GWSMO 오류 코드 및 메시지

Google Workspace Sync for Microsoft Outlook(GWSMO)를 사용하는 동안 다음과 같은 오류 코드 및 메시지가 표시될 수 있습니다. 오류 코드는 GWSMO 추적 로그에 있습니다.

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오류 및 메시지

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GWSMO 오류 코드

오류 코드	설명 및 문제 해결 단계
0x00002f94	GWSMO에서 프록시를 자동 감지하지 못했습니다. 프록시를 사용하지 않거나 연결 문제가 발생하지 않는다면 이 코드를 무시해도 됩니다.  프록시를 사용하는 경우 Windows에서 프록시가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. 확인하려면 Windows 시작 메뉴에서 인터넷 옵션연결을 클릭합니다.
0x00040680	캘린더 초대를 Google Calendar 형식에서 Microsoft Outlook 형식으로 변환하지 못했습니다. 이 문제를 해결하려면 일정을 삭제하고 다시 만드세요.
0x80004005	문제가 표시되거나 표시되지 않을 수 있는 일반적인 오류 코드입니다. 문제에 대한 자세한 내용은 추적 로그 파일을 확인하세요.
0x8000ffff	네트워크에서 Google.com에 연결할 수 없거나 이메일을 보내는 동안 시간이 초과되었습니다. 네트워크 관리자에게 문의하여 지원을 요청하세요.
0x80040109	바이러스 백신 소프트웨어 또는 다른 애플리케이션에 문제가 발생하여 사용자의 PST 파일에 액세스하지 못했습니다. 해당 애플리케이션을 잠시 사용 중지하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 문제가 해결되면 바이러스 백신 검사에서 PST 디렉터리를 제외하세요.
0x8004010d	디스크가 꽉 찼거나 클라이언트 컴퓨터에서 4GB보다 큰 파일을 처리할 수 없는 FAT32 파일 시스템을 사용하고 있습니다. 편지함 크기 한도를 1GB로 설정하고 다시 동기화해 보세요. 자세한 내용은 로컬 편지함 크기 설정하기를 참고하세요.
0x80040111	가져오기의 소스 프로필이 삭제될 수도 있습니다. 가져오기를 취소하거나 프로필을 만드세요. 자세한 내용은 프로필 다시 만들기 또는 바꾸기를 참고하세요.
0x80040116	가져오기에 사용하는 Outlook 프로필의 언어가 일치하지 않습니다. GWSMO의 최신 버전으로 업데이트하세요. 자세한 내용은 GWSMO 준비 및 설치하기를 참고하세요.
0x80040600 0x80040119	현재 사용자 프로필이 들어있는 PST 파일이 손상되었습니다. 이 문제를 해결하려면 PST 파일 복구 방법에 대한 Microsoft 설명서를 참조하세요.
0x8004060c	Outlook에서 사용하기에 PST 파일 크기가 너무 큽니다. 크기 한도를 줄여 프로필을 만드세요. 자세한 내용은 프로필 다시 만들기 또는 바꾸기 및 로컬 편지함 크기 설정하기를 참고하세요.
0x80040610	보낼편지함에 용량이 매우 큰 이메일이 있습니다. 이메일을 삭제하거나 크기를 작게 수정하세요.
0x80040811	캘린더의 용량이 너무 커서 Outlook에서 표시할 수 없습니다. 다음 레지스트리 키가 있으면 삭제하세요. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\버전 번호\Outlook\PST\UseLegacyCacheSize
0x800411f4	이 오류는 대개 Microsoft Exchange 메일 저장소와 GWSMO 메일 저장소가 동일한 프로필에 존재하여 발생합니다. GWSMO에서는 GWSMO 프로필에 Exchange 계정을 사용할 수 없습니다.
0x800411f5	Google 서버에서 처리할 수 없는 메일을 감지했습니다. 메일에 바이러스가 있거나 중복된 메일이 있을 수 있습니다. 바이러스가 있는 메일: 클라이언트 컴퓨터에 바이러스가 있다고 의심되거나 오류가 지속되면 바이러스 백신 검사를 실행하세요. 중복 메일: 이 오류는 몇 분 후에 없어집니다.
0x800411fb	이 문제는 일반적으로 Gmail 라벨을 동기화할 때 발생합니다. 일반적으로 Gmail 라벨 이름이 기본 제공되는 Outlook 폴더의 이름과 일치하는 경우입니다. 오류를 검토하려면 Outlook에서 동기화 문제로컬 오류 폴더를 확인하세요. 이 문제를 해결하려면 Gmail 웹 인터페이스에서 해당 라벨의 이름을 바꿔 GWSMO 프로필의 기존 폴더와 충돌하지 않도록 하세요. Gmail 라벨 수정에 대한 자세한 내용은 Gmail 정리를 위한 라벨 만들기를 참고하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 GWSMO 프로필을 만드세요. 하지만 다른 프로필이나 계정에서 폴더를 복사하는 데 복사하여 붙여넣기 또는 드래그하지 마세요.
