إعادة تعيين كلمة مرور مستخدم

إذا نسي أحد المستخدمين كلمة المرور لحساب Google المُدار (على سبيل المثال، حساب G Suite أو Cloud Identity)، أو إذا كنت تعتقد أن حسابه قد تم اختراقه، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من وحدة تحكم المشرف في Google.

لا تنطبق هذه الخطوات إذا كان حسابك يستخدم خدمة الدخول الموحّد (SSO) مع موفر هوية من جهة خارجية. مزيد من المعلومات

تغيير كلمة مرور

إعادة تعيين كلمة مرور مستخدم

يمكنك بصفتك مشرفًا، إعادة تعيين كلمات مرور المستخدمين للحفاظ على أمان الحساب.

لإعادة تعيين كلمة مرور مستخدم، يُرجى إجراء ما يلي:

  1. تسجيل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    سجل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بـ gmail.com@).

  2. من الصفحة الرئيسية لوحدة تحكُّم المشرف، يُرجى الانتقال إلى المستخدمون.
  3. في القائمة المستخدمون، يمكنك العثور على المستخدم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك الاطِّلاع على العثور على حساب المستخدم.
  4. مرِّر مؤشِّر الماوس فوق المستخدم الذي ترغب في إعادة تعيين كلمة المرور له وانقر على إعادة تعيين كلمة المرور Reset Password icon في يسار الصفحة. 
     

    أشر إلى الصف الذي يضم المستخدم الذي تخطط لتحديث كلمة مروره

    يمكنك العثور على هذا الخيار أيضًا في أعلى يمين صفحة حساب المستخدم.

    ملاحظة: للاطِّلاع على أحد هذه الخيارات، تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف يمتلك امتيازات إعادة تعيين كلمة المرور.

  5. انقر على كلمة المرور وبعد ذلك إعادة تعيين كلمة المرور.
  6. اختر إنشاء كلمة المرور تلقائيًا أو أدخِل كلمة مرور.

    بشكل تلقائي، يبلغ الحد الأدنى لطول كلمة المرور 8 أحرف. ويمكنك تغيير متطلبات كلمة المرور لمؤسستك.

  7. (اختياري) لعرض كلمة المرور، انقر على معاينة معاينة .
  8. (اختياري) اطلب من المستخدم تغيير كلمة المرور الجديدة عند تسجيل الدخول في المرة التالية.
  9. انقر على إعادة التعيين.
  10. (اختياري) للصق كلمة المرور في مكان ما، مثل محادثة Hangouts Chat مع المستخدم، انقر على النقر لنسخ كلمة المرور.
  11. (اختياري) يمكنك السماح للمستخدم باسترداد كلمة مروره.
  12. اختر إرسال كلمة المرور إلى المستخدم في رسالة إلكترونية أو انقر على تم.
إعادة تعيين كلمة مرور مشرف

لإعادة تعيين كلمة المرور لمشرف آخر، يجب أن تكون لديك امتيازات المشرف المتميز. إذا كانت لديك امتيازات مشرف متميز، فاتبع نفس الخطوات الواردة أعلاه لإعادة تعيين كلمة مرور المستخدم.

إذا لم تتمكّن من تسجيل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف ويلزمك إعادة تعيين كلمة مرور المشرف التابعة لك، يمكنك الاطّلاع على إعادة تعيين كلمة مرور المشرف.

بعد تغيير كلمة مرور

المستخدمون الذين يستخدمون ميزة التحقق بخطوتين

بعد إعادة تعيين كلمة المرور، قد يحتاج المستخدمون الذين لديهم ميزة التحقق بخطوتين إلى إنشاء كلمات مرور محددة للتطبيقات تكون جديدة لأي تطبيقات من جهات خارجية مربوطة بحسابك، مثل برامج البريد.

المستخدمون الذين يستخدمون رموز بروتوكول OAuth 2.0 المميزة

يتعيَّن على المستخدمين الذين يستخدمون رمز بروتوكول OAuth 2.0 المميز للوصول إلى منتجات معينة طلب رمز مميز جديد بعد إعادة تعيين كلمة المرور. اطلب من المستخدمين أن يسجلوا الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة لإنشاء رمز بروتوكول OAuth 2.0 مميز آخر.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
كيف يمكننا تحسينها؟