بحث
مسح البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية

إعادة تعيين كلمة مرور مستخدم

إذا نسي أحد المستخدمين كلمة المرور لحساب Google Apps، أو إذا كنت ترى أن حسابه قد تم اختراقه، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور. ويمكنك إجراء ذلك من وحدة تحكم المشرف. إذا كنت المشرف على حساب Google Apps وكنت قد نسيت كلمة المرور، يمكنك الاطلاع بدلاً من ذلك على إعادة تعيين كلمة مرور المشرف.

لا يتم تطبيق هذه المقالة عند تهيئة SSO باستخدام موفر هوية من جهة خارجية.

تأكد من أنه يمكن للمستخدمين الوصول إليك عندما يحتاجون إلى مساعدة في الدخول إلى حساب Google Apps وذلك عن طريق إضافة معلومات اتصالك إلى صفحة تسجيل الدخول.

لإعادة تعيين كلمة مرور المستخدم:

  1. تسجيل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
  2. انقر على المستخدمون.
  3. انقر على Settings في قائمة المستخدمين للمستخدم الذي ترغب في تغييره، ثم اختر إعادة تعيين كلمة المرور.

    أو من صفحة حساب المستخدم، انقر على Reset Password icon بالجزء العلوي من الصفحة.

    لمشاهدة خيار إعادة تعيين كلمة المرور، يجب أن تكون مسجّل الدخول باستخدام حساب المشرف الذي لديه امتياز إعادة تعيين كلمات المرور، مثل مشرف مميَّز أو مشرف إدارة المستخدم.

  4. أدخل كلمة مرور جديدة للمستخدم في حقل اكتب كلمة المرور، ثم أدخلها مرة أخرى في حقل إعادة كتابة كلمة المرور لتأكيد التغيير. أو يمكنك إنشاء كلمة مرور عشوائية عن طريق النقر على الإنشاء التلقائي لكلمة المرور.

    يدلك مؤشر قوة كلمة المرور على مدى قوة كلمة المرور أثناء الكتابة. يجب ألا يقل طول كلمة المرور عن ثمانية أحرف على الأقل. انقر على الرابط قوة كلمة المرور للاطلاع على نصائح حول إنشاء كلمات مرور قوية.

  5. حدد مربّع الاختيار طلب تغيير كلمة المرور في عملية تسجيل الدخول التالية لإلزام هذا المستخدم بتغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول في المرة التالية.

    عند تعيين خيار تغيير عنوان URL لكلمة المرور، أو تهيئة SSO باستخدام موفر هوية من جهة خارجية، يتم تعطيل طلب تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول في المرة التالية في مربع الاختيار لإلزام المستخدم بتغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول في المرة القادمة.

  6. انقر على زر إعادة تعيين كلمة المرور لحفظ التغييرات.
ملاحظة: يمكن للمشرفين المميزين فقط إعادة تعيين كلمة مرور أحد المشرفين.

إذا كان حساب المستخدم معلقًا، يتم استبدال القفل بعلامة تعجب حمراء. يجب استعادة حساب المستخدم المعلق قبل أن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور.

بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالمستخدم، يجب أن ترسل إليه كلمة المرور الجديدة. إذا تم تمكين ميزة التحقق بخطوتين لدى المستخدم، فقد يحتاج إلى إنشاء كلمات مرور جديدة محددة للتطبيقات وذلك لأي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ترتبط بالحساب، مثل برامج البريد.

ستتوقف وظيفة مزامنة أي تطبيق أو جهاز يستخدم طريقة مصادقة OAuth2 عن الدخول إلى البيانات عند إعادة تعيين كلمة المرور. وينبغي للمستخدم تسجيل الدخول باستخدام اسم الحساب وكلمة مرور جديدة لاستقبال رمز مميز لـ OAuth2 جديد.

 

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
تسجيل الدخول إلى الحساب

يمكنك الحصول على مساعدة تتعلّق بالحساب عن طريق تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على Apps for Work أو التعرّف على كيفية بدء الخطوات الأولى في Apps for Work.