0x80070002	이 오류 코드가 'GetMAPISVCPath @ 168 ()> Failed with 0x80070002'로 표시되면 일반적으로 Outlook이 설치되지 않았거나 Microsoft Windows Store 버전의 Outlook이 설치된 것입니다. 이 문제를 해결하려면 Microsoft Office를 다운로드하고 설치하는 방법에 관한 Microsoft 문서를 참고하세요.
0x80070005	이 문제는 일반적으로 PST 파일 크기에 한도를 설정한 경우에 발생합니다. Outlook에서 PST 파일의 크기 한도를 설정하는 방법과 관련된 내용은 Microsoft 설명서를 참고하세요.
0x8007000e	이 문제는 일반적으로 저장용량이 부족하여 작업을 완료할 수 없는 경우에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 시스템이 과부화되지 않도록 다음 내용을 확인하세요. 디스크 공간과 메모리가 충분한지 확인합니다. 시스템에 처리 중인 작업이 너무 많은 것은 아닌지 확인합니다. 다른 프로그램에서 PST를 사용하고 있지 않은지 확인합니다. 예를 들어 다른 이메일 부가기능, Outlook 통합이 포함된 기타 프로그램, 바이러스 백신 프로그램 등이 있습니다.
0x8007007e	이 문제는 일반적으로 다음과 같은 경우에 발생합니다. GWSMO에서 필수 Outlook 라이브러리(MAPI DLL)를 로드할 수 없습니다. 이 오류가 있으면 일반적으로 GWSMO의 추적 로그 파일에 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 Office 설치를 복구하세요. 문제가 지속되면 Office를 제거하고 재설치하세요. Outlook에서 올바른 gsync32.dll 파일을 로드할 수 없습니다. 이 오류가 있으면 일반적으로 Outlook에 표시됩니다. 시스템의 유일한 gsync32.dll 파일 사본이 C:\Program Files\Google\Google Apps Sync 또는 C:\Program Files (x86)\Google\Google Apps Sync에 있는지 확인합니다. 그런 다음 실행 권한이 있는지 확인하세요.
0x80070018	이 오류가 표시되고 일정이 동기화되지 않거나 일정 초대 이메일이 전송되지 않거나 보낼편지함에 남아 있는 경우 캘린더 일정 설명을 확인합니다. 허용된 최대 8KB보다 길면 설명을 삭제하거나 크기를 줄이세요.
0x800704dc	로그인 인증에 실패했습니다. 오류 코드는 컴퓨터에 구성 문제가 있음을 의미합니다. 클라이언트 컴퓨터에 DLL을 다시 등록해야 할 수도 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법은 Microsoft 설명서를 참고하세요.
0x80070482	이 애플리케이션을 실행하는 데 필요한 DLL 파일 중 하나가 손상되었거나 이전 버전의 DLL을 실행 중일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 GWSMO를 제거하고 재설치하세요. 자세한 내용은 GWSMO 준비 및 설치하기를 참고하세요.
0x8007065e	이 문제는 네트워크 시간 초과 레지스트리 항목이 잘못된 레지스트리 데이터 유형(예: REG_DWORD 대신에 REG_SZ 사용)을 사용하여 작성된 경우 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하세요. 시작 메뉴에서 Windows 시스템실행을 클릭합니다. 참고: Windows 키 + R을 눌러도 됩니다. 실행 상자에서 regedit를 입력합니다. 확인을 클릭합니다. HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\Other로 이동합니다. 모든 값의 유형이 REG_DWORD 유형인지 확인합니다. 레지스트리 작업에 대한 자세한 내용은 레지스트리를 통해 옵션 구성하기를 참고하세요.
0x8007273d	Winsock이 클라이언트 컴퓨터에서 손상되었습니다. 해결 방법은 Microsoft 설명서를 참고하세요.
0x80072ee2 0x80072ee7 0x80072efd 0x80072efe 0x80072ee0 0x80072f94	GWSMO에 네트워크 시간 초과 오류가 발생했습니다. 레지스트리를 수정하여 제한 시간을 연장하세요. 자세한 내용은 인터넷 연결이 느릴 경우 대용량 메일의 제한 시간 초과를 참고하세요.
0x80072f78	GWSMO에서 일부 이메일을 동기화할 수 없습니다. 네트워크 문제이거나 대용량 메일 때문일 수 있습니다. 자세한 내용은 인터넷 연결이 느릴 경우 대용량 메일의 제한 시간 초과를 참고하세요.
0x80072f8f	이 문제는 호스트 머신이 다음과 같이 설정된 경우에 발생합니다. 로컬 컴퓨터에서 시간이 잘못 설정되었습니다. 로컬 인증서 저장소가 잘못되었습니다. 프록시 또는 방화벽 구성이 GWSMO를 차단하고 있습니다.
0x80be000b 0x80041004	GWSMO의 이메일 데이터베이스가 손상되었습니다. 일반적으로 이 문제는 GWSMO가 동기화되는 동안 클라이언트 컴퓨터에 장애가 생기면 발생합니다. 현재 프로필을 삭제하고 다시 설치하세요. 자세한 내용은 프로필 다시 만들기 또는 바꾸기를 참고하세요.

