變更使用者電子郵件地址對應用程式的影響

Google Workspace 管理員變更使用者的電子郵件地址後,新地址會以不同方式顯示在每個 Google Workspace 應用程式中,詳情請見以下說明。

相關變更將在以下作業後生效:

電子郵件別名變更 (例如移除舊別名或新增別名) 最多可能需要經過 24 小時才會生效。

變更電子郵件地址對各應用程式的影響

自動完成

變更地址對於貴機構使用自動完成功能有何影響,會依您是否保留舊電子郵件地址做為別名而異:

  • 如果保留舊地址做為電子郵件別名 - 其他使用者會看到新舊兩個電子郵件地址的自動完成選項。舉例來說,當其他使用者在 Gmail 中選擇新的郵件收件者,就會同時看見這兩個地址。
  • 如果不保留舊地址做為電子郵件別名 - 如果其他使用者並未將舊地址儲存在「聯絡人」或「其他聯絡人」中,就不會看到舊地址的自動完成選項。詳情請參閱下方的 Google 聯絡人一節。

日曆

使用者或群組的名稱改變後,先前建立的活動仍會顯示舊地址,往後建立的活動則會顯示新的電子郵件地址。更換的個人資料名稱會自動更新到日曆活動中。

如果變更使用者的主網域,對方在此前建立的次要日曆或資源日曆仍會顯示舊地址,必須重新建立這些日曆才能改成新地址。

使用者必須採取的後續行動:

  • 如要讓重複活動顯示新地址,使用者必須刪除舊活動,然後使用新地址建立新活動。
  • 如要讓次要日曆或資源日曆顯示更新網域的電子郵件地址,使用者必須刪除舊日曆,改為建立新日曆。

Chrome OS

當使用者的個人資料名稱或電子郵件地址改變後,使用者就會取得新的設定檔。

如要進一步瞭解設定檔,請參閱透過不同設定檔使用 Chrome

Classroom

變更電子郵件地址後:

  • 老師和管理員 - 課程擁有權仍維持不變,原本顯示舊地址的地方都會改成顯示新地址。老師或管理員可以繼續透過新的電子郵件地址掌握自己擁有的文件。
  • 學生 - 課程成員資格仍維持不變。學生可以繼續透過新的電子郵件地址掌握自己擁有的文件。 
     

注意:舊文件標題中的名稱不會自動更新。

雲端硬碟

變更電子郵件地址後:

  • 使用者擁有的文件會轉移至新的電子郵件地址。
  • 如果您保留舊電子郵件地址做為電子郵件別名,先前共用的項目便會列出使用者的舊地址,除非舊地址失效才會顯示新地址。
  • 使用者對於共用文件仍保有原本的權限。

Gmail

變更電子郵件地址後:

  • 為確保使用者能在電子郵件地址變更後繼續傳送電子郵件,Google Workspace 會保留舊的電子郵件地址做為使用者的電子郵件別名。如要再次使用舊地址,請先移除電子郵件別名
  • 使用者可以繼續存取從先前的電子郵件地址收到的所有郵件。
  • 使用者不會收到由舊地址寄出的郵件所回傳的讀取回條

使用者必須採取的後續行動:

  • 使用新的電子郵件地址建立新的 Gmail 簽名。
  • 更新 Gmail 篩選器,改成使用新的電子郵件地址。

Google Chat 與傳統版 Hangouts

Google Chat

變更電子郵件地址後:

  • 舊的即時通訊資料不會遭到刪除。
  • 與該使用者透過即時通訊交談過的其他人會在即時通訊清單中看到新的電子郵件地址,也可以繼續與該使用者進行即時通訊。
  • 其他使用者不會再看到該使用者的舊地址,但仍然可以使用自動完成功能找到這個地址。如果他們透過舊名稱邀請使用者進行即時通訊,系統仍會將使用者加入即時通訊,但會顯示新的電子郵件地址。
  • 其他使用者仍然可以在 Chat 中搜尋舊的電子郵件地址;不過,搜尋結果中的即時通訊記錄會顯示新名稱。

傳統版 Hangouts

使用傳統版 Hangouts 時,使用者可能會看到自動完成功能顯示舊的電子郵件地址,不過他們無法使用舊的電子郵件地址發起新對話。

Google 聯絡人

當使用者的個人資料名稱或電子郵件地址改變後,貴機構目錄中的個人資料就會立即自動更新。如果您已移除舊地址,電子郵件地址也會立即更新;未移除舊地址的話,則會在 2 到 3 天內更新。

使用者必須採取的後續行動:

  • 手動更「聯絡人」中的資訊。如未更新,「聯絡人」就會繼續顯示舊的個人資料名稱和電子郵件地址。
  • 手動刪除「其他聯絡人」中的舊電子郵件地址。如果其他使用者傳送電子郵件到該使用者的新電子郵件地址,這個新地址就會自動新增到「其他聯絡人」。其他使用者的「其他聯絡人」仍會保留該使用者的舊地址,但可以手動刪除。

Google 網路論壇

地址變更會自動在使用者所屬的所有群組中生效,包括屬於其他網域或管理控制台的群組。

Google Play 開發人員帳戶

如果您將電子郵件地址改成位於新網域的地址,與原使用者帳戶名稱相關聯的 Google Play 開發人員帳戶就會成為孤立帳戶。

使用者必須採取的後續行動:

如要繼續存取先前的 Google Play 開發人員帳戶中的應用程式,使用者必須完成下列事項:

  1. 使用新的電子郵件地址建立新的 Google Play 開發人員帳戶
  2. 申請轉移舊帳戶中的應用程式

Google Voice

變更完成後,使用者的 Google Voice 號碼和語音記錄就會與新的電子郵件地址建立關聯。

Google Workspace Marketplace 中的應用程式和 App Engine 應用程式

警告:如果應用程式是根據網域名稱或使用者的電子郵件地址儲存資料,則在電子郵件地址變更後,資料就會遺失。

使用者必須採取的後續行動:

  • 如果原先使用的 Google Workspace Marketplace 中的應用程式或 App Engine 應用程式會使用 OAuth 或 OpenID,則必須重新安裝這些應用程式,才能繼續使用。

行動裝置、同步處理工具和 IMAP 連線

變更電子郵件地址後,只要用戶端可供更新帳戶的登入資料,使用者應該就能繼續存取 Google Workspace

使用者必須採取的後續行動:

  • 如果用戶端無法讓人變更帳戶登入資料 - 使用者必須刪除舊帳戶,然後使用新的電子郵件地址新增帳戶。
  • 設有工作資料夾的 Android 裝置 - 系統會移除使用者的工作資料夾和受管理的應用程式。使用者必須使用新的電子郵件地址建立新的工作資料夾,並重新安裝受管理的應用程式。如需詳細資訊,請參閱使用 Google Workspace 或 Cloud Identity 帳戶設定 Android 裝置一文中的「設定現有裝置」
  • Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) - 使用者必須建立新的設定檔。詳情請參閱重新建立或取代設定檔

保管箱

如有任何搜尋項目或保留政策使用了「from:<使用者名稱>@<舊網域>」或「to:<使用者名稱>@<舊網域>」形式的篩選器,更新後就必須重新建立。

相關主題

 

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?

還有其他問題嗎?

登入即可獲得其他支援選項,快速解決您的問題

搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋
Google 應用程式
主選單
搜尋說明中心
true
73010
false
false