بحث
مسح البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية

إعادة تعيين كلمة مرور مستخدم

إذا نسي أحد المستخدمين كلمة المرور لحسابه، أو إذا كنت تعتقد أن حسابه قد تم اختراقه، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور. يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور أحد المستخدمين من وحدة تحكم المشرف في Google.

لا تنطبق هذه الخطوات إذا كان حسابك يستخدم خدمة الدخول الموحّد (SSO) مع موفر هوية من جهة خارجية. مزيد من المعلومات‏‏

تغيير كلمة مرور

إعادة تعيين كلمة مرور مستخدم
  1. تسجيل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    سجل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بـ gmail.com@).

  2. انقر على المستخدمين.
  3. انقر على إعادة تعيين كلمة المرور Reset Password icon إما في قائمة المستخدم أو في أعلى صفحة حساب المستخدم.

    للاطلاع على أحد هذه الخيارات، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف يمتلك امتيازات إعادة تعيين كلمة المرور.

  4. اكتب كلمة المرور الجديدة وأكِّدها. أو انقر على إنشاء كلمة المرور تلقائيًا.
  5. (اختياري) حدِّد المربع الذي يطالب المستخدم بتغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول في المرة التالية.

    يتم تعطيل هذا المربع إذا تم تحديد خيار تغيير كلمة مرور عنوان URL في إعدادات أمان الدخول الموحَّد (SSO) بوحدة تحكم المشرف أو إذا كنت تستخدم الدخول الموحَّد (SSO) مع موفر هوية من جهة خارجية. مزيد من المعلومات

  6. انقر على إعادة تعيين لحفظ التغييرات.
  7. أرسل كلمة المرور الجديدة إلى المستخدم.
إعادة تعيين كلمة مرور أحد المشرفين

لإعادة تعيين كلمة المرور لمشرف آخر، يجب أن تكون لديك امتيازات المشرف المتميز. إذا كانت لديك امتيازات مشرف متميز، فاتبع نفس الخطوات الواردة أعلاه لإعادة تعيين كلمة مرور المستخدم.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف ويلزمك إعادة تعيين كلمة مرور المشرف التابعة لك، فاطلع على إعادة تعيين كلمة مرور المشرف.

المستخدمون المعلَّقون

إذا تم تعليق المستخدم، فسوف يحل الرمز Reset Password icon الوارد في صفحة حساب المستخدم محل الرمز . قبل أن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور، يمكنك استعادة حساب المستخدم المعلَّق.

بعد تغيير كلمة مرور

المستخدمون الذين يستخدمون ميزة التحقق بخطوتين

بعد إعادة تعيين كلمة المرور، قد يحتاج المستخدمون الذين لديهم ميزة التحقق بخطوتين إلى إنشاء كلمات مرور محددة للتطبيقات تكون جديدة لأي تطبيقات من جهات خارجية مربوطة بحسابك، مثل برامج البريد.

المستخدمون الذين يستخدمون رموز بروتوكول OAuth 2.0 المميزة

يتعيَّن على المستخدمين الذين يستخدمون رمز بروتوكول OAuth 2.0 المميز للوصول إلى منتجات معينة طلب رمز مميز جديد بعد إعادة تعيين كلمة المرور. اطلب من المستخدمين أن يسجلوا الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة لإنشاء رمز بروتوكول OAuth 2.0 مميز آخر.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
كيف يمكننا تحسينها؟
تسجيل الدخول إلى الحساب

يمكنك الحصول على مساعدة تتعلّق بالحساب عن طريق تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على G Suite أو التعرّف على كيفية بدء الخطوات الأولى في G Suite.