8. パスワードをユーザーにメールで送信するには、[パスワードをメール送信] をクリックするか、[完了] をクリックします。
管理者のパスワードを再設定する

別の管理者のパスワードを再設定するには、特権管理者の権限が必要となります。特権管理者の権限を持っている場合は、上記のユーザー パスワードを再設定する手順と同じ手順で再設定できます。

管理コンソールにログインできず、自分の管理者パスワードを再設定する必要がある場合は、管理者パスワードを再設定するをご覧ください。

パスワードの変更後

パスワードが再設定されたユーザーはアクティブなセッションからログアウトされるので、新しいパスワードを使用して再びログインする必要があります。アクセスを復元するには、次の操作を行います。

  • Google ウェブアプリGmailGoogle ドライブなど): セッションのタイムアウト後と同様、ユーザーは新しいパスワードで再びログインする必要があります。
  • Android の Google アプリ: 本人確認のためアカウントにログインする必要があるという通知がユーザーに表示されます。受信済みの Gmail など、すでに同期されたデータには引き続きアクセスできますが、ユーザーが再びログインするまで新しいメールの送受信は行えません。
  • Apple iOS の Google アプリ: ユーザーの Google アカウントは、アカウント リストから削除されます。アカウントをもう一度追加してから、新しいパスワードでログインする必要があります。
  • OAuth 経由で接続されたサードパーティ製アプリ: Apple Mail や Mozilla Thunderbird などのサードパーティ製のメールアプリ、およびメールスコープを使用してユーザーのメールにアクセスするアプリでは、新しい OAuth 2.0 トークンが付与されるまでパスワード再設定後のデータの同期が停止されます。新しいトークンは、ユーザーが Google アカウントのユーザー名と新しいパスワードでログインしたときに付与されます。詳しくは、パスワード変更時の OAuth 2.0 トークンの自動取り消しをご覧ください。
  • アプリケーション固有のパスワード(ASP)を必要とするサードパーティ製アプリ: 2 段階認証プロセスを使用している場合、OAuth に対応していない従来のアプリケーションを使用するためにアプリケーション固有のパスワードが必要になることがあります。パスワードの再設定後、アプリケーション固有のパスワードはすべて取り消されるので、再生成する必要があります。詳しくは、アプリ パスワードでログインをご覧ください。



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