GWSMO 오류 메시지

오류 메시지	설명 및 문제 해결 단계
오류 400: Invalid_request: 사용 중인 앱 버전에 사용자 보호를 위한 최신 보안 기능이 포함되어 있지 않습니다. 신뢰할 수 있는 소스에서 다운로드하여 가장 안전한 최신 버전으로 업데이트하세요.	사용 중인 GWSMO가 최신 버전인지 확인합니다. 자세한 내용은 GWSMO 준비 및 설치하기를 참고하세요.
충돌하는 폴더를 처리할 수 없음(): 연락처	Outlook과 Google Workspace 또는 휴대기기에서 연락처를 업데이트하는 경우 GWSMO에서 기존 버전과 업데이트될 버전의 연락처를 동시에 보관하여 충돌을 일으킬 수 있습니다. 충돌이 일어나도 두 버전의 연락처가 모두 보관되므로 데이터는 손실되지 않습니다. 자세한 내용은 충돌 오류가 발생해도 데이터가 동기화되나요?를 참고하세요.
Cannot open your default email folder...MAPI was unable to load the information service gsync.dll	시스템에서 gsync32.dll을 검색하여 중복된 항목을 모두 삭제하거나 Outlook을 다시 설치하세요.
CryptUnprotectData failed with 0x8009000b	저장된 사용자 인증정보를 복호화하지 못했습니다. 이 문제의 일반적인 원인은 Windows 10의 'HP 고객 참여 유틸리티 작업'의 알려진 문제로, Windows 업데이트 후 Outlook 및 기타 앱에서 사용자의 비밀번호를 기억하지 못하는 것과 관련이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Microsoft 설명서에서 문제 해결 방법을 참고하세요.
E:FreeBusy gsync32!FreeBusyServer:: ValidateOutlookFreeBusy Config	한가함/바쁨 기능이 로컬 설정으로 인해 작동하지 않는다고 로그에 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하세요. 시작 메뉴에서 Windows 시스템실행을 클릭합니다. 참고: Windows 키 + R을 눌러도 됩니다. 실행 상자에서 regedit를 입력합니다. 확인을 클릭합니다. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\버전 번호 \Outlook\SchedulingInformation\FreeBusySupport로 이동합니다. SMTP 값을 {0006F049-0000-0000-C000-000000000046}으로 설정합니다. 레지스트리 작업에 대한 자세한 내용은 레지스트리를 통해 옵션 구성하기를 참고하세요.
error: .vir.	서버가 바이러스를 감지하여 첨부파일이 포함된 일부 메일을 전송하지 않습니다. 문제를 해결하려면 바이러스 검사를 실행하세요.
GLOOK_NO_SYNCER_ FOR_MSG_STORE_FOR _XP_PROVIDER	이 오류는 대개 Exchange 메일 저장소와 GWSMO 메일 저장소가 동일한 프로필에 존재하여 발생합니다. 동일한 사용자 프로필에 두 계정을 저장하는 기능은 지원되지 않습니다.
HTTP/1.1 401 Service disabled by Google Workspace admin	Google 관리 콘솔에서 내 도메인의 Google Calendar 서비스가 사용 중지되었습니다. 자세한 내용은 사용자별로 Calendar 사용/사용 중지하기를 참고하세요.
HTTP/1.1 403 This domain does not allow users to access the Email Migration API.	이 문제를 해결하려면 Google 관리 콘솔에서 API 액세스하기를 사용 설정해야 합니다.
HTTP/1.1 413 Request Entity Too Large	웹 프록시 또는 다른 네트워크 시스템에서 대규모 요청을 차단하고 있습니다. 이러한 요청을 허용하도록 네트워크가 설정되어 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 프록시 로그를 검토하세요.
HTTP/1.1 502 Bad Gateway	GWSMO에 네트워크 시간 초과 오류가 발생했습니다. 레지스트리를 수정하여 제한 시간을 연장하세요. 자세한 내용은 인터넷 연결이 느릴 경우 대용량 메일의 제한 시간 초과를 참고하세요.
HTTP/1\.1 500 Internal Server Error	Google 서버에 일시적인 연결 문제가 있을 수 있습니다. http://mail.google.com/a/도메인 이름에 연결할 수 있는지 확인하세요. 문제 없이 연결할 수 있으면 포트 443을 통해 네트워크에서 다음 URL을 사용할 수 있는지 확인하세요. 로그인: https://www.google.com/accounts/ClientLogin Calendar: https://www.google.com/calendar/feeds 연락처: https://www.google.com/m8/feeds/contacts/ 이메일: https://mail.google.com/a/domain/r/ 이메일 이전: https://apps-apis.google.com/a/feeds/migration/2.0/[도메인] 컴퓨터에서 해당 URL에 연결할 수 있고 웹에서 메일에 액세스할 수 있으면 Google Cloud 지원에 문의하여 추가 도움을 요청하세요.
LogPotentialProxyNetwork Failure HTTP/1.1 400 잘못된 요청	네트워크 프록시를 사용 중일 수 있습니다. 프록시는 GWSMO에서 지원되지 않습니다. Outlook.exe 및 ProfileEditor.exe에 대해 포트 443에서 모든 트래픽이 허용되는지 확인하세요.
MAPI에서 정보 서비스 gsync.dll을 로드하지 못했습니다.	이 문제의 원인이 몇 가지 있을 수 있습니다. 다음 사항을 확인하세요. 시스템의 유일한 gsync32.dll 파일 사본이 C:\Program Files\Google\Google Apps Sync에 있는지 확인합니다. 문제가 발생한 사용자가 해당 디렉터리에 읽기/실행 권한이 있는지 확인합니다. 클라이언트 컴퓨터에 C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033\ 폴더가 있는지 확인합니다. 시스템을 다시 시작합니다. DLL 파일이 Microsoft Office와 연결되어 있는지 확인합니다. 위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Outlook 및 GWSMO를 제거하고 재설치하세요.
MAPIToMIMEStm threw exception with message	하나 이상의 이메일 MAPI에서 MIME으로 전환하는 데 실패했습니다. 메일을 다시 보내세요. 문제가 지속되면 Outlook을 다시 설치합니다.
Max file size	문제가 발생한 사용자가 GWSMO에 설정된 편지함 크기 한도에 도달했습니다. 사용자가 전체 편지함을 동기화하려면 크기 한도를 무제한으로 설정해야 합니다. 자세한 내용은 로컬 편지함 크기 설정하기를 참고하세요.
Permanent failure: BadAttachment	Gmail에서 지원하지 않는 첨부 파일을 보내려고 합니다. 자세한 내용은 첨부된 실행 파일이 표시되지 않습니다를 참고하세요.

_{Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